Geração de Líderes para o seu negócio SaaS: Um Guia Como-Fazer

Pense no seu negócio SaaS como um pomar. Se não cuidar das árvores, elas não darão frutos. Da mesma forma, se não mantiver os seus serviços, não terá lucro. A geração de leads SaaS para o seu negócio é essencial para manter a saúde e o crescimento do seu negócio. Quer venda jogos de vídeo online ou SaaS, software, ou produtos digitais, compreender como funciona a geração de leads irá oferecer-lhe uma enorme vantagem sobre a sua concorrência. Estamos aqui para delinear as diferentes formas de gerar leads SaaS e porquê e como a geração de leads SaaS pode funcionar para si!

O que é a Geração de Chumbo?

Uma pista é alguém que demonstrou interesse no seu produto, ao ponto de lhe ter dado as suas informações. Terá de alimentar esse interesse para o transformar em acção do cliente, bem como gerar mais pistas para o seu negócio.

Existem 3 fases para a criação de leads para o seu negócio SaaS:

1. Atracção de Visitantes

Deve atrair pessoas para o seu website ou plataformas para criar pistas para o seu negócio b2b SaaS. Só pode dar-lhes um formulário e solicitar as suas informações de contacto. Para isso, precisará de um forte íman de chumbo para os atrair para a sua página. Um íman de chumbo oferece valor, tal como um download gratuito ou um desconto de produto. As estratégias que giram em torno da ideia de testes gratuitos SaaS para os utilizadores são geralmente bastante bem sucedidas.

2. Incentivar a acção

Para aceder ao íman de chumbo (livro electrónico gratuito, etc.), o visitante deve clicar na chamada para acção (CTA) e 'aterrar' na sua página de aterragem. Assim, o passo seguinte é utilizar conteúdos convincentes para envolver o seu público e encorajá-lo a clicar.

3. Tempo de Conversão

A terceira e última etapa para liderar a criação da gestão do seu negócio SaaS é converter os visitantes em líderes. A sua página de aterragem deve ser criada para fornecer mais detalhes sobre a sua oferta de leads magnéticos. Se o potencial cliente gostar do que é oferecido, irá completar o processo preenchendo o formulário na página de desembarque para obter a oferta. Uma vez capturada a informação do potencial cliente em potencial, o visitante torna-se um líder.

Então sabemos o que significa criar pistas para o seu negócio, mas como criar uma estratégia de geração de pistas SaaS? Vamos saltar directamente para dentro.

Como Desenvolver uma Estratégia de Geração de Líderes SaaS

O aumento das suas taxas de conversão é influenciado pelas tácticas de geração de chumbo que utiliza. É essencial avaliar estas tácticas para aumentar as pistas do seu negócio.

Escolher formas inteligentes de gerar pistas para o seu produto SaaS requer inovação. Quer se trate de experimentar algo novo, de renovar tácticas antigas, ou de ampliar abordagens de trabalho, a criatividade é fundamental! Mas antes de poder ser criativo, precisa de planear a sua estratégia básica de geração de leads SaaS.

Estabelecer Objectivos

O primeiro passo na criação de pistas para o seu negócio é estabelecer os seus objectivos estratégicos de geração de pistas. Certifique-se de que estes objectivos são específicos, realistas e mensuráveis. Para definir correctamente os seus objectivos, certifique-se de que os objectivos são específicos:

• Descreva o que pretende alcançar.
• Tenha em mente os seus objectivos de marketing e comerciais.
• Estabelecer KPI e parâmetros métricos de referência para cada objectivo.
• Incluir as partes interessadas quando se trata de brainstorming de objectivos.
• Dar a cada objectivo uma linha temporal específica para a sua realização.
• Avalie se dispõe dos recursos para atingir cada objectivo.

Descubra o seu público-alvo

A seguir, vai querer reduzir o seu público-alvo - quem quer atrair para a sua página? Encontrar o público-alvo certo é essencial para criar pistas para o seu negócio b2b SaaS. Tem de compreender o seu público-alvo e as suas necessidades para oferecer algo que eles considerem valioso.

