Anleitung zu Micro-SaaS: Profitables Geschäft aufbauen

Software as a Service (SaaS) ist ein äußerst beliebtes Geschäftsmodell - und das aus gutem Grund. Das Internet ermöglicht es Unternehmen, abonnementbasierte Dienste auf viele innovative und erschwingliche Arten anzubieten.

Noch beeindruckender an SaaS-Unternehmen ist, dass sie für verschiedene Funktionen, Nutzer und Arbeitsumgebungen angepasst werden können. Infrastructure as a Service (IaaS) und Platform as a Service (PaaS) sind einige dieser Anpassungen, die in der Branche auf dem Vormarsch sind.

Was ist ein Micro-SaaS?

Das Micro-SaaS-Geschäftsmodell ist eine Adaption, die sich in einem Punkt grundlegend von diesen unterscheidet: Es arbeitet in einem viel kleineren Maßstab, hat einen engen Fokus und eine dedizierte Nutzerbasis. (Aus diesem Grund wird es auch "Small SaaS" genannt).

Hauptunterschiede zwischen Micro-SaaS und traditionellem SaaS

Eine herkömmliche SaaS in voller Größe kann ein groß angelegtes Projekt sein, an dem mehrere Entwickler beteiligt sind und das zahlreiche Funktionen erfüllt. Micro-SaaS-Unternehmen hingegen werden mit minimalen Mitteln und Kosten von einem kleinen Team oder sogar einer einzelnen Person entwickelt, um einen sehr spezifischen Zweck in einer Nischengemeinschaft zu erfüllen. Daher auch der bereits erwähnte enge Fokus und die engagierte Benutzerbasis.

Entwickler schätzen Micro-SaaS-Lösungen sehr, weil sie das größte Potenzial haben, ein relativ hohes passives Einkommen zu erzielen. Als Teil eines wachsenden Marktes kann eine Micro-SaaS-Anwendung mit minimalen Ressourcen Einnahmen generieren und wird weithin als Produkt mit geringem Risiko wahrgenommen. Wenn sie gut entwickelt sind, lösen Micro-Saas bestehende Bedürfnisse und erreichen schnell Kundenzufriedenheit. Ihr "Build-in-One"- und "Sell-it-to-many"-SaaS-Modell für wiederkehrende Einnahmen ermöglicht es Ihnen, Ihre Kapitalrendite schnell zu steigern.

Die 3 wichtigsten Micro-SaaS-Funktionen

Niedrige Kosten

Eine Mikro-SaaS ist ein Projekt, das ohne teure Ressourcen auskommt. Da seine Entwicklung in einem kleineren Rahmen stattfindet, erfordert es auch deutlich weniger Finanzmittel als ein traditionelles und umfangreicheres SaaS.

Nischenmarkt

Wenn Sie sich aufgrund des Problems, das Sie mit Ihrem Micro-SaaS lösen wollen, an einen Nischenmarkt wenden, wird Ihr Nutzerstamm wahrscheinlich derselben Branche angehören oder versuchen, mit Ihren Diensten dieselbe Aufgabe zu erfüllen. Auch wenn Ihr Kundenstamm klein sein mag, ist es doch wahrscheinlicher, dass diese Kunden Ihr Micro-SaaS-Unternehmen aufgrund der gefühlten Übereinstimmung nutzen. Daher ist es sehr wahrscheinlich, dass sie die Entwicklung auf andere Weise unterstützen, z. B. durch E-Mail-Feedback, Betatests, Geldspenden oder sogar freiwillige Fehlerbehebungen.

Effiziente Kommunikation

Da eine Einzelperson oder ein kleines Team eine Mikro-SaaS erstellt, ist es unwahrscheinlich, dass der Entwicklungsprozess durch Verzögerungen bei der Kommunikation, bei der Aufgabenübergabe oder durch das Warten auf die Genehmigung durch höhere Stellen aufgehalten wird. Kleinere Kommunikationsnetze bedeuten insgesamt schnellere Ergebnisse.

