La vidéo n'a pas tué le marketing: Elle l'a juste amélioré

Bien que vous puissiez tomber sur des centaines, des milliers, voire des milliers d'articles qui promettent de vous donner l'ensemble des règles à suivre pour réaliser un profit énorme dans le monde du commerce électronique, vous ne devez pas vous décourager.

Vous n'êtes pas obligé de connaître et de respecter 10, 20 ou 100 règles. En toute honnêteté, le fait de les connaître ne garantit en aucun cas que le profit va débarquer.

Il y a cependant une règle que vous devez posséder. Et en la possédant, vous acquerrez un véritable sixième sens des affaires qui ne peut en aucun cas être nié. Un sixième sens qui vous apportera le profit dont vous rêvez.

Acceptez le changement, mais n'oubliez pas votre objectif.

C'est tout, la seule règle que vous devrez jamais retenir. Oubliez les autres. Mais pas celle-là. En faisant vôtre cette règle, vous découvrirez rapidement les opportunités manquées ou négligées, propres à votre secteur d'activité et vous serez en mesure de jouer vos cartes à fond. Le pouvoir de la vidéo en est un exemple. Bien sûr, vous allez dire que ce n'est pas une opportunité manquée ou négligée. C'est un phénomène à part entière.

Et pourtant, peu de stratégies vidéo arrivent jusqu'à l'épisode 2, étant rapidement abandonnées parce qu'elles n'obtiennent pas de résultats solides et sont trop coûteuses à maintenir. Manqué, négligé, tué, nommez-le comme vous voulez. L'idée est que les gens, et plus particulièrement les entreprises B2B, se heurtent à un véritable barrage lorsqu'ils doivent promouvoir des produits ou des services au moyen de la vidéo sans être en mesure de voir un bénéfice immédiat. Pourquoi ? Parce que ce n'est tout simplement pas fait correctement.

Nous revenons donc à la seule règle existante dans le monde du commerce électronique. Quelle était-elle déjà ? Acceptez le changement, mais n'oubliez pas votre objectif. Si vous suivez cette règle, qu'obtenez-vous ? Vous découvrez une tendance solide qui pourrait vous donner envie de sortir des sentiers battus.

-62% des spécialistes du marketing B2B considèrent que la vidéo est le bon format à choisir pour diffuser du contenu1

-8 marketeurs B2B sur 10 annoncent que la vidéo fournit beaucoup plus d'informations sur l'audience que tout autre outil.2

-48 % des spécialistes du marketing B2B utilisent principalement des vidéos pour promouvoir leurs produits3.

La vidéo est le changement. L'objectif est de s'engager auprès des clients.

Donc, oui, la vidéo est importante. C'est le genre de tendance qui ne peut que se développer. Mais il y a un seul problème. Il s'agit de ces mots que les spécialistes du marketing aiment tant, les retours immédiats. La promotion de vos produits par le biais de vidéos, bien qu'elle soit une pratique très populaire, doit être effectuée de manière correcte afin d'obtenir ces retours. Sinon, vous risquez de rejoindre les spécialistes du marketing qui ont décidé d'arrêter les stratégies vidéo, en partant du principe qu'elles n'étaient pas du tout aussi rentables que le monde le supposait.

Les deux ERREURS que vous devez éviter

1 Que comptez-vous faire de votre vidéo ?

Comme tout outil de marketing, les vidéos doivent servir un objectif. Sinon, votre travail, vos investissements seront tous vains. Ainsi, lorsque vous commencez à élaborer un plan, vous devez vraiment savoir dès le départ où la vidéo sera utilisée. Canaux de médias sociaux, courriels froids, forums peut-être ? Définissez l'objectif et l'utilisation de votre vidéo avant d'appeler tous les grands réalisateurs d'Hollywood à travailler dessus.

