ホリデーシーズンは売上を伸ばす絶好の機会ですが、良く聞こえるかもしれませんが、さまざまな課題や困難が伴います。
異なる通貨での支払いの処理、複雑な税法への対応、データコンプライアンスの確保など、これらの問題はすべて売上収益に影響を与える可能性があります。朗報は、あなたの問題に対する解決策があり、それについてお話ししようとしていることです。
この包括的なガイドは、SaaS、ソフトウェア、ビデオゲームの開発者が、既存の課題に直面しながら、ホリデーシーズン中にグローバルに販売するという課題に対処するのに役立ちます。
グローバル決済から税金、消費者データのコンプライアンスまで、この記事では、ホリデーシーズンの利益を上げながら、問題に対処するためのわかりやすく効果的な戦略を紹介します。
Merchant of Record (MOR): あなたの商品やサービスをオンラインで販売する際の法的および財務的側面を処理する第三者企業。これには、支払いの処理、税金の管理、外国の基準への準拠の確保が含まれます。
スカーシティマーケティング: 潜在的な購入者を迅速に行動させ、逃すことへの恐れを利用するために、利用可能な数や期間限定のオファーを制限する心理的なアプローチ。
チャージバック：カードホルダー（顧客）が、自身の取引明細に記載された請求に異議を唱えるために、自身の銀行またはクレジットカード会社が行う手続き。異議が正当とみなされた場合、カードホルダーの銀行は取引を無効にし、資金はマーチャントのアカウントに戻されます。
一般データ保護規則（GDPR）： 2018年5月25日に施行された欧州連合（EU）の法律。欧州連合（EU）および欧州経済地域 （EEA）の個人からの個人情報の収集および処理に関する基準を確立しています。
Eコマースの成長： 2025年の時点で、世界のオンラインショッパーは27億7000万人に達するでしょう。これは、世界人口の33％がオンラインで買い物をしていることを意味します。これは前年比2.2％の増加です。この成長産業を活用するには、SaaS、ソフトウェア、ビデオゲーム会社はオンラインでの存在感を高める必要があります。
モバイルショッピング：世界のモバイルコマースの売上高は2兆700億ドルに達し、世界のEコマース取引全体の57％を占めています。Webサイトと支払いプロセスがモバイルフレンドリーであることを確認してください。
ホリデーシーズン中は販売量が増加するため、それに伴い決済詐欺 や失敗のリスクも高まります。Merchant of Recordソリューションは、さまざまな地域や決済方法にわたる安全な決済処理を支援し、カート放棄率を最小限に抑え、顧客体験を向上させることができます。
さらに、MORはさまざまな通貨と多様なセキュリティ対策を提供し、最終的にはコンバージョン率の向上につながります。
留意点:
Merchant of Recordパートナーを選ぶ際には、付随する手数料が多額になる場合があるため、考慮することが重要です。
ヨーロッパのVATや米国の売上税など、国際税法はホリデーシーズンには悪夢となる可能性があります。MORは、税金の計算、徴収、支払いを自動化し、罰金を回避しながらコンプライアンスを保証します。
例えば、ヨーロッパで販売しているソフトウェア会社は、PayPro GlobalのMORを使用してVATコンプライアンスを管理し、チームがマーケティングと販売に集中できるようにします。
複数の種類と比較：
VAT（付加価値税）は、製品やサービスに付加された価値に対して課税される消費税です。
売上税は、商品やサービスの販売に課される税金です。
通常、チャージバックと払い戻しのリクエストはホリデーシーズン中に増加します。MORは、強力な不正防止対策を組み込み、懸念事項を迅速に解決するためにカスタマーサポートを提供します。
例えば、PayPro Globalと提携しているビデオゲーム会社は、事前に顧客からの問い合わせに対応することで、払い戻しのリクエストを減らすことができます。
留意点：
チャージバック率が高いと収益が減少します。不正防止対策を設定し、卓越したカスタマーサービスを提供することを検討してください。
さまざまな地域に合わせてマーケティングコンテンツや価格を調整することで、売上を大幅に向上させることができます。これは、海外の消費者のニーズや好みをより深く理解していることを示し、信頼を築き、コンバージョンを促進します。
さらに、地域の経済状況や購買力を考慮したローカライズされた価格戦略は、幅広い市場で製品やサービスの競争力とアクセシビリティを高めることができます。
留意点：
PayPro Globalのような Merchant of Record を利用して、現地の決済オプション、通貨、言語サポートを提供しましょう。
今日の競争の激しいデジタル世界では、データプライバシー基準への準拠が不可欠です。ただし、GDPR 準拠や CCPA 準拠などのデータプライバシー規則は、ホリデーシーズン中は特に重要になります。
これは、ホリデー期間中は、処理される顧客データの量が増加し、機密性が高まる可能性があるため、GDPR 準拠がさらに重要になるためです。
連携しているMORは、法的な問題を回避するために、GDPR 準拠や CCPA 準拠などの既存の規制に従って、顧客データを遵守する必要があります。
留意点：
マーケティングメッセージを配信する際は、顧客データの収集および保護に関する規制に準拠する必要があります。
ホリデーシーズンに向けて、早めに準備を始め、広告を作成し、価格戦略を立て、キャンペーンの効果を最大化するために適切な顧客サポートを確保することを検討してください。
ホリデーシーズンは、SaaS eコマース、ソフトウェア販売、ビデオゲームの収益化にとって、まさに金の鉱脈です。このシーズンを最大限に活用するには、顧客の関心を引くための特別なプロモーションを提供しましょう。
モバイル最適化、国際税務コンプライアンス、顧客データの保護は、非常に重要な問題です。これらを怠ると、利益に影響が出ます。
ホリデーシーズン中にグローバルに販売するのが難しくなるのは、さまざまな国で一度に大量の販売に直面するからです。これは、さまざまな通貨、複雑な国際税法（VATなど）への対応、顧客データプライバシー（GDPRなど）がトラフィックの増加とともに適切に処理されるようにすること、および支払い詐欺とチャージバックのリスクの増大の管理を意味します。
Merchant of Record（MOR）は、オンライン取引の法的販売者として機能する企業です。ホリデーセールの際、MORは、グローバルな支払いの安全な処理、税金の徴収と申告の処理、さまざまな国でのコンプライアンス基準への準拠の確保、および多くの場合詐欺防止の管理など、複雑な部分を引き継ぐことで役立ち、販売に集中できるようになります。
Merchant of Record（MOR）を利用することは、増加する国際決済を安全に処理するための信頼できる方法です。MORは、大量の決済を管理し、複数の通貨を処理し、顧客が好むさまざまな安全な現地の決済方法を提供し、繁忙期に不正行為から保護するためのセキュリティ対策を講じるシステムを構築しています。
MORは、プロセス全体を自動化することで国際税を簡素化します。顧客の所在地に基づいて各販売に対する正しい税金（VATや売上税など）を算出し、チェックアウト時に徴収し、適切な政府機関への申告と支払いを処理します。これにより、大きな頭痛の種がなくなり、ピーク時のミスや法令違反による罰金のリスクを軽減できます。
チャージバックは、オンラインショッピングの活動が増加し、残念ながら不正行為の試みも増えるため、ホリデーシーズン中に増加することがよくあります。また、正当な顧客の問題や請求に関する混乱も増加することがあります。強力な不正防止ツール（多くの場合、MORサービスの一部）を使用し、顧客が請求に異議を唱える前に問題を解決するために、明確で迅速なカスタマーサポートを提供することで、チャージバックを減らすことができます。