Der brasilianische SaaS-Markt: Ein Leitfaden für Zahlungen & Compliance

Die Lokalisierung von Zahlungen ist entscheidend, wenn Sie Ihre SaaS-Konversionsraten steigern möchten. Wir können nicht genug betonen, wie wichtig diese Strategie ist. Die brasilianische Zahlungslandschaft ist ein interessantes Thema für Unternehmer, insbesondere in der SaaS-Branche. Entdecken Sie, wie Sie sich darin zurechtfinden, Ihre Vertriebskonversionen steigern und einen Weg finden, Kunden im größten Markt Lateinamerikas zu erreichen.

Im Jahr 2022 wurde die brasilianische SaaS-Industrie auf 3,9 Milliarden Dollar geschätzt. Dies bedeutet neue und aufregende Geschäftsmöglichkeiten für Softwareentwickler, insbesondere aufgrund der beeindruckenden Wachstumsgeschwindigkeit und der relativ geringen Konkurrenz.

Es stimmt, dass Brasilien einer der wenigen unberührten Märkte ist, in denen SaaS-Unternehmen tatsächlich die Möglichkeit haben, sich leicht abzuheben.

Egal, wie gut das alles klingt, es ist wichtig zu erwähnen, dass Sie für den Erfolg mehr als nur ein leistungsstarkes Produkt benötigen. Sie benötigen auch eine robuste Zahlungsinfrastruktur, die es Ihnen ermöglicht, Zahlungen zu lokalisieren und effektiv zu erfassen.

Dieser Artikel untersucht die brasilianische Zahlungslandschaft und zeigt gleichzeitig tatsächliche Wachstumsstrategien auf, die Unternehmen implementieren können, die global expandieren möchten.

Wichtige Definitionen und Hintergrund 

Überblick über den brasilianischen SaaS-Markt

Marktpotenzial

Wenn es um mögliche Kundenstämme geht, sticht Brasilien mit seiner Bevölkerung von 219 Millionen Menschen hervor, was es zum größten Markt in Lateinamerika und zum fünftgrößten Land der Welt macht. Dies qualifiziert Brasilien sicherlich als eine großartige Chance für SaaS-Unternehmen, aber es ist auch eine Herausforderung, sich in den verschiedenen Zahlungspräferenzen und dem Einkaufsverhalten zurechtzufinden. 

Die Anpassung der Zahlungsoptionen an die Bedürfnisse der brasilianischen Kunden kann in diesem Umfeld eine größere Wirkung haben als anderswo. Es kann zu einem beeindruckenden Wachstum der Verkaufskonversion führen und die Rentabilität des Unternehmens deutlich steigern.

Lokale Währung und Wechselkurse 

Brasilien hat seit der Einführung des brasilianischen Real (BRL) im Jahr 1994 verschiedene Wirtschaftsreformen überstanden und gilt heute als eine stabile und starke Volkswirtschaft, die Investoren aus aller Welt anzieht. 

Es ist wichtig zu beachten, dass der brasilianische Real als flexible Währung fungiert. Dies bedeutet, dass der Wechselkurs durch den Devisenmarkt bestimmt wird. Dies ermöglicht Wirtschaftswachstum. In diesem Zusammenhang müssen sich SaaS-Unternehmen jedoch des "Tourismuswechselkurses" bewusst sein. Ausländische Unternehmen können Geld verlieren, wenn sie nicht vorsichtig sind.

Zahlungsmethoden

Wie bereits erwähnt, verfügt Brasilien über eine vielfältige Landschaft an Zahlungsmethoden, die die Präferenzen seiner großen Bevölkerung widerspiegelt.

So stellten beispielsweise SaaS-Unternehmen, die Bolleto oder Kreditkartenzahlungen in Raten als alternative Zahlungsmethoden anboten, eine um 90 % höhere Konversionsrate fest. 

In Bezug auf die Zahlungsmethoden finden Sie hier einen kurzen Überblick über die Top-Optionen in Brasilien: 

Die Lokalisierung von Zahlungen ist entscheidend, wenn Sie die SaaS-Konversionsraten erhöhen möchten. Wir können nicht genug betonen, wie wichtig diese Strategie ist. 

Abonnement vs. einmalige Zahlungen 

Abonnements nehmen eine führende Position unter den Geschäftsmodellen weltweit ein, und Brasilien ist keine Ausnahme von dieser Regel. Allein in Brasilien generieren Abonnementdienste jährlich 1 Million R$. 

Da 88 % der Verbraucher angeben, dass sie sich für einen wiederkehrenden Dienst entscheiden würden, müssen B2B- und SaaS-Unternehmen, die in dieser Region expandieren wollen, dieses Modell ernsthaft in ihrem Preisangebot berücksichtigen. 

Brasilianischer Markt: Wichtige Erkenntnisse 

Um in Brasilien erfolgreich zu sein, müssen Sie die folgenden Aspekte berücksichtigen: 

5 Strategien zur Steigerung der Konversionsraten in Brasilien 

Ihr erstes Ziel ist es also, in Brasilien zu verkaufen. Haken dran. Aber Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie eine nennenswerte Menge verkaufen, um Ihre Investition wieder hereinzuholen und die Rentabilität Ihres Unternehmens zu steigern. 

Warum konzentrieren Sie sich also nicht von Anfang an darauf, beide Ziele zu erreichen? 

