단순화된 글로벌 결제는 SaaS, 소프트웨어, 비디오 게임의 번성하는 시장을 이끄는 원동력 중 하나입니다. 하지만 PayPal Express Checkout과 같이 겉보기에는 편리한 결제 솔루션이 오히려 비즈니스 성장을 돕는 대신 해를 끼치는 경우는 어떨까요?
간단한 통합으로 인해 많은 공급업체가 끌리지만, 이것이 귀사에 정말 최선의 선택일까요? 국제 결제를 관리하는 데에는 특별한 어려움이 있습니다. 다양한 세법을 처리하고, 사기 가능성을 줄이고, 여러 통화를 지원하는 데 있어서 관리가 너무 힘들어질 수 있습니다.
이 글에서는 많은 소프트웨어, 비디오 게임, SaaS 기업에 PayPal Express Checkout이 왜 충분하지 않은지, 그리고 완전한 MoR(Merchant of Record) 솔루션이 어떻게 더 안정적이고 성공적인 대안을 제공하는지 설명합니다.
전환율, 보안, 총 수익은 모두 선택하는 결제 처리 옵션에 큰 영향을 받을 수 있습니다.
PayPal Express Checkout 대신 Merchant of Record를 사용하면 결제 프로세스를 개선하고, 비용을 절감하고, 국제적으로 도달 범위를 확장할 수 있는 방법을 알아보세요.
이는 위험을 낮추면서 전 세계적으로 확장하려는 소프트웨어 결제, 비디오 게임 결제, SaaS 기업에 필수적입니다.
판매자 기록(Merchant of Record, MoR): 고객에게 상품 또는 서비스를 판매할 권한을 부여받은 법적 주체로, 판매세 처리, 규정 준수, 사기 방지 및 고객 지원을 포함한 결제 처리와 관련된 책임을 집니다. 이들을 회사의 주요 업무에 집중할 수 있도록 지원하는 후방 지원 결제 전문가로 생각하십시오. (MOR 관련 기사 링크)
결제 게이트웨이: 전자 상거래, 온라인 소매업체 또는 기존 오프라인 매장을 위한 신용 카드 또는 직접 결제 처리를 승인하는 기술입니다.
PCI 규정 준수: 신용 카드 데이터를 수신, 처리, 저장 또는 전송하는 모든 기업이 안전한 환경에서 이를 수행하도록 보장하기 위해 만들어진 보안 지침 집합입니다.
겉보기의 편리함에도 불구하고 PayPal Express Checkout은 소프트웨어, 비디오 게임 및 SaaS 공급업체에 여러 가지 어려움을 야기합니다.
문제: 결제 프로세스 초기에 고객을 PayPal로 보내면 고객이 주문을 취소할 경우 고객 정보를 수집할 수 없게 됩니다. 결과적으로 리드를 잃고 후속 마케팅 기회를 놓치게 됩니다.
해결책: 결제로 리디렉션하기 전에 소비자 데이터를 수집함으로써 MoR은 구매가 완료되지 않은 경우에도 리드 수집 및 자동화된 마케팅을 가능하게 합니다.
결과: 더 나은 리드 생성, 더 집중적인 마케팅 캠페인, 더 높은 전환율.
문제: PayPal로 변경하면 사용자 경험이 단절되고 기술적 문제가 발생할 수 있습니다. 소비자는 새로운 인터페이스나 언어 장벽에 부딪히면 불만을 느끼고 포기할 수 있습니다.
해결책: MoR은 웹사이트와 완벽하게 통합되는 브랜드 체크아웃 경험을 제공하여 일관성 있고 전문적인 사용자 여정을 보장합니다.
결과: 브랜드 인지도 향상, 장바구니 이탈 감소, 고객 만족도 증가.
문제: PayPal Express Checkout의 리디렉션 프로세스는 추가 단계와 로딩 시간을 추가하여 사용자를 짜증나게 하고 이탈률을 높일 수 있습니다. 새 계정을 만드는 기본 설정은 로그인보다 더 많은 마찰을 더합니다.