2 Pour qui créez-vous la vidéo ?

Maintenant que vous savez ce que vous voulez atteindre, vous devez penser un peu à votre public. Il s'agit d'une autre erreur que les spécialistes du marketing B2B ont tendance à commettre et, en fin de compte, cette erreur pourrait affecter les résultats de votre stratégie vidéo. Le ciblage est un mot que l'on entend beaucoup dans le monde du B2C, mais, franchement, tout le monde n'est pas friand de ces classifications strictes. B2B, B2C, en fin de compte, vous vendez à des gens. Par conséquent, un message qui fait mouche peut faire des merveilles pour votre produit. Essayez de ne pas réduire votre produit ou service à ces deux mots magiques que vous pensez que votre public aime tant, profit et automatisation. Oui, ces mots attirent l'attention, mais une vidéo n'est pas seulement une leçon de prononciation de 10 secondes.

Une vidéo est une présentation directe du produit. Utilisez le temps dont vous disposez pour expliquer pourquoi votre produit vaut la peine d'être acheté, d'une manière que vos clients peuvent comprendre. Et n'oubliez pas de tenir compte de l'objectif et du canal de distribution. Les médias sociaux, par exemple, servent à présenter des leçons difficiles de manière humoristique. Ne soyez donc pas le geek du bal de fin d'année, car vous risquez de rentrer seul chez vous. Soyez l'étudiant populaire, aimé par votre public cible.

Une liste de contrôle en quatre points pour améliorer les vidéos

Une stratégie est aussi bonne que ce que vous en faites. Les statistiques peuvent vous dire que la vidéo est forte, mais elles ne vous montreront pas ce que vous devez faire pour connaître le succès. C'est quelque chose que vous devrez découvrir par vous-même. Voici quatre conseils qui pourraient vous aider à élaborer une stratégie.

Le rapport, l'outil en or

Il ne suffit pas de choisir des canaux pour distribuer votre vidéo. Vous devez également les surveiller et comparer leur efficacité les uns par rapport aux autres. Jetez un regard unifié sur les canaux de comportement par rapport à votre contenu vidéo. Utilisez des outils fiables qui offrent une vue d'ensemble de toutes les statistiques relatives à vos canaux.

Dévoiler les données

Les données sont certainement le roi. Elles sont là-haut, à côté du contenu. Et le contenu et les données doivent avoir une relation forte. C'est une nécessité absolue. La vidéo n'est qu'un autre type de contenu, alors extrayez-en autant de données que possible. Allez plus loin que l'examen de la distribution par canal. Vérifiez l'engagement, le taux d'abandon, les actions entreprises par les spectateurs, les sources de trafic, les données démographiques de l'audience, et vraiment tout ce qui vous tombe sous la main. Les données vous permettront de comprendre ce que vous faites bien et ce que vous faites mal.

Réutilisation et test du contenu

Donc, vous avez beaucoup de données. Tant mieux pour vous. Maintenant, vous devez les utiliser. Si un canal de distribution a échoué, cela ne signifie pas que la vidéo est sans valeur. En ayant des données relatives à l'audience, vous pouvez la réaffecter, avec la bonne description. Par exemple, il peut s'agir d'une vidéo beaucoup trop sérieuse pour les médias sociaux, mais elle peut être parfaitement adaptée à une approche par courrier électronique. N'ayez pas peur de tester. Utilisez la vidéo avec des CTA ciblés, des sujets d'e-mails ou des liens vers d'autres sections de votre site web. Testez tout et n'importe quoi. Considérez votre stratégie vidéo comme un processus d'essai et d'erreur.

L'histoire compte

Oui, il ne faut pas juger un livre à sa couverture, mais nous sommes à l'ère de la rapidité. De combien de temps pensez-vous que votre public dispose pour se rendre compte que votre produit est bien meilleur que les autres options annoncées à outrance ? Nous parlons ici de minutes, voire de secondes. Construisez une histoire qui soit accrocheuse, drôle, facile à comprendre. Concentrez-vous sur la valeur que votre service/produit apporte à ses utilisateurs. Apportez des solutions. De nos jours, la couverture d'un livre est tout aussi importante que son contenu. Comment expliquer autrement des interfaces conviviales ?

^1/2/3 According to a 2018 LinkedIn survey - https://business.linkedin.com/en-uk/marketing-solutions/blog/posts/B2B-video/2018/welcome-to-the-era-of-b2b-video