Clubhouse: Cómo promocionar su empresa SaaS

Piense en las redes sociales como si fueran un circo gigante, con millones de carpas. El circo te atrae y, antes de que te des cuenta, quieres visitar todas las carpas. Justo cuando crees que el circo está lleno y que no hay sitio para nuevos actos, aparece una nueva carpa. Pronto se agolpa una multitud ansiosa por ver lo que se ofrece en su interior.

La aplicación Clubhouse, lanzada en marzo de 2020, es la última incorporación a la arena del "circo" mundial de las redes sociales, y hay mucha gente esperando entrar. Por eso te explicaremos qué esperar y te mostraremos cómo promocionar tu negocio de SaaS utilizando sus características únicas. Al fin y al cabo, el objetivo es vender SaaS online utilizando todos los medios posibles, ¿verdad?

¿Cómo funciona Clubhouse?

Clubhouse es una aplicación de audio diseñada para facilitar las conversaciones. Al igual que en un club de miembros exclusivos, para acceder a la aplicación es necesario que un miembro existente te invite. Una vez dentro, se te redirige a una página de inicio donde podrás ver diferentes debates que se están produciendo en diversas salas. Puedes entrar en estas salas de chat sólo de voz, dependiendo de los temas que te interesen.

Por qué la Casa Club es importante para la promoción de productos

Clubhouse reúne a gente interesante de todo el mundo de una forma que otras aplicaciones de redes sociales han pasado por alto hasta ahora. Permite a los usuarios chatear en tiempo real sin necesidad de un complicado proceso de configuración. Utilizar la aplicación es tan sencillo como quedar con un amigo para tomar un café y charlar.

Con Clubhouse, es fácil posicionarse como líder en su sector. La aplicación puede ayudar a que tu marca sea más reconocible y a aumentar tus beneficios.

La aplicación de audio drop-in se lanzó hace poco, así que hay muchas oportunidades para adelantarse. Supongamos que quieres vender libros electrónicos por Internet.  Puedes promocionar tu producto antes de que lo invadan los competidores. Todo lo que necesitas es wifi, un smartphone y una invitación. Así de sencillo.

Casa Club: Las ventajas

Clubhouse te lo pone fácil para que te conectes y chatees con amigos, seguidores, compañeros y líderes del sector o te dejes caer en conversaciones interesantes. Para las marcas, unirse al club tiene numerosas ventajas.

Ayuda a crear conciencia de marca

La aplicación le ofrece una plataforma para dar a conocer su marca. Al compartir conocimientos, puedes posicionar tu marca como una fuente de información creíble en un nicho concreto.

La aplicación ofrece acceso exclusivo

Como la aplicación es "sólo por invitación", resulta atractiva. Y, aunque tu suscripción no caduca en ningún momento, tu capacidad para invitar a otros sí lo hace. Esto añade otro nivel de exclusividad, haciendo que recibir una invitación sea más prestigioso. Si estás en la plataforma, significa que alguien de dentro ya te ha respaldado, lo que aumenta aún más la credibilidad de tu marca.

La Casa Club ofrece una experiencia única

Clubhouse te permite evitar la incomodidad de acercarte a desconocidos influyentes. Supongamos que estás en una sala y sabes que un pez gordo del sector está en la sala de al lado. Puedes enviarle un pin para informarle del debate en tu sala y sugerirle que participe.

Se dirige a personas influyentes

Clubhouse ofrece una experiencia de usuario muy diferente a la de otras plataformas de redes sociales. Usuarios de todo el mundo pueden hablar en Clubhouse 24 horas al día, 7 días a la semana, y las conversaciones improvisadas mantienen el contenido fresco. Como los debates son en directo y efímeros, se ofrece un nivel de emoción que no tienen otras plataformas.

La Casa Club fomenta el compromiso

La estructura de sólo invitados de Clubhouse ayuda a crear un entorno de participación orgánica. Los usuarios existentes deciden a quién van a invitar, así que lo más probable es que el invitado sea alguien que probablemente se una a las conversaciones.

Ofrece variedad

Otra ventaja de Clubhouse es la variedad de contenidos, invitados y opciones que ofrece. La aplicación cuenta con cientos de salas que facilitan diferentes debates sobre una amplia gama de temas.

Crea urgencia jugando con el FOMO

Clubhouse aprovecha a la perfección el miedo de la gente a perderse algo. O estás en la conversación o no estás. No hay botón de repetición, ya que ninguna de las conversaciones se graba ni se archiva.

Esto anima a los usuarios a pasar más tiempo en la aplicación, ya que temen perderse una conversación fascinante. En última instancia, esta característica podría significar una mayor exposición para su marca.

La aplicación es muy cómoda

Como no hay señal de vídeo en la aplicación, puedes hablar de lo que quieras, cuando quieras, sin que nadie sepa dónde estás. Puedes moverte y hacer otras cosas sin dejar de participar en conversaciones fascinantes.

