グローバル対国内オーソリ率の比較

• オーソリ率（または承認率）は、クレジットカード決済が成功した割合を示します。高い割合は、売上の増加と顧客体験の向上を意味します。低い割合は、収益の損失と顧客離れを意味します。

  オーソリ率の計算方法

  オーソリ率 = （承認されたトランザクション数 ÷ トランザクション試行回数） × 100

  SaaSの成長にとって重要な理由

  
  

国際的に事業を拡大しようとするSaaS企業は、決済オーソリ率という重要な課題を克服する必要があります。承認プロセスが最適化されていない場合、企業は収益を失い、顧客をイライラさせるリスクがあります。特に新しい市場に参入する際には注意が必要です。

本ガイドでは、オーソリ率を向上させ、グローバル決済における摩擦を軽減する方法を解説します。特に、PayPro GlobalがSaaS、ソフトウェア、ビデオゲーム企業が全体的な成果を向上させるためにどのように役立つかに焦点を当てます。

オーソリ率とは何か、そしてなぜ重要なのか？

オーソリ率（または承認率）は、クレジットカードによる支払いが成功した試みの割合を表します。高いオーソリ率は、売上の増加と顧客体験の向上につながります。低いオーソリ率は、収益の損失と顧客の解約につながります。

オーソリ率の計算方法

オーソリ率を算出するには、完了したトランザクション数を、支払いまたは試行の総数で割る必要があります。

SaaSの成長にとってオーソリ率が重要な理由

グローバルと国内のオーソリ率：違いは何ですか？

国内販売と国際販売では、決済処理の仕組みが大きく異なります。両者の比較は以下のとおりです。

重要な洞察：

グローバル取引は、より厳格な規制、不正リスク、および不一致の処理ネットワークにより、失敗することがよくあります。グローバルSaaSの拡大には、国境を越えた決済処理の最適化が不可欠です。

ローカルアクワイアリングとは？

ローカルアクワイアリングとは、顧客と同じ国の決済代行銀行を通じて決済を処理することを指します。これは国内取引を模倣したもので、承認率と顧客満足度を向上させます。

ローカルアクワイアリングの4つの利点

承認率の向上

通貨や決済方法など、現地の市場や消費者の決済 предпочтения についてより深く理解することで、現地のアクワイアラーは承認率を高く維持できます。

さらに、現地のイシュアーとの良好な関係を確立しているため、決済承認プロセスを迅速化し、より迅速かつ円滑な決済承認につながります。

コスト効率の確保

前述したように、国際決済には、外国為替コストを含む、より高い処理手数料がかかることがよくあります。

国際取引を事実上国内取引に変換することで、顧客満足度を損なうことなく、これらの運営コストを大幅に削減できます。

さらに、顧客は希望する通貨で支払うことができ、これはもちろん決済のベストプラクティスです。

残念ながら、SaaS ビジネスは、現地で取得した取引による外国為替変動の影響を受けます。結局のところ、得られる資金は購入者の通貨で決済され、あなたの通貨では決済されません。 しかし、その収益をどのように、いつ変換するかは、お客様が決定できます。 

ポジティブな顧客体験を実現 

国際決済の処理は、SaaSビジネスとその買い物客の両方に追加料金が発生することがよくあります。そのため、現地の買収者と提携し、国境を越えたカード取引を国内取引として扱う場合、買い物客はおそらく感謝するでしょう。 

さらに、信頼できる現地の買収者は、マーチャントに幅広い決済方法のポートフォリオを提供します。これは、ポジティブな購買体験を提供する上で非常に重要な機能です。

迅速な市場拡大

国際的な決済処理における最大の問題点の1つであり、迅速な市場拡大を阻む大きな要因は、販売を希望する地域で法規制を遵守することです。

それぞれの地域には独自のコンプライアンス法と消費者権利に関する規制があり、これらを尊重する必要があります。現地の法規制を遵守しない場合、SaaSビジネスに長期的な影響を与える可能性のある重大なマイナスの結果につながる可能性があります。