Recolher dados e segmentar o seu público alvo é uma óptima forma de localizar o seu público alvo. Tente fornecer inquéritos ou realizar entrevistas a clientes para recolher esta informação. Depois pode analisar os dados e compilá-los para definir exactamente quem é o seu público-alvo.

Defina os seus KPIs

Precisa de KPIs para acompanhar o desempenho das suas estratégias empresariais e se estiverem a criar pistas para o seu negócio. Isto ajuda-o a ver onde pode melhorar, poupar tempo ou dinheiro e determinar se está a dar aos seus visitantes o valor que eles procuram.

10 Estratégias para aumentar as pistas para o seu negócio SaaS

Na nossa busca das melhores estratégias de geração de leads SaaS para o seu negócio SaaS, mapeámos o que a criação desses leads implica e como criar uma estratégia. Agora precisamos de olhar para tácticas específicas que possam tornar a sua estratégia ultra-eficaz!

Aqui estão as nossas 10 principais estratégias de geração de leads para o seu negócio que pode incorporar na sua campanha.

1. Conteúdo de Obstáculos Artesanais

Lembra-se de anteriormente termos falado sobre a importância de atrair pessoas para o seu produto? É aqui que entra a criação de conteúdos. Tem de criar conteúdo que fale ao seu público-alvo e reforce o apelo dos seus ímanes de chumbo, depois tecer este conteúdo nas suas páginas para motivar os visitantes a completar o CTA na sua página de aterragem.

Para que o conteúdo ajude na geração de chumbo para o seu negócio, precisa de se destacar e oferecer valor às pessoas. Para melhorar o seu jogo de conteúdo para a sua campanha de geração de leads, experimente algumas das dicas de conteúdo abaixo.

Fazer Vídeos

Muitas pessoas são aprendizes visuais, pelo que a utilização de ferramentas audiovisuais como vídeos interactivos irá provavelmente repercutir-se na maioria dos visitantes. Os vídeos facilitam o acesso rápido e divertido à informação. Também criam confiança no seu público, uma vez que pode responder directamente a perguntas e tornar o seu produto mais relatável.

Postagens Informativas no Blog

O blogging é outra excelente ferramenta de conteúdo para criar leads para o seu negócio, ajudando a colocá-lo como uma autoridade dentro do seu nicho. Através de publicações regulares no blogue, pode partilhar os seus conhecimentos e abordar os potenciais pontos de dor dos seus clientes. Basta certificar-se de que publica conteúdos de alto valor de forma consistente e utilizar ligações CTAs eficazes.

Reposição de conteúdos

Talvez tenha criado conteúdos antes que não geravam muitas pistas para o seu negócio. Em vez de de deitar fora o conteúdo, porque não tentar redireccioná-lo? Altere ou melhore o conteúdo e repouse-o quando for a altura certa. Por exemplo, poderia transformar uma publicação num blogue num infográfico ou num livro electrónico.

2. Iniciar uma Colaboração

Outra táctica útil para aumentar as oportunidades de negócio é integrar o seu produto com outro software. Trabalhar com outras empresas SaaS atrai novas pistas e estabelece a sua reputação entre os seus pares. Ambas as partes podem ganhar valor e partilhar responsabilidades a partir da campanha conjunta - é uma vitória para todos!

Também pode integrar-se com vendedores não concorrentes como forma de trazer pistas para o seu negócio. A combinação dos seus produtos oferece-lhe mais valor e oportunidade para ambos. Tente criar uma relação mutuamente benéfica com vendedores que vendam uma solução complementar para o seu SaaS.

3. Oferta ao Posto Convidado

O envio de convidados é uma óptima forma de construir o conhecimento da marca e aumentar a geração de leads para o seu negócio. Pode contactar bloggers ou influenciadores para apresentar conteúdos que tenha escrito nas suas plataformas. Na maioria dos casos, ser-lhe-á dada uma biografia de autor que poderá utilizar para mostrar as suas competências e produto. Isto leva as pessoas ao seu website para aprenderem mais sobre si, trazendo novas pistas.

