L'aspect positif du GDPR : De bonnes nouvelles en perspective !

La réglementation GDPR a fait l'objet de nombreuses plaintes. Il y a tellement de façons d'envisager cette question que le simple fait d'ouvrir le sujet lors d'une réunion pourrait soulever plus de controverses qu'on ne pourrait l'imaginer. 
Mais regardons de plus près cet ensemble de règlements pour mieux comprendre où se trouve la vérité. Toutefois, soyez prévenus. L'examen de cette question pourrait prendre des semaines et il se peut que nous ne parvenions pas à une conclusion claire et définitive.

Pour commencer, le GDPR est incroyablement compliqué, et essayer de le comprendre et de s'y conformer pourrait mettre les gens de mauvaise humeur. Pourtant, ne nous décourageons pas et essayons de tirer le meilleur parti de toutes les informations dont nous disposons.

Le GDPR est le moyen pour l'UE de dire qu'elle est avec les gens et peut-être qu'avec un ton plus doux, elle envoie le message qu'elle en a fini avec le regroupement dans les emails. La vérité se situe quelque part entre les deux. En tant que spécialiste du marketing, vous voulez tirer le meilleur parti de toutes vos campagnes de marketing par courrier. Vous voulez envoyer des bulletins d'information et des messages sur les mises à jour ou les promotions, mais vous n'êtes peut-être pas conscient que votre client peut recevoir des centaines de messages similaires.

Opinions contradictoires sur le GDPR

Le problème est que, contrairement à vos bulletins d'information qui sont apparus à la suite d'un abonnement, d'autres spécialistes du marketing pourraient utiliser les données personnelles du client de manière abusive. Ainsi, du point de vue du client, le GDPR semble être une bouffée d'air frais et une lueur d'espoir : enfin, quelqu'un va lui demander son consentement pour utiliser ou non ses données personnelles.

Du point de vue du marketeur, la législation GDPR est synonyme de pression pour se conformer, de conséquences graves si le processus de mise en œuvre échoue et de beaucoup de travail pour tout faire. De plus, le jour J est presque là, ce qui fait monter en flèche le niveau de stress. Cependant, en tant qu'entrepreneur, aussi tenté que vous puissiez être de considérer le GDPR comme un spectacle d'horreur, vous devriez voir le bon côté des choses, car, croyez-le ou non, cela existe.

Quand les bonnes nouvelles arrivent dans la pire des formes

Vous avez peut-être déjà lu des milliers d'articles sur la façon dont ces nouvelles réglementations vont détruire votre flux de travail. Ces articles ne vous ont pas raconté la meilleure partie, car vous savez ce qu'on dit. Remplacez les pensées négatives par des pensées positives et les résultats positifs commenceront bientôt à apparaître. Où chercher les joyaux cachés ? Dans le règlement GDPR, bien sûr.

Le consentement, c'est bien. Le consentement est un ami.

Vous devez donc demander le consentement. Vous devez travailler deux fois plus dur pour nettoyer votre base de données et vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde que vous, alors pourquoi ne pas en profiter ?

Lorsque vous demandez le consentement et que celui-ci vous est donné, c'est le moment où vous savez que vous pouvez compter sur les personnes qui ont dit oui.

Temps de mise sur le marché. Par le livre.

Une fois que vous avez mis en œuvre toutes les réglementations GDPR et que votre base de données est nettoyée, vous savez que les clients restants sont ceux qui peuvent être transformés en véritables acheteurs. En fait, vous réduisez vos pertes car vous n'avez plus besoin d'injecter de l'argent dans des campagnes d'email marketing compliquées, sans réelles chances de succès ou du moins aucune qui puisse être prévue avec précision. Vous envoyez un message et ce message va directement aux personnes qui sont réellement prêtes à écouter.

Lorsque vous limitez le nombre d'oreilles qui écouteront attentivement votre mégaphone, vos capacités de ciblage sont bien supérieures à ce que vous auriez pu imaginer. En clair, cela signifie que vous serez en mesure de mener des campagnes qui s'adressent directement à la cible.

Parlons efficacité.

Donc, vous avez fait les changements, fait le travail difficile, modifié la façon dont votre entreprise fait des affaires, devenant ainsi 100% conforme au GDPR. De plus, vous avez nettoyé votre base de données et peut-être perdu quelques abonnés. Il n'y a pas de quoi être désolé, car vous savez maintenant où vous en êtes et qui vous écoute réellement. Après le nettoyage de printemps, vient l'été des ventes, cette fois-ci, probablement les premières depuis longtemps, commercialisées par le livre, avec des coûts acceptables. Maintenant, c'est l'heure des comptes. Voyons ce qui s'est passé avec cette commercialisation par le livre. Avez-vous fait du bon travail ou y a-t-il des choses à améliorer ?

Comment calculer l'efficacité ? Par les ventes, bien sûr. Aucun autre calcul n'a été inventé, car tout le monde a été tellement occupé par le GDPR. Le joyau caché ici est que cette fois, nous faisons les calculs en utilisant un total de clients qui a subi des changements importants. Votre public, celui qui vous fournira les informations si précieuses, est celui qui est passé par les filtres GDPR et en est sorti transformé. L'idée ici est que vous regardez un pourcentage de ventes réalisées à partir d'un public modifié et réel.

Compte tenu de ce pourcentage, vous pouvez tirer vos conclusions. Plus il est faible, plus les changements à apporter à votre stratégie publicitaire doivent être importants. Plus le pourcentage est élevé, plus les applaudissements seront forts, car vous avez fait votre travail correctement. Et parce que vous avez bien fait votre travail, parce que vous avez pris le virage et que vous êtes désormais conforme au GDPR, vous pouvez profiter de rapports et d'analyses précis. C'est la leçon à retenir ici.

Dernières réflexions (pour l'instant)

La conclusion est simple. Le GDPR est une affaire compliquée, mais il a ses avantages. Et pendant que vous travaillez dur pour vous conformer au nouvel ensemble de réglementations de l'UE, vous devriez également tirer le meilleur parti du côté positif de l'histoire. En bref, voici ce que vous gagnerez à vous mettre en conformité avec le GDPR.

• Le consentement signifie qu'ils sont d'accord avec ce que vous vendez.
• Le consentement signifie qu'ils veulent en savoir plus.
• Le consentement signifie que vous méritez une place dans leur boîte de réception.
• Et surtout, donner son consentement signifie que vous avez une porte ouverte sur leurs intérêts.

Le GDPR peut être compliqué à mettre en œuvre, mais en même temps, il est bénéfique pour les spécialistes du marketing. Le changement est bon et même si tout le monde grogne et crie à l'idée du changement, au final, il est apprécié. Alors voyez le bon côté des choses, restez concentré sur les objectifs et traitez le changement comme une opportunité plutôt que comme un revers.