Ya han pasado las fiestas, pero aún estamos recuperándonos tras semanas de descanso de la temporada navideña, y muchas empresas de software sufren la depresión de la desaceleración de las ventas. Existen varias técnicas para aumentar las ventas en este periodo postvacacional y obtener mejores resultados en enero y febrero.
Muy bien, ha disfrutado de grandes ventas en diciembre, ¿y ahora qué? Bueno, ahora es el momento de dar rienda suelta al poder de su marketing por correo electrónico y dejar a un lado esos correos técnicos. Nadie quiere leer sobre inteligencia artificial o las ventajas del cumplimiento global de SaaS durante las fiestas. Las ofertas, sin embargo, siempre son bienvenidas. Envíe cupones de descuento o tarjetas regalo para productos adicionales y actualizaciones. Será un excelente incentivo para que sus compradores navideños vuelvan durante el periodo de poco tráfico. El secreto está en que los clientes que vuelven suelen gastar más que la media, por eso son tan importantes. Ofrézcales una oferta irresistible que no puedan rechazar. Un correo electrónico de agradecimiento con una oferta exclusiva sería una forma exquisita de hacerlo. Incluya el factor de urgencia y dígales que es una oferta limitada en el tiempo para empujarles a decidirse más rápido.
Llegados a este punto, probablemente te estés preguntando cuánto descuento ofrecer. Los expertos dicen que un descuento del 10-20% o una tarjeta regalo de 10-20 $ es un buen incentivo para que los clientes navideños vuelvan a tu tienda.
Generalmente, si tienes más de un producto a la venta, algunos no tienen tanto éxito. Bueno... no tanto... Ahora es el momento de maximizar la exposición de tus productos más débiles. Una forma estupenda es ofreciendo paquetes al precio de 1 producto. Esta ganga, la mayoría de las veces, resulta irresistible para sus clientes.
Las plataformas sociales son una excelente forma de conseguir recomendaciones. Entonces, ¿por qué no recompensar a los compradores con incentivos exclusivamente sociales? A menudo, los descuentos obtenidos por los compradores al compartir y traer amigos a la tienda pueden resultar más eficaces que el correo directo para algunos productos. Las redes sociales pueden ser un campo de juego para el marketing: las etiquetas, las comparticiones, los "me gusta" y los enlaces de recomendación no solo aumentan las ventas, sino que también mejoran el conocimiento de la marca, lo que puede repercutir positivamente en los resultados de todo el año.
Durante las fiestas ha recibido mucho tráfico en su sitio web, y sí, lo sé, principalmente eran compradores de escaparate. Puede que los precios fueran demasiado altos o que no tuvieran tiempo de navegar. Aun así, puede recuperarlos con anuncios reorientados a través de proveedores como Adroll, Retargeter, Fetchback o Chango. Para hacerlo con eficacia, segmenta a tus visitantes por su ubicación en el embudo de conversión y las páginas que han visitado. Hazles una gran oferta y persígueles allá donde vayan, volverán y comprarán.
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Una solución tan única como las necesidades de su empresa.
En conclusión, nunca debemos olvidar que las vacaciones de invierno también son para hacer regalos. Los más deseados son los artilugios, por supuesto. Si vendes programas de edición de fotos, por ejemplo, no olvides que ahora es cuando la gente empieza a aburrirse de las cámaras que les regalaron por Navidad, ahora quieren hacer álbumes. Enero es el mejor momento para escribir un blog sobre cámaras, consejos de edición y trucos. Será una forma sencilla y elegante de presentarles tu fantástico producto. No seas egocéntrico, habla de temas relacionados y compártelos sin vergüenza en todos los canales, mezcla tus post con tus ofertas post-vacaciones y verás cómo te llegan los dólares volando:)