El vídeo no mató al marketing: Sólo lo ha mejorado

Mientras que usted puede tropezar con cientos, miles, tal vez, de artículos que prometen darle el conjunto completo de reglas de hacer un gran beneficio en el mundo del comercio electrónico, no es necesario que se desanime.

No es necesario conocer y respetar 10, 20 o 100 reglas. Para ser justos, conocerlas no garantiza en absoluto que el beneficio vaya a irrumpir con fuerza.

Sin embargo, hay una regla que debe poseer. Y al poseerla, estará ganando un verdadero sexto sentido empresarial que de ninguna manera se le puede negar. Un sexto sentido que le proporcionará los beneficios que tanto ansía.

Acepta el cambio, pero recuerda tu objetivo.

Eso es todo, la única regla que tendrás que recordar. Olvida el resto. Pero no de ésta. Si hace suya esta regla, pronto descubrirá las oportunidades perdidas o pasadas por alto, propias de su sector, y podrá jugar bien sus cartas. El poder del vídeo es uno de esos ejemplos.

Seguro que dirás que no se trata de una oportunidad perdida o pasada por alto. Es un fenómeno en toda regla.

Y, sin embargo, no son muchas las estrategias de vídeo que llegan al episodio 2, siendo abandonadas rápidamente por no obtener resultados sólidos y ser demasiado caras de mantener. Desaprovechado, pasado por alto, asesinado, llámelo como quiera. La idea es que la gente, y más concretamente las empresas B2B, se encuentran con un verdadero obstáculo cuando tienen que promocionar productos o servicios mediante vídeo sin poder ver una rentabilidad inmediata. ¿Por qué? Porque no se hace correctamente.

Así pues, volvemos a la única norma existente en el mundo del comercio electrónico. ¿Cuál era? Acepta el cambio, pero recuerda tu objetivo. Si sigues esta regla, ¿qué consigues? Descubres una tendencia sólida que puede hacer que quieras salirte del camino trillado.

-El 62% de los profesionales del marketing B2B considera que el vídeo es el formato adecuado para distribuir contenidos¹

-8 de cada 10 profesionales del marketing B2B anuncian que el vídeo proporciona mucha más información sobre la audiencia que cualquier otra herramienta.²

-El 48% de los vendedores B2B utilizan principalmente vídeos para promocionar productos.³

El vídeo es el cambio. Comprometerse con los clientes es el objetivo.

Así que sí, el vídeo es importante. Es el tipo de tendencia que está destinada a crecer. Pero hay un problema. Y tiene que ver con esas palabras que tanto gustan a los profesionales del marketing, rentabilidad inmediata. Promocionar sus productos mediante vídeos, aunque es una práctica muy popular, debe hacerse de la forma correcta para obtener esos beneficios. De lo contrario, usted podría terminar uniéndose a aquellos mercadólogos que decidieron abandonar las estrategias de video, asumiendo que éstas no eran para nada tan rentables como el mundo suponía.

Los dos ERRORES que NECESITAS EVITAR

1 ¿Qué piensa hacer con su vídeo?

Como cualquier herramienta de marketing, los vídeos tienen que servir para algo. De lo contrario, su trabajo y sus inversiones serán en vano. Así que, cuando empieces a elaborar un plan, tienes que saber desde el principio adónde va a ir ese vídeo. ¿Canales de redes sociales, correos electrónicos, quizá foros? Define el propósito y el uso de tu vídeo antes de llamar a todos los grandes directores de Hollywood para que trabajen en él.

2 ¿Para quién está creando el vídeo?

Ahora que ya sabes lo que quieres conseguir, deberías pensar un poco en tu audiencia. Este es otro error que los profesionales del marketing B2B tienden a cometer y, en última instancia, este error podría afectar a los resultados de su estrategia de vídeo. Segmentación es una palabra que oímos mucho en el mundo B2C, pero, francamente, no a todo el mundo le gustan estas clasificaciones tan estrictas. B2B, B2C, al fin y al cabo estás vendiendo a personas. Por eso, tener un mensaje que llegue directamente al consumidor puede hacer maravillas por su producto. Intente no reducir su producto o servicio a esas dos palabras mágicas que cree que tanto gustan a su público: beneficio y automatización. Sí, llaman mucho la atención, pero un vídeo no es solo una lección de pronunciación de 10 segundos.

Un vídeo es una presentación directa del producto. Aproveche el tiempo de que dispone para explicar por qué merece la pena comprar su producto de una manera con la que sus clientes se sientan identificados. Y asegúrate de tener en cuenta el propósito y el canal de distribución. En las redes sociales, por ejemplo, se trata de presentar lecciones difíciles en clave de humor. Así que no seas el friki del baile, porque podrías irte solo a casa. Sé el estudiante popular, querido por tu público objetivo.

Una lista de control de cuatro puntos para mejorar los vídeos

Una estrategia es tan buena como tú la hagas. Las estadísticas pueden decirte que el vídeo es fuerte, pero no van a mostrarte lo que necesitas hacer para disfrutar del éxito. Eso es algo que tendrás que descubrir por ti mismo. Aquí tienes 4 consejos que pueden ayudarte a elaborar tu estrategia.

Informes, la herramienta de oro

No basta con decidir qué canales distribuir tu vídeo. También tienes que vigilarlos y comparar su eficacia entre sí. Echa un vistazo unificado a los canales de comportamiento en relación con tu contenido de vídeo. Utiliza herramientas de confianza que ofrezcan una visión general de todas las estadísticas relacionadas con tus canales.

Desvelar datos

Sin duda, los datos son los reyes. Está ahí arriba, junto al contenido. Y el contenido y los datos deben tener una relación sólida. Es imprescindible. El vídeo no es más que otro tipo de contenido, así que extrae de él todos los datos que puedas. No te limites a mirar la distribución por canales. Comprueba la participación, la tasa de abandono, las acciones realizadas por los espectadores, las fuentes de tráfico, los datos demográficos de la audiencia y, en realidad, todo lo que esté a tu alcance. Los datos te permitirán comprender lo que haces bien y lo que haces mal.

Reutilización y prueba de contenidos

Así que tienes muchos datos. Bien por ti. Ahora tienes que utilizarlos. Si un canal de distribución ha fallado, no significa que el vídeo no tenga valor. Al disponer de datos relacionados con la audiencia, puedes reutilizarlo, con la descripción adecuada. Por ejemplo, podría ser un vídeo demasiado serio para las redes sociales, pero podría encajar perfectamente en un enfoque de correo electrónico frío. No tengas miedo de probar. Utiliza el vídeo con CTA específicas, asuntos de correo electrónico o enlaces a otras secciones de tu sitio web. Pruébelo todo. Piense en su estrategia de vídeo como en un proceso de prueba y error.

La historia importa

Sí, no hay que juzgar un libro por su portada, pero estamos en la era de la velocidad. ¿Cuánto tiempo cree que tiene su público para darse cuenta de que su producto es mucho mejor que esas opciones excesivamente publicitadas? Estamos hablando de minutos, de segundos en realidad. Construya una historia que sea pegadiza, divertida, fácil de relacionar. Concéntrese en el valor que su servicio/producto aporta a sus usuarios. Aporte soluciones. Hoy en día, la portada del libro es tan importante como su contenido. Si no, ¿cómo explicarías unas interfaces fáciles de usar?

^1/2/3 According to a 2018 LinkedIn survey - https://business.linkedin.com/en-uk/marketing-solutions/blog/posts/B2B-video/2018/welcome-to-the-era-of-b2b-video