Clubhouse : Comment promouvoir votre entreprise SaaS

Pensez aux médias sociaux comme à une arène de cirque géante, avec des millions de chapiteaux. Le cirque vous attire et avant même que vous ne le sachiez, vous voulez visiter chaque tente. Au moment où vous pensez que le cirque est complet et qu'il n'y a plus de place pour de nouveaux numéros, un nouveau chapiteau apparaît. Bientôt, des foules de gens s'y pressent, impatients de voir ce qu'il y a à l'intérieur.

L'application Clubhouse, lancée en mars 2020, est le dernier né de l'arène du "cirque" mondial des médias sociaux, et beaucoup de gens attendent d'y entrer. C'est pourquoi nous allons vous expliquer à quoi vous attendre et vous montrer comment promouvoir votre entreprise SaaS à l'aide de ses fonctionnalités uniques. Après tout, l'objectif est de vendre SaaS en ligne par tous les moyens possibles, n'est-ce pas ?

Comment fonctionne le Clubhouse ?

Clubhouse est une application audio conçue pour faciliter les conversations. Comme dans un club de membres exclusifs, un membre existant doit vous inviter avant d'accéder à l'application. Une fois à l'intérieur, vous êtes dirigé vers une page d'accueil où vous pourrez voir différentes discussions en cours dans une variété de salles. Vous pouvez maintenant entrer dans ces salles de discussion uniquement vocales, en fonction des sujets qui vous intéressent.

Pourquoi le Clubhouse est important pour la promotion des produits

Clubhouse rassemble des personnes intéressantes du monde entier d'une manière que les autres applications de médias sociaux ont, jusqu'à présent, négligée. Elle permet aux utilisateurs de chatter en temps réel sans avoir besoin d'un processus de configuration élaboré. L'utilisation de l'application est aussi simple que de rencontrer un ami pour un café et une discussion.

Avec Clubhouse, il devient facile de se positionner comme un leader d'opinion dans votre secteur. L'application peut aider votre marque à devenir plus reconnaissable et à accroître vos bénéfices.

L'application audio en ligne n'a été lancée que récemment. Il existe donc de nombreuses possibilités de prendre de l'avance. Disons que vous voulez vendre des ebooks en ligne.  Vous pouvez promouvoir votre produit avant qu'il ne soit envahi par la concurrence. Tout ce dont vous avez besoin, c'est du wifi, d'un smartphone et d'une invitation. C'est aussi simple que cela.

Clubhouse : Les avantages

Clubhouse vous permet d'aller facilement en ligne et de discuter avec vos amis, vos followers, vos pairs et les leaders du secteur ou de participer à des conversations intéressantes. Pour les marques, les avantages à rejoindre le club sont nombreux.

Il contribue à renforcer la notoriété de la marque

L'application vous offre une plateforme pour développer la notoriété de votre marque. En partageant vos connaissances, vous pouvez positionner votre marque comme une source d'information crédible et incontournable dans un domaine de niche particulier.

L'application offre un accès exclusif

L'application étant "sur invitation seulement", elle est séduisante. Et si votre adhésion n'expire à aucun moment, votre capacité à inviter d'autres personnes, elle, expire. Cela ajoute un autre niveau d'exclusivité, rendant la réception d'une invitation encore plus prestigieuse. Si vous êtes sur la plateforme, cela signifie que quelqu'un de l'intérieur vous a déjà soutenu, ce qui renforce la crédibilité de votre marque.

Le clubhouse offre une expérience unique

Clubhouse vous permet d'éviter la gêne occasionnée par l'approche d'inconnus influents. Imaginons que vous soyez dans une salle et que vous sachiez qu'un gros bonnet du secteur se trouve dans la salle voisine. Vous pouvez lui envoyer un pin's l'informant de la discussion en cours dans votre salle et lui suggérer d'y participer.

Il cible les personnes influentes

Clubhouse offre une expérience utilisateur très différente des autres plateformes de médias sociaux. Les utilisateurs du monde entier peuvent parler sur Clubhouse 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et les conversations impromptues permettent de garder le contenu à jour. Comme les discussions sont à la fois en direct et éphémères, il y a un niveau d'excitation que les autres plateformes n'ont pas.

