인플레이션은 2025년에도 소비자 행동을 계속 형성하고 있으며, 지속적인 공급망 혼란, 지속적인 지정학적 불안정, 변화하는 에너지 시장으로 인해 전 세계 요금이 여전히 높습니다.일부 가격이 오르고 다른 가격이 떨어지는 반면, 인플레이션은 시간이 지남에 따라 상품 및 서비스 비용이 일반적으로 증가하는 것을 의미하며 궁극적으로 화폐 구매력을 감소시킵니다. 이러한 경제적 압박으로 인해 소비자는 지출을 재고하게 되었고, SaaS 회사는 경쟁력을 유지하고 고객을 유지하기 위해 전략을 조정해야 했습니다.
인플레이션이란 무엇이며 SaaS 비즈니스에 어떤 영향을 미칩니까?
인플레이션은 시간이 지남에 따라 돈으로 살 수 있는 것이 줄어들고 고객이 지출에 더 신중해진다는 것을 의미합니다. 예측 가능한 수익 모델에 의존하는 SaaS 회사는 고객 우선 순위가 바뀌고 이탈 위험이 증가하는 것을 확인하고 있습니다.
PayPro Global의 MoR이 어떻게 도움이 될 수 있을까요?
PayPro Global은 Merchant of Record로서 글로벌 결제, 규정 준수 및 세금 문제를 관리하여 SaaS 비즈니스가 재정적으로 탄력성을 유지하도록 돕고, 동시에 원활한 고객 결제 경험을 보장합니다.
글로벌 인플레이션: 과거와 현재
2022년에는 러시아-우크라이나 분쟁 및 에너지 시장 충격과 같은 사건으로 인해 전 세계적으로 인플레이션이 급등했습니다. 2025년 현재 많은 지역에서 인플레이션율이 여전히 높아 소비자 행동과 비즈니스 전략 모두에 계속 압력을 가하고 있습니다.
인플레이션이 구독 기반 소비자 행동에 미치는 영향
소비자들은 지출을 통제하기 위해 더 높은 비율로 구독을 취소하고 있으며, 이는 분석가들이 “구독 해지의 시대”라고 부르는 현상에 기여하고 있습니다. 구독 가격이 상승함에 따라 이러한 서비스는 종종 가장 먼저 취소됩니다.
1. 소비자에게 가치를 입증하십시오
가치는 어려운 시기에 구독 충성도를 높이는 주요 동인입니다. 소비자는 자신이 돈 값을 하고 있는지 알고 싶어하며 더 이상 의미 있는 ROI를 제공하지 않는 서비스는 빠르게 중단합니다.
PayPro Global은 자세한 구독 결제 분석에 쉽게 액세스할 수 있도록 지원하여 고객에게 가장 큰 가치를 제공하는 캠페인 유형을 식별하고 조치를 취할 수 있도록 도와줍니다.
2. 고객 경험에 집중하십시오
마찰 없고 개인에게 맞춤화된 고객 여정은 경제적 스트레스 속에서 구독자를 유지하는 데 매우 중요합니다. SaaS 회사는 다른 업체보다 먼저 고객이 원하는 것을 이해하고 대응해야 합니다.
PayPro Global은 글로벌 결제 최적화에서 실시간 지원에 이르기까지 모든 접점에서 사용자가 원활하고 신뢰할 수 있는 경험을 누릴 수 있도록 보장합니다.
3. 제품을 개인화하고 차별화하십시오
A. 고객의 니즈에 맞춰 서비스를 조정하십시오
고객을 파악하고 고객의 니즈에 맞춰 제품을 개선하면 인지된 가치와 유지율이 높아집니다.
PayPro Global은 고급 구독 관리 도구를 통해 적시에 적절한 고객에게 적절한 제안을 제공할 수 있도록 지원합니다.
B. 신중하게 계획된 선택지를 제공하십시오
몇 가지 신중하게 고려된 옵션을 제공하면 전환율이 높아지고 고객의 의사 결정 피로를 최소화합니다.
PayPro Global은 유연한 가격 모델과 동적 제품 구성을 지원하므로 고객이 선호하는 옵션을 테스트하고 구현할 수 있습니다.
4. 편의성 최적화 및 고객 시간 절약
오늘날 소비자에게 속도와 편의성은 최우선 순위입니다. 시간을 절약해주는 구독 상품은 고객의 "필수품" 목록에 남아있을 가능성이 더 큽니다.
PayPro Global은 모든 백엔드 청구 물류를 처리하고 빠르고 안전한 글로벌 결제를 보장하여 고객이 최소한의 노력으로 구매하고 갱신할 수 있도록 지원합니다.
5. 제공 제품 다양화
A. 다양한 제품 라인
더 많은 제품 또는 버전을 제공하면 이탈을 방지하고 더 넓은 범위의 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다.
PayPro Global을 사용하면 완전한 세금, 규정 준수 및 거래 지원을 통해 여러 시장에서 새로운 제품을 손쉽게 출시할 수 있으므로 더 빠르게 확장할 수 있습니다.
B. 가격 티어
티어 가격 책정은 예산이 빠듯할 때도 고객이 계속 이용할 수 있도록 돕습니다.
