Guide définitif des micro-saas : créer une activité rentable

Le logiciel en tant que service (SaaS) est un modèle commercial extrêmement populaire, et ce pour une bonne raison. L'internet permet aux entreprises de fournir des services par abonnement de nombreuses manières innovantes et abordables.

Ce qui est encore plus impressionnant dans les entreprises SaaS, c'est qu'elles peuvent être adaptées à différentes fonctions, utilisateurs et environnements de travail. L'infrastructure en tant que service (IaaS) et la plate-forme en tant que service (PaaS) sont quelques-unes de ces adaptations qui se développent dans le secteur.

Qu'est-ce qu'un Micro-SaaS ?

Le modèle commercial micro-SaS est une adaptation qui diffère fondamentalement de ces derniers d'une manière : il fonctionne à une échelle beaucoup plus petite, avec un objectif étroit et une base d'utilisateurs dédiée. (C'est pourquoi il est également appelé " Small SaaS ").

Principales différences entre le micro-SaaS et le SaaS traditionnel

Un SaaS traditionnel de grande envergure peut être un projet à grande échelle impliquant plusieurs développeurs et remplissant de nombreuses fonctions. Les micro-entreprises SaaS, en revanche, sont développées avec un financement et des coûts minimaux par une petite équipe, voire un seul individu, pour répondre à un objectif hyper-spécifique dans une communauté de niche. D'où la focalisation étroite et la base d'utilisateurs dédiés mentionnées précédemment.

Les développeurs apprécient beaucoup les solutions micro SaaS car elles présentent le plus fort potentiel de création d'un revenu passif assez important. Faisant partie d'un marché en pleine croissance, une application micro SaaS peut générer des revenus avec des ressources minimales, étant largement perçue comme un produit à faible risque. Lorsqu'elles sont bien développées, les micro-saas répondent à des besoins existants, ce qui permet de satisfaire rapidement les clients. Leur modèle de revenu récurrent SaaS "build-in-one" et "sell-it-to-many" vous permet d'augmenter rapidement votre retour sur investissement.

Les 3 principales caractéristiques des micro-saaS

1. Faible coût

Un micro-SaS est un projet qui fonctionne sans nécessiter de ressources coûteuses. Son développement, parce qu'il se fait à plus petite échelle, nécessitera également beaucoup moins de fonds qu'un SaaS traditionnel et plus étendu.

2. Marché de niche

Si vous vous adressez à un marché de niche en raison du problème que votre micro SaaS cherche à résoudre, votre base d'utilisateurs fera probablement partie de la même industrie ou cherchera à effectuer la même tâche en utilisant vos services. Mais même si votre base est petite, ces clients sont plus susceptibles de s'engager à utiliser votre entreprise micro SaaS en raison de l'alignement qu'ils ressentent. Par conséquent, il est fort probable qu'ils soutiennent son développement par d'autres moyens tels que le retour d'informations par courrier électronique, les tests bêta, les dons monétaires ou même la correction volontaire des bogues.

3. Une communication efficace

Étant donné qu'un individu ou une petite équipe crée un micro-SaaS, le processus de développement ne risque pas d'être ralenti par des retards de communication, des transferts de tâches ou l'attente de l'approbation des supérieurs. Des réseaux de communication plus petits signifient des résultats plus rapides dans l'ensemble.

Comment faire une recherche sur les micro-SaaS en 5 étapes

Analyser les tendances des produits

Vous devez être sûr à 100% que vous apportez quelque chose de nouveau à la table du micro SaaS. Bien sûr, vous pouvez présenter une version nettement améliorée de plates-formes ou de produits préexistants, mais n'oubliez pas que le mot clé ici est "amélioré". Cela signifie que votre solution SaaS doit offrir des caractéristiques clés supplémentaires qui répondent davantage aux besoins essentiels de votre marché de niche. Tous les fondateurs de micro-services SaaS doivent constamment se tenir au courant des dernières tendances du marché SaaS. Les tendances en matière de produits vous aideront à vous connecter à votre base de clients sur un plan pratique, vous donneront peut-être quelques idées micro SaaS intéressantes et encourageront l'établissement de relations, un objectif dans tous vos efforts de marketing. En fin de compte, la publicité pour les entreprises de micro-saas repose sur la même philosophie que celle qui régit le marketing traditionnel des SaaS.