Le clubhouse favorise l'engagement

La structure sur invitation de Clubhouse contribue à créer un environnement d'engagement organique. Les utilisateurs existants décident qui ils vont inviter, et il y a donc de fortes chances que la personne invitée soit susceptible de participer aux conversations.

Il offre de la variété

Un autre avantage de Clubhouse est la variété du contenu, des invités et des options qu'il propose. L'application compte des centaines de salles facilitant différentes discussions sur un large éventail de sujets.

Il crée l'urgence en jouant sur la FOMO

Clubhouse joue parfaitement sur la peur de manquer (FOMO) des gens. Soit vous êtes là pour la conversation, soit vous ne l'êtes pas. Il n'y a pas de bouton "replay" car aucune des conversations n'est enregistrée ou archivée.

Cela incite les utilisateurs à passer plus de temps sur l'application, car ils craignent de manquer une conversation fascinante. En fin de compte, cette fonctionnalité pourrait signifier une plus grande exposition pour votre marque.

L'application est pratique

Comme il n'y a pas de flux vidéo sur l'application, vous pouvez discuter de ce que vous voulez, quand vous voulez, sans que personne ne sache où vous êtes. Vous pouvez vous déplacer et faire d'autres choses tout en participant à des conversations passionnantes.

Il offre un marketing rentable

Nous pensons que l'avantage le plus important est que Clubhouse est gratuit (du moins pour le moment). Vous bénéficierez de tous les avantages marketing d'une nouvelle plateforme de médias sociaux exclusive sans dépenser un centime.

Tactiques d'utilisation de Clubhouse pour la promotion de votre entreprise SaaS

Êtes-vous prêt à faire participer votre SaaS à la communauté Clubhouse et à profiter de tout ce qu'elle offre ? Pour vous y aider, nous avons dressé une liste de 18 façons de promouvoir votre marque avec Clubhouse.

1. Comprendre l'application et ses utilisateurs

Comprendre l'application, ses utilisateurs et leur connexion est une première étape essentielle pour promouvoir votre produit SaaS sur Clubhouse.

Commencez par avoir une idée claire de qui vous voulez engager. Vous pouvez utiliser votre buyer persona pour vous aider à déterminer qui sont vos utilisateurs et ce dont ils aiment parler, afin de trouver les salles dans lesquelles ils se trouvent. Vous pouvez également créer des discussions qui les attirent vers votre site.

2. Soyez stratégique pour trouver et suivre des personnes, des salles et des clubs.

Lorsque vous suivez quelqu'un, l'application garde la trace des informations et vous donne des suggestions. Si vous suivez des personnes au hasard, vous risquez de voir des pièces qui ne serviront pas votre entreprise.

Réfléchissez bien à qui, où et quoi vous voulez suivre. Faites preuve d'intention et choisissez les bonnes personnes avec lesquelles vous voulez vous engager, les salles appropriées dans lesquelles vous voulez entrer et les meilleurs clubs auxquels vous voulez adhérer.

3. Profiter de l'aventure, et explorer

La tactique suivante consiste à tirer pleinement parti de l'aventure de l'application. Avant de pouvoir promouvoir votre produit, vous devez trouver des espaces appropriés dans l'application pour le faire. Pour trouver ces espaces et y naviguer, l'exploration est essentielle. Permettez-vous de suivre vos intérêts et d'entrer dans les pièces qui vous attirent.

4. Travailler en réseau avec un plan

Comme la plupart des choses dans la vie, la planification est un ingrédient essentiel de la réussite. Ce qui nous amène à la tactique numéro quatre : se constituer un réseau avec un plan.

Annuaires de recherche

Vous pouvez effectuer des recherches dans les annuaires de membres et de clubs en utilisant des mots-clés correspondant à ce que vous recherchez. C'est un excellent moyen de trouver des options de suivi pour les personnes, les salles et les clubs qui correspondent à vos intérêts et à vos besoins professionnels.

Traquer les participants

Lorsque vous êtes dans une pièce, faites quelques vérifications sur les personnes qui s'y trouvent. Une pièce est divisée en trois sections, et chaque section est dédiée à un groupe de personnes différent. Vous pouvez toucher les personnes dans ces sections pour en savoir plus sur elles. Suivez-les si elles font partie de votre public cible, ou laissez-les passer si elles n'en font pas partie.

