Online Gaming Fraud: How to Detect and Prevent Scams

Online-Glücksspiel-Betrug: Wie man Betrug erkennt und vermeidet


Im Jahr 2021 werden Videospieler im Durchschnitt acht Stunden und 27 Minuten pro Woche mit Spielen verbringen. Das ist laut einem Bericht von Limelight Networks ein Anstieg von 14 % gegenüber 2020. Kein Wunder, dass der Umsatz im Segment der Online-Spiele im Jahr 2022 voraussichtlich 175,10 Milliarden US-Dollar erreichen. Es wird erwartet, dass die Zahl der Nutzer bis 2026 auf 3.197,7 Millionen ansteigt. Um es klar zu sagen: Spiele sind ein großes Geschäft, das nicht verschwinden wird!

Die Betrüger sind bei ihren Angriffen sehr raffiniert, vor allem wenn man bedenkt, dass die Branche selbst durch Spieleplattformen wie Steam, Origin, Epic und andere ähnliche Streaming-Dienste teilweise durch das Konzept der Anonymität definiert ist. Es ist jedoch erwiesen, dass die Online-Spielewelt aufgrund der Zeit und des Geldes, das die Spieler für In-Game-Käufe ausgeben, ein idealer Ort für Betrüger geworden ist, um zu operieren und zu florieren. Aber so wie die Branche floriert, so florieren auch die Betrüger, die vor allem die Spielfirmen über die vielen ahnungslosen Spieler ausnutzen.

Der Verkauf von Glücksspielabonnements ist zwar hochprofitabel, birgt aber auch einzigartige Herausforderungen und ein erhöhtes Rückbuchungsrisiko, das Ihrem Unternehmen schweren finanziellen und rufschädigenden Schaden zufügt, erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht und den Datenschutz und die Finanzen Ihrer Kunden potenziell ernsthaft schädigt. Das Betrugsrisiko nimmt zu, und die Betrüger entwickeln ständig neue Methoden, um zu betrügen und zu stehlen. Daher ist es für Glücksspielunternehmen von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass sie Betrügereien erkennen und verhindern können.

Neben den Rückbuchungen aufgrund von Betrug gibt es auch den so genannten freundlichen Betrug, der kaum zu bekämpfen ist. Auch dies hat kostspielige Folgen, die beachtet werden sollten.

Die Wahrheit ist, dass Betrug teure Folgen hat und ein hohes Potenzial, Unternehmen in einem kritischen Moment ihres Wachstumsprozesses zu zerstören.

Wir erklären Ihnen alle Einzelheiten des Online-Glücksspielbetrugs, damit Sie nicht mit dieser wachsenden Bedrohung konfrontiert werden.

Die 6 wichtigsten Auswirkungen von Online-Glücksspielbetrug auf Unternehmen

6 Repercussions of Online Gaming Fraud on Businesses

1. Geringere Gesamtgewinne

Betrug kann eine Reihe von Ereignissen in Gang setzen, die zu erheblichen Umsatzeinbußen für Spieleentwickler führen und das Geschäft lähmen oder sogar lahmlegen. Geld, das von den Nutzern in Ihr Unternehmen fließen sollte, fällt unbemerkt und unwiederbringlich in die Hände von Betrügern.

2. Chargeback-Verluste

Wie bereits erwähnt, haben Rückbuchungen teure Folgen. Durch Betrug ausgelöste Rückbuchungen sind nicht genehmigte Transaktionen. Das bringt Ihr Unternehmen in eine schwierige Lage, denn die Untersuchung verdächtiger Transaktionen ist kostspielig und zeitaufwändig. Sie sind nicht nur verpflichtet, dem Nutzer eine Rückerstattung zu gewähren, sondern müssen auch Rückbuchungsgebühren zahlen. Da diese Arbeitsbelastung für Ihr Risikoteam zunimmt und Sie anfälliger für opportunistische Betrüger werden, wird sie zu einer logistischen und finanziellen Belastung.

