PayPro Global's blog!

SaaS wertykalny kontra horyzontalny: który model jest odpowiedni dla Ciebie?

Autor: Ioana Grigorescu | 2025-06-24 14:37:07

Vertical SaaS koncentruje się na konkretnych firmach oferujących specjalistyczne rozwiązania, podczas gdy horizontal SaaS zapewnia narzędzia ogólnego zastosowania szerokiemu gronu użytkowników w różnych branżach. Zrozumienie tego rozróżnienia jest kluczowe dla wyboru najlepszego modelu SaaS dla strategii rozwoju Twojej firmy.

Dane pokazują, że organizacje zatrudniające ponad 1000 pracowników korzystają z ponad 150 aplikacji SaaS. Wraz z szybkim wzrostem wykorzystania SaaS, wybór między strategiami vertical i horizontal może zadecydować o sukcesie Twojej firmy.

Czym jest Horizontal SaaS?

Horizontal SaaS oferuje rozwiązania oparte na chmurze, które zapewniają funkcjonalność ogólnego zastosowania dla przedsiębiorstw we wszystkich branżach. Platformy te rozwiązują powszechne problemy biznesowe, niezależnie od branży.

Popularne przykłady horyzontalnego SaaS

Oto kilka przykładów horyzontalnego SaaS: 

Rozwiązanie do pracy w chmurze: Microsoft Office 365

Aplikacja do komunikacji: Slack

Oprogramowanie księgowe: Quickbooks

Chmura sprzedażowa: Salesforce

Platforma do zarządzania relacjami z klientami Hubspot

 

Jak PayPro Global może pomóc w horyzontalnym SaaS?

Rozwiązanie eCommerce PayPro Global zapewnia firmom oferującym horyzontalny SaaS przetwarzanie płatności w wielu branżach i globalną zgodność podatkową. Nasza platforma obejmuje szeroki zakres wymagań klientów na różnych rynkach, co pozwala skupić się na skalowaniu produktu horyzontalnego SaaS na całym świecie.

Czym jest wertykalny SaaS?

Pionowy SaaS zapewnia specjalistyczne rozwiązania programowe dostosowane do konkretnych sektorów lub nisz. Platformy te odpowiadają na konkretne wyzwania i potrzeby w ramach poszczególnych branż.

Jednak pionowy SaaS jest nowszy i dlatego mniej znany większości osób. Niemniej jednak jego popularność wzrosła, uważany jest za trend wart analizy

Przykłady pionowego SaaS:

Oprogramowanie do zarządzania restauracją: HotSchedules

Oprogramowanie do opieki społecznej ClearCare

Platforma do zarządzania płatnościami: Textura by Oracle

Rozwiązanie dla opieki zdrowotnej: BioIQ

Rozwiązanie dla opieki zdrowotnej: Health Assurance Plan

Oprogramowanie ubezpieczeniowe: Guidewire

W czym PayPro Global może pomóc w przypadku pionowego SaaS?

PayPro Global zapewnia specyficzne dla branży rozwiązania płatnicze i zarządzanie zgodnością dla firm oferujących pionowy SaaS. Nasza platforma obsługuje specjalistyczne wymagania dotyczące rozliczeń i zgodność z przepisami, umożliwiając skupienie się na dostarczaniu specjalistycznych rozwiązań dla Twojego rynku niszowego.

Jakie są kluczowe cechy każdego modelu?

 

Kluczowe cechy Horizontal SaaS

Kluczowe cechy Vertical SaaS

  • Szeroki odbiór na rynku - istotne w różnych branżach
Ukierunkowanie na niszę rynkową - obsługuje tylko określone branże
  • Szeroka baza klientów - Obsługuje zróżnicowaną demografię klientów
Specjalistyczna funkcjonalność - Odpowiada na unikalne wyzwania branżowe

Szeroka baza klientów - Obsługuje zróżnicowaną demografię klientów

Wymagana specjalistyczna wiedza - Stworzone z głębokim zrozumieniem branży

Zastosowania międzybranżowe - Działa w handlu detalicznym, opiece zdrowotnej, finansach i innych

Niestandardowe rozwiązania - Dostosowane do konkretnych przepływów pracy i przepisów

 

Twój Dedykowany
Partner ds. eCommerce

Rozwijaj się dzięki najbardziej innowacyjnemu, kompleksowemu rozwiązaniu SaaS i towarów cyfrowych w branży. Od wysokowydajnych narzędzi płatniczych i analitycznych po kompleksowe zarządzanie podatkami, a także obsługę subskrypcji i rozliczeń, PayPro Global jest gotowy na rozwój Twojego SaaS.

Sprzedawaj swoje oprogramowanie SaaS globalnie z PayPro Global!

