Wereldwijde versus binnenlandse autorisatiepercentages [Vergelijking]

• Autorisatiescores (of goedkeuringsscores) vertegenwoordigen het percentage succesvolle pogingen tot creditcardbetalingen. Een hoge score betekent meer verkopen en betere klantervaringen. Een lage score betekent omzetverlies en klantverloop.

  Hoe Autorisatiescores te Berekenen

  Autorisatiescore = (Goedgekeurde Transacties ÷ Totaal Aantal Transactiepogingen) × 100

  Waarom Ze Cruciaal Zijn voor SaaS-groei

  
  

SaaS-bedrijven die internationaal willen opschalen, moeten één cruciale uitdaging overwinnen: betalingsautorisatiescores. Zonder geoptimaliseerde goedkeuringsprocessen lopen bedrijven het risico omzet te verliezen en klanten te frustreren, vooral bij uitbreiding naar nieuwe markten.

In deze handleiding gaan we onderzoeken hoe u uw autorisatiescores kunt verhogen en de frictie bij wereldwijde betalingen kunt verminderen, met speciale aandacht voor hoe PayPro Global SaaS-, software- en videogamesbedrijven helpt om over de hele linie betere resultaten te behalen.

Wat Zijn Autorisatiescores en Waarom Zijn Ze Belangrijk?

Autorisatiescores (of goedkeuringspercentages) vertegenwoordigen het percentage succesvolle pogingen tot creditcardbetaling. Een hoge score betekent meer verkopen en betere klantervaringen. Een lage score betekent omzetverlies en klantverloop.

Hoe autorisatiescores te berekenen

Om uw autorisatiescores te bepalen, moet u het aantal voltooide transacties delen door het totale aantal betalingen of pogingen.

Waarom ze cruciaal zijn voor SaaS-groei

Globale versus binnenlandse autorisatiescores: wat is het verschil?

Lokaal en internationaal verkopen omvat een heel andere dynamiek in de betalingsverwerking. Hier is een vergelijking:

Belangrijk inzicht:

Wereldwijde transacties mislukken vaker als gevolg van strengere regelgeving, frauderisico's en niet-overeenkomende verwerkingsnetwerken. Het optimaliseren van grensoverschrijdende betalingsverwerking is essentieel voor wereldwijde SaaS-uitbreiding.

Wat is Local Acquiring?

Local acquiring verwijst naar het verwerken van betalingen via een acquirerende bank in hetzelfde land als de klant. Dit bootst een binnenlandse transactie na, wat de goedkeuringspercentages en de klanttevredenheid verbetert.

4 Voordelen van Local Acquiring

Hogere autorisatiepercentages

Door een beter begrip van lokale markten en de voorkeuren van consumenten voor betalingen, inclusief valuta en betaalmethoden, kunnen lokale acquirers uw goedkeuringspercentages hoog houden. 

Bovendien kunnen hun gevestigde relaties met lokale uitgevende instellingen het betalingsautorisatieproces versnellen, wat leidt tot snellere en soepelere betalingsgoedkeuringen.

Zorg voor kostenefficiëntie 

Zoals we al eerder hebben vermeld, zijn internationale betalingen vaak onderhevig aan verhoogde verwerkingskosten, inclusief kosten voor buitenlandse valuta. 

Door internationale transacties virtueel om te zetten in binnenlandse transacties, verlaagt u die operationele kosten aanzienlijk zonder in te leveren op een positieve klantervaring. 

Als bonus staat u uw klanten nog steeds toe om in hun favoriete valuta te betalen, wat natuurlijk een best practice is voor betalingen. 

Helaas is uw SaaS-bedrijf nog steeds onderhevig aan schommelingen in de wisselkoersen als gevolg van lokaal verworven transacties. De bedragen die u ontvangt, worden immers verrekend in de valuta van uw shopper en niet in die van u.Maar u beslist hoe en wanneer u die inkomsten wilt omzetten. 

Bereik positieve klantervaringen 

Het verwerken van internationale betalingen leidt vaak tot extra kosten voor zowel het SaaS-bedrijf als de klanten. Dus, wanneer u samenwerkt met een lokale acquirer en een grensoverschrijdende kaarttransactie als een binnenlandse transactie behandelt, zullen uw klanten u waarschijnlijk dankbaar zijn. 

Bovendien bieden betrouwbare lokale acquirers merchants een breed portfolio aan betaalmethoden, een functie die aanzienlijk bijdraagt aan het bieden van positieve aankoopervaringen.

Snelle marktuitbreiding

Een van de grootste problemen bij internationale betalingsverwerking en een echte belemmering voor snelle marktuitbreiding is het waarborgen van de naleving van wet- en regelgeving in de regio's waar u wilt verkopen. 

Elk gebied heeft verschillende wetten en consumentenrechten die moeten worden gerespecteerd. Het niet naleven van lokale wettelijke kaders kan leiden tot aanzienlijke negatieve gevolgen die langetermijneffecten kunnen hebben op uw SaaS-bedrijf. 