Déterminer les normes et les critères de référence du secteur

Quelle que soit la niche sur laquelle se trouve votre marché, il existe des normes et des repères sur la façon dont les tâches doivent être effectuées. Par exemple, un SaaS comme AutoCAD d'Autodesk a été développé pour les graphistes, les architectes et les ingénieurs afin de créer des modèles 2D et 3D. Même s'il y avait très peu de solutions comme AutoCAD sur le marché à l'époque de son lancement, il devait néanmoins respecter les protocoles de conception et de dessin existants pour être utile aux clients. Trouvez toujours les normes pertinentes pour votre secteur d'activité et suivez-les attentivement. Dans un monde technologisé comme celui dans lequel nous vivons, il existe des repères et des directives pour tout.

Étudier les nouvelles technologies et les nouveaux outils

Oui, vous l'avez deviné. L'innovation règne sur le parcours du micro SaaS. L'un des aspects les plus passionnants du développement de nouveaux logiciels est la possibilité d'expérimenter et d'explorer. Comment offrir davantage de fonctionnalités à votre marché restreint si ce n'est en utilisant des outils de pointe ? N'oubliez pas que, même si votre contenu doit tenir compte des normes du secteur, vous pouvez être aussi innovant que vous le souhaitez avec votre cadre. Certains des logiciels les plus utilisables et les plus efficaces sont ceux qui ont été développés en s'inspirant de secteurs extérieurs. L'utilisation des dernières technologies et des derniers outils pour construire votre produit pourrait simplifier les intégrations avec d'autres solutions de nouvelle génération.

Prenez, par exemple, le SaaS moderne de gestion de projet. Les anciens modèles de logiciels de gestion de projet utilisaient des lignes de temps linéaires et des calendriers pour suivre les projets.

Un SaaS plus récent comme Asana a cependant révolutionné la gestion des projets et du temps, ainsi que la communication au sein des équipes, en utilisant le cadre japonais Kanban, initialement conçu pour améliorer l'efficacité de la fabrication dans l'usine Toyota. Une carte d'instructions est envoyée sur une chaîne de production, permettant à toutes les personnes concernées de suivre l'avancement des travaux. De même, Asana utilise des "cartes" qui sont envoyées sur une chaîne de production virtuelle et mises à jour en fonction de l'avancement.

Identifiez vos ressources disponibles + 6 exemples

Lorsque vous réfléchissez à la manière de donner vie à votre idée de micro-saaS, vous devez faire des recherches. Le meilleur endroit pour commencer est là où vous êtes. Les premières ressources dont vous devez faire l'inventaire sont donc celles dont vous disposez déjà.

Identifier les ressources qu'il vous reste à acquérir

Une fois que vous avez dressé la liste de vos ressources existantes, identifiez les lacunes de votre inventaire. Assurez-vous que votre financement extérieur correspond à vos dépenses prévues et que vous disposez de suffisamment de temps et d'espace physique pour travailler sur votre produit et accéder aux logiciels nécessaires pour rationaliser le processus de développement.

Comment tester la rentabilité de l'industrie de votre idée SaaS

Choisissez un problème auquel vous pouvez vous identifier

Ce n'est un secret pour personne : plus vous êtes passionné par quelque chose, plus il vous sera facile d'avoir une vision et de faire le travail nécessaire pour la concrétiser. C'est pourquoi nous vous recommandons de choisir un problème dont vous avez été témoin dans vos expériences professionnelles.