Czym Różnią Się Modele SaaS Pionowy i Poziomy?

Siedem kluczowych różnic między pionowymi i poziomymi modelami SaaS wpływa na każdy aspekt Twojej strategii biznesowej:

1. Wielkość Rynku i Zakres Branżowy

Poziomy SaaS

Vertical SaaS

- Celuje w wiele branż jednocześnie

  • - Większy całkowity osiągalny rynek

  • - Szersze możliwości pozyskiwania klientów

- Koncentruje się na jednej, pionowej branży

- Mniejszy, ale bardziej skoncentrowany rynek

- Ograniczona baza klientów, ale wyższa specjalizacja

 

2. Podejście oparte na modelu biznesowym

Horizontal SaaS

Vertical SaaS

  • - Rozwiązania zorientowane na problem
  • - Funkcjonalność ogólnego przeznaczenia
  • - Możliwość zastosowania w różnych branżach

- Kompleksowe rozwiązania branżowe
- Specjalistyczne funkcje dla konkretnych procesów pracy
- Głęboka integracja z procesami branżowymi

3. Strategia pozyskiwania klientów

Horizontal SaaS

Vertical SaaS

  • - Wyższy poziom konkurencji
    - Wymagany szerszy marketing
    - Skupienie na pozyskiwaniu dużej ilości klientów

- Niższa konkurencja
- Ukierunkowane podejście marketingowe
- Skupienie na budowaniu relacji

4. Taktyki Marketingowe i Sprzedażowe

Horizontal SaaS

Vertical SaaS

  • - Powszechne modele freemium
    - Reklama na rynku masowym
    - Zróżnicowanie oparte na funkcjach
    - Wysokie koszty generowania leadów

- Podejście zorientowane na relacje
- Kanały specyficzne dla branży
- Strategia pozycjonowania eksperckiego
- Niższe koszty marketingowe

5. Krajobraz konkurencji

Horizontal SaaS

Vertical SaaS

  • - Ugruntowany rynek z głównymi graczami
  • - Wysoki poziom konkurencji
  • - Trudna dyferencjacja

- Wyłaniające się możliwości rynkowe
- Mniej konkurentów
- Łatwiej zostać liderem rynku

6. Potencjał wzrostu

Horizontal SaaS

Vertical SaaS

  •  
  • - Większy potencjał skalowalności
  • - Łatwiejsza ekspansja na rynku
  • - Wiele strumieni przychodów

-Ograniczony potencjał wzrostu
- Ograniczenia wielkości rynku
- Głebsza penetracja klienta

7. Złożoność Zarządzania

Horizontal SaaS

Vertical SaaS

  • - Złożone zarządzanie produktem
    - Obsługa wielu przypadków użycia
    - Wymagane duże zespoły programistyczne

- Uproszczone skupienie się na produkcie
- Mniejsze wymagania dotyczące zespołu
- Łatwiejsze zarządzanie produktem

Vertical & Horizontal SaaS: Zalety i wady

Jakie są zalety Vertical SaaS?

Vertical SaaS oferuje kilka istotnych korzyści dla skoncentrowanych strategii biznesowych:

Zalety biznesowe

  • Niższy poziom konkurencji - Mniej graczy na niszowych rynkach
  • Szybsza penetracja rynku - Łatwiej zdominować konkretne rynki wertykalne
  • Wyższa retencja klientów - Ograniczone alternatywy zwiększają lojalność
  • Potencjał cen premium - Specjalistyczne rozwiązania osiągają wyższe ceny

Korzyści operacyjne

  • Ukierunkowany marketing – niższe koszty pozyskania klientów
  • Zgodność z przepisami – łatwiejsze przestrzeganie przepisów specyficznych dla branży
  • Pozycjonowanie eksperckie – postrzeganie jako specjaliści branżowi
  • Możliwości sprzedaży dodatkowej – kompleksowe rozwiązania umożliwiają ekspansję

Jakie są wady wertykalnego SaaS?


Wertykalny SaaS stwarza również poważne wyzwania:

Ograniczenia wzrostu

  • Ograniczenia wielkości rynku – ograniczona pula klientów
  • Trudności w skalowaniu – trudności z ekspansją poza niszę
  • Wyzwania związane z rozpoznawalnością marki – trudniej osiągnąć powszechną świadomość

Ryzyko biznesowe

  • Zależność od rynku – podatność na spadki w branży
  • Wymagania dotyczące badań – potrzeba dogłębnej wiedzy o branży
  • Ograniczone możliwości ekspansji – trudności z wejściem w nowe branże

Jakie są zalety horyzontalnego SaaS?


