휴가 시즌은 매출을 늘릴 수 있는 절호의 기회이지만, 아무리 좋게 들릴지라도 다양한 문제와 어려움이 따릅니다.
다양한 통화로 결제를 처리하고, 복잡한 세금 규정을 준수하며, 데이터 규정 준수를 보장하는 등 이러한 모든 문제는 매출에 영향을 미칠 수 있습니다. 좋은 소식은 이러한 문제에 대한 해결책이 있다는 것이며, 이에 대해 자세히 이야기해 볼 것입니다.
이 광범위한 가이드는 SaaS, 소프트웨어 및 비디오 게임 개발자가 기존의 문제에 직면하면서 휴가 시즌 동안 글로벌 판매의 어려움을 해결하는 데 도움이 됩니다.
글로벌 결제부터 세금 및 소비자 데이터 규정 준수에 이르기까지 이 기사는 휴가철 수익을 늘리면서 문제를 해결하는 방법에 대한 간단하고 효과적인 전략을 제공합니다.
공식 판매자(MOR): 귀하의 상품 및 서비스를 온라인으로 판매하는 데 필요한 법적 및 재정적 측면을 처리하는 제3자 회사입니다. 여기에는 결제 처리, 세금 관리, 외국 표준 준수가 포함됩니다.
희소성 마케팅: 잠재 구매자가 잃는 것에 대한 두려움을 이용하여 신속하게 행동하도록 유도하기 위해 제한된 가용성 또는 시간 제한 제안을 활용하는 심리적 접근 방식입니다.
차지백(Chargeback): 카드 소지자(고객)가 자신의 은행 또는 신용카드 제공업체에 청구 내역에 대한 이의를 제기하기 위해 수행하는 절차입니다. 이의 제기가 유효하다고 판단되면 카드 소지자의 은행은 거래를 취소하고 해당 금액은 판매자의 계정으로 반환됩니다.
개인 정보 보호 규정(GDPR): 2018년 5월 25일에 발효된 유럽 연합(EU) 법률입니다. 유럽 연합(EU) 및 유럽 경제 지역 (EEA) 개인의 개인 정보 수집 및 처리에 대한 기준을 설정합니다.
전자 상거래 성장: 2025년 현재 전 세계적으로 27억 7천만 명의 온라인 쇼핑객이 있을 것입니다. 이는 전 세계 인구의 33%가 온라인 쇼핑을 한다는 의미입니다. 이는 전년 대비 2.2% 증가한 수치입니다. 이 성장하는 산업을 활용하려면 SaaS, 소프트웨어 및 비디오 게임 회사는 온라인 존재감을 강화해야 합니다.
모바일 쇼핑: 전 세계 모바일 상거래 판매액은 총 2조 700억 달러로, 전 세계 전자 상거래 거래의 57%를 차지합니다. 웹사이트 및 결제 프로세스가 모바일에 최적화되었는지 확인하십시오.
연휴 시즌에는 판매량이 증가하여 결제 사기 및 실패 위험이 높아집니다. Merchant of Record 솔루션은 다양한 지역 및 결제 방법에서 안전한 결제 처리를 지원하여 장바구니 이탈률을 최소화하고 고객 경험을 개선할 수 있습니다.
또한 MOR은 다양한 통화와 다양한 보안 조치를 제공하여 궁극적으로 전환율을 높입니다.
참고:
Merchant of Record 파트너를 선택할 때는 일부 수수료가 상당할 수 있으므로 함께 제공되는 수수료를 고려하는 것이 중요합니다.
유럽의 VAT 및 미국의 판매세를 포함한 국제 세법은 휴가철에 악몽이 될 수 있습니다. MOR은 세금 계산, 징수 및 지불을 자동화하여 벌금을 피하면서 규정 준수를 보장합니다.
예를 들어 유럽에서 판매하는 소프트웨어 회사는 PayPro Global의 MOR을 사용하여 VAT 규정 준수를 관리하여 팀이 마케팅 및 판매에 집중할 수 있습니다.
여러 유형 및 비교:
VAT(부가가치세)는 제품 및 서비스에 추가된 가치에 부과되는 소비세입니다.
판매세는 상품 및 서비스 판매에 부과되는 세금입니다.
차지백 및 환불 요청은 일반적으로 휴가 시즌 동안 증가합니다. MOR은 강력한 사기 방지 조치를 통합하고 우려 사항을 신속하게 해결하는 데 도움이 되는 고객 지원을 제공합니다.
예를 들어 PayPro Global과 협력하는 비디오 게임 회사는 고객 문의에 미리 응답하여 환불 요청을 줄일 수 있습니다.