Schlimmer noch, Sie könnten auch auf den Listen verdächtiger Aktivitäten von Banken und Kartenunternehmen landen, wodurch Ihr Unternehmen Gefahr läuft, die Möglichkeit zu verlieren, Zahlungen zu verarbeiten, wenn die akquirierenden Banken sich weigern, mit Ihnen Geschäfte zu machen. So werden beispielsweise die Verfahren zur Beilegung von Forderungen von Visa und Mastercard für Unternehmen immer strenger, da das Zeitfenster für die Beanstandung von Rückbuchungen immer kleiner wird und der Druck zur Beilegung dieser Streitigkeiten zunimmt. Unter dem Druck ihres Ansehens werden die Anbieter von Online-Zahlungen die Bearbeitungsgebühren erhöhen, bevor sie bestimmte Plattformen vom Angebot von Kartenzahlungen ausschließen oder ausschließen.

Zusätzlich zu den Rückbuchungen aufgrund nicht genehmigter Transaktionen werden Sie wahrscheinlich Rückbuchungen aufgrund von "freundlichem Betrug" erleben (ein Kunde kauft mit seiner Kreditkarte ein und beantragt dann eine Rückbuchung bei der ausstellenden Bank). Auch dies verursacht Kosten, und um es noch komplizierter zu machen, ist es unmöglich, diesen Betrug zu verhindern.

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3. Vergeudete Marketinganstrengungen

Eine andere Art von Betrug, die nicht nur Ihren Marketing-ROI beeinträchtigen, sondern Sie auch unnötig Zeit und Geld kosten kann, ist Affiliate-Betrug und Bonusmissbrauch. Affiliate-Betrug ist eine Form des Werbebetrugs, bei der korrupte Aktivitäten genutzt werden, um auf betrügerische Weise Provisionen von einem Affiliate-Marketingprogramm zu erhalten. Bonusmissbrauch ist die mehrfache Anmeldung für einen Dienst unter Verwendung von Marketingangeboten für neue Benutzer. Die Ressourcen, die Sie für die Gewinnung potenzieller Kunden und deren Einbindung aufwenden, könnten für schlechte Leads verschwendet werden, die nie eine Umwandlung beabsichtigen.

4. Beschädigte Reputationen

Aus mehreren Gründen wollen Sie nicht, dass Ihr Spiel mit Betrug in Verbindung gebracht wird. Bei Spielen geht es um Gemeinschaften, die sich um Videospiele auf dem Markt bilden. Und da die Branche so schnell wächst und sich verändert, ist es das Letzte, was Sie wollen, von den Nutzern als unsichere Plattform oder, noch schlimmer, von Betrügern als leichtes Ziel angesehen zu werden. Sie können sich vorstellen, welche Gewinneinbußen ein geschädigter Ruf mit sich bringt.  Spieler nutzen häufig Chat-Foren und Bewertungsportale und scheuen sich nicht, sich dort zu beschweren, wenn sie Opfer von Betrug geworden sind. Ihre Nutzer werden Ihr Spiel schnell verlassen und die schlechten Nachrichten weiter verbreiten, so dass Ihr Ruf beschädigt wird.

5. Verlust des Vertrauens der Nutzer

Spielernutzer investieren oft Hunderte von Stunden in ihre Charaktere und Spielerfahrung. Das macht diese Art von Konten zu einer Goldmine für Betrüger. Spieleentwickler müssen sicherstellen, dass sie eine Spielumgebung schaffen, die sowohl Spaß macht als auch sicher ist. Es ist unwahrscheinlich, dass Spieler dabei bleiben, wenn ihr Spielerlebnis durch Bots und Betrüger beeinträchtigt wird. Wenn sie glauben, dass sie während des Spielens leicht ausgenutzt werden können, werden sie das Spiel mit Sicherheit meiden. Eine hohe Anzahl von Betrugsfällen kann das Vertrauen und die Loyalität untergraben, was dem Unternehmen einen finanziellen Schaden zufügen kann.

