O vídeo não matou o marketing: Apenas o tornou melhor

Embora possa tropeçar em centenas, milhares, talvez, de artigos que prometem dar-lhe o conjunto completo de regras para obter um enorme lucro no mundo do comércio electrónico, não precisa de ser desencorajado.

Não tem de conhecer e respeitar 10 ou 20 ou 100 regras. Com toda a justiça, conhecê-las não pode de forma alguma garantir que o lucro venha a surgir.

Há, no entanto, uma regra que deve possuir. E ao possuí-la, estará a ganhar um verdadeiro sexto sentido comercial que não pode de forma alguma ser negado. Um sexto sentido que lhe trará o lucro que anseia.

Abrace a mudança, mas lembre-se do seu objectivo.

É isso, a única regra que alguma vez terá de recordar. Esqueça o resto. Mas não esta. Ao fazer desta regra a sua própria regra, em breve descobrirá as oportunidades perdidas ou negligenciadas, parte da sua indústria e poderá jogar bem as suas cartas. O poder do vídeo é um desses exemplos. Claro, estará a dizer que esta não é uma oportunidade perdida ou negligenciada. É um fenómeno em grande escala.

E no entanto, não que muitas estratégias de vídeo façam com que o episódio 2 seja rapidamente abandonado por não obter resultados sólidos e por ser demasiado caro para ser sustentado. Desaparecido, esquecido, morto, diga-lhe o que quiser. A ideia é que as pessoas, mais especificamente as empresas B2B, atingem um verdadeiro bloqueio quando têm de promover produtos ou serviços por meio de vídeo, sem poderem ver um pagamento imediato. Porquê? Porque simplesmente não é feito correctamente.

Assim, voltamos à única regra existente no mundo do comércio electrónico. O que foi, mais uma vez? Abrace a mudança, mas lembre-se do seu objectivo. Se seguir esta regra, o que é que obtém? Descobre uma tendência sólida que o pode fazer querer sair do caminho batido.

-62% dos comerciantes B2B consideram que o vídeo é o formato certo para escolher a distribuição de conteúdos¹

-8 em cada 10 profissionais de marketing B2B anunciam que o vídeo fornece muito mais conhecimentos do público do que qualquer outra ferramenta.²

-48% dos comerciantes B2B utilizam principalmente vídeos para promover os produtos.³

O vídeo é a mudança. Envolver-se com os clientes é o objectivo.

Portanto, sim, o vídeo é grande. É o tipo de tendência que está destinado a crescer. Mas há apenas um problema. E tem a ver com aquelas palavras que os marqueteiros gostam tanto, retornos imediatos. A promoção dos seus produtos através de vídeos, embora seja uma prática altamente popular, precisa de ser feita da forma correcta para trazer esses retornos. Caso contrário, poderá acabar por se juntar aos marqueteiros que decidiram parar as estratégias de vídeo, assumindo que estas não eram de todo tão lucrativas como o mundo supunha.

Os dois MISTAKES que você PRECISA AVOZAR

1 O que planeia fazer com o seu vídeo?

Tal como qualquer ferramenta de marketing, os vídeos precisam de servir um propósito. Caso contrário, o seu trabalho, os seus investimentos serão todos em vão. Assim, quando começar a elaborar um plano, precisa realmente de saber desde o início para onde esse vídeo irá. Canais de comunicação social, e-mails frios, talvez fóruns? Defina a finalidade e utilização do seu vídeo antes de chamar todos os grandes realizadores de Hollywood para trabalharem nele.