Wie man eine Micro-SaaS-Forschung in 5 Schritten durchführt

Analysieren Sie Produkttrends

Sie müssen sich zu 100 % sicher sein, dass Sie etwas Neues auf den Mikro-SaaS-Tisch bringen. Natürlich können Sie eine stark verbesserte Version bereits bestehender Plattformen oder Produkte präsentieren, aber denken Sie daran, dass das Schlüsselwort hier "verbessert" lautet. Das bedeutet, dass Ihre SaaS-Lösung zusätzliche Schlüsseleigenschaften bieten muss, die die Kernbedürfnisse Ihres Nischenmarktes weiter erfüllen. Alle Mikro-SaaS-Gründer müssen sich ständig über die neuesten Trends auf dem SaaS-Markt informieren. Produkttrends helfen Ihnen, mit Ihrem Kundenstamm auf einer praktischen Ebene in Kontakt zu treten, geben Ihnen vielleicht einige interessante Micro-SaaS-Ideen und fördern den Aufbau von Beziehungen, ein Ziel aller Ihrer Marketingbemühungen. Letztendlich steht hinter der Werbung für Micro-SaaS-Unternehmen dieselbe Philosophie wie hinter dem traditionellen SaaS-Marketing.

Ermittlung von Industriestandards und Benchmarks

Unabhängig davon, wie groß die Nische Ihres Marktes ist, gibt es bestehende Standards und Maßstäbe dafür, wie Aufgaben ausgeführt werden sollten. Ein SaaS wie AutoCAD von Autodesk wurde zum Beispiel für Grafikdesigner, Architekten und Ingenieure entwickelt, um 2D- und 3D-Modelle zu erstellen. Obwohl es zum Zeitpunkt der Veröffentlichung nur sehr wenige Lösungen wie AutoCAD auf dem Markt gab, musste es sich an bestehende Design- und Entwurfsprotokolle halten, um für die Kunden hilfreich zu sein.  Suchen Sie immer nach den für Ihr Industriesegment relevanten Standards und befolgen Sie diese sorgfältig. In einer technologisierten Welt wie der unseren gibt es Benchmarks und Richtlinien für alles.

Neue Technologien und Tools erforschen

Ja, Sie haben es erraten. Innovation ist das A und O der Micro-SaaS-Reise. Eines der aufregendsten Dinge bei der Entwicklung neuer Software ist die Möglichkeit, zu experimentieren und zu erforschen. Wie sonst können Sie Ihrem engen Markt mehr Funktionen bieten, wenn nicht durch den Einsatz modernster Tools? Denken Sie daran, dass Ihr Inhalt zwar die Industriestandards berücksichtigen muss, Sie aber mit Ihrem Framework so innovativ sein können, wie Sie wollen. Einige der brauchbarsten und effizientesten Softwareprodukte sind solche, die mit Hilfe von Einflüssen aus anderen Branchen entwickelt wurden. Die Verwendung neuester Technologien und Werkzeuge für die Entwicklung Ihres Produkts könnte die Integration mit anderen Lösungen der nächsten Generation vereinfachen.

Nehmen wir zum Beispiel das moderne Projektmanagement SaaS. Ältere Projektmanagement-Softwaremodelle verwendeten lineare Zeitleisten und Kalenderpläne, um Projekte zu verfolgen.

Neuere SaaS wie Asana haben jedoch das Projekt- und Zeitmanagement sowie die Teamkommunikation revolutioniert, indem sie den japanischen Kanban-Rahmen nutzen, der ursprünglich zur Verbesserung der Fertigungseffizienz in der Toyota-Fabrik entwickelt wurde. Eine Anweisungskarte wird durch eine Produktionslinie geschickt, so dass alle Beteiligten den Fortschritt verfolgen können. In ähnlicher Weise verwendet Asana "Karten", die durch eine virtuelle Produktionslinie geschickt und mit dem Fortschritt aktualisiert werden.

Identifizieren Sie Ihre verfügbaren Ressourcen + 6 Beispiele

Wenn Sie überlegen, wie Sie Ihre Mikro-SaaS-Idee zum Leben erwecken können, müssen Sie recherchieren. Am besten fängt man dort an, wo man sich befindet. Die ersten Ressourcen, die Sie sich ansehen sollten, sind die, die Sie bereits haben. 