6. Geldbußen von staatlichen Aufsichtsbehörden

Obwohl die Online-Glücksspielbranche in den meisten Ländern nicht stark reguliert ist, werden die staatlichen Behörden wahrscheinlich bald strengere Vorschriften erlassen. Sie könnten mit schweren Strafen und Bußgeldern belegt werden, wenn festgestellt wird, dass Ihr Spiel Betrügern Unterschlupf gewährt und eine unsichere Umgebung für die Nutzer schafft. Sie müssen sich vor dieser Entwicklung schützen und Ihr Unternehmen gegen Betrüger wappnen. In Verbindung mit mehr Transparenz und Verantwortlichkeit wird dies sicherstellen, dass die Aufsichtsbehörden in Zukunft nicht mit hohen Geldstrafen für die Nichteinhaltung von Vorschriften an Ihre Tür klopfen.

Die 6 häufigsten Arten von Online-Spielbetrug

6 Common Types of Online Gaming Fraud

1. Betrug mit mehreren Konten

Betrug mit mehreren Konten oder Multi-Accounting ist eine häufige Form des Online-Glücksspielbetrugs, bei der ein Betrüger mehrere Konten gleichzeitig nutzt, um sich in einem Spiel Vorteile zu verschaffen. Sie verwenden oft verschiedene Geräte und IP-Adressen, um nicht entdeckt zu werden. Diese Technik wird häufig bei Online-Glücksspielen eingesetzt. So nimmt ein Betrüger beispielsweise von mehreren Konten aus an einem Pokerspiel teil und erhöht damit die Wahrscheinlichkeit, dass er das Spiel gewinnt, da er dafür sorgt, dass die anderen Konten gegen sein Hauptkonto verlieren. Dies ist eine Form des so genannten Chipdumpings.

Betrüger können die Spielergebnisse manipulieren und andere legitime Spieler aus dem Spiel drängen. Außerdem können sie mit den Vorteilen, die sie durch den Zugriff auf das Spiel von mehreren Konten aus erzielen, leichtes Geld verdienen.

2. Kreditkartenbetrug

Dies wird oft als "echter Betrug" bezeichnet und bezieht sich auf die herkömmliche Art und Weise, wie man sich Betrug vorstellt. Ein Betrüger könnte zum Beispiel Ihre Kreditkartendaten stehlen oder sich diese auf verschiedene Weise illegal beschaffen. Sie erstellen dann ein Konto in einem Spiel, bauen mit dieser Kreditkarte schnell den Wert des Kontos auf, kaufen Ingame-Guthaben und Skins und verkaufen das Konto dann an eine Handelsplattform, wobei sie das Geld einstecken. Diese Konten können für mehrere hundert bis tausende von Dollar verkauft werden. Und es kann so schnell gehen, dass das Opfer nicht einmal weiß, dass es passiert ist.

Als wäre das alles nicht schon schlimm genug, werden die Daten gestohlener Kreditkarten oft im Dark Web gekauft und verkauft, was ein echtes Risiko für Glücksspielunternehmen darstellt. Außerdem können gestohlene Karten mit neu eingerichteten PayPal-Konten verknüpft werden. Unerlaubte PayPal-Transaktionen führen zweifellos zu Rückbuchungen, die wiederum zu erheblichen finanziellen Verlusten führen.

Man kann also mit Sicherheit sagen, dass Ihr größter Feind, abgesehen von den Betrügern, die Anzahl der durch ihre Handlungen verursachten Rückbuchungen ist, die schwerwiegende und kostspielige Folgen für das Wohlergehen Ihres Unternehmens haben. Denken Sie daran, dass die Auswirkungen Ihr Wachstum stark beeinträchtigen und es vielleicht sogar auf unbestimmte Zeit aufhalten können.