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4. Rastreamento de KPI

Anteriormente, mencionámos que é necessário definir KPIs para os seus objectivos. Os KPIs são métricas que utiliza para verificar se as suas estratégias estão a funcionar. Mostram onde se pode ajustar e melhorar para aumentar constantemente os resultados para o seu negócio. No PayPro Global, podemos seguir e melhorar as suas métricas para aumentar os leads para o seu negócio.

Aqui estão alguns dos principais KPIs que analisaríamos ao gerar pistas para o seu negócio:

• Tráfego orgânico. Isto é tráfego gerado por pessoas que demonstram interesse no seu produto e que procuram activamente informação sobre o mesmo.
• Relação entre o tráfego e a liderança. Este número diz-lhe quanto do seu tráfego está a ser convertido em chumbo. À medida que o tráfego do seu website aumenta, o mesmo deverá acontecer com a sua conversão de chumbo. Caso contrário, algo poderia estar errado com a sua experiência de utilizador.
• Taxas de conversão. O número de visitantes que se convertem em perspectivas de compra.
• Duração média da sessão. Este é o tempo médio que os visitantes permanecem nas suas páginas.
• Taxa de salto. Este é o número de visitantes que deixam a sua página web sem visitar outras páginas do site.
• Taxa de saída. Este é o número de pessoas que deixam uma única página no seu website, mostrando quais as páginas que são populares.
• Custo por chumbo. Isto mostra-lhe quanto custa uma única pista (recursos humanos, tecnologia, publicidade, etc.).
• Taxas de click-through. Este número mostra quantas pessoas estão a clicar nos seus links e que links são mais populares.

5. Palavras-chave de investigação

A pesquisa de palavras-chave é uma táctica de marketing importante para melhorar a geração de leads para o seu negócio. Uma palavra-chave refere-se a uma palavra ou cadeia de palavras que os utilizadores escrevem nos navegadores da web para encontrar algo que desejam. Elas ajudam o seu público-alvo a encontrar o seu conteúdo na Internet - o seu blogue, por exemplo.

A pesquisa por palavra-chave não é tão complicada como se pretende ser. Comece por pensar como o seu cliente e escolher as palavras que pensa que eles usariam para encontrar o seu produto. Depois escreva estas palavras numa ferramenta de pesquisa de palavras-chave como o Google Keyword Planner. Isto determinará quais as palavras que funcionarão melhor para criar pistas para o seu negócio b2b SaaS.

As palavras-chave ajudam a determinar a sua classificação em motores de busca como o Google. Ao escolher as palavras-chave, certifique-se de prestar atenção específica ao volume mensal de pesquisa da palavra. Isto mostra-lhe o intervalo médio mensal de pessoas que utilizam essa palavra-chave para pesquisar algo. Depois de escolher e utilizar as suas palavras-chave, verifique a autoridade do seu domínio para ver até que ponto se classificou bem.

6. Experimente Freemium

A oferta de testes gratuitos é uma estratégia de geração de liderança segura para melhorar o seu negócio. Damos aos potenciais clientes acesso total ou parcial ao seu produto durante um tempo específico, e eles dão-lhe os seus dados de contacto em troca.

Os testes gratuitos proporcionam às pessoas a oportunidade de experimentar o seu produto e testar o seu potencial. Isto gera mais pistas para o seu negócio, pois o fascínio de testar um produto leva os visitantes a fornecer as suas informações. Os utilizadores também se sentirão mais confiantes ao comprar o seu produto, pois já teriam experimentado os seus benefícios em primeira mão.

Mesmo que a maioria dos utilizadores não acabem por pagar pelo seu produto, eles ajudarão com a geração de chumbo para o seu negócio. Os utilizadores podem partilhar as suas experiências experimentais gratuitas com as suas redes. Isto motiva mais pessoas a utilizar o teste gratuito, o que por sua vez cria mais leads.

7. Folhas de Nutrição

A nutrição de chumbo é excelente para construir um fluxo constante de chumbo para o seu negócio SaaS. Este processo centra-se na construção de relações com os clientes em todas as fases da viagem do comprador. Como resultado, irá fomentar a confiança e aumentar a credibilidade do seu produto, bem como a sua presença comercial.