信頼できる現地のアクワイアラーがない場合、コンプライアンスの管理責任は個々の企業に委ねられ、さまざまなリソースを大幅に割り当てる必要が生じます。

一方、信頼できる金融機関との提携は、常に完全なコンプライアンスを確保しながら、ビジネスの市場拡大を促進します。

4. 現地アクワイアラーのデメリット 

現地のアクワイアラーとの提携は、国際決済の承認と収益の成長にとって完璧な解決策のように思えるかもしれません。しかし、本当にそうでしょうか？必ずしもそうではありません。 

複数のアクワイアラーの処理の難しさ

SaaS業界の現在の成功を利用して、複数の地域に事業を拡大したいとお考えかもしれません。

もちろん、そのためには、SaaS企業が事業を展開するすべての国で、現地の買収企業との提携を設定する必要があります。

さらに、すべての現地の買収企業が必要な決済方法を提供しているとは限らないため、国または地域で複数のプロバイダーを使用する必要がある場合があることに注意してください。

言うは易く行うは難し。

各買収企業は、それぞれ独自の要件、手数料、サービスレベル契約を持っている可能性があり、これらの問題はすべて、事業を拡大したい国ごとに管理および複製するのが複雑です。

通貨換算

これはSaaSビジネスだけでなく、買い物客にとっても大きな問題です。残念ながら、現地の銀行は仕事の半分しかこなせず、残念ながら、為替手数料から完全に免れることはできません。

もしあなたがアメリカの企業で、EUに販売している場合、ユーロで資金を受け取ることになります。収益を米ドルに換算するには、為替変動に関連するコストがかかり、これは事業費に加算され、最終的な収益に影響を与える可能性があります。

時間のかかるセットアッププロセス

効果的な現地銀行の利用には、多くの場合、販売したい国ごとに法人を設立することが含まれます。

これは非常に長く複雑なプロセスであり、異なる法的構造を理解し、対応する必要があるため、新しい製品の開発や既存の製品の革新に有効活用できるリソースの使用が増加します。

さらに、労力がかかるのは、現地銀行ネットワークのセットアップだけではありません。完璧な運用を保証するためには、メンテナンスと継続的な監視も必要です。

さて、60か国で販売することを想像してみてください。運用上の作業量は想像を絶するほどです。

追加サービスがないこと 

現地の決済代行業者は、オーソリゼーション率の最適化において中心的な役割を果たしますが、これらのプロバイダーとの提携だけでは、市場の成長を成功させるためのすべての基盤を網羅することはできません。 

つまり、ビジネスの収益に大きな影響を与える可能性のある、不可欠な決済ツールが不足している可能性があるのです。 

不正防止・検出ツール、レポートと分析、幅広い現地の決済方法などはすべて、ビジネスの健全性に貢献し、迅速な市場拡大を確実にするために必要なものです。

上記で述べたデメリットを考慮すると、当然の疑問が生じます。 

SaaS企業はどのようにして新しい地域に迅速に拡大できるのか？ 

その答えは、Merchant of Recordの助けを借りることです。 

そして、その方法がこちらです。

Merchant of Record（MOR）モデルがグローバル展開の課題をどのように解決するか

Merchant of Record（MOR）は、SaaSビジネスのためにグローバル決済、税金、コンプライアンスを処理するリセラーとして機能します。多数のアクワイアラーを管理する代わりに、1つのMORと提携します。

SaaSおよびソフトウェア企業がMORを必要とする理由

SaaS企業が認証率で直面する現実世界の課題

SaaS、ソフトウェア、およびビデオゲームビジネスが遭遇する一般的な問題を以下に示します。

• ゲーム開発者がアジアで販売する場合、現地の決済サポートがないために承認率が20〜30%低下します。
• SaaSプラットフォームがラテンアメリカに拡大する場合、現地の銀行が国境を越えた試みを拒否するため、米国の取得者では高い失敗率が見られます。
• サブスクリプションサービスは、期限切れのカードまたは古い認証情報が原因で、更新に失敗した場合、チャーンが発生します。

PayPro Globalはどのように承認率の最適化に役立つのか  

PayPro Globalは、SaaS、ソフトウェア、デジタルグッズ企業向けに最適化された決済インフラストラクチャを提供する信頼できるMerchant of Recordです。