Par exemple, se débattre avec les communications sur les médias sociaux ou le marketing par courriel n'est pas un problème isolé. Ainsi, une solution qui pourrait simplifier et rationaliser le processus et au moins éliminer certains des coûts associés est fortement souhaitée. Bannerbear est une entreprise qui a compris ce besoin et l'a comblé. Elle génère automatiquement des images pour les médias sociaux, des bannières, des vidéos et même des e-mails dynamiques grâce à sa technologie API.

Tous les développeurs de SaaS ne disposent pas d'un concepteur interne capable de créer rapidement des canaux sociaux, et leur application résout ce problème.

Déterminez la solution que vous souhaitez

Une fois que vous avez identifié un problème auquel est confrontée une communauté de niche, réfléchissez à la manière dont vous pouvez le résoudre. Et au lieu d'essayer d'imaginer des solutions compliquées dès le départ, rappelez-vous cette règle dans votre guide du micro SaaS : restez simple. Un micro SaaS réussi se concentre sur la résolution d'une seule variable à la fois plutôt que sur tous les problèmes simultanément.

Intention de recherche, demande et concurrence

Comme nous l'avons dit précédemment, trouver des segments de marché non saturés où vous pouvez facilement prospérer est assez compliqué. Nous mentons maintenant. En fait, c'est impossible. Donc, au lieu d'espérer et de rêver, vous devez être pratique et comprendre à qui vous avez affaire. Dans un même secteur, il peut sembler y avoir plusieurs plates-formes Micro-SaaS qui répondent au même problème. Cependant, vous remarquerez que les produits diffèrent de manière significative, qu'il s'agisse de la manière dont ils permettent aux utilisateurs d'effectuer des tâches ou de la monétisation de leurs services pour maximiser l'accessibilité. En effet, il y a quelques facteurs clés que vous devez rechercher. Utilisez-les à votre avantage en créant ce mélange unique d'éléments pour attirer les utilisateurs.

Créer un personnage de marque fonctionnel

Les clients achètent des produits, mais les clients font confiance aux humains. Une étape essentielle de votre processus marketing sera la création de la personnalité de votre marque. Que vous optiez pour une personnalité enjouée ou professionnelle, vous voudrez qu'elle ne se limite pas à votre marketing.

De plus, ne commettez pas l'erreur d'utiliser un personnage de marque uniquement pour la publicité sur les médias sociaux. Injectez des aspects de ce personnage ou de cette histoire dans votre logiciel lui-même, et vous aurez une idée cohérente que vos clients potentiels seront plus susceptibles de trouver captivante.

Comment créer votre propre produit micro-SaaS ?

Concevoir un prototype qui apporte votre solution

À l'aide d'outils comme Figma, vous pouvez créer un prototype filaire qui montre à votre équipe ou à d'autres parties prenantes (comme les bêta-testeurs) comment la version de base de votre produit est censée fonctionner. Un prototype vous permettra de vérifier la logique de votre solution et la facilité d'utilisation de la plate-forme et de détecter tout problème majeur avant la phase de développement proprement dite.

Rendez-le utilisable, explicable, simple et évolutif.

Lors de la création d'un produit, il est essentiel de garder deux entités à l'esprit : l'utilisateur et le développeur.

Des concepts spécifiques d'expérience utilisateur (UX) peuvent vous aider à aligner votre méthode de développement sur les objectifs de votre produit : convivialité, explicabilité, simplicité et évolutivité.

1. Utilisable

Il est important que les clients puissent utiliser les fonctions de base du produit sans avoir à faire de recherches approfondies sur le cadre lui-même. L'application open-source Scribus, par exemple, remplit les mêmes fonctions que MS Publisher. Il s'agit de deux applications de publication et de conception, mais l'interface utilisateur de Scribus est plus complexe et il faut faire des essais et des erreurs pour la comprendre.

Vous devez fournir un outil utile aux développeurs, qui pourra ensuite être adapté et reproduit si nécessaire sur diverses plates-formes afin d'accroître l'accessibilité et les revenus.