2 Para quem está a criar o vídeo?

Agora, que sabe o que quer alcançar, deve pensar um pouco sobre o seu público. Este é mais um erro que os profissionais de marketing B2B tendem a cometer e, em última análise, este erro pode afectar os resultados da sua estratégia vídeo. A definição de alvos é uma palavra que ouvimos muito no mundo B2C, mas, francamente, nem todos se interessam por estas classificações rigorosas. B2B, B2C, no final do dia está a vender às pessoas. Assim, ter uma mensagem que pode chegar directamente a casa pode fazer maravilhas pelo seu produto. Tente não reduzir o seu produto ou serviço a essas duas palavras mágicas que acha que o seu público gosta tanto, lucro e automatização. Sim, estas são grandes captadores de atenção, mas um vídeo não é apenas uma aula de pronúncia de 10 segundos.

Um vídeo é uma apresentação directa do produto. Utilize o tempo de que dispõe para explicar porque é que vale a pena comprar o seu produto de uma forma com que os seus clientes se possam relacionar. E, certifique-se de que considera o objectivo e o canal de distribuição. Os meios de comunicação social, por exemplo, têm tudo a ver com a apresentação de lições duras de uma forma humorística. Portanto, não seja o cromo no baile de finalistas, porque pode ir para casa sozinho. Seja o estudante popular, amado pelo seu público-alvo.

Uma lista de controlo de quatro pontos para vídeos melhorados

Uma estratégia é tão boa quanto você a faz. As estatísticas podem dizer-lhe que o vídeo é forte, mas não lhe vão mostrar o que precisa de fazer para ter sucesso. Isso é algo que terá de descobrir por si próprio. Aqui estão 4 dicas que o poderão ajudar a definir a sua estratégia.

Relatórios, a ferramenta de ouro

Não basta decidir sobre os canais para distribuir o seu vídeo. Também precisa de os vigiar e comparar a sua eficácia uns contra os outros. Tenha um olhar unificado sobre os canais de comportamento em relação ao seu conteúdo de vídeo. Utilizar ferramentas fiáveis que ofereçam uma visão geral de todas as estatísticas relacionadas com os seus canais.

Revelação de dados

Os dados são certamente o rei. Está lá em cima, ao lado do conteúdo. E o conteúdo e os dados precisam de ter uma relação forte. É um imperativo absoluto. O vídeo é apenas outro tipo de conteúdo, por isso, extraia dele o máximo de dados que puder. Vá mais fundo do que olhar para a distribuição de canais. Verifique o compromisso, a taxa de entrega, as acções tomadas pelos espectadores, as fontes de tráfego, a demografia do público, e realmente tudo o que conseguir deitar a mão. Os dados irão permitir-lhe compreender o que está a fazer bem e o que está a fazer mal.

Reenquadramento e conteúdo dos testes

Portanto, tem muitos dados. Que bom para si. Agora, precisa de os utilizar. Se um canal de distribuição falhar, isso não significa que o vídeo não valha nada. Tendo dados relacionados com o público, pode voltar a utilizá-lo, com a descrição correcta. Por exemplo, pode ser um vídeo demasiado sério para os meios de comunicação social, mas pode ser um vídeo perfeito para uma abordagem fria do correio electrónico. Não tenha medo de testar. Use vídeo com CTA direccionado, assuntos de e-mail ou links para outras secções do seu website. Teste tudo e qualquer coisa. Pense na sua estratégia de vídeo como um teste e erro - um.

Assuntos da história

Sim, não se deve julgar um livro pela sua capa, mas esta é a era da velocidade. Quanto tempo acha que o seu público tem de ver que o seu produto é muito melhor do que aquelas opções excessivamente publicitadas? Estamos aqui a falar de minutos, segundos, na verdade. Construa uma história que seja cativante, engraçada, fácil de relacionar. Concentre-se no valor que o seu serviço/produto está a trazer aos seus utilizadores. Traga soluções. Hoje em dia, a capa do livro é tão importante como o seu conteúdo. De que outra forma explicaria interfaces de fácil utilização?

^1/2/3 According to a 2018 LinkedIn survey - https://business.linkedin.com/en-uk/marketing-solutions/blog/posts/B2B-video/2018/welcome-to-the-era-of-b2b-video