Ofrece un marketing rentable

Creemos que la ventaja más significativa es que Clubhouse es gratis (al menos por ahora). Obtendrás todos los beneficios de marketing de una nueva y exclusiva plataforma de medios sociales sin gastar un céntimo.

Tácticas para utilizar Clubhouse en la promoción de su empresa SaaS

¿Está listo para que su SaaS participe en la comunidad Clubhouse y experimente todo lo que ofrece? Para ayudarle a hacerlo, hemos recopilado una lista de 18 formas de promocionar su marca con Clubhouse.

1. Entender la aplicación y sus usuarios

Comprender la aplicación, sus usuarios y su conexión es un primer paso esencial para promocionar tu producto SaaS en Clubhouse.

Empieza con una idea clara de a quién quieres captar. Puedes utilizar tu buyer persona para saber quiénes son tus usuarios y de qué les gusta hablar, y así encontrar las salas en las que están. También puedes crear debates que los atraigan hacia ti.

2. Ser estratégico en la búsqueda y seguimiento de personas, salas y clubes

Cuando sigues a alguien, la aplicación hace un seguimiento de la información y te ofrece sugerencias. Seguir a gente al azar podría llevarte a ver salas que no servirán para tu negocio.

Piensa bien a quién, dónde y qué quieres seguir. Elige a las personas adecuadas con las que relacionarte, las salas adecuadas en las que entrar y los mejores clubes a los que unirte.

3. Aprovecha la aventura y explora

Lo siguiente en la lista de tácticas es aprovechar al máximo la aventura de la aplicación. Antes de promocionar su producto, debe encontrar espacios adecuados dentro de la aplicación para hacerlo. Para encontrar y navegar por estos espacios, la exploración es fundamental. Déjese llevar por sus intereses y entre en las salas que le atraigan.

4. Red con un plan

Como la mayoría de las cosas en la vida, la planificación es un ingrediente crucial para el éxito. Esto nos lleva a la táctica número cuatro: establecer contactos con un plan.

Directorios de búsqueda

Puedes buscar en directorios de socios y clubes utilizando palabras clave relevantes para lo que estás buscando. Es una forma estupenda de encontrar más opciones de seguimiento de personas, salas y clubes que coincidan con tus intereses y necesidades empresariales.

Acosar a los participantes

Cuando estés en una sala, haz algunas comprobaciones sobre las personas que hay dentro. Una sala está dividida en tres secciones, y cada sección está dedicada a un grupo diferente de personas. Puedes tocar a las personas de estas secciones para saber más sobre ellas. Síguelos si forman parte de tu público objetivo, o dales un pase si no es así.

Así es como funcionan las secciones:

1. • Sección 1 = el escenario, que muestra a los oradores.
   • Sección 2 = la primera fila, que muestra a las personas a las que siguen los oradores.
   • Sección 3= el público, que muestra a las personas que han venido a escuchar.

Utilice el calendario de actos

Consulte el calendario de actos con antelación para ver qué debates importantes o interesantes se van a celebrar. Busque en el calendario los actos que más le interesen.

5. Patrocinar una sala

A continuación, vamos a explorar el patrocinio de salas. Puede patrocinar salas existentes que se centren en temas relacionados con su marca o en las que las conversaciones las mantengan personas a las que probablemente siga su audiencia.

Patrocinar una sala le permite añadir "patrocinado por ____" en el nombre de la sala, lo que llama directamente la atención sobre su marca. Cada vez que se produzca un debate fructífero en esa sala, el público lo asociará con su marca.

6. Utilizar los comentarios de clientes y empresas

Pida y utilice los comentarios de los clientes cuando utilice Clubhouse.

Cree una sala específica para compartir una nueva idea de producto y pida a su público que le dé su opinión. Puede que les encante, o puede que sólo tengan críticas. En cualquier caso, te dará una indicación de si hay mercado para el producto y te ayudará a orientarte hacia los cambios que buscan los clientes potenciales.

Otra idea es crear una sala para debatir una nueva idea de negocio con otros empresarios, capitales de riesgo y líderes del sector. Podrán compartir su experiencia, dar consejos y ayudar a resolver los posibles obstáculos que puedan surgir.

7. Aumentar el número de seguidores y crear una comunidad

Al igual que con el código abierto SaaS, la clave es crear una comunidad en línea. Así que empieza a tener seguidores. Esto te ayudará a construir una comunidad de apoyo en torno a tu marca, ayudándola a crecer orgánicamente.

La gente tiene que verte en el escenario, oír lo que tienes que decir y que le guste lo suficiente como para hacer clic en "Seguir". Una vez que hayan empezado a seguirte, recibirán una notificación push cada vez que abras una sala o te incorpores a un escenario.

8. Establecerse como líder del sector

Posicionarte como líder del sector es otra forma de promocionar tu producto SaaS con Clubhouse. Ser considerado una autoridad en tu área de nicho hará que tus productos sean más atractivos.

