Локалізація платежів має вирішальне значення, коли ви прагнете збільшити коефіцієнт конверсії SaaS. Ми не можемо переоцінити важливість цієї стратегії. Платіжний ландшафт Бразилії є темою, яка цікавить власників бізнесу, особливо тих, хто працює в індустрії SaaS. Дізнайтеся, як орієнтуватися в ньому, підвищити конверсію продажів і знайти спосіб охопити клієнтів на найбільшому ринку Латинської Америки.
У 2022 році бразильська індустрія SaaS оцінювалася в 3,9 мільярда доларів. Це означає нові та захопливі можливості для розробників програмного забезпечення, особливо через вражаючу швидкість зростання та відносно низьку конкуренцію.
Це правда, що Бразилія залишається одним із тих незайманих ринків, де компанії SaaS мають реальні шанси легко виділитися.
Незалежно від того, як добре це все звучить, важливо зазначити, що для досягнення успіху вам потрібно більше, ніж потужний продукт. Вам також потрібна надійна платіжна інфраструктура, яка дозволить вам локалізувати платежі та ефективно їх отримувати.
У цій статті досліджується платіжний ландшафт Бразилії, а також визначаються реальні стратегії зростання, які можуть впроваджувати компанії, що прагнуть розширюватися в глобальному масштабі.
Ключові визначення та передумови
Ось кілька речей, які слід мати на увазі:
Коефіцієнт конверсії SaaS: Кількість відвідувачів або лідів, які виконують дію, будь то реєстрація на пробну версію або оформлення платної підписки.
Merchant of Record (MoR): Юридична особа, яка продає товари або послуги кінцевому споживачеві, беручи на себе повну відповідальність за збір платежів, обробку глобальних податків і відповідність нормам, а також за надання підтримки клієнтам.
Бразильський реал (BRL): Офіційна валюта Бразилії з 1994 року, що діє як плаваюча валюта з обмінними курсами.
PIX: Бразильська система миттєвих платежів, запущена в 2020 році Центральним банком Бразилії.
Boleto Bancário: Популярний бразильський метод оплати.
Огляд ринку SaaS в Бразилії
Потенціал ринку
Обговорюючи можливу клієнтську базу, Бразилія виділяється своїм населенням у 219 мільйонів людей, що робить її найбільшим ринком у Латинській Америці, а також п'ятою за величиною країною у світі. Це, безумовно, робить Бразилію чудовою можливістю для SaaS-бізнесу, але також створює проблеми з орієнтуванням у різних платіжних уподобаннях і моделях купівельної поведінки.
Адаптація варіантів оплати до вимог бразильських клієнтів може мати більший вплив на цей ландшафт, ніж будь-де інше. Це може призвести до значного зростання конверсії продажів, що суттєво підвищить прибутковість бізнесу.
Місцева валюта та обмінні курси
Переживши різні економічні реформи з моменту введення бразильського реалу (BRL) у 1994 році, Бразилія зараз вважається стабільною та сильною економікою, яка приваблює інвесторів з усього світу.
Важливо зазначити, що бразильський реал функціонує як плаваюча валюта. Це означає, що обмінний курс визначається ринком Forex. Це сприяє економічному зростанню. Однак, у цьому контексті, SaaS-компанії повинні бути обізнані про «туристичний обмінний курс». Іноземні компанії можуть втратити гроші, якщо не будуть обережними.
Методи оплати
Як вже згадувалося, Бразилія має різноманітний ландшафт методів оплати, що відображає вподобання її великого населення.
Наприклад, SaaS-компанії, які пропонували Bolleto або оплату кредитними картками в розстрочку як альтернативні методи оплати, відзначали на 90% вищий коефіцієнт конверсії.