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3. Rückbuchungen durch freundlichen Betrug

Wenn Betrüger innerhalb eines Spiels einen Kauf tätigen und später behaupten, dieser sei durch Betrug zustande gekommen, führt dies zu mehr Rückbuchungsbetrug. Der Kunde fordert dann eine Rückerstattung für den Kauf, den er angeblich nicht getätigt hat (nachdem er durch diesen Kauf andere Vorteile erlangt hat), und das Spielunternehmen erstattet ihm den Betrag. Es kann sogar sein, dass er das Spiel beendet hat und eine Rückerstattung verlangt, während er zur nächsten Runde übergeht. Wie wir bereits erwähnt haben, wird dies auch als "freundlicher Betrug" bezeichnet und ist im elektronischen Handel heutzutage üblich. Ironischerweise wurden Rückbuchungen ursprünglich zum Schutz des Kunden eingeführt, werden jetzt aber oft gegen den Händler selbst verwendet.

Freundschaftsbetrug ist kompliziert, da es schwierig ist, festzustellen, welche Ansprüche legitim und welche betrügerisch sind. Ein Unternehmen möchte legitimen Kunden einen guten Kundendienst bieten, verliert aber oft Einnahmen durch diese Art von betrügerischen Forderungen.

4. Kontoübernahmen

Kount fand heraus, dass 21 % der Online-Spieler im vergangenen Jahr gehackt wurden. In diesem Fall hackt sich ein Betrüger in bestehende Konten ein, nachdem er die Anmeldedaten aus Datenverletzungen im Dark Web erhalten hat. Heutzutage können sie mithilfe von Automatisierungssoftware Tausende von Kombinationen durchprobieren, bis sie eine funktionierende Kombination aus Benutzernamen und Passwort finden. Dies wird manchmal auch als "Credential Stuffing" bezeichnet und kann dazu führen, dass Hacker Zugang zu mehreren Konten erhalten.

Sobald das Konto gehackt wurde, verkaufen sie entweder die Spielgegenstände der betreffenden Person gegen Spielwährung oder sie verkaufen das gesamte Konto für bares Geld. Die Opfer dieses Betrugs sind oft Spieler, die Hunderte von Stunden und viele Dollar damit verbracht haben, im Spiel aufzusteigen. Bei den Käufern dieser Art von Konten handelt es sich oft um Spieler, die neu im Spiel sind oder noch nicht so weit fortgeschritten und auf der Suche nach einem einfachen Weg zum Gewinn sind.

Betrüger können ein gehacktes Konto auch nutzen, um Spam und Links zu Phishing-Seiten zu verbreiten, Geld abzuheben und Kontodaten zu ändern. Sie können die sensiblen Daten des Benutzers für komplexere Identitätsdiebstähle nutzen, was sie manchmal auch tun. Wie andere Arten von Betrug kann dies Glücksspielunternehmen viele Arbeitsstunden und den Verlust des Vertrauens ihrer treuen Spieler kosten. 

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5. Bonus-Missbrauch

Bonusmissbrauch ist, wie bereits erwähnt, ein grundlegenderer Betrug, der eng mit dem Betrug mit mehreren Konten verbunden ist. Ein Betrüger eröffnet mehrere Konten, um in den Genuss von Sonderangeboten zu kommen. Dabei kann es sich um Empfehlungsprogramme für neue Kunden handeln oder um spezielle Boni im Spiel wie Gutscheine oder die Möglichkeit, seltene Gegenstände zu erwerben. Anschließend können sie den Gegenstand verkaufen, das Geld schnell von der Plattform abheben und die Konten aufgeben, bevor die Spieleplattform den Betrug erkennt und das Konto schließt. Für die Betrüger ist dies ein kostenloses Geschäft, das den Spieleanbietern beträchtliche Einnahmeverluste und eine Verschwendung von Marketingbudgets bescheren kann.

Dies führt zu einer komplexen Situation, in der Glücksspielunternehmen sich vor Betrügern mit Identitätsüberprüfung schützen müssen, was zu viele Reibungsverluste für legitime Nutzer verursachen könnte, die ihr Glücksspiel vielleicht woanders suchen. Dazu später mehr.

