As férias acabaram, mas ainda nos estamos a reunir após semanas de descanso da época festiva, com muitas empresas de software a sofrer de um abrandamento das vendas. Há várias técnicas para produzir mais vendas durante este período pós-férias que produzirão um resultado mais bonito para Janeiro e Fevereiro.
Muito bem, gostou de grandes vendas em Dezembro, e agora? Bem, agora é a altura de libertar o poder do seu e-mail marketing e pôr de lado esses e-mails técnicos. Ninguém quer ler sobre inteligência artificial ou os benefícios do cumprimento global do SaaS durante as férias. As ofertas, no entanto, são sempre bem-vindas. Envie cupões de desconto ou cartões de oferta para produtos adicionais e actualizações. Isto será um excelente incentivo para os seus clientes de férias regressarem durante o período de baixo tráfego. O segredo é que os clientes que regressam normalmente gastam mais do que a média, e é por isso que são tão importantes. Atinja-os com uma oferta de morte que eles simplesmente não podem recusar. Um e-mail de "obrigado" com uma oferta exclusiva seria uma forma requintada de o fazer. Incluir o factor de urgência, e dizer-lhes que é uma oferta limitada no tempo para os pressionar a decidir mais rapidamente.
Neste momento, provavelmente está a perguntar-se quanto de desconto a oferecer. Os peritos dizem que um desconto de 10-20 por cento ou um cartão oferta de 10-$20 dólares é um bom incentivo para os clientes de férias regressarem à sua loja.
Geralmente, se tiver mais do que um produto à venda, alguns não têm assim tanto sucesso. Bem... não tanto... Agora é o momento de maximizar a exposição dos seus produtos mais fracos. Uma excelente maneira é oferecendo pacotes ao preço de 1 produto. Esta pechincha, na maioria das vezes, revela-se irresistível para os seus clientes.
As plataformas sociais são uma óptima forma de conduzir as referências. Então, porque não recompensar os compradores com incentivos apenas sociais? Muito frequentemente, os descontos ganhos pelos compradores através da partilha e trazendo amigos à loja podem revelar-se mais eficazes do que o correio directo para alguns produtos. Os meios de comunicação social podem ser o seu campo de acção de marketing; etiquetas, partilhas, gostos, e links de referência não só impulsionam mais vendas, como também melhoram o conhecimento da sua marca, o que pode ter um impacto positivo nos seus resultados durante todo o ano.
Estava a desfrutar de muito tráfego a chegar ao seu website durante as férias, e sim, eu sei, eram principalmente vidraceiros. Talvez os preços fossem demasiado altos, ou não tinham tempo para navegar. Mesmo assim, pode reconquistá-los com anúncios redireccionados através de fornecedores como o Adroll, Retargeter, Fetchback, ou Chango. Para o fazer eficazmente, segmente os seus visitantes pela sua localização no funil de conversão e pelas páginas que visitaram. Acerte-lhes com uma grande oferta e assombre-os para onde quer que vão, eles voltarão e comprarão.
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Em conclusão, nunca devemos esquecer que as Férias de Inverno também são sobre presentes. Os mais desejados são os gizmos, claro. Se vender software de edição de fotos, por exemplo, não se esqueça que é quando as pessoas começam a aborrecer-se com as câmaras que receberam no Natal, agora, querem fazer álbuns. Janeiro é a melhor altura para blogues sobre câmaras, dicas de edição, e truques. Esta será uma forma simples e elegante de os apresentar ao seu fantástico produto. Não seja autocêntrico, fale sobre temas relacionados e partilhe-os sem vergonha em todos os canais, misture o seu post com as suas ofertas pós-férias e veja os dólares a voar no seu caminho:)