Спрощені глобальні платежі є однією з рушійних сил процвітаючих ринків SaaS, програмного забезпечення та відеоігор. Але що відбувається, коли, здавалося б, зручні платіжні рішення, як-от PayPal Express Checkout, шкодять вашому бізнесу, а не допомагають йому розвиватися?
Простота інтеграції приваблює багатьох постачальників, але чи це дійсно найкращий варіант для вашої компанії? Управління міжнародними платежами має особливі труднощі. Це може легко стати надмірним тягарем, коли доводиться мати справу з різними податковими законами, зменшувати ймовірність шахрайства та підтримувати кілька валют.
У цій статті описано, чому PayPal Express Checkout є недостатнім для великої кількості компаній, що займаються програмним забезпеченням, відеоіграми та SaaS, і як комплексне рішення Merchant of Record (MoR) забезпечує більш надійну та успішну заміну.
Ваші коефіцієнти конверсії, безпека та загальний дохід можуть бути значно змінені залежно від обраного вами способу обробки платежів.
Дізнайтеся, як використання Merchant of Record замість PayPal Express Checkout може покращити ваші платіжні процеси, скоротити витрати та розширити ваш охоплення на міжнародному рівні.
Це важливо для компаній, що займаються програмним забезпеченням, відеоіграми та SaaS, які прагнуть розширюватися в глобальному масштабі, одночасно знижуючи ризики.
Merchant of Record (MoR): Юридична особа, уповноважена продавати товари або послуги клієнту, і при цьому бере на себе відповідні обов'язки з обробки платежів, включаючи обробку податку з продажів, дотримання нормативних вимог, запобігання шахрайству та підтримку клієнтів. Розглядайте їх як ваших спеціалістів з бек-офісу, що звільняють вас, щоб ви могли зосередитися на основній діяльності компанії. (посилання на статтю про MOR)
Payment Gateway: Технологія, яка авторизує обробку кредитних карток або прямих платежів для електронного бізнесу, онлайн-магазинів або традиційних магазинів.
PCI Compliance: Набір інструкцій з безпеки, створений для гарантії того, що КОЖЕН бізнес, який отримує, обробляє, зберігає або передає дані кредитних карток, робить це в безпечному середовищі.
Незважаючи на свою очевидну зручність, PayPal Express Checkout створює ряд труднощів для постачальників програмного забезпечення, відеоігор і SaaS:
Проблема: Якщо ви перенаправляєте клієнтів до PayPal на початку процесу оформлення замовлення, ви не зможете зібрати їхню інформацію, якщо вони вирішать скасувати замовлення. В результаті ліди втрачаються, і можливості для подальшого маркетингу втрачаються.
Рішення: Збираючи дані споживачів перед перенаправленням на оплату, MoR дає змогу збирати ліди та автоматизувати маркетинг, навіть у випадках, коли покупка не завершена.
Результат: Краща генерація лідів, більш цілеспрямовані маркетингові кампанії та вищі коефіцієнти конверсії.
Проблема: Перехід на PayPal може призвести до фрагментованого користувацького досвіду та технічних проблем. Споживачі можуть розчаруватися і відмовитися від покупки, якщо зіткнуться з новими інтерфейсами або мовними бар'єрами.
Рішення: MoR забезпечує стабільний та професійний досвід користувача, пропонуючи фірмовий процес оформлення замовлення, який безперешкодно інтегрується з вашим вебсайтом.
Результат: Покращене впізнавання бренду, зменшення кількості покинутих кошиків і підвищення задоволеності клієнтів.
Проблема: Процес переадресації PayPal Express Checkout додає додаткові кроки та час завантаження, що може дратувати користувачів і підвищувати показники відмов. Додаткові незручності додає налаштування за замовчуванням, яке пропонує створити новий обліковий запис, а не увійти в існуючий.
Рішення: MoR мінімізує тертя та максимізує конверсії, оптимізуючи процес оплати за допомогою швидшого та простішого оформлення замовлення. Підприємства, які бажають забезпечити локалізований досвід оплати, можуть отримати значну вигоду від інтеграції з рішеннями для оркестрації платежів.