6. Affiliate-Betrug

Die Spielewelt verlässt sich bei der effektiven Vermarktung stark auf Affiliates. Dies birgt jedoch auch Risiken, wie wir bereits erwähnt haben. Affiliate-Betrug bezieht sich auf jede betrügerische Handlung, die von einer dritten Partei unternommen wird, um persönlichen Nutzen aus Marketingtechniken wie Pay-per-Lead (PPL) oder Pay-per-Click (PPC) Kampagnen zu ziehen. Affiliates können Marketingtechniken durch Multi-Accounting, Bots und mehr ausnutzen. Sie können zum Beispiel Multi-Accounting ausnutzen, so dass Sie Belohnungen an nicht existierende Spieler auszahlen, oder sie werden für schlechte Leads bezahlt, einschließlich Spieler, die nie Geld auf Ihrer Spieleseite ausgeben werden.

8 Wege zur Verhinderung von Online-Spielbetrug


8 Ways to Prevent Online Gaming Fraud

1. Das Verhalten von Betrügern verstehen

Wie kann man sich in die Gedankenwelt von Betrügern hineinversetzen? Indem man so viele Daten wie möglich sammelt und sie dann zur Erstellung einer Risikobewertung für jeden Nutzer verwendet. Das Sammeln von Informationen über die IP-Adressen der Nutzer, Gerätedaten, zulässige Elemente von Zahlungsdaten und andere Arten von Datensätzen ist die grundlegende Strategie.  

Aber es gibt auch andere Möglichkeiten, die Sie in Betracht ziehen können, wie z. B.:

Analyse der Aktivitäten im Zusammenhang mit Standortverweisen

Einführung von Bestimmungen zur Passwortverwaltung

Sicherstellung der Verwaltung der Zugangskontrolle (Sicherheitsfragen und zusätzliche Überprüfungen auf der Grundlage von Geostandortdaten)

Kontrolle der Pfandgrößen

 

Durch die Kombination dieser Methoden mit Geschwindigkeitsregeln können Glücksspielunternehmen ein viel besseres Verständnis des betrügerischen Verhaltens auf ihren Plattformen erlangen. Nutzen Sie diese Informationen, um Ihre Strategien zur Betrugsprävention zu entwickeln und umzusetzen.

2. Die 8 Fragen, die Sie bei einer Sicherheitsüberprüfung stellen müssen

Seien Sie den Betrügern einen Schritt voraus, indem Sie Ihr Sicherheitssystem regelmäßig überprüfen. So können Sie Schwachstellen erkennen, bevor die Kriminellen sie finden.

Worauf müssen Sie also achten? Im Folgenden finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Audits:

Ist mein eCommerce-Shop PCI-DSS-konform?

Verwende ich die richtigen Betrugsbekämpfungsinstrumente bei meinem E-Commerce-Partner?

Habe ich ein aktuelles SSL-Zertifikat?

Wie oft wird ein Backup meines Online-Shops durchgeführt?

Habe ich irgendwelche inaktiven Plugins auf der Website?

Funktioniert meine Passwortverwaltung gut?

Wird meine Website auf Malware gescannt?

Habe ich die erforderlichen Datenverschlüsselungsstufen sichergestellt?

 

3. Arbeiten Sie mit einem zuverlässigen eCommerce-Anbieter zusammen

Der Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) wurde 2006 eingeführt, um Datendiebstahl zu bekämpfen. Es handelt sich dabei um eine Reihe von Sicherheitsstandards, die sicherstellen sollen, dass alle Händler, die Kreditkartendaten akzeptieren, verarbeiten, speichern und übertragen, dies auf eine regulierte Weise tun, die das Risiko von Zahlungsbetrug, Datenschutzverletzungen und Datendiebstahl minimiert.

Wie alle Spieleunternehmen müssen auch Sie sicherstellen, dass Ihre Zahlungslösung mit PCI-DSS konform ist. Diese Kontrollen und Abgleiche tragen wesentlich dazu bei, dass Zahlungen von rechtmäßigen Nutzern getätigt werden.

In Anbetracht des innovativen Charakters des Glücksspielbetrugs reicht das von einigen Zahlungsdienstleistern gebotene PCI DSS-Schutzniveau auf lange Sicht jedoch sicher nicht aus. Die Betrugsbekämpfung erfordert einen anspruchsvolleren Ansatz. Deshalb ist es ratsam, sich mit einem erfahrenen Partner zusammenzutun, der seit langem Online-Betrug bekämpft und über das nötige Fachwissen und die Technologie verfügt, um Unternehmen zu schützen.