Voici comment fonctionnent les sections :

1. • Section 1 = la scène, montrant les orateurs.
   • Section 2 = le premier rang, montrant les personnes que les orateurs suivent.
   • Section 3= le public, montrant les personnes qui sont venues pour écouter.

Utilisez le calendrier des événements

Consultez le calendrier des événements à l'avance pour savoir quelles sont les discussions importantes ou passionnantes à venir. Trouvez les événements qui vous intéressent en recherchant des mots-clés dans le calendrier.

5. Parrainer une salle

Ensuite, explorons le parrainage de salles. Vous pouvez parrainer des salles existantes qui traitent de sujets liés à votre marque ou dans lesquelles les conversations sont animées par des personnes que votre public est susceptible de suivre.

Sponsoriser une salle vous permet d'ajouter "sponsorisé par ____" dans le nom de la salle, ce qui attire directement l'attention sur votre marque. Chaque fois qu'une discussion fructueuse aura lieu dans cette salle, le public l'associera à votre marque.

6. Utiliser les commentaires des clients et des entreprises

Veillez à demander et à utiliser les commentaires des clients lorsque vous utilisez Clubhouse.

Créez une salle spécialement dédiée au partage d'une nouvelle idée de produit, et demandez à votre public de vous faire part de ses réactions. Peut-être vont-ils l'adorer, ou peut-être n'auront-ils que des critiques à formuler. Dans tous les cas, cela vous donnera une indication de l'existence d'un marché pour le produit et vous aidera à vous orienter vers les changements que les clients potentiels recherchent.

Créer une salle pour discuter d'une nouvelle idée d'entreprise avec d'autres entrepreneurs, des capitaux à risque et des leaders du secteur est une autre idée. Ils pourront partager leur expérience, donner des conseils et aider à surmonter les obstacles qui peuvent se présenter.

7. Développez votre audience et créez une communauté

Tout comme pour le SaaS open source, la création d'une communauté en ligne est essentielle. Commencez donc à développer un public. Cela vous aidera à créer une communauté de soutien autour de votre marque, ce qui favorisera sa croissance organique.

Les gens doivent vous voir sur scène, entendre ce que vous avez à dire et aimer suffisamment ce que vous dites pour cliquer sur "suivre". Une fois qu'ils auront commencé à vous suivre, ils recevront une notification push dès que vous ouvrirez une salle ou que vous rejoindrez une scène.

8. S'imposer comme un leader du secteur

Se positionner en tant que leader du secteur est un autre moyen de promouvoir votre produit SaaS avec Clubhouse. Si vous êtes considéré comme une autorité dans votre secteur de niche, vos produits seront plus attrayants.

En montrant aux utilisateurs que vous savez de quoi vous parlez et en les aidant à résoudre leurs problèmes, ils seront plus enclins à faire confiance à ce que vous avez à dire.

Discutez des sujets qui vous passionnent et animez des discussions où chacun apprend de l'autre. En créant un espace d'apprentissage, vous deviendrez un expert sur la plateforme.

9. Optimisez votre bio

Comme la plupart des applications, votre biographie indique aux gens qui vous êtes et ce que vous faites. Mais c'est plus qu'un simple outil de présentation. Le contenu de votre bio détermine la manière dont vous apparaissez lorsque les utilisateurs recherchent des membres ou des annuaires de clubs.

Ainsi, si votre biographie n'est pas du tout à jour, vous apparaitrez dans les recherches de followers qui ne correspondent pas à votre public cible. Réfléchissez à votre bio pour qu'elle travaille dur pour vous.

10. Collaborer avec les utilisateurs

Une autre tactique importante consiste à collaborer avec les utilisateurs aussi souvent que possible.

Collaborer avec des personnes de votre secteur d'activité est un excellent moyen d'établir des liens tout en tirant parti de leur audience. Cela est particulièrement bénéfique si la personne avec laquelle vous collaborez a une audience plus importante que la vôtre.

Lorsque votre partenaire monte sur scène, ses followers en sont informés. Ils entreront dans la pièce, vous verront avec une personne qu'ils suivent et exploreront votre profil. Avant que vous ne le sachiez, les followers de votre partenaire seront aussi les vôtres.