솔루션: MoR은 더 빠르고 쉬운 결제 경험으로 결제 프로세스를 간소화하여 마찰을 최소화하고 전환율을 극대화합니다. 현지화된 결제 경험을 제공하고자 하는 기업은 결제 오케스트레이션 솔루션과의 통합으로 큰 이점을 얻을 수 있습니다.
결과: 더 짧은 결제 시간, 더 낮은 장바구니 포기율, 더 만족스러운 고객.
SaaS 결제, 소프트웨어 결제 및 비디오 게임 결제 비즈니스의 경우 PayPro Global과 같은 Merchant of Record는 PayPal Express Checkout을 훌륭하게 대체합니다.
PayPal Express Checkout은 겉보기에는 편리해 보이지만 실제로는 성장과 수익성을 저해할 수 있습니다.
PayPro Global과 같은 완전한 Merchant of Record 솔루션을 선택하면 결제 보안을 강화하고, 비용을 절감하고, 결제 프로세스를 간소화하고, 전 세계적으로 더 많은 고객에게 다가갈 수 있습니다.
결제를 관리하여 최대한의 수익, 해외 결제 및 결제 게이트웨이 요구 사항을 충족하십시오.
최적화된 랜딩 페이지는 잠재 고객에게 첫인상을 심어주고 매출에 큰 영향을 미칠 수 있기 때문에 매우 중요합니다. 잘 설계되고 현지화되었으며 기능적인 랜딩 페이지는 전환율을 20~30% 높여 더 많은 방문자를 SaaS, 소프트웨어 또는 게임 제품의 유료 고객으로 전환할 수 있습니다. 최적화를 무시하면 마케팅 비용이 낭비되고 수익 기회를 놓치게 됩니다.
Merchant of Record(MoR)는 판매세 처리, 규정 준수, 사기 방지 및 지불 거절을 포함하여 고객 결제 처리를 담당하는 법적 주체입니다.PayPal Express Checkout은 주로 사용자를 리디렉션하는 결제 게이트웨이 역할을 하는 경우가 많은 반면, PayPro Global과 같은 MoR은 거래에 대한 모든 재정적 책임과 운영 책임을 지므로 보다 포괄적인 솔루션을 제공합니다.
예, PayPal Express Checkout은 결제를 위해 리디렉션하기 전에 고객 정보를 적게 수집하는 경우가 많기 때문에 이러한 위험을 증가시킬 수 있습니다. 이러한 사전 데이터 부족으로 인해 철저한 사기 검사를 수행하기가 더 어렵습니다. 일반적으로 MoR(Merchant of Record)은 결제 처리 전에 고객 데이터 유효성 검사를 통합하여 사기 시도 및 후속 차지백을 크게 줄입니다.
PayPal Express Checkout은 고객이 초기에 PayPal로 리디렉션되어 구매를 포기하는 경우 연락처 정보를 캡처할 기회를 놓치는 경우가 많기 때문에 리드 및 전환에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. MoR 솔루션을 사용하면 결제 단계 전에 체크아웃 페이지에서 사용자 데이터를 수집하여 포기한 장바구니에 대해서도 후속 마케팅을 수행하고 전체 전환율을 높일 수 있습니다.
예, PayPal Express Checkout에만 의존하면 글로벌 판매 범위가 제한될 수 있습니다. PayPal은 모든 국가에서 선호되거나 사용할 수 있는 결제 방법이 아닙니다(기사에 따르면 전 세계 소비자의 약 20%만이 정기적으로 사용함).Merchant of Record는 더 광범위한 글로벌 및 로컬 결제 방식을 지원하여 해외 고객의 선호도에 부응하고 잠재적으로 공략 가능한 시장을 확대할 수 있습니다.
Merchant of Record는 전 세계 다양한 관할 지역에서 판매세(VAT 또는 GST와 같은)의 계산, 징수 및 송금을 자동으로 처리하여 글로벌 세금 규정 준수를 크게 간소화합니다. 이를 통해 SaaS, 소프트웨어 및 게임 공급업체가 해외에서 판매할 때 주요 운영 부담을 제거하고 모든 시장에 대한 사내 세금 전문 지식 없이도 규정 준수를 보장할 수 있습니다.