Identifizieren Sie Ressourcen, die Sie noch erwerben müssen

Nachdem Sie Ihre vorhandenen Ressourcen aufgelistet haben, ermitteln Sie die Lücken in Ihrem Bestand. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Fremdfinanzierung mit den geplanten Ausgaben übereinstimmt und dass Sie genügend Zeit und Platz haben, um an Ihrem Produkt zu arbeiten und auf die notwendige Software zur Rationalisierung des Entwicklungsprozesses zuzugreifen.

Wie Sie die Rentabilität der Branche Ihrer SaaS-Idee testen

Wählen Sie ein Problem, mit dem Sie sich identifizieren können

Es ist kein Geheimnis, dass es Ihnen umso leichter fällt, eine Vision zu haben und die notwendige Arbeit zu leisten, um sie zum Leben zu erwecken, je mehr Sie sich für eine Sache begeistern. Aus diesem Grund empfehlen wir, ein Problem zu wählen, das Sie in Ihrer beruflichen Praxis erlebt haben.

So sind beispielsweise Schwierigkeiten bei der Kommunikation in den sozialen Medien oder beim E-Mail-Marketing keine Einzelfälle. Daher ist eine Lösung, die den Prozess vereinfacht und rationalisiert und zumindest einen Teil der damit verbundenen Kosten eliminiert, sehr gefragt. Bannerbear ist ein Unternehmen, das diesen Bedarf erkannt und genau das getan hat. Bannerbear generiert über seine API-Technologie automatisch Bilder, Banner, Videos und sogar dynamische E-Mails für soziale Medien.

Nicht alle SaaS-Entwickler haben einen internen Designer, der schnell soziale Kanäle erstellen kann, und ihre App löst dieses Problem.

Bestimmen Sie eine Lösung, die Sie wünschen

Sobald Sie ein Problem identifiziert haben, mit dem eine Nischengemeinschaft häufig konfrontiert ist, machen Sie sich Gedanken darüber, wie Sie dieses Problem lösen können. Und anstatt sich von Anfang an komplizierte Lösungen auszudenken, denken Sie an diese Regel in Ihrem Micro-SaaS-Leitfaden: Keep it simple. Erfolgreiches Micro-SaaS konzentriert sich auf die Behebung einzelner Variablen und nicht auf alle Probleme gleichzeitig.

Forschungsabsicht, Nachfrage und Wettbewerb

Wie wir bereits gesagt haben, ist es ziemlich kompliziert, ungesättigte Marktsegmente zu finden, in denen man leicht Erfolg haben kann. Wir lügen jetzt. Es ist eigentlich unmöglich. Anstatt also zu hoffen und zu träumen, müssen Sie praktisch denken und verstehen, mit wem Sie es zu tun haben. In ein und derselben Branche kann es scheinbar mehrere Micro-SaaS-Plattformen geben, die dasselbe Problem angehen. Sie werden jedoch feststellen, dass sich die Produkte in einigen wesentlichen Punkten unterscheiden, sei es in Bezug auf die Art und Weise, wie sie den Nutzern die Ausführung von Aufgaben ermöglichen oder wie sie ihre Dienste monetarisieren, um die Zugänglichkeit zu maximieren. Es gibt in der Tat einige Schlüsselfaktoren, auf die Sie achten müssen. Nutzen Sie diese zu Ihrem Vorteil, indem Sie eine einzigartige Mischung von Elementen schaffen, um Nutzer anzulocken.

Eine funktionierende Markenpersönlichkeit erstellen

Kunden kaufen Produkte, aber Kunden vertrauen Menschen. Ein wichtiger Schritt in Ihrem Marketingprozess ist die Erstellung Ihrer Markenpersönlichkeit. Unabhängig davon, ob Sie sich für eine spielerische oder geschäftsmäßige Persona entscheiden, sollten Sie dies nicht nur in Ihrem Marketing zum Ausdruck bringen.