PayPro Global은 유연한 가격 구조와 현지화된 결제를 통해 전 세계 사용자의 공감을 얻을 수 있는 맞춤형 플랜을 제공합니다.
6. 구독 모델은 소폭의 가격 인상을 허용합니다
소규모의 점진적인 가격 인상은 크고 갑작스러운 인상보다 취소를 유발할 가능성이 적습니다. 스마트한 가격 책정 전략은 충성도 높은 사용자를 쫓아내지 않고도 꾸준한 수익을 유지할 수 있습니다.
PayPro Global은 자동화된 결제 업데이트와 투명한 커뮤니케이션 도구를 통해 가격 변경을 간소화하여 귀사와 고객 모두에게 원활한 전환을 보장합니다.
PayPro Global이 경쟁력을 유지하는 데 어떻게 도움이 되는가
PayPro Global은 현지화된 결제 전략을 통해 전 세계 고객에게 귀사의 제품이 관련성 있고 최우선 순위로 유지되도록 돕습니다. 그러나 더 중요한 것은 당사의 MoR(Merchant of Record) 모델은 글로벌 SaaS 상거래의 복잡성에 대한 모든 책임을 집니다.을 통해 귀사는 사업 구축 및 확장에 100% 집중할 수 있습니다.
귀사의 Merchant of Record로서 PayPro Global은 최종 고객에게 귀사 제품의 법적 판매자가 됩니다. 즉, 당사는 다음을 처리합니다.
- 글로벌 세금 준수(VAT, GST, 판매세)
- 각 시장의 규제 및 법적 책임
- 200개 이상의 지역 및 통화로 현지화된 결제 환경
- 결제 처리 및 사기 방지
- 차지백 및 분쟁 관리
- 수익금 징수, 조정 및 지급
일반적인 결제 처리 업체나 청구 플랫폼과 달리, 당사의 풀 스택 MoR 솔루션은 재무 인프라 관리 부담을 덜어주면서도 고객과 가격 책정에 대한 완전한 가시성과 제어 기능을 제공합니다. 당사는 단순한 도구가 아닌 귀사의 전략적 상거래 파트너 역할을 합니다.
이 모델은 특히 인플레이션이나 시장 불안정 기간에 중요합니다. 새로운 지역에 진출하고, 가격 모델을 테스트하고, 마진을 보호할 수 있는 민첩성을 제공하기 때문입니다. 규정 미준수, 결제 실패 또는 비용이 많이 드는 간접비의 위험 없이 말이죠.
지금 바로 상담 예약하기 PayPro Global의 MoR 솔루션이 어떻게 귀사의 수익 잠재력을 최대한 활용하고, 글로벌 운영을 간소화하며, 불확실한 시대에도 자신감 있게 확장할 수 있도록 지원하는지 알아보세요.
결론
인플레이션은 소비자가 디지털 제품, 특히 구독 경제와 상호 작용하는 방식에 계속 영향을 미칠 것입니다. 좋은 소식은 무엇일까요? 전략적으로 적응하고, 대담하게 혁신하며, 명확한 가치를 입증하는 기업은 생존할 뿐만 아니라 번성할 것입니다.
PayPro Global의 Merchant of Record 플랫폼은 이러한 어려움을 위해 구축되었으며, SaaS 회사가 회복력을 구축하고, 이탈률을 줄이며, 경제 상황에 관계없이 성장 기회를 포착할 수 있도록 지원합니다.
FAQ
인플레이션은 구독 비즈니스에 어떤 영향을 미치나요?
인플레이션으로 인해 고객은 비용을 절감해야 하므로 구독 취소 및 이탈률이 증가합니다. 돈으로 살 수 있는 것이 줄어들면서 고객은 필수적이지 않다고 생각하는 서비스를 중단합니다. 생존하려면 제품의 가치가 잃기에는 너무 높다는 것을 입증해야 합니다.
인플레이션 기간 동안 구독자를 유지하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?
부인할 수 없는 가치를 입증하세요. 고객 경험에 노력을 집중하고 서비스가 사용자에게 시간이나 비용을 어떻게 절약해주는지 명확하게 전달하세요. 예산이 부족할 때는 명확하고 상당한 투자 수익을 제공하는 서비스만 유지합니다.
고객을 잃지 않고 가격을 인상하려면 어떻게 해야 하나요?
큰 폭으로 인상하는 대신 작고 점진적인 가격 인상을 사용하세요. 변경 사항을 미리 알리고 새로운 기능이나 개선 사항과 연결하세요.다양한 가격대를 제공하면 고객이 완전히 이탈하는 대신 더 저렴한 요금제로 다운그레이드할 수도 있습니다.
Ioana Grigorescu
Ioana Grigorescu는 PayPro Global의 콘텐츠 관리자로 SaaS, B2B 및 기술 기업을 위한 전략적 글쓰기에 주력하고 있습니다. 언어 및 번역학과 정치학을 결합한 배경 지식을 바탕으로 영향력 있는 콘텐츠를 분석, 제작 및 전달하는 데 능숙합니다. 콘텐츠 전략 개발, 다양한 마케팅 자료 제작, 콘텐츠 효과성 확보에 탁월한 능력을 발휘합니다. 업무 외에도 피그마와 함께 디자인을 탐구하는 것을 즐깁니다.