Demostrar a los usuarios que sabes de lo que hablas y ayudarles a resolver sus problemas significa que es más probable que confíen en lo que dices.

Habla de los temas que te apasionan y facilita debates en los que todos aprendan de todos. Al crear un espacio de aprendizaje, te convertirás en una voz experta en la plataforma.

9. Optimice su biografía

Como en la mayoría de las aplicaciones, tu biografía dice quién eres y a qué te dedicas. Pero es algo más que una herramienta de presentación. El contenido de tu biografía determina cómo apareces cuando los usuarios buscan socios o directorios de clubes.

Por lo tanto, si tu biografía es mínimamente incorrecta, aparecerás en las búsquedas de seguidores que no coinciden con tu público objetivo. Piensa un poco en tu biografía para que trabaje duro por ti.

10. Colaborar con los usuarios

Otra táctica importante es colaborar con los usuarios tan a menudo como sea posible.

Colaborar con personas de tu sector es una forma estupenda de fomentar las conexiones y aprovechar sus seguidores. Esto es especialmente beneficioso si la persona con la que colaboras tiene más seguidores que tú.

Cuando tu pareja salte al escenario, sus seguidores recibirán una notificación. Entrarán en la sala, te verán con alguien a quien siguen y explorarán tu perfil. Antes de que te des cuenta, los seguidores de tu pareja serán también los tuyos.

11. Llegar a los inversores

Clubhouse es una forma de llegar a los inversores. La exclusividad de Clubhouse significa que es probable que los grandes inversores de capital riesgo estén en la lista de "invitados imprescindibles" de todo el mundo.

Capte la atención de estos inversores creando una sala para hablar de su negocio. Invítelos a participar en la conversación y pídales su opinión sobre cómo mejorar su producto o su propuesta. Demostrar que aprecias su opinión (y que no solo buscas capital riesgo) puede hacerte quedar bien con ellos.

12. Perfeccione sus técnicas de alojamiento

El espectáculo lo es todo cuando aprendes a promocionar tu producto SaaS con Clubhouse. Tienes que ser un anfitrión atractivo, entretenido y educativoSi quieres que la gente empiece a seguirte.

Crear una sala te convierte en su moderador. Como moderador, tu trabajo es facilitar y controlar el debate para que sea natural y estructurado. Tendrás el control de los que entren en escena y podrás asignar nuevos moderadores.

Saber cuándo hacer preguntas y cómo responder cuando te las hagan a ti. También tienes que saber cuándo hacer una pausa y cómo dar la bienvenida a todos cuando vuelvas.

13. Incluir diferentes voces

Otra táctica consiste en incluir voces diversas en los debates. Invita a ponentes de distintas procedencias y pídeles que compartan sus puntos de vista. Esto fomentará el diálogo, despertará el interés de la audiencia y contribuirá en gran medida a que tus salas se conviertan en un destino popular para los usuarios.

14. Utilizar los clubes

Otra buena forma de promocionar tu producto con Clubhouse es utilizar los clubes. Cuanto más tiempo pases en la aplicación, más probabilidades tendrás de acabar en una sala de un club.

Los clubes facilitan la planificación de reuniones en la aplicación. Si formas parte de un club, podrás organizar reuniones privadas en las que darás información que no quieres que oiga el público. Luego puedes anunciar lo que estás haciendo en la sala pública del club para animar a los demás a unirse.

15. Eventos de marca y clubes

Los eventos de marca y los clubes son otra forma de dar a conocer tu presencia en la Casa Club.

Vincular un evento o club con su marca cambia las reglas del juego de la visibilidad. Puedes crear eventos de marca por varios motivos, desde el lanzamiento de productos hasta debates sobre las experiencias de los empleados o el servicio al cliente.

16. Seguir las noticias y tendencias del sector

Utiliza Clubhouse para seguir las últimas noticias y tendencias de tu sector. Por ejemplo, tú o los responsables de tu marca podéis escuchar las conversaciones que tienen lugar en varias salas. Puedes reunir información crítica, como los puntos débiles que sufren los miembros de tu audiencia. También puede seguir a sus competidores y estar al tanto de lo que hablan.

Con el tiempo, dispondrá de un calendario que documente las próximas tendencias, las novedades del sector y la opinión del público, todo ello sin tener que organizar un solo grupo de discusión.

17. Emisión de anuncios

Otra forma de promocionar tu producto SaaS es la emisión de anuncios. Es una forma excelente de educar a los oyentes sobre tu marca y explicar los detalles que hay detrás de las decisiones importantes. También es útil para anunciar nuevos productos y funciones.

18. Crear llamadas a la acción contundentes

Por último, es fundamental crear llamadas a la acción (CTA) en Clubhouse. Asegúrate de añadir CTA a tu nombre, avatar y biografía. Incluso puedes utilizar CTA verbales cuando hagas presentaciones o debates. Intenta hacer referencia a información de tu sitio web o páginas de redes sociales para que las CTA sean algo más sutiles.