Außerdem sollten Sie nicht den Fehler machen, eine Markenpersönlichkeit nur für die Werbung in den sozialen Medien zu verwenden. Bringen Sie Aspekte dieses Charakters oder dieser Geschichte in Ihre Software selbst ein, und Sie haben ein kohärentes Konzept, das Ihre potenziellen Kunden mit größerer Wahrscheinlichkeit fesseln wird.

Wie Sie Ihr eigenes Micro-SaaS-Produkt erstellen

Entwerfen Sie einen Prototyp, der Ihre Lösung bereitstellt

Mit Tools wie Figma können Sie einen Wireframe-Prototyp erstellen, der Ihrem Team oder anderen Beteiligten (z. B. Betatestern) zeigt, wie die Grundversion Ihres Produkts funktionieren soll. Anhand eines Prototyps können Sie die Logik Ihrer Lösung und die Benutzerfreundlichkeit der Plattform überprüfen und alle wichtigen Probleme vor der eigentlichen Entwicklungsphase erkennen.

Nutzbar, erklärbar, einfach, skalierbar

Bei der Entwicklung eines Produkts ist es wichtig, zwei Personen im Auge zu behalten: den Benutzer und den Entwickler.

Spezifische User Experience (UX)-Konzepte können dazu beitragen, Ihre Entwicklungsmethode mit Ihren Produktzielen in Einklang zu bringen: Benutzerfreundlichkeit, Erklärbarkeit, Einfachheit und Skalierbarkeit.

Verwendbar

Es ist wichtig, dass die Kunden die grundlegenden Funktionen des Produkts nutzen können, ohne sich intensiv mit dem Framework selbst auseinandersetzen zu müssen. Die Open-Source-Anwendung Scribus zum Beispiel erfüllt die gleichen Funktionen wie MS Publisher. Beides sind Anwendungen zum Veröffentlichen und Gestalten, aber Scribus hat eine kompliziertere Benutzeroberfläche und muss durch Ausprobieren erschlossen werden.

Sie müssen ein hilfreiches Tool für Entwickler bereitstellen, das dann angepasst und bei Bedarf auf verschiedenen Plattformen repliziert werden kann, um die Zugänglichkeit und den Umsatz zu steigern.

Erklärungsbedürftig

Im Idealfall verfügt jede Software über ein Hilfehandbuch oder Tutorials, die den Kunden genau zeigen, wie sie zu benutzen ist. Aber Sie wollen nicht, dass Ihre Benutzer sich durch Paragraphen des Kleingedruckten wühlen müssen, um die Funktionen Ihrer Software zu verstehen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Benutzeroberfläche und die logische Strukturierung Ihrer Software eine intuitive Navigation und Nutzung ermöglichen.

Einfach

Ihr SaaS-Produkt kann das effektivste und leistungsstärkste Tool auf dem Markt sein, aber das zählt nicht viel, wenn es für Ihre Kunden zu komplex ist, um es zu benutzen. Der Schlüssel liegt in der Ausgewogenheit von Form und Funktion: Wenn der Prozess komplex ist, stellen Sie sicher, dass er einfach ausgedrückt wird. Ein gutes Beispiel ist das Gleichungswerkzeug in den meisten Textverarbeitungs- und Tabellenkalkulationsprogrammen. Anstatt alle möglichen Funktionen aufzulisten, wird ein Symbol bereitgestellt, das die Gleichungsliste darstellt, und wenn der Benutzer darauf klickt, kann er auf einen speziellen Satz von Funktionen zugreifen.

Skalierbar

Wenn Sie Ihr SaaS skalierbar machen, haben Sie einen großen Vorteil beim Wachstum Ihres Unternehmens und Ihrer Einnahmen. Das bedeutet, dass Sie ein Produkt entwickeln wollen, dessen Wartung nicht teurer wird, wenn der Kundenstamm wächst. Wenn Ihre Software unverändert weiterbestehen und steigende Einnahmen erzielen kann, ohne dass Sie in mehr Ressourcen und zusätzliche Mittel investieren müssen, haben Sie ein lukratives Produkt in den Händen.