Para alimentar as pistas, terá de melhorar o seu jogo de comunicação com os clientes potenciais e existentes. Tente:

Marketing de Referência

O marketing de referência pode acelerar o crescimento do SaaS, ampliando as pistas para o seu negócio. Consiga clientes fiéis para 'vender' o apelo do seu produto com os seus amigos e família. Se estes clientes conseguirem mais pessoas para experimentar os seus testes gratuitos, pode recompensá-los com acesso premium não pago.

Usar as Redes Sociais

Hoje em dia, quase toda a gente está em alguma forma de comunicação social. Capitalizar o alcance e a facilidade destas plataformas é uma forma eficaz de criar pistas para o seu negócio. A utilização de canais sociais para comunicar com o seu público permite-lhe ligar-se em grande escala.

Influenciadores de Contacto

Para catapultar o alcance do seu SaaS, tente formar laços com influências fora do seu nicho de software. Estas influências devem representar o seu cliente ideal. Utilizar influenciadores que comprariam o seu produto para 'vender' o seu produto aumenta as suas hipóteses de chegar a potenciais clientes. Eles confiarão nas recomendações que estes influenciadores fornecem, disparando pistas para o seu negócio.

8. Aperfeiçoe o seu íman de chumbo

O seu íman de chumbo é uma oferta relacionada com o seu conteúdo que atrai os potenciais leads do seu negócio. Para trabalhar, os ímanes de chumbo têm de proporcionar algum tipo de benefício ou acrescentar valor à vida das pessoas. O 'íman' atrai os visitantes para a sua oferta, eles preenchem um formulário de adesão, e o visitante torna-se um líder.

O conteúdo dos portões é um exemplo perfeito de um íman de chumbo eficaz. Ao exigir aos visitantes que forneçam as suas informações de contacto para aceder à oferta, gera mais leads para o seu negócio. Pense em conteúdo descarregável (ebooks) ou acesso a funcionalidades premium em testes gratuitos.

Para gerar pistas para os seus produtos b2b SaaS, podemos ajudar a criar ímanes de chumbo que são adaptados ao ADN do seu negócio. Certificar-nos-emos de que o seu íman de chumbo está:

• Dirigido a um público específico.
• Relevante para o seu negócio.
• Apresenta um conteúdo que se alinha com o que está a ser oferecido.
• Lista os benefícios que os visitantes obtêm ao darem a sua informação.
• Inclui uma AIC convincente.
• Comunica de imediato valor ao seu público.

9. Organizar Webinars

Como os webinars requerem um compromisso de tempo, é mais provável que estes participantes tenham sérias intenções de utilizar o seu produto. Isto significa que é mais provável que se tornem líderes para o seu negócio. Os seus webinars podem ser tutoriais, workshops, ou cursos que forneçam conselhos gratuitos para a resolução de problemas.

Para tirar o máximo partido desta táctica, aqui estão algumas formas de melhorar os webinars para impulsionar os leads para o seu negócio SaaS:

• Tente convidar peritos da indústria para participar no seminário web. Isto atrairá o seu público à sua plataforma e reforçará a credibilidade do evento.
• Relembrar as pessoas para comparecerem. A vida fica ocupada, e quando não se está a pagar por um evento, é fácil para os participantes não se lembrarem de assistir. Para melhorar a sua taxa de comparência, envie um lembrete aos participantes nos dias e horas que antecedem o evento.
• Oferecer um incentivo para ficar até ao fim. Os participantes são mais propensos a comparecer se souberem que vão receber uma recompensa no final. Tente prometer conteúdos de alto valor ou entrevistas individuais com os convidados.
• Usar tácticas de escassez para aumentar a assistência. Diga ao seu público que há apenas uma quantidade limitada de espaço disponível para o webinar e que não será gravado.

10. Tomadores de Decisão de Alcance

A nossa táctica final para aumentar as pistas para o seu negócio é assegurar que chega aos decisores. Se o seu público-alvo são outras empresas, precisa de pressionar as suas estratégias para se ligar aos líderes empresariais. Exemplos de tais líderes seriam:

• CEOs, presidentes, ou chefes de departamento.
• Os decisores que se reportam a um conselho de administração para consentimento.
• Influenciadores que conferem com as partes interessadas antes da compra.

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