Що стосується методів оплати, ось короткий огляд найпопулярніших варіантів у Бразилії:
|
Метод оплати |
Популярність |
|
Картки, що діють лише всередині країни |
39% |
|
Pix |
233% |
|
Кредитні картки з міжнародною підтримкою |
10% |
|
Банківські квитанції (Boleto Bancário) |
9% |
|
Цифрові гаманці |
8% |
|
Дебетові картки |
1% |
|
Купуй зараз, плати пізніше (BNPL) |
1% |
Локалізація платежів є вирішальною, коли йдеться про збільшення коефіцієнтів конверсії SaaS. Ми не можемо переоцінити важливість цієї стратегії.
Підписка проти одноразових платежів
Підписки займають провідну позицію в бізнес-моделях по всьому світу, і Бразилія не є винятком із цього правила. Тільки в Бразилії послуги за підпискою приносять 1 мільйон бразильських реалів щорічно.
Оскільки 88% споживачів заявляють, що готові користуватися послугами на основі підписки, B2B і SaaS компаніям, які прагнуть розширюватися в цьому регіоні, необхідно серйозно розглянути цю модель у своїй ціновій пропозиції.
Бразильський ринок: Основні висновки
Щоб вийти на бразильський ринок і досягти успіху, вам потрібно враховувати наступні аспекти:
Ось декілька речей, про які варто пам'ятати:
PIX є однією з найпопулярніших платіжних систем країни, яка постійно додає нові функції для періодичних транзакцій.
Mastercard і Visa є одними з найпопулярніших карткових платіжних систем.
Регуляторний ландшафт залишається громіздким, що робить започаткування бізнесу тривалим процесом.
Бразильські споживачі дуже стурбовані безпекою та конфіденційністю даних; тому дотримання місцевих правил, таких як LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), є надзвичайно важливим.
У 2022 році бразильський ринок SaaS оцінювався в 3,9 мільярда доларів.
Штучний інтелект, машинне навчання, стратегії mobile-first і структури ціноутворення на основі підписки є одними з нових тенденцій на бразильському онлайн-ринку.
5 стратегій для підвищення коефіцієнта конверсії в Бразилії
Отже, ваша перша мета — продавати в Бразилії. Чудово. Але вам також потрібно переконатися, що ви продаєте значну кількість, щоб відшкодувати свої інвестиції та збільшити прибутковість бізнесу.
То чому б не зосередитися на досягненні обох цілей із самого початку?
Ось п’ять найкращих практик, які вам потрібно враховувати, готуючись до шляху до успіху.
Локалізуйте свої транзакції
Як ми вже згадували раніше, Бразилія виділяється як реальна можливість для зростання завдяки своїй великій клієнтській базі. Але це палиця з двома кінцями, оскільки чим більша ваша аудиторія, тим різноманітніші їхні платіжні переваги.
Пропонування різноманітних способів оплати для задоволення різних уподобань може мати величезний вплив на коефіцієнт конверсії продажів.
Виходячи на бразильський ринок, обов’язково надайте потенційним клієнтам такі варіанти, як:
- Кредитні картки
- PIX
- Boleto Bancário
- Débito online
- Онлайн-банківські перекази
- Мобільні платежі
Зменште кількість збоїв оплати SaaS
Невдалі платежі є великою проблемою для SaaS-компаній, і її вирішення зрештою призведе до збільшення прибутковості. Переконайтеся, що співпрацюєте з платіжними партнерами, які пропонують:
- Надійні каскадні системи
- Інтелектуальну маршрутизацію платежів
- Валідацію картки
- Попередні нагадування про оплату
- Багатомовну підтримку клієнтів для вирішення спорів
Рішення Merchant of Record, як-от PayPro Global, може надати вам потужну платіжну інфраструктуру, яка допоможе вам розвиватися в усьому світі.
.webp?width=730&height=487&name=Key-Factors%20(1).webp)
Впроваджуйте мовну локалізацію
Так, інвестування часу та ресурсів у те, щоб говорити однією платіжною мовою з вашим клієнтом, є величезним кроком вперед. Але ви не повинні зупинятися на цьому. Зробіть ще один крок і локалізуйте мову свого веб-сайту.
60% бразильських споживачів заявили, що купували б більше, якби бренд, про який йде мова, говорив їхньою мовою. І це багато про що говорить.