Horyzontalny SaaS zapewnia szerokie możliwości rynkowe:

Korzyści rynkowe

  • Duża baza klientów: możliwość targetowania kilku branż, możliwości skalowania i łatwość rozwoju biznesu.
  • Rozpoznawalność marki: szybsza świadomość rynku.
  • Dywersyfikacja przychodów: Dodatkowe źródła branżowe

Możliwości wzrostu

  • Rozszerzony zasięg marketingowy: różne media i odbiorcy.
  • Możliwości cross-sellingu – wiele przypadków użycia na klienta
  • Ekspansja rynkowa – proste skalowanie geograficzne

Jakie są wady horyzontalnego modelu SaaS?


Horyzontalny SaaS mierzy się z silną presją konkurencyjną:

Wyzwania związane z konkurencją

  • Wysoka konkurencja z wieloma ugruntowanymi graczami.
  • Trudności z odróżnieniem się: Trudności z wyróżnieniem się.
  • Presja cenowa - Ryzyko komodytyzacji

Złożoność operacyjna

  • Zwiększone wydatki na sukces klienta - Obsługa wielu przypadków użycia
  • Złożone pozyskiwanie i dłuższe cykle sprzedaży.
  • Ryzyko przeładowania funkcjami: Próba obsłużenia wszystkich

Wskazówka eksperta
Kompleksowa platforma MOR od PayPro Global redukuje złożoność operacyjną, wspierając jednocześnie Twój wzrost na wielu rynkach i segmentach klientów.

Jak wybrać między wertykalnym a horyzontalnym modelem SaaS?

Wybierz model SaaS, odpowiadając na następujące kluczowe pytania:

1. Jakie problemy rozwiązuje Twój produkt?

  • Wyzwania specyficzne dla branży → Wybierz wertykalny SaaS
  • Uniwersalne problemy biznesowe → Wybierz horyzontalny SaaS

2. Kim jest Twoja grupa docelowa?

  • Profesjonaliści z określonej branży → Wybierz wertykalny SaaS
  • Użytkownicy biznesowi ogólnego przeznaczenia → Wybierz horyzontalny SaaS

3. Jak wygląda Twój krajobraz konkurencyjny?

  • Niszowy rynek z małą liczbą graczy → Wybierz wertykalny SaaS
  • Duży rynek z potencjałem do różnicowania → Wybierz horyzontalny SaaS

4. Jakie są Twoje cele wzrostu?

  • Głęboka penetracja rynku → Wybierz wertykalny SaaS
  • Szybkie skalowanie na różnych rynkach → Wybierz horyzontalny SaaS

 

Jakie czynniki powinny kierować Twoją decyzją o strategii SaaS?

Rozważ te dodatkowe czynniki przy wyborze podejścia:

Wymagania dotyczące analizy rynku

  • Ocena wielkości branży - Upewnij się, że istnieje wystarczająca szansa rynkowa
  • Ocena konkurencji - Przeanalizuj istniejące rozwiązania
  • Badanie potrzeb klientów - Sprawdź dopasowanie problemu do rozwiązania

Kwestie dotyczące zasobów

  • Doświadczenie zespołu - Czy posiadasz wiedzę branżową?
  • Zdolności programistyczne - Czy możesz tworzyć specjalistyczne funkcje?
  • Budżet marketingowy - Jakie koszty akwizycji możesz ponieść?

Wizja długoterminowa

  • Plany ekspansji - Jak chcesz się rozwijać?
  • Strategia wyjścia - Jakie są Twoje ostateczne cele?
  • Tolerancja ryzyka - Ile niepewności możesz znieść?

Podejście PayPro Global

PayPro Skalowalna platforma MOR Global rośnie wraz z Twoją firmą SaaS, niezależnie od tego, czy wybierzesz podejście wertykalne, czy horyzontalne.

Nasze rozwiązanie zapewnia niezbędną infrastrukturę do globalnej ekspansji, jednocześnie obsługując złożone procesy płatności i wymogi zgodności.

 

Jak możesz wdrożyć wybrany model SaaS?

Po wybraniu podejścia, wykonaj następujące kroki wdrożeniowe:

Dla wdrożenia wertykalnego SaaS

  1. Przeprowadź dogłębne badania branżowe - zrozum specyficzne problemy
  2. Zbuduj wiedzę ekspercką w branży - zatrudnij ekspertów dziedzinowych
  3. Rozwijaj specjalistyczne funkcje - stwórz funkcjonalność specyficzną dla branży
  4. Kieruj reklamy do niszowych kanałów marketingowych - skup się na publikacjach i wydarzeniach branżowych

Dla wdrożenia horyzontalnego SaaS

  1. Zidentyfikuj typowe problemy - Znajdź problemy w różnych branżach
  2. Buduj elastyczne rozwiązania - Stwórz funkcjonalność z możliwością adaptacji
  3. Opracuj szeroką strategię marketingową - Kieruj reklamy do wielu odbiorców
  4. Skoncentruj się na skalowalnej architekturze - Przygotuj się na szybki wzrost

Czy wiesz, że?