2. Explicable

Idéalement, chaque logiciel dispose d'un manuel d'aide ou de tutoriels pour montrer aux clients comment l'utiliser exactement. Mais vous ne voulez pas que vos utilisateurs aient à lire des paragraphes en petits caractères pour comprendre les fonctions de votre logiciel. Assurez-vous que votre interface utilisateur et la structure logique de votre logiciel permettent une navigation et une utilisation intuitives.

3. Simple

Votre produit SaaS peut être l'outil le plus efficace et le plus performant du marché, mais cela ne comptera pas pour beaucoup s'il est trop complexe à utiliser pour vos clients. La clé est d'équilibrer la forme et la fonction : si le processus est complexe, assurez-vous qu'il est exprimé simplement. L'outil d'équation de la plupart des traitements de texte et des tableurs en est un bon exemple. Au lieu d'énumérer toutes les fonctions possibles, une icône représentant la liste des équations est fournie, et en cliquant dessus, l'utilisateur peut accéder à un ensemble de fonctions spécialisées.

4. Évolutif

Rendre votre SaaS évolutif vous donnera un avantage considérable pour développer votre activité et vos revenus. Cela signifie que vous devez développer un produit dont la maintenance ne devient pas plus coûteuse au fur et à mesure que sa base de clients augmente. Si votre logiciel peut exister tel quel et générer des revenus croissants sans investir dans des ressources et des fonds supplémentaires, vous disposerez d'un produit lucratif.

Donnez un nom de travail à votre micro-saaS

Le nom de votre produit sera la première chose que vous vendrez, vous devez donc y réfléchir sérieusement et longuement.

Créer la personnalité de votre marque

Si les clients achètent des produits, il est important de se rappeler qu'ils ont besoin de faire confiance aux humains. Une étape essentielle de votre processus de marketing consiste à créer le personnage de votre marque. Que vous optiez pour une personnalité ludique ou professionnelle, vous ne devez pas vous contenter de l'exprimer dans vos stratégies de marketing.

De plus, ne commettez pas l'erreur d'utiliser un personnage de marque uniquement pour la publicité sur les médias sociaux. Injectez des aspects de ce personnage ou de cette histoire dans votre logiciel, et vous aurez une idée cohérente que votre public cible est plus susceptible de trouver captivante.

Élaborer votre stratégie de marketing en 4 étapes faciles

Le marketing SaaS est beaucoup plus stratégique que le marketing traditionnel car il se concentre sur l'établissement de relations à long terme. Au lieu de se concentrer uniquement sur l'achat, les développeurs SaaS doivent s'assurer qu'ils créent des canaux de rétention solides. La fidélisation crée des sources de revenus stables, fournissant aux développeurs un capital suffisant pour continuer à améliorer les produits et en développer de nouveaux. Tel est l'objectif final.

Planifiez comment vous obtiendrez vos premiers clients payants

L'un des avantages du développement d'un microsystème logiciel dans un secteur que vous connaissez déjà est que vous saurez où trouver la clientèle la plus probable. Supposons que vous développiez des services pour un secteur qui ne vous est pas familier. Dans ce cas, il vous sera bénéfique de rechercher sur les forums et à travers les médias sociaux des groupes dédiés (tels que les Subreddits et les groupes Facebook) et des personnes à la recherche d'une solution comme la vôtre pour en avoir une compréhension complète.

Une fois que vous avez trouvé votre base de clients potentiels, élaborez une stratégie de marketing basique mais ciblée pour attirer ces premiers clients. Rappelez-vous que vous pouvez le faire par le biais de tests bêta ou même d'une version d'accès anticipé, qui permettra aux clients d'utiliser votre logiciel à des prix réduits en échange d'un retour d'information sur la convivialité.

Définissez vos objectifs et vos buts en matière de marketing

Si SaaS était une personne, ce serait un passionné de données. Mais avant de pouvoir commencer à utiliser des mesures pour évaluer vos progrès, vous devez d'abord savoir ce que vous suivez. Les SMART KPI et OKR sont des méthodologies spécifiques que les développeurs SaaS adorent utiliser.