Представляйте свої SaaS-продукти рідною мовою ваших клієнтів. Це порада, яку ви можете застосувати до всіх країн, у яких ви хочете розширюватися, а не лише до Бразилії.
Крім того, для цього регіону, зокрема, ваша мета — використовувати бразильську португальську, а не літературну португальську.
Будьте у відповідності до місцевих правил та норм
Це скоріше вимога, ніж стратегія. Дотримання різних нормативних законів є необхідним, якщо ви бажаєте продавати свої продукти в Бразилії або будь-де інше.
Так, цей процес займає багато часу і до нього потрібно ставитися серйозно. Він передбачає виконання декількох адміністративних завдань, постійний моніторинг і консультації експертів.
Невиконання цього може призвести до:
- Штрафів
- Пеня
- Збоїв у бізнесі
- Можливих юридичних наслідків
Розгляньте гібридну модель доходу
Незважаючи на зростаючий ринок бізнесу на основі підписки в Бразилії, додавання варіантів одноразової оплати може забезпечити додатковий дохід.
Ваша SaaS розробка може бути додатково підтримана управлінням гібридною бізнес-моделлю, яка задовольняє потреби різних сегментів клієнтів, особливо в поєднанні з:
- Адаптованими методами ціноутворення
- Безкоштовними пробними версіями
- Регіональними витратами
- Індивідуальними рекламними стратегіями відповідно до культурних подій
Чи є Merchant of Record рішенням?
Пряма відповідь – так. Модель Merchant of Record пропонує комплексний підхід до глобальної експансії для SaaS і програмного забезпечення, спрощуючи операції та дозволяючи розробникам більше зосереджуватися на вдосконаленні своїх продуктів.
-1.webp?width=730&height=261&name=buyer-mor-seller-png-2%20(1)-1.webp)
Ось як саме надійний MOR може допомогти вашому бізнесу розширюватися на онлайн-ринку Бразилії:
Він керує складними податковими та регуляторними питаннями в Бразилії.
Більше не потрібно створювати місцеву юридичну особу.
Він обробляє завдання, пов'язані з платежами, включаючи іноземну валюту та виставлення рахунків.
Пропонує великий вибір місцевих валют і варіантів оплати, автоматизовану конвертацію валют, місцеві рахунки, комплексну обробку податків і спеціалізоване обслуговування клієнтів.
Ваш відданий партнер з електронної комерції.
Розвивайтеся завдяки найінноваційнішому комплексному рішенню для SaaS і цифрових товарів у галузі. Від високоефективних інструментів оплати та аналітики до повного управління податками, а також обробки підписок і виставлення рахунків, PayPro Global готовий масштабувати ваш SaaS.
Продавайте своє SaaS рішення по всьому світу з PayPro Global!
Як PayPro Global може допомогти?
PayPro Global вже понад 15 років на ринку платежів, і стала надійним Merchant of Record для тисяч перспективних компаній.Наш великий досвід, знання та інноваційні технології дозволяють власникам бізнесу продавати своє програмне забезпечення, цифрові продукти та SaaS на різних міжнародних ринках, включно з Бразилією.
PayPro Global досягає успіху на кожному ринку завдяки:
- Використанню каскадних систем на основі штучного інтелекту для досягнення високих показників авторизації.
- Пропонуванню різних місцевих валют і методів оплати та інтелектуальній маршрутизації.
- Збільшенню міжнародних SaaS-транзакцій і підтримці акредитації PCI-DSS Level One, що гарантує найвищі вимоги до безпеки платіжної інформації.
- Забезпеченню комплексного податкового адміністрування.
Дізнайтеся більше про наше комплексне платіжне рішення та про те, як ми можемо допомогти стратегічно масштабувати ваш SaaS-бізнес у будь-якій точці світу, включно з прибутковим бразильським ринком.
Висновок
По-справжньому незаймані ринки — це пережиток минулого. Однак Бразилія залишається одним з небагатьох ринків з величезним потенціалом зростання для SaaS і програмного забезпечення.
Щоб забезпