SaaS 전환율을 높이려면 결제 현지화가 매우 중요합니다. 이 전략이 얼마나 중요한지 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 브라질의 결제 환경은 특히 SaaS 업계에 종사하는 사업주들에게 관심 있는 주제입니다. 이 환경을 탐색하고, 판매 전환율을 높이고, 라틴 아메리카 최대 시장에서 고객에게 도달할 수 있는 방법을 찾아보세요.
2022년 브라질 SaaS 산업은 39억 달러 규모로 추산되었습니다. 이는 소프트웨어 개발자에게 새롭고 흥미로운 사업 기회를 의미하며, 특히 인상적인 성장 속도와 상대적으로 낮은 경쟁률 때문입니다.
브라질은 SaaS 기업이 쉽게 두각을 나타낼 수 있는 미개척 시장 중 하나임이 사실입니다.
아무리 좋게 들리더라도 성공하려면 강력한 제품 그 이상이 필요하다는 점을 언급하는 것이 중요합니다. 또한 결제를 현지화하고 효과적으로 포착할 수 있는 강력한 결제 인프라도 필요합니다.
이 기사에서는 브라질 결제 환경을 살펴보고 글로벌 확장을 모색하는 기업이 구현할 수 있는 실제 성장 전략을 정확히 지적합니다.
다음은 명심해야 할 몇 가지 사항입니다.
SaaS 전환율: 평가판 가입 또는 유료 구독 설정 등, 액션을 완료하는 방문자 또는 잠재 고객 수입니다.
Merchant of Record(MoR): 최종 고객에게 상품 또는 서비스를 판매하고, 결제 수금, 글로벌 세금 및 규정 준수 처리, 고객 지원 제공에 대한 모든 책임을 지는 법적 주체입니다.
브라질 헤알(BRL): 1994년부터 브라질의 공식 통화로 사용되고 있으며, 변동 환율로 운영됩니다.
PIX: 브라질 중앙 은행에서 2020년에 출시한 브라질의 즉시 결제 시스템입니다.
Boleto Bancário: 널리 사용되는 브라질 결제 방식입니다.
가능한 고객 기반에 대해 논의할 때, 브라질은 2억 1,900만 명의 인구로 라틴 아메리카에서 가장 큰 시장이자 세계에서 다섯 번째로 큰 국가로서 두각을 나타냅니다. 이는 확실히 브라질을 SaaS 비즈니스에 훌륭한 기회로 만들지만, 다양한 결제 선호도와 쇼핑 행동을 탐색하는 데 어려움이 있습니다.
브라질 고객의 요구에 맞춰 결제 옵션을 조정하면 다른 어느 곳보다 이 환경에 더 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 판매 전환율의 놀라운 성장으로 이어져 비즈니스 수익성을 크게 향상시킬 수 있습니다.
1994년 브라질 헤알(BRL) 도입 이후 여러 경제 개혁을 거치면서 브라질은 현재 안정적이고 강력한 경제 국가로 간주되어 전 세계 투자자들을 끌어들이고 있습니다.
브라질 헤알은 변동 통화로 기능한다는 점에 유의해야 합니다. 즉, 환율은 외환 시장에 의해 결정됩니다. 이는 경제 성장을 가능하게 합니다. 그러나 이러한 맥락에서 SaaS 기업은 "관광 환율"에 유의해야 합니다. 외국 기업은 주의하지 않으면 손해를 볼 수 있습니다.
언급했듯이 브라질은 많은 인구의 선호도를 반영하여 다양한 결제 수단 환경을 갖추고 있습니다.
예를 들어, Bolleto 또는 신용 카드 할부를 대체 결제 수단으로 제공하는 SaaS 기업은 전환율이 90% 더 높았습니다.
결제 수단과 관련하여 브라질의 주요 옵션에 대한 간략한 요약은 다음과 같습니다.
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결제 수단 |
인기도 |
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국내 전용 카드 |
39% |
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Pix |
233% |
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국제 결제 지원 신용 카드 |
10% |
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은행 슬립 (Boleto Bancário) |
9% |
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디지털 지갑 |
8% |
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직불 카드 |
1% |
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BNPL (Buy Now, Pay Later) |
1% |
SaaS 전환율을 높이려면 결제 현지화가 중요합니다. 이 전략이 얼마나 중요한지 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.
구독은 전 세계 비즈니스 모델에서 선두적인 위치를 차지하고 있으며, 브라질도 예외는 아닙니다. 브라질에서만 구독 서비스는 연간 100만 헤알을 창출합니다.
88%의 소비자가 반복 서비스에 가입할 의향이 있다고 답한 만큼, 이 지역으로 확장하려는 B2B 및 SaaS 기업은 가격 책정 시 이 모델을 진지하게 고려해야 합니다.
브라질 시장에 진출하여 성공하려면 다음과 같은 측면을 고려해야 합니다.
다음 사항에 유의하세요.
PIX는 브라질에서 가장 인기 있는 결제 시스템 중 하나이며, 반복 결제를 위한 새로운 기능을 지속적으로 추가하고 있습니다.
Mastercard와 Visa는 선호하는 카드 결제 수단 중 하나입니다.
규제 환경은 여전히 복잡하여 사업 시작이 시간 소모적인 과정입니다.
브라질 소비자는 보안 및 데이터 개인 정보 보호에 매우 관심이 있습니다. 따라서 LGPD(Lei Geral de Proteção de Dados)와 같은 현지 규정 준수가 중요합니다.
2022년 브라질 SaaS 시장은 39억 달러의 가치가 있었습니다.
인공 지능, 머신 러닝, 모바일 우선 전략 및 구독 기반 가격 책정 구조는 브라질 온라인 시장의 새로운 트렌드 중 일부입니다.
따라서 첫 번째 목표는 브라질에서 판매하는 것입니다. 확인되었습니다. 하지만 투자금을 회수하고 사업 수익성을 높이려면 상당한 양을 판매해야 합니다.
처음부터 두 가지 목표를 모두 달성하는 데 집중하는 것이 어떻습니까?
성공으로 가는 길을 준비할 때 고려해야 할 5가지 모범 사례가 있습니다.
앞서 언급했듯이 브라질은 큰 고객 기반으로 인해 실제 성장 기회로 두드러집니다. 하지만 청중이 많을수록 지불 선호도가 다양해지기 때문에 양날의 검입니다.
다양한 선호도를 충족시키기 위해 다양한 결제 방법을 제공하면 판매 전환율에 엄청난 영향을 미칠 수 있습니다.
브라질 시장에 진출할 때 잠재 고객에게 다음과 같은 옵션을 제공해야 합니다.
SaaS 회사에게 결제 실패는 큰 문제이며, 이 문제를 해결하면 궁극적으로 수익성 향상으로 이어질 것입니다. 다음을 제공하는 결제 파트너와 반드시 협력하십시오.
고객과 동일한 결제 언어를 사용하는 데 시간과 리소스를 투자하는 것은 큰 진전입니다. 하지만 여기서 멈춰서는 안 됩니다. 한 단계 더 나아가 웹사이트 언어도 현지화하십시오.
브라질 소비자 중 60%는 해당 브랜드가 자국어로 말하면 더 많이 구매할 것이라고 답했습니다. 그리고 이는 시사하는 바가 큽니다.
SaaS 제품을 고객의 모국어로 제공하십시오. 이는 브라질뿐만 아니라 확장하려는 모든 국가에 적용할 수 있는 조언입니다.
또한, 특히 이 지역의 경우 문학적인 포르투갈어가 아닌 브라질 포르투갈어를 사용하는 것이 목표입니다.
이는 전략이라기보다는 요구 사항에 가깝습니다. 브라질 또는 다른 지역에서 제품을 판매하려면 다양한 규제 법률을 준수해야 합니다.
예, 이 프로세스는 시간이 많이 소요되며 신중하게 처리해야 합니다. 여기에는 여러 관리 작업, 지속적인 모니터링 및 전문가의 조언이 포함됩니다.
이를 준수하지 않으면 다음과 같은 결과가 발생할 수 있습니다.
브라질에서 구독 비즈니스 시장이 성장하고 있지만, 일회성 결제 옵션을 추가하면 추가 수입을 얻을 수 있습니다.
다양한 고객 세그먼트의 요구를 충족하는 하이브리드 비즈니스 모델을 관리함으로써 SaaS 개발을 더욱 촉진할 수 있습니다. 특히 다음과 같은 요소와 결합할 때 더욱 효과적입니다.
간단히 답하자면 '예'입니다. Merchant of Record 모델은 SaaS 및 소프트웨어 비즈니스를 위한 포괄적인 글로벌 확장 접근 방식을 제공하여 운영을 간소화하고 개발자가 제품 완성에 더 집중할 수 있도록 지원합니다.
다음은 신뢰할 수 있는 MOR이 브라질 온라인 시장에서 비즈니스를 확장하는 데 어떻게 도움이 되는지에 대한 정확한 설명입니다.
브라질의 복잡한 세금 및 규제 문제를 관리합니다.
더 이상 현지 사업체를 설립할 필요가 없습니다.
외환 및 송장을 포함한 결제 관련 작업을 처리합니다.
다양한 현지 통화 및 결제 옵션, 자동 통화 변환, 현지 청구, 포괄적인 세금 처리 및 전담 고객 서비스를 제공합니다.
자세히 알아보기 당사의 올인원 결제 솔루션과 매우 보상이 큰 브라질 시장을 포함하여 전 세계 어디에서나 SaaS 비즈니스를 전략적으로 확장하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
진정한 버진 시장은 과거의 유물입니다. 그러나 브라질은 SaaS 및 소프트웨어 비즈니스의 엄청난 성장 잠재력을 가진 몇 안 되는 시장 중 하나입니다.
귀사가 이 지역에서 선두적인 위치를 차지할 수 있도록 전체 결제 프로세스를 효과적으로 현지화할 수 있는 Merchant of Record와의 강력한 파트너십에 투자하십시오. 이것이 바로 귀사가 민첩하고 전략적으로 대처할 수 있는 유일한 방법입니다.
브라질은 크고 빠르게 성장하는 비교적 포화되지 않은 SaaS 시장입니다. 2억 1,700만 명이 넘는 인구와 급성장하는 디지털 경제를 바탕으로, 혼잡한 북미 또는 유럽 시장과는 달리 전략적 확장을 위한 중요한 고객 기반을 제공합니다.
가장 인기 있는 방법은 국내 전용 신용 카드, Pix(즉시 결제) 및 Boleto Bancário입니다. 국제 결제 게이트웨이에서는 이러한 결제 방법을 처리할 수 없는 경우가 많고, 쇼핑객의 68% 이상이 이러한 현지 옵션이 없으면 장바구니를 포기할 수 있으므로 이러한 결제 방법을 제공하는 것이 중요합니다.
예. Merchant of Record(MoR)와 제휴하면 현지 법인 없이도 브라질에서 판매할 수 있습니다. MoR은 귀사의 법적 리셀러 역할을 하며 모든 현지 요구 사항을 처리합니다. 이를 통해 시장 출시 시간을 획기적으로 단축하고 주요 관리 및 규제 비용을 절감할 수 있습니다.