La méthodologie OKR est axée sur les objectifs. Elle permet aux entreprises de définir leurs principaux objectifs et de fixer des cibles réalistes. Elle permet également une plus grande transparence de l'entreprise, ce qui permet une meilleure communication interne et une meilleure compréhension de la situation dans son ensemble. Les OKR sont utilisés dans un nombre croissant d'entreprises après que de grandes entreprises technologiques comme Google les ont popularisés. Quelle que soit l'option que vous choisissez, assurez-vous de fixer des buts et des objectifs réalisables avant toute autre chose.

Envisager l'Inbound Marketing

Une fois que vous avez identifié les personas de vos clients, il est temps de commencer à examiner leurs points sensibles. Cela peut sembler sans cœur, mais c'est censé être utile. Vous devez tirer parti de ces points douloureux et faire de votre produit une solution de premier ordre. Positionnez-vous comme un expert du secteur en utilisant le marketing entrant à votre avantage et en fournissant à votre public des informations cohérentes. Vos utilisateurs potentiels doivent savoir ce que votre SaaS peut faire, et vous ne pouvez y parvenir qu'en les éduquant de manière agressive.

Déterminez vos méthodes de contact

Vous devez prendre le temps d'optimiser l'engagement de vos clients avec des communications activées par l'utilisateur (comme les rappels par courrier électronique concernant les paniers abandonnés). Si vous vous contentez de leur envoyer des e-mails publicitaires fréquents, vous risquez d'ennuyer votre client et d'être renvoyé dans le redoutable dossier Spam.

Rappelez-vous : votre client n'est pas intéressé par votre produit pour lui-même ; il veut savoir comment vos services lui seront utiles.

Créer un plan de tarification concurrentiel

Avant de décider des prix, la première chose à faire est de rechercher les normes du secteur. Vous devrez trouver un équilibre entre le caractère abordable et la rentabilité tout en créant des ensembles de produits optimaux qui donnent à votre entreprise la marge dont elle a besoin pour survivre.

Étant donné qu'un Micro-SaaS n'offre pas une grande variété de solutions, il ne serait pas judicieux de trop diversifier vos offres de produits. Envisagez plutôt de proposer des essais gratuits pour des périodes limitées ou un modèle freemium permettant l'utilisation sans restriction de fonctionnalités limitées. Veillez toutefois à ne pas fixer des prix trop élevés ou trop bas. Si vous pratiquez des prix trop élevés, vous vous aliénerez vos clients, tandis que si vous fixez des prix beaucoup plus bas que ceux de vos concurrents, vos clients risquent de mettre en doute la qualité de vos services.

Enfin, n'oubliez pas que la qualité est plus importante que la quantité. Si vous surchargez votre client cible de trop d'options, vous risquez davantage de le submerger que de lui donner un sentiment de flexibilité. Un plan de tarification offrant deux ou trois options est optimal pour un micro-système SaaS.

Comment PayPro Global peut-il vous aider ?

Le système robuste de gestion des abonnements de PayPro Global permet à tous les développeurs de Saas et de logiciels de vendre leurs produits sans effort tout en garantissant des flux de revenus réguliers. En donnant aux utilisateurs l'accès à des outils de reporting innovants, vous pouvez segmenter et cibler vos audiences dans le monde entier, ce qui vous permet d'adapter vos stratégies de vente. De cette façon, vous ne manquerez pas de constater une augmentation significative de la conversion.

En outre, PayPro Global offre à votre entreprise plusieurs modèles de vente, allant des essais aux démonstrations en passant par le freemium, ce qui vous donne la possibilité d'établir le profil de votre public de niche et de sélectionner l'option la plus performante.

Comme vous disposez de plusieurs options de personnalisation du cycle de facturation et de mécanismes de renouvellement manuel et automatique, vous pouvez attirer de nouveaux clients en permanence. En termes de maturation, les stratégies de vente incitative que nous proposons à nos utilisateurs peuvent facilement faire passer les clients existants à des plans d'abonnement supérieurs, ce qui augmente les revenus existants.