Hier sind fünf Best Practices, die Sie bei der Vorbereitung auf den Erfolg berücksichtigen sollten. 

Lokalisieren Sie Ihre Transaktionen 

Wie bereits erwähnt, ist Brasilien aufgrund seines großen Kundenstamms eine echte Wachstumschance. Dies ist jedoch eine zweischneidige Angelegenheit, denn je größer Ihr Publikum ist, desto vielfältiger sind auch deren Zahlungspräferenzen. 

Das Anbieten verschiedener Zahlungsmethoden, um den unterschiedlichen Präferenzen gerecht zu werden, kann einen enormen Einfluss auf Ihre Vertriebskonversionsraten haben.

Wenn Sie in den brasilianischen Markt eintreten, stellen Sie Ihren potenziellen Kunden unbedingt Optionen wie die folgenden zur Verfügung: 

• Kreditkarten
• PIX
• Boleto Bancário
• Débito online
• Online-Banküberweisungen
• Mobile Zahlungen

Reduzieren Sie Ihre SaaS-Zahlungsausfälle

Zahlungsfehler sind ein großes Problem für SaaS-Unternehmen, und deren Behebung führt letztendlich zu einer Steigerung der Rentabilität. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Zahlungspartnern zusammenarbeiten, die Folgendes anbieten: 

• Robuste Kaskadensysteme
• Intelligentes Zahlungsrouting
• Kartenvalidierung
• Pre-Dunning-Kommunikation
• Mehrsprachiger Kundensupport für die Bearbeitung von Streitfällen
   
  Eine Merchant of Record-Lösung wie PayPro Global kann Ihnen eine starke Zahlungsinfrastruktur bieten, die Ihnen hilft, weltweit zu wachsen. 

Sprachliche Lokalisierung implementieren 

Ja, die Investition von Zeit und Ressourcen in die gleiche Zahlungssprache wie Ihr Kunde ist ein großer Schritt nach vorn. Aber Sie dürfen hier nicht aufhören. Gehen Sie noch einen Schritt weiter und lokalisieren Sie auch Ihre Website-Sprache. 

60 % der brasilianischen Konsumenten gaben an, dass sie mehr kaufen würden, wenn die betreffende Marke ihre Sprache sprechen würde.  Und das will etwas heißen. 

Präsentieren Sie Ihre SaaS-Produkte in der Muttersprache Ihrer Kunden. Dies ist ein Ratschlag, den Sie auf alle Länder anwenden können, in die Sie expandieren möchten, nicht nur auf Brasilien. 

Auch für diese Region ist es Ihr Ziel, brasilianisches Portugiesisch und nicht literarisches Portugiesisch zu verwenden.

Erfüllen Sie die lokalen Regeln und Vorschriften

Dies ist eher eine Anforderung als eine Strategie. Die Einhaltung unterschiedlicher Gesetze und Vorschriften ist notwendig, wenn Sie Ihre Produkte in Brasilien oder anderswo verkaufen möchten. 

Ja, dieser Prozess ist zeitaufwändig und muss ernst genommen werden. Er umfasst verschiedene administrative Aufgaben, laufende Überwachung und Expertenrat. 

Andernfalls kann es zu Folgendem kommen: 

• Geldbußen
• Strafen
• Geschäftsunterbrechungen
• Mögliche rechtliche Konsequenzen

Erwägen Sie ein hybrides Umsatzmodell 

Obwohl es in Brasilien einen wachsenden Markt für Abonnementgeschäfte gibt, können zusätzliche Einnahmen durch das Hinzufügen von einmaligen Zahlungsoptionen erzielt werden.

Ihre SaaS-Entwicklung kann weiter angekurbelt werden, indem Sie ein hybrides Geschäftsmodell verwalten, das die Bedürfnisse verschiedener Kundensegmente erfüllt, insbesondere in Verbindung mit:

• Anpassungsfähige Preisgestaltungsmodelle
• Kostenlose Testversionen
• Regionale Kosten
• Maßgeschneiderte Werbestrategien gemäß kulturellen Ereignissen

Ist der Merchant of Record eine Lösung?

Die einfache Antwort lautet: Ja. Das Merchant of Record-Modell bietet einen umfassenden Ansatz für die weltweite Expansion von SaaS- und Softwareunternehmen, vereinfacht die Abläufe und ermöglicht es Entwicklern, sich stärker auf die Perfektionierung ihrer Produkte zu konzentrieren. 

Hier ist genau, wie ein vertrauenswürdiger MOR Ihrem Unternehmen helfen kann, im brasilianischen Online-Markt zu expandieren:   

Wie kann PayPro Global helfen? 

• Verwendung von KI-gestützten Kaskadensystemen, um hohe Autorisierungsraten zu erzielen.
• Anbieten verschiedener lokaler Währungen und Zahlungsmethoden sowie intelligentes Routing.
• Erhöhung der internationalen SaaS-Transaktionen und Aufrechterhaltung der PCI-DSS Level One-Akkreditierung, die die höchsten Anforderungen an die Sicherheit von Zahlungsinformationen garantiert.
• Gewährleistung einer umfassenden Steuerverwaltung.

Erfahren Sie mehr über unsere All-in-One-Zahlungslösung und wie wir Ihnen helfen können, Ihr SaaS-Geschäft strategisch überall auf der Welt zu skalieren, einschließlich des sehr lohnenden brasilianischen Marktes.