ブラジルSaaS市場：決済とコンプライアンスに関するガイド

SaaSのコンバージョン率を上げるには、決済のローカライズが不可欠です。この戦略の重要性はいくら強調してもしすぎることはありません。ブラジルの決済事情は、企業経営者、特にSaaS業界の経営者にとって関心の高いテーマです。その攻略法を知り、売上コンバージョンを高め、ラテンアメリカ最大の市場で顧客を獲得する方法を見つけましょう。

2022年、ブラジルのSaaS業界は39億ドルと推定されました。これは、ソフトウェア開発者にとって、特に目覚ましい成長速度と比較的低い競争率のために、新たなエキサイティングなビジネスチャンスを意味します。

ブラジルは、SaaS企業が容易に頭角を現す可能性のある、数少ない未開拓の市場の1つであることは事実です。

どんなに良い話でも、成功するためには、強力な製品以上のものが必要であることを言及しておくことが重要です。また、決済をローカライズし、効果的に獲得できる堅牢な決済インフラも必要です。

この記事では、ブラジルの決済事情を探るとともに、グローバル展開を目指す企業が実施できる実際の成長戦略を指摘します。

主要な定義と背景 

ブラジルのSaaS市場の概要

市場の可能性

考えられる顧客基盤について議論する場合、ブラジルはその人口2億1900万人で際立っており、ラテンアメリカ最大の市場であり、世界で5番目に大きな国です。これは確かにブラジルをSaaSビジネスにとって大きな機会としていますが、さまざまな支払い предпочтения и 쇼핑 поведенияをナビゲートすることも困難です. 

ブラジルの顧客の要求に応えるように支払いオプションを調整することは、他のどこよりもこの状況に大きな影響を与える可能性があります。それは販売コンバージョンの目覚ましい成長につながり、ビジネスの収益性を大幅に向上させることができます。

現地通貨と為替レート 

1994年のブラジル・レアル（BRL）導入以来、さまざまな経済改革を乗り越えてきたブラジルは、現在では安定した強い経済と見なされており、世界中から投資家を惹きつけています。 

ブラジル・レアルは変動相場制通貨として機能していることに注目すべきです。これは、為替レートが外国為替市場によって決定されることを意味します。これにより、経済成長が可能になります。ただし、この文脈において、SaaS企業は「観光客向け為替レート」に注意する必要があります。海外企業は注意しないと損をする可能性があります。

決済方法

前述のように、ブラジルには多様な決済方法があり、その大規模な人口の嗜好を反映しています。

たとえば、代替決済方法としてBolletoまたはクレジットカードの分割払いを提供したSaaS企業は、コンバージョン率が90％向上しました。

決済方法に関して、ブラジルにおける上位の選択肢の簡単な概要を以下に示します。

SaaSのコンバージョン率を上げたいのであれば、決済方法のローカライズは非常に重要です。この戦略の重要性はいくら強調してもしすぎることはありません。 

サブスクリプション vs. 買い切り型決済 

サブスクリプションは世界中のビジネスモデルで主導的な地位を占めており、ブラジルも例外ではありません。ブラジルだけでも、サブスクリプションサービスは年間100万レアルを生み出しています。 

88%の消費者が定期的なサービスを利用したいと回答しており、この地域で拡大を目指すB2BおよびSaaS企業は、価格設定においてこのモデルを真剣に検討する必要があります。 

ブラジル市場：重要なポイント 

ブラジルの市場に参入し成功するためには、以下の点を考慮する必要があります。 

ブラジルでのコンバージョン率を高めるための 5 つの戦略

つまり、あなたの最初の目標はブラジルで販売することです。確認しました。しかし、投資を回収し、事業の収益性を高めるためには、かなりの量を販売する必要があることも確認する必要があります。

最初から両方の目標を達成することに集中してみませんか？

成功への道を歩むために考慮すべき5つのベストプラクティスをご紹介します。

トランザクションをローカライズする

先ほども述べたように、ブラジルは大規模な顧客ベースがあるため、真の成長の機会として際立っています。しかし、これは両刃の剣です。なぜなら、オーディエンスが大きければ大きいほど、支払い方法の好みも多様化するからです。

さまざまな好みに対応するために多様な支払い方法を提供することは、売上コンバージョン率に多大な影響を与える可能性があります。

ブラジル市場に参入する際は、潜在的な顧客に次のようなオプションを提供してください。

• クレジットカード
• PIX
• Boleto Bancário
• Débito online
• オンライン銀行振込
• モバイル決済

SaaSの支払い失敗を減らす

SaaS企業にとって、決済の失敗は大きな問題であり、その解決は最終的に収益性の向上につながります。以下のものを提供する決済パートナーと提携するようにしてください。

• 堅牢なカスケードシステム
• スマート決済ルーティング
• カードの検証
• 事前督促の通知
• 紛争処理のための多言語カスタマーサポート
   
  PayPro GlobalのようなMerchant of Recordソリューションは、世界中で成長するための強力な決済インフラを提供できます。

言語のローカライズを実装する

お客様と同じ決済言語で話すために時間とリソースを投資することは、大きな前進です。しかし、ここで止まってはいけません。もう一歩進んで、ウェブサイトの言語もローカライズしましょう。

ブラジルの消費者の60％は、問題のブランドが自分たちの言語で話すなら、もっと購入すると述べています。それは注目に値します。

SaaS製品をお客様の母国語で提示しましょう。これは、ブラジルだけでなく、進出したいすべての国に適用できるアドバイスです。

また、この地域に関しては特に、文学的なポルトガル語ではなく、ブラジル・ポルトガル語を使用することを目指してください。

現地の規則と規制を遵守する

これは戦略というよりは、むしろ要件です。ブラジル、あるいはその他の国で製品を販売したい場合は、さまざまな規制法を遵守する必要があります。

確かに、このプロセスは時間がかかり、真剣に取り組む必要があります。これには、いくつかの管理業務、継続的な監視、専門家のアドバイスが含まれます。

そうしないと、次の事態につながる可能性があります。

• 罰金
• 違約金
• 事業の中断
• 法的責任を問われる可能性

ハイブリッド収益モデルを検討する

ブラジルではサブスクリプションビジネスの市場が拡大していますが、1 回限りの支払いオプションを追加することで、追加の収入を得ることができます。

さまざまな顧客セグメントのニーズを満たすハイブリッドビジネスモデルを管理することで、SaaS 開発をさらに促進できます。特に、次のものと組み合わせると効果的です。

• 柔軟な価格設定方法
• 無料トライアル
• 地域ごとの価格
• 文化的なイベントに応じた、カスタマイズされた広告戦略

Merchant of Record は解決策になるか？

答えはイエスです。Merchant of Recordモデルは、SaaSおよびソフトウェアビジネスの世界的な拡大に対する包括的なアプローチを提供し、業務を簡素化し、開発者が製品の完成度を高めることに集中できるようにします。

信頼できるMORが、オンラインのブラジル市場でのビジネス拡大にどのように役立つかを以下に示します。

PayPro Globalはどのように役立ちますか？ 

• AIを活用したカスケードシステムを使用して、強力なオーソリゼーション率を達成します。
• さまざまな現地通貨と決済方法、およびインテリジェントルーティングを提供します。
• 国際的なSaaSトランザクションを増加させ、決済情報のセキュリティに関する最高の要件を保証するPCI-DSSレベル1の認定を維持します。
• 包括的な税務管理を保証します。

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