4. Durch narrensichere digitale Identitätsüberprüfung wissen, wer auf Ihr Spiel zugreift

Glücksspielunternehmen müssen so viele Informationen über ihre Nutzer wie möglich sammeln. Identitätsüberprüfungsdienste prüfen die IP-Adresse, den Standort, die E-Mail-Adresse und andere Daten eines Nutzers. Zusammen mit starken Passwörtern und einer Zwei-Faktor-Authentifizierung kann dies sicherstellen, dass Spielanbieter wissen, wer ihre Website nutzt.

5. Nutzen Sie Prozesse zur Datenanreicherung

Eine weitere Möglichkeit, die Sicherheit zu erhöhen, sind Prozesse zur Datenanreicherung - das heißt, Sie verfolgen nicht nur die Identitätsinformationen eines Benutzers. Sie können Geräte-Fingerabdrücke und E-Mail-Profile überwachen und Telefon- und IP-Analysen durchführen. So erstellt ein Betrüger beispielsweise in der Regel eine neue E-Mail-Adresse, um ein Konto zu registrieren. Seriöse Nutzer verwenden in der Regel eine ältere E-Mail-Adresse, die mit anderen Anwendungen oder sozialen Medien verknüpft ist. Das System wird eine nicht verknüpfte E-Mail-Adresse kennzeichnen, da die Wahrscheinlichkeit besteht, dass sie nur zu betrügerischen Zwecken erstellt wurde. Eine weitere rote Flagge ist ein Desktop, der mobile Daten verwendet und keinen Anrufverlauf aufweist. Diese und andere Informationen helfen Ihnen, Betrüger davon abzuhalten, auf Ihre Plattform zu gelangen. 

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6. Starke und anpassungsfähige "Know Your Customer" (KYC)-Prüfungen verwenden

Wie wir bereits gesagt haben, ist eine Überprüfung unerlässlich. Sie müssen wissen, wer Ihre Kunden sind und welche von ihnen verdächtige Profile haben.  Leider besteht hier die Gefahr, dass legitime Kunden bei zu vielen Überprüfungen ungeduldig werden und zur Konkurrenz wechseln.

Nicht alle Kunden benötigen das gleiche Maß an Überprüfung. Und hier kommen die anpassungsfähigen KYC-Prüfungen ins Spiel. Ihre Betrugserkennungssoftware sollte in der Lage sein, eine Analyse des digitalen Fußabdrucks von Nutzern durchzuführen und festzustellen, welche Nutzer eine leichte und welche eine schwere KYC benötigen. Leichte KYC-Methoden sind risikoreicher, führen aber selten zu einer Abwanderung. Schwerere Methoden erfordern mehr Benutzerinformationen (z. B. die Identifizierung von Dokumenten), aber sie werden die meisten Betrüger ausschließen. Dieser Prozess kann automatisiert werden, was Zeit spart, da der manuelle Überprüfungsprozess entfällt. 

7. Regelmäßige Überwachung auf verdächtige Aktivitäten

Eine regelmäßige Überwachung der Website kann Unternehmen dabei helfen, sich vor potenziell verdächtigen Aktivitäten zu schützen, die sich in der Zukunft zu quantifizierbarem Betrug auswachsen können. Es sollten so viele Informationen wie möglich gesammelt werden, um die Algorithmen zur Betrugserkennung zu trainieren und zu verfeinern, damit schneller auf mögliche Betrugsversuche reagiert werden kann. Denken Sie jedoch daran, dass Ihre Bemühungen um die Sicherheit der Spieler nicht zu mehr Reibungsverlusten für Ihre Nutzer führen sollten.  Legitime Benutzer können ungeduldig werden, wenn ihr Benutzererlebnis beeinträchtigt wird, daher sollte es das oberste Ziel sein, in dieser Hinsicht ein Gleichgewicht zu halten, auch wenn dies schwierig ist.