11. S'adresser aux investisseurs

Clubhouse permet d'entrer en contact avec des investisseurs. L'exclusivité de Clubhouse signifie que des investisseurs en capital-risque de renom sont susceptibles de figurer sur la liste des personnes à inviter.

Attirez l'attention de ces investisseurs en créant une salle pour parler de votre entreprise. Invitez-les à participer à la conversation et demandez-leur leur avis sur la manière d'améliorer votre produit ou votre présentation. Montrer que vous appréciez leur opinion (et que vous n'êtes pas simplement à la recherche de capital-risque) pourrait vous mettre dans leurs petits papiers.

12. Affinez vos techniques d'accueil

Le sens du spectacle est primordial lorsque vous apprenez à promouvoir votre produit SaaS avec Clubhouse. Vous devez être un hôte engageant, divertissant et éducatif si vous voulez que les gens commencent à vous suivre.

La création d'une salle fait de vous le modérateur de cette salle. En tant que modérateur, votre travail consiste à faciliter et à contrôler la discussion afin de la rendre naturelle et structurée. Vous contrôlerez les personnes qui montent sur scène et vous pourrez désigner de nouveaux modérateurs.

Sachez quand poser des questions et comment répondre quand on vous les pose en retour. Vous devez également savoir quand faire une pause et comment accueillir tout le monde à votre retour.

13. Inclure des voix différentes

Une autre tactique consiste à inclure des voix diverses dans vos discussions. Faites en sorte d'inviter des intervenants de différents horizons et demandez-leur de confronter leurs points de vue. Cela encouragera le dialogue, suscitera l'intérêt du public et contribuera à faire de vos salles une destination populaire pour les utilisateurs.

14. Utiliser les clubs

Un autre bon moyen de promouvoir votre produit avec Clubhouse est d'utiliser les clubs. Plus vous passez de temps sur l'application, plus vous avez de chances de vous retrouver dans une salle hébergée par un club.

Les clubs permettent aux gens de planifier facilement des réunions sur l'application. Si vous faites partie d'un club, vous pourrez organiser des réunions privées au cours desquelles vous communiquerez des informations que vous ne voulez pas que le public entende. Vous pouvez ensuite annoncer ce que vous faites dans la salle publique du club pour inciter les autres à vous rejoindre.

15. Événements et clubs de marque

Les événements et clubs de marque sont un autre moyen de faire connaître votre présence sur Clubhouse.

Associer un événement ou un club à votre marque change la donne en matière de visibilité. Vous pouvez créer des événements de marque pour diverses raisons, de l'accueil de lancements de produits à des discussions axées sur les expériences des employés ou le service à la clientèle.

16. Suivre les nouvelles et les tendances de l'industrie

Utilisez Clubhouse pour suivre les dernières nouvelles et tendances dans votre secteur. Par exemple, vous ou vos responsables de marque pouvez écouter les conversations qui se déroulent dans les différentes salles. Vous pouvez recueillir des informations essentielles, comme des informations sur les points douloureux que rencontrent les membres de votre public. Vous pouvez également suivre vos concurrents et vous tenir au courant de ce dont ils discutent, au fur et à mesure.

Au final, vous disposerez d'un calendrier documentant les tendances à venir, les nouvelles du secteur et le sentiment de l'audience, le tout sans avoir à organiser un seul groupe de discussion.

17. Annonces d'émissions

La publication d'annonces est un autre moyen de promouvoir votre produit SaaS. C'est un excellent moyen d'informer les auditeurs sur votre marque et d'expliquer les détails des grandes décisions. C'est également utile pour annoncer les nouveaux produits et les nouvelles fonctionnalités.

18. Créez des appels à l'action forts

Enfin, il est essentiel de créer des appels à l'action (CTA) forts sur Clubhouse. Veillez à ajouter des CTA à votre pseudo, votre avatar et votre biographie. Vous pouvez même utiliser des CTA verbaux lorsque vous présentez ou animez des discussions. Essayez de faire référence à des informations de votre site Web ou de vos pages de médias sociaux pour rendre les CTA un peu plus subtils.