명심하세요:
높은 차지백 비율은 수익을 감소시킵니다. 사기 방지 조치를 설정하고 탁월한 고객 서비스를 제공하는 것을 고려하십시오.
각 지역에 맞게 마케팅 콘텐츠와 가격을 조정하면 판매량이 크게 증가할 수 있습니다. 이는 해외 소비자의 요구와 선호도에 대한 인식이 높아져 신뢰를 구축하고 전환을 유도한다는 것을 나타냅니다.
또한 지역 경제 상황과 구매력을 고려한 현지화된 가격 책정 전략은 광범위한 시장에서 제품 또는 서비스의 경쟁력과 접근성을 높일 수 있습니다.
유념 사항:
PayPro Global과 같은 Merchant of Record를 사용하여 현지 결제 옵션, 통화 및 언어 지원을 제공하십시오.
오늘날의 경쟁적인 디지털 세계에서 데이터 개인 정보 보호 표준 준수는 매우 중요합니다. 그러나 GDPR 준수 및 CCPA 준수와 같은 데이터 개인 정보 보호 규칙은 특히 휴가철에 매우 중요합니다.
이는 휴가 기간 동안 처리되는 고객 데이터의 양이 증가하고 민감도가 높아지기 때문에 GDPR 준수가 훨씬 더 중요하기 때문입니다.
협력하고 있는 MOR은 법적 문제를 피하기 위해 GDPR 준수 및 CCPA 준수와 같은 기존 규정을 준수하여 고객 데이터를 준수해야 합니다.
유념 사항:
마케팅 메시지를 배포할 때는 고객 데이터 수집 및 보호 규정에 맞춰야 합니다.
캠페인 효과를 극대화하기 위해 연휴 시즌을 미리 준비하고, 광고를 제작하고, 가격 전략을 설정하고, 적절한 고객 지원을 보장하는 것을 고려해 보세요.
연휴 시즌은 SaaS 전자 상거래, 소프트웨어 판매 및 비디오 게임 수익화에 있어 대단히 중요한 시기입니다. 이 시즌을 활용하려면 고객의 관심을 사로잡을 수 있는 특별 프로모션을 제공하세요.
모바일 최적화, 국제 세금 준수 및 고객 데이터 보호는 매우 중요한 문제입니다. 이를 소홀히 하면 수익에 영향을 미칩니다.
연말연시에 전 세계적으로 판매하는 것은 여러 국가에서 동시에 판매량이 증가하기 때문에 까다롭습니다. 즉, 다양한 통화, 복잡한 국제 세금 규정(예: VAT)을 처리하고, 트래픽 증가와 함께 고객 데이터 개인 정보 보호(예: GDPR)가 올바르게 처리되도록 하고, 결제 사기 및 환불 위험 증가를 관리해야 합니다.
Merchant of Record(MOR)는 온라인 거래에 대한 법적 판매자 역할을 하는 회사입니다. 연말연시 판매의 경우, MOR은 전 세계적으로 안전하게 결제를 처리하고, 세금 징수 및 신고를 처리하고, 다양한 국가의 규정 준수 표준을 충족하는지 확인하고, 사기 방지를 관리하는 것과 같은 복잡한 부분을 인수하여 판매에 집중할 수 있도록 지원합니다.
MOR(Merchant of Record)을 사용하면 증가하는 국제 결제를 안전하게 처리할 수 있습니다. MOR은 대량의 결제를 관리하고, 여러 통화를 처리하며, 고객이 선호하는 다양한 보안 현지 결제 수단을 제공하고, 성수기 동안 사기로부터 보호하기 위한 보안 조치를 사용하도록 구축된 시스템을 갖추고 있습니다.
MOR은 전체 프로세스를 자동화하여 국제 세금을 간소화합니다. 고객 위치를 기반으로 각 판매에 대한 올바른 세금(VAT 또는 판매세)을 파악하고, 결제 시 징수하며, 해당 정부 기관에 신고 및 납부합니다. 이를 통해 큰 골칫거리를 없애고 성수기 동안 실수 또는 규정 미준수 벌금의 위험을 줄입니다.
결제 거절은 온라인 쇼핑 활동이 증가함에 따라 휴가철에 자주 증가하며, 불행히도 사기 시도도 더 많이 포함됩니다. 때로는 합법적인 고객 문제나 청구에 대한 혼란도 발생합니다. 강력한 사기 방지 도구(종종 MOR 서비스의 일부)를 사용하고 고객이 요금에 대해 이의를 제기하기 전에 문제를 해결하기 위해 명확하고 빠른 고객 지원을 제공하여 결제 거절을 줄일 수 있습니다.