PayPro Global oferuje gotową do wdrożenia infrastrukturę MoR, oszczędzając miesiące czasu programistycznego zarówno dla firm SaaS wertykalnych, jak i horyzontalnych.

Nasza platforma zarządza od samego początku globalnymi płatnościami, rozliczeniami subskrypcyjnymi i zgodnością podatkową, umożliwiając szybkie uruchomienie i skupienie się na rozwoju podstawowego produktu.

Twój dedykowany
partner eCommerce

Rozwijaj się dzięki najbardziej innowacyjnemu w branży kompleksowemu rozwiązaniu SaaS i towarów cyfrowych. Od wysokowydajnych narzędzi płatniczych i analitycznych po kompleksowe zarządzanie podatkami, a także obsługę subskrypcji i rozliczeń, PayPro Global jest gotowy do skalowania Twojego SaaS.

Sprzedawaj swój SaaS globalnie z PayPro Global!

 

Jaka jest przyszłość wertykalnego i horyzontalnego SaaS?

Rynek SaaS stale ewoluuje, a każdy model wykazuje odrębne tendencje:

Trendy w wertykalnym SaaS

  • Rosnąca specjalizacja – pojawia się coraz więcej niszowych rozwiązań
  • Integracja AI – możliwości AI specyficzne dla danej branży
  • Nacisk na zgodność z przepisami – ulepszone funkcje zgodności

Trendy w horyzontalnym SaaS

  • Konsolidacja platform – popularność zyskują rozwiązania typu „wszystko w jednym”
  • Podejście API-first – rozwój zorientowany na integrację
  • Ekspansja wertykalna – gracze horyzontalni dodają funkcje branżowe

Podsumowanie

Decyzja między wertykalnym a horyzontalnym SaaS zależy od potencjału rynkowego, konkurencyjności i celów wzrostu. Wertykalny SaaS zapewnia mniejszą rywalizację i większą specjalizację, natomiast horyzontalny SaaS oferuje większy potencjał rynkowy i możliwości skalowania.

Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się być specjalistą, czy generalistą, Twoim głównym celem powinno być rozwiązywanie rzeczywistych problemów klientów i zapewnianie wyjątkowej wartości.

Współpracuj z profesjonalnymi platformami eCommerce, takimi jak Merchant of Record PayPro Global, aby poradzić sobie z wyzwaniami operacyjnymi i skupić się na rozwoju produktu oraz sukcesie klienta.

Najczęściej Zadawane Pytania

FAQ 

Jaka jest główna różnica między wertykalnym a horyzontalnym modelem SaaS?

Wertykalny SaaS obsługuje jedną, konkretną niszę branżową (np. oprogramowanie dla restauracji), podczas gdy Horyzontalny SaaS obsługuje wiele branż za pomocą narzędzia ogólnego przeznaczenia (np. oprogramowanie księgowe). To różnica między byciem specjalistą a generalistą.

Który model ma mniejszą konkurencję i jest łatwiejszy w marketingu?

Wertykalny SaaS zazwyczaj ma mniejszą konkurencję i jest łatwiejszy w marketingu. Jego ukierunkowany charakter pozwala na wysoce spersonalizowany marketing do niszowej grupy odbiorców, co często skutkuje niższymi kosztami pozyskania w porównaniu z szerokim, konkurencyjnym krajobrazem horyzontalnego SaaS.

Który model SaaS ma większy potencjał wzrostu?

Horyzontalny SaaS zazwyczaj ma większy potencjał wzrostu ze względu na znacznie większy całkowity rynek docelowy. Firmy te mogą skalować się w wielu branżach i regionach geograficznych, podczas gdy wzrost wertykalnego SaaS jest ograniczony do wielkości jego specyficznej niszy.

Jak wybrać odpowiedni model SaaS dla mojej firmy?

Oparcie swojego wyboru na problemie, który rozwiązujesz. Jeśli Twój produkt rozwiązuje problem unikalny dla jednej branży, wybierz pionowy SaaS. Jeśli rozwiązuje powszechny problem, z którym boryka się prawie każda firma, wybierz poziomy SaaS.

Jak partner płatniczy wspiera te modele?

Elastyczny partner płatniczy, czyli Merchant of Record (MoR), wspiera oba modele, zajmując się złożonymi operacjami. Zarządza globalnym podatkiem i przetwarzaniem płatności dla szerokich platform poziomych oraz obsługuje specjalistyczną zgodność dla niszowych firm wertykalnych.