Geben Sie Ihrem Micro-SaaS einen funktionierenden Namen

Der Name Ihres Produkts wird das erste sein, was Sie verkaufen, deshalb sollten Sie sich darüber ernsthaft und gründlich Gedanken machen. 

Erstellung Ihrer Markenpersönlichkeit

Kunden kaufen zwar Produkte, aber man darf nicht vergessen, dass sie auch den Menschen vertrauen müssen. Ein wichtiger Schritt in Ihrem Marketingprozess ist die Erstellung Ihrer Markenpersönlichkeit. Unabhängig davon, ob Sie sich für eine spielerische oder geschäftsmäßige Persönlichkeit entscheiden, sollte sich dies nicht nur in Ihren Marketingstrategien widerspiegeln.

Außerdem sollten Sie nicht den Fehler machen, eine Markenpersönlichkeit nur für Werbung in den sozialen Medien zu verwenden. Bringen Sie Aspekte dieses Charakters oder dieser Geschichte in Ihre Software ein, und Sie erhalten ein kohärentes Konzept, das Ihre Zielgruppe mit größerer Wahrscheinlichkeit fesseln wird.

Entwickeln Sie Ihre Marketingstrategie in 4 einfachen Schritten

Das SaaS-Marketing ist viel strategischer als das traditionelle Marketing, da es sich auf den Aufbau langfristiger Beziehungen konzentriert. Anstatt sich ausschließlich auf den Kauf zu konzentrieren, müssen SaaS-Entwickler sicherstellen, dass sie solide Bindungskanäle schaffen. Die Kundenbindung schafft stabile Einnahmequellen, die den Entwicklern genügend Kapital für die weitere Verbesserung ihrer Produkte und die Entwicklung neuer Produkte zur Verfügung stellen. Das ist das Endziel.

Planen Sie, wie Sie Ihre ersten zahlenden Kunden gewinnen wollen

Ein Vorteil der Entwicklung eines Micro-SaaS in einer Branche, mit der Sie bereits vertraut sind, besteht darin, dass Sie wissen, wo Sie den wahrscheinlichsten Kundenstamm finden. Nehmen wir an, Sie entwickeln Dienstleistungen für eine Ihnen unbekannte Branche. In diesem Fall sollten Sie in Foren und sozialen Medien nach speziellen Gruppen (z. B. Subreddits und Facebook-Gruppen) und Menschen suchen, die eine Lösung wie die Ihre suchen, um ein umfassendes Verständnis zu erlangen.

Sobald Sie Ihren potenziellen Kundenstamm gefunden haben, sollten Sie eine einfache, aber gezielte Marketingstrategie entwickeln, um diese ersten Kunden anzulocken. Denken Sie daran, dass Sie dies mit Betatests oder sogar mit einer frühzeitigen Freigabe tun können, bei der die Kunden Ihre Software zu ermäßigten Preisen im Austausch für Feedback zur Benutzerfreundlichkeit nutzen können.

Legen Sie Ihre Marketingziele fest.

Wenn SaaS eine Person wäre, wäre sie ein Datenenthusiast. Doch bevor Sie damit beginnen können, Ihre Fortschritte anhand von Kennzahlen zu messen, müssen Sie wissen, was Sie überhaupt verfolgen wollen. SMART KPIs und OKRs sind spezifische Methoden, die SaaS-Entwickler gerne verwenden.

Die OKR-Methodik ist zielorientiert. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre wichtigsten Ziele zu umreißen und realistische Vorgaben zu machen. Sie ermöglicht auch eine größere Unternehmenstransparenz, was zu einer besseren internen Kommunikation und einem besseren Verständnis des großen Ganzen führt. OKRs werden in immer mehr Unternehmen eingesetzt, nachdem große Technologieunternehmen wie Google sie populär gemacht haben. Für welche Option Sie sich auch immer entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie vor allem erreichbare Ziele und Vorgaben festlegen.

