El modelo de negocio SaaS ha proclamado su éxito hace tiempo, se espera que los ingresos de SaaS alcancen los 22.000 millones de dólares en 2015, lo que supone un aumento del 52% desde 2012. Pero los debates sobre los precios del SaaS siguen siendo un tema candente en las comunidades de software de todo el mundo.
Afortunadamente, ahora podemos ver un montón de empresas de SaaS que ya están de pie firmemente sobre sus pies y pueden mostrar sus exitosas estrategias detrás de su éxito SaaSy. Veamos algunos ejemplos brillantes de elementos de visualización de precios de SaaS que venden.
La propuesta de valor de un producto es lo que llama la atención de un posible cliente. Es el elemento que atrae su atención y hace que se interesen lo suficiente como para desplazarse hacia abajo y comprobar lo que ofrece la empresa. Un buen ejemplo de propuesta de valor en la página de precios es el de SalesForce. Esta empresa ofrece varios productos con diferentes planes de precios y propuestas de valor para cada uno de ellos. Nos gustó la propuesta de valor de su producto Marketing Cloud, "Convierte conexiones en clientes para toda la vida", que es clara, breve y persuasiva.
La mayoría de los productos SaaS de éxito son B2B por diseño, ofrecen la mejor flexibilidad en cuanto a escalabilidad y costes de implantación. Sin embargo, no suelen ser baratos. A menudo, las empresas tienen que pagar un año por adelantado, y es difícil decidirse por una u otra solución. Sobre todo en la difícil economía actual. La mejor forma de comunicar valor a sus clientes potenciales es ofrecer pruebas gratuitas de cada plan. De esta forma, puede empezar a establecer relaciones estrechas con los indecisos y segmentarlos de forma eficaz. Los usuarios de las pruebas gratuitas de su SaaS son también una gran fuente de clientes potenciales cualificados para su equipo de ventas. Sin embargo, hay que decir algo al respecto. Las pruebas gratuitas deben ser una estrategia limitada en el tiempo. Si construyes SaaS utilizando código abierto, tienes menos inversiones que recuperar, ya que es un método de desarrollo más rentable. Si no, hay que ser capaz de mantener este esfuerzo financiero. Sin embargo, independientemente del debate sobre las pruebas gratuitas en el que se encuentre, garantizar el cumplimiento global de SaaS es imprescindible.
Una enorme cantidad de dinero... bueno, no literalmente. Un plan anual para una solución empresarial puede parecer un gran compromiso para muchas empresas. Últimamente, vemos muchas empresas que se han vuelto más flexibles en lo que respecta a sus planes de precios. Eliminan la fricción relacionada con el compromiso. Ofrecer un plan más caro pero mensual es una gran opción, ya que muchos equipos son reacios a pagar una gran cantidad de dinero por adelantado. La gente de New Relic ha hecho un pequeño cambio que permite a los clientes potenciales comparar entre planes de precios mensuales y anuales. Compruébelo
annual pricing
Otro elemento que merece atención es que el plan Enterprise no tiene precio. Esto se debe a que cada vez más empresas ofrecen soluciones personalizadas a los grandes compradores. El equipo de ventas puede confeccionar un paquete a medida en función de las necesidades y el presupuesto del cliente potencial. También es una gran oportunidad para comunicar valor al cliente potencial y vender más funciones.
Muchas empresas, incluidas las start-up de SaaS Open Source, intentan apostar por soluciones innovadoras para destacar entre la multitud. Pero si nos fijamos en cómo eligen los clientes potenciales el producto con el que están dispuestos a comprometerse, resulta que no todo es ciencia espacial. Lo cierto es que los clientes potenciales navegan simultáneamente entre varios productos de la competencia. Extraen valor de una lista de características. Quieren abrir varias pestañas y elegir la opción que ofrece más por el precio más bajo. Así de sencillo. Ofrecer una lista exhaustiva de funciones y un cuadro comparativo completo de funciones adicionales entre ediciones es un gran impulsor de la conversión. No olvide echar un vistazo a su competencia para diferenciarse de ella y ofrecer la mejor percepción de valor a sus clientes potenciales. Como ejemplo, ZenDesk está haciendo un gran trabajo al comunicar claramente lo que un comprador obtiene por su dinero.
Aquí sólo mostramos una parte de esta lista, que es bastante larga. Otra muestra de agradecimiento a su trabajo es la navegación. Los nombres de los planes de precios le siguen a medida que se desplaza, lo que facilita enormemente la navegación y mejora la claridad.
Todos estamos familiarizados con la conocida estrategia de 3-5 planes de precios, destacando el más rentable. Hablemos de algo nuevo. Los chicos de Hubspot han adoptado un enfoque poco ortodoxo y están... ganando.
Sólo ofrecen 3 planes predefinidos, frente a los 5 ya tradicionales. El visitante en prospección puede obtener un cuadro comparativo detallado de características para comparar paquetes. Eche un vistazo a su CTA (llamada a la acción). No dice COMPRE AHORA, no dice PRUEBE GRATIS. Un cliente potencial puede personalizar su precio, adaptando el paquete a sus propias necesidades y a su bolsillo. Esto es lo que llamamos una canalización de autoservicio bien hecha. Todo el proceso es muy fluido y extremadamente fácil de usar. Ofrece al usuario una guía paso a paso para ayudarle a confeccionar el paquete adecuado para su negocio.
Por último, pero no por ello menos importante, observe que la oferta muestra múltiples vías de conversión que incluyen un número de teléfono, una solicitud de demostración y una evaluación de marketing gratuita. Además, la presentación de los precios es increíblemente clara y fácil de usar. Toda esta transparencia de precios y la personalización de precios por parte del usuario aumentan significativamente el nivel de comodidad para el cliente potencial antes de recibir una factura por todo el año por adelantado. Simplemente brillante.
Sin integraciones de terceros. Sin costes ocultos. Sin pérdidas de tiempo.
Una solución tan única como las necesidades de su empresa.
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