8. Nutzen Sie Daten, um Ihren Schutz zu verbessern

Wenn Sie als Glücksspielunternehmen versuchen, Ihre Einnahmen und Kunden vor Betrug zu schützen, sind Ihre Daten Ihre stärkste Waffe. Je mehr Daten Sie sammeln, desto besser können Sie Betrüger erkennen und stoppen. Halten Sie Ihre Sicherheits-, Zahlungs- und Identitätsdaten auf dem neuesten Stand und nutzen Sie sie zur Bekämpfung von Betrügern. Nutzen Sie stets KI- und ML-Technologien, da diese über eine enorme Datenerfassungskapazität verfügen.

2 einfache Schritte zur Erkennung von Glücksspielbetrug

1. Arbeiten Sie mit einer erfahrenen eCommerce-Lösung

Der Schutz Ihres Spiels und Ihrer Kunden vor Betrügern ist viel einfacher mit einer kompletten eCommerce-Lösung, die in der Lage ist, professionelle Betrugserkennungs- und -vermeidungsdienste anzubieten.  Die Lösung muss in der Lage sein, Risikobewertungen auf der Grundlage der Browseraktivitäten der Nutzer durchzuführen und verdächtige Nutzer und Aktivitäten zu markieren. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Anbieter neben anderen Geschäftsprozessen auch Fachwissen für die Zusammenarbeit mit großen Organisationen, Loyalitätsbetrugsmanagement, Schutz vor Richtlinienmissbrauch, automatisierte Entscheidungen und auch die manuelle Überprüfung verdächtiger Transaktionen anbietet, die markiert wurden.

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2. Nutzen Sie künstliche Intelligenz (KI), um die zeitraubende Arbeit zu erledigen

Künstliche Intelligenz erfreut sich zunehmender Beliebtheit und wird in den meisten, wenn nicht sogar in allen Branchen in gewissem Maße eingesetzt. Künstliche Intelligenz in verschiedenen Formen hat sich als sehr nützlich bei Spielbetrug oder Online-Betrug im Allgemeinen erwiesen. Es ist jedoch wichtig zu erwähnen, dass KI ohne große Datenmengen nicht wirklich leistungsfähig ist. Deshalb ist es wichtig, mit einem vertrauenswürdigen Partner zusammenzuarbeiten, der in dieser Branche fest verwurzelt ist. PayPro Global ist seit über einem Jahrzehnt auf dem Markt und setzt KI-Mechanismen erfolgreich zur Betrugsbekämpfung ein - dank der beeindruckenden Menge an gesammelten Daten. Hier erfahren Sie, wie KI eine aktive Rolle bei der Bekämpfung von Spielbetrug spielt:

Ihre KI kann so konzipiert werden, dass sie bei jeder Interaktion den Grad des Vertrauens in die Identität feststellt, so dass Sie in der Lage sind:

Betrug mit neuen Konten aufdecken und verhindern

Rückgang des Promo-Missbrauchs

Betrug bei digitalen Zahlungen unterbinden

Rückbuchungen verhindern

 

Sie möchten, dass Ihr Programm in der Lage ist, neue Konten zu analysieren und einen Benutzer als betrügerisch oder nicht betrügerisch einzustufen. So können Sie mit den Daten von Betrügern arbeiten oder Ihre legitimen Spielerkonten isolieren, um Ihren Service für sie zu verbessern.

Wie Sie sich vorstellen können, ist es sehr schwierig, alle Ihre Nutzer live zu verfolgen. Aber Betrugserkennungs-Tools, die KI nutzen, erledigen die harte Arbeit für Sie. Diese Art von Software kann alle Bewegungen Ihrer Nutzer auf einem Dashboard in Echtzeit widerspiegeln, gefälschte Konten erkennen und letztendlich Ihre Einnahmen überwachen.

Device Intelligence umfasst:

Geräte-Fingerprinting

KI-gesteuerter Fuzzy-Abgleich

fortgeschrittene KI-Modelle

 

Diese Methoden ermöglichen es Unternehmen, detaillierte Geräteinformationen von Nutzern zu sammeln. Device Intelligence identifiziert ein Gerät und kennzeichnet Anomalien jedes Mal, wenn sich ein Benutzer bei Ihrem Spiel anmeldet.