Erwägen Sie Inbound Marketing

Sobald Sie Ihre Kunden-Personas identifiziert haben, ist es an der Zeit, sich mit ihren Schmerzpunkten zu beschäftigen. Das mag herzlos klingen, aber es soll hilfreich sein. Sie müssen diese Schmerzpunkte ausnutzen und Ihr Produkt als Top-Lösung etablieren. Positionieren Sie sich als Branchenexperte, indem Sie Inbound-Marketing zu Ihrem Vorteil nutzen und Ihr Publikum mit konsistenten Informationen versorgen. Ihre potenziellen Nutzer müssen wissen, was Ihre SaaS-Lösung kann, und das können Sie nur erreichen, indem Sie sie aggressiv aufklären.

Bestimmen Sie Ihre Kontaktmethoden

Sie müssen sich die Zeit nehmen, Ihre Kundenbindung durch benutzeraktivierte Kommunikation zu optimieren (z. B. E-Mail-Erinnerungen über abgebrochene Warenkörbe). Wenn Sie ihnen einfach nur häufig Werbe-E-Mails schicken, riskieren Sie, Ihre Kunden zu verärgern und im gefürchteten Spam-Ordner zu landen.

Denken Sie daran: Ihr Kunde interessiert sich nicht für Ihr Produkt um seiner selbst willen, sondern er möchte wissen, welchen Nutzen Ihre Dienstleistungen für ihn haben.

Erstellen Sie einen wettbewerbsfähigen Preisplan

Bevor Sie über die Preise entscheiden, sollten Sie sich zunächst über die Branchenstandards informieren. Sie müssen ein Gleichgewicht zwischen Erschwinglichkeit und Rentabilität finden und gleichzeitig optimale Produktpakete schnüren, die Ihrem Unternehmen die zum Überleben notwendige Marge sichern.

Da ein Micro-SaaS keine Vielzahl von Lösungen anbietet, wäre es nicht sinnvoll, Ihre Produktpakete zu sehr zu diversifizieren. Ziehen Sie stattdessen in Erwägung, kostenlose Testversionen für begrenzte Zeiträume oder ein Freemium-Modell anzubieten, das die uneingeschränkte Nutzung begrenzter Funktionen ermöglicht. Seien Sie jedoch vorsichtig, wenn Sie Ihre Preise zu hoch oder zu niedrig ansetzen. Zu hohe Preise verprellen Ihre Kunden, während zu niedrige Preise dazu führen können, dass Ihre Kunden die Qualität Ihrer Dienstleistungen in Frage stellen.

Und schließlich sollten Sie daran denken, dass Qualität wichtiger ist als Quantität. Wenn Sie Ihren Zielkunden mit zu vielen Optionen überfordern, wird er eher überfordert sein, als dass er ein Gefühl der Flexibilität vermittelt. Ein Preisplan, der zwei bis drei Optionen bietet, ist für ein Micro-SaaS optimal.

Wie kann PayPro Global helfen?

Das robuste Abonnementverwaltungssystem von PayPro Global ermöglicht es allen Saas- und Softwareentwicklern, ihre Produkte mühelos zu verkaufen und gleichzeitig stabile Einnahmequellen zu sichern. Durch den Zugriff auf innovative Reporting-Tools können Sie Ihre Zielgruppen weltweit segmentieren und gezielt ansprechen und so Ihre Verkaufsstrategien anpassen. Auf diese Weise werden Sie mit Sicherheit einen deutlichen Konversionsschub feststellen.

Darüber hinaus stellt PayPro Global Ihrem Unternehmen mehrere Verkaufsmodelle zur Verfügung, von Testversionen über Freemium bis hin zu Demos, die Ihnen die Möglichkeit geben, ein Profil Ihres Nischenpublikums zu erstellen und die beste Option auszuwählen.

Da Sie mehrere Optionen zur Anpassung des Abrechnungszyklus sowie manuelle und automatische Verlängerungsmechanismen erhalten, können Sie ständig neue Kunden gewinnen. Mit den Upsell-Strategien, die wir unseren Nutzern anbieten, können Sie bestehende Kunden ganz einfach auf höherwertige Abonnementpläne umstellen und so die bestehenden Einnahmen erhöhen.