Результат: Скорочення часу оформлення замовлення, зниження відсотка покинутих кошиків і задоволені клієнти.
Для компаній, що займаються SaaS-платежами, програмними платежами та платежами за відеоігри, Merchant of Record, такий як PayPro Global, є чудовою заміною PayPal Express Checkout:
Розвивайтеся з найінноваційнішим комплексним рішенням для SaaS та цифрових товарів у галузі. Від високоефективних інструментів для здійснення платежів та аналітики до комплексного управління податками, а також обробки підписок та виставлення рахунків, PayPro Global готовий масштабувати вашу SaaS.
Продавайте свою SaaS по всьому світу з PayPro Global!
PayPal Express Checkout може фактично перешкоджати вашому зростанню та прибутковості, незважаючи на його уявну зручність.
Ви можете покращити безпеку платежів, скоротити витрати, пришвидшити платіжні процеси та охопити ширшу аудиторію по всьому світу, вибравши повноцінне рішення Merchant of Record, таке як PayPro Global.
Візьміть під контроль свої платежі, щоб реалізувати свій максимальний дохід, транскордонні платежі та потреби платіжного шлюзу.
Оптимізовані цільові сторінки мають вирішальне значення, оскільки вони створюють перше враження для потенційних клієнтів і можуть значно вплинути на продажі. Добре розроблена, локалізована та функціональна цільова сторінка може збільшити коефіцієнт конверсії на 20-30%, перетворюючи більше відвідувачів на клієнтів, які платять за ваш SaaS, програмне забезпечення або ігровий продукт. Ігнорування оптимізації призводить до марних маркетингових витрат і втрачених можливостей отримання прибутку.
Merchant of Record (MoR) – це юридична особа, відповідальна за обробку платежів клієнтів, включно з податком з продажів, дотриманням нормативних вимог, запобіганням шахрайству та поверненням платежів. На відміну від PayPal Express Checkout, який часто діє головним чином як платіжний шлюз, що перенаправляє користувачів, MoR, як-от PayPro Global, бере на себе повну фінансову відповідальність і операційні обов'язки за транзакцію, пропонуючи більш комплексне рішення.
Так, використання PayPal Express Checkout може збільшити ці ризики, оскільки він часто збирає менше інформації про клієнта перед перенаправленням для оплати. Через відсутність попередніх даних складніше проводити ретельну перевірку на шахрайство. Merchant of Record зазвичай інтегрує перевірку даних клієнта перед обробкою платежу, що значно зменшує спроби шахрайства та подальші повернення платежів.
PayPal Express Checkout може негативно впливати на ліди та конверсії, оскільки, якщо клієнта рано перенаправляють на PayPal і він відмовляється від покупки, ви часто втрачаєте можливість отримати його контактну інформацію. Рішення MoR дозволяє збирати дані користувачів на вашій сторінці оформлення замовлення перед етапом оплати, що дає змогу здійснювати подальший маркетинг навіть для покинутих кошиків і покращує загальний коефіцієнт конверсії.
Так, використання лише PayPal Express Checkout може обмежити охоплення ваших глобальних продажів. PayPal не є кращим або навіть доступним способом оплати у всіх країнах (ним регулярно користуються лише близько 20% споживачів у всьому світі, згідно зі статтею).Merchant of Record підтримує ширший спектр глобальних і місцевих методів оплати, враховуючи вподобання міжнародних клієнтів і потенційно збільшуючи ваш адресний ринок.
Merchant of Record значно спрощує глобальне дотримання податкового законодавства, автоматично обробляючи розрахунок, збір і перерахування податків з продажів (таких як ПДВ або GST) у різних юрисдикціях по всьому світу. Це знімає значний операційний тягар із SaaS, розробників програмного забезпечення та ігор, які продають свою продукцію на міжнародному рівні, забезпечуючи відповідність вимогам без необхідності мати власних експертів із податків для кожного ринку.