Es ist nicht schwer, sich vorzustellen, dass sich die Methoden zur Begehung von Betrug schnell weiterentwickeln und verändern. Ihre Betrugserkennungssoftware muss in der Lage sein, jedes Mal zu lernen, wenn ein Betrug entdeckt wird, damit Sie allen korrupten Aktivitäten einen Schritt voraus sind. Sie muss die neueste Technologie nutzen, insbesondere KI und maschinelles Lernen. So wird sichergestellt, dass sie bei jeder erfolgreichen Betrugserkennung lernt, wie sie Sie besser schützen kann.  

Wie kann PayPro Global helfen?

PayPro Global bietet Spieleentwicklern die notwendigen Tools, um ihre internationale Expansion zu unterstützen. Die komplette eCommerce-Lösung von PayPro Global hilft Ihrem Spielegeschäft zu expandieren und zu wachsen. Wir bieten nicht nur einen einheitlichen Kommunikationspunkt für die globale Verkaufsstrategie, die Einhaltung von Steuergesetzen, das Betrugs- und Risikomanagement sowie die komplette Abwicklung von Abonnements und Abrechnungen, wodurch der Bedarf an anderen Integrationen von Drittanbietern entfällt, sondern wir können auch dabei helfen, Ihr Unternehmen zu schützen! Mit unserer hochmodernen Betrugspräventions- und -erkennungsplattform, die spielübergreifende Analysen, Blacklisting und maßgeschneiderte Blockierungstechnologien umfasst, können Sie sich darauf verlassen, dass wir das Risiko des Spielbetrugs effizient beseitigen und Ihnen Zeit, Geld und Nerven ersparen.

Mit PayPro Global als Ihrem engagierten Partner wird auch freundlicher Betrug effektiv erkannt und verhindert:

Kaufhistorie und Überprüfungen früherer Kundenbeschwerden

Datenwissenschaft und KI-Mechanismen zum Aufspüren bestimmter Muster

Proxy/VPN-Anfrage zur Analyse der IP des Betrügers (wichtig bei Streitigkeiten)

Aufbau einer Kommunikation zwischen Ihren und unseren Systemen, um sicherzustellen, dass wir alle verfügbaren Kundendaten effektiv erfassen (ein wichtiger Schritt bei den Bemühungen zur Sicherung der Kontoübernahme)

Anpassen der Auftragsprüfung auf der Grundlage bestimmter Kriterien und/oder der Persona des Käufers

Abschließende Überlegungen zur Erkennung und Verhinderung von Online-Glücksspielbetrug

 

In einer sich ständig verändernden und weiterentwickelnden Online-Welt, in der es an jeder Ecke Betrüger zu geben scheint, kann sich das Aufspüren und Verhindern von korrupten Online-Glücksspielaktivitäten und Betrug wie ein unüberwindbares Hindernis anfühlen. Doch mit den richtigen Daten, Tools und Kenntnissen können Sie Betrügereien erkennen und stoppen, bevor sie Ihr Unternehmen schädigen oder Ihre Kunden verletzen.

PayPro Global ist schon seit langem auf dem eCommerce-Markt vertreten. Wenn Sie einen Full-Service-Partner brauchen, der Ihnen hilft, sich in der Welt des Online-Glücksspiels und des Betrugs zurechtzufinden, Sie Kontakt mit uns auf.  Unserem Team macht es großen Spaß, führende Unternehmen der Branche kennenzulernen. Wir würden gerne mehr über Ihr Unternehmen erfahren und Ihnen erklären, wie unsere Leistungen Ihren Anforderungen entsprechen. Schreiben Sie uns eine Nachricht und lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen helfen können!

One way to think about this is known as the "Rule of 40." This rule states that for a healthy saas company, growth should be equal to orgreater than 30%

 
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Meir Amzallag

Co-founder and CEO of PayPro Global

Ioana Grigorescu

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