Bij afwezigheid van een betrouwbare lokale acquirer zou de verantwoordelijkheid voor het beheren van compliance bij elk individueel bedrijf komen te liggen, wat een aanzienlijke toewijzing van verschillende middelen vereist.

Een samenwerking met een betrouwbare financiële instelling zou daarentegen de marktuitbreiding van uw bedrijf versnellen en tegelijkertijd de volledige naleving waarborgen.

4 Nadelen van Lokale Acquiring 

Een samenwerking met een lokale acquirer lijkt misschien de perfecte oplossing voor internationale betalingsautorisatie en omzetgroei. Maar is dat wel zo? Nou, niet helemaal. 

Moeite met het Beheren van Meerdere Acquirers

Gedreven om te profiteren van het huidige succes van de SaaS-industrie, wilt u misschien uitbreiden naar meerdere regio's. 

Dit zou natuurlijk vereisen dat u partnerschappen aangaat met lokale acquirers in elk land waarin uw SaaS-bedrijf actief is. 

Bovendien is het relevant om te vermelden dat niet elke lokale acquirer de betaalmethodenmix biedt die u nodig heeft, dus u moet mogelijk meerdere providers in een land of regio gebruiken.

Makkelijker gezegd dan gedaan. 

Elke acquirer kan zijn eigen set vereisten, kosten en serviceovereenkomsten hebben, en al deze problemen zijn ingewikkeld te beheren en te repliceren voor elk van de landen waarnaar u wilt uitbreiden.

Valutaomrekening

Dit is net zo'n groot probleem voor de koper als voor het SaaS-bedrijf. Helaas doet een lokale acquirer maar de helft van het werk, en helaas kan het u niet volledig vrijstellen van kosten voor valutawissel. 

Als u een Amerikaans bedrijf bent dat verkoopt aan de EU, ontvangt u uw geld in euro's. Het omzetten van uw omzet in Amerikaanse dollars brengt kosten met zich mee in verband met schommelingen in de wisselkoersen, die optellen tot bedrijfskosten en uw bedrijfsresultaat kunnen beïnvloeden. 

Tijdrovende installatieprocessen 

Effectieve lokale acquisitie omvat in veel gevallen het oprichten van een juridische entiteit in elk land waar u wilt verkopen. 

Dit is een zeer lang en complex proces dat vereist dat u verschillende juridische structuren begrijpt en navigeert, wat resulteert in een verhoogd gebruik van middelen die beter kunnen worden gebruikt voor het ontwikkelen van nieuwe producten of het innoveren van bestaande. 

Bovendien kost niet alleen het opzetten van het lokale acquisitienetwerk moeite. Onderhoud en constante monitoring zijn ook vereist om een vlekkeloze werking te garanderen. 

Stel u nu voor dat u in 60 verschillende landen verkoopt. De operationele werklast is simpelweg onvoorstelbaar. 

Gebrek aan Aanvullende Diensten 

Hoewel lokale acquirers een centrale rol spelen bij het optimaliseren van autorisatiepercentages, dekt een partnerschap met deze providers niet al uw behoeften voor het bereiken van succesvolle marktgroei. 

Met andere woorden, het kan zijn dat u essentiële betalingstools mist die een grote impact kunnen hebben op de omzet van uw bedrijf. 

Tools voor fraudepreventie en -detectie, rapportage en analyses, en een breed scala aan lokale betaalmethoden dragen allemaal bij aan de gezondheid van uw bedrijf en zijn vereist om een snelle marktuitbreiding te garanderen.

Kijkend naar de bovengenoemde nadelen, moeten we de voor de hand liggende vraag stellen: 

Hoe kan een SaaS-bedrijf snel uitbreiden naar nieuwe gebieden? 

Het antwoord is met behulp van een Merchant of Record. 

En hier is hoe.

Hoe het Merchant of Record (MOR)-model uitdagingen bij wereldwijde expansie oplost

Een Merchant of Record (MOR) fungeert als een wederverkoper die wereldwijde betalingen, belastingen en compliance voor uw SaaS-bedrijf afhandelt. In plaats van tientallen acquirers te beheren, werkt u samen met één MOR.

Waarom SaaS- en softwarebedrijven een MOR nodig hebben?

Praktijkuitdagingen waarmee SaaS-bedrijven te maken hebben met autorisatiepercentages

Hier zijn enkele veelvoorkomende problemen die SaaS-, software- en videogamebedrijven tegenkomen:

• Game-ontwikkelaars die in Azië verkopen, ervaren een daling van 20-30% in goedkeuringen door gebrek aan lokale betalingsondersteuning.
• SaaS-platforms die uitbreiden naar Latijns-Amerika zien hoge uitvalpercentages met Amerikaanse acquirers omdat lokale banken grensoverschrijdende pogingen afwijzen.
• Abonnementsdiensten krijgen te maken met klantverloop door mislukte verlengingen als gevolg van verlopen kaarten of verouderde inloggegevens.

Hoe PayPro Global helpt met Autorisatie Rate Optimalisatie  

PayPro Global is een vertrouwde Merchant of Record die een geoptimaliseerde betalingsinfrastructuur levert voor SaaS-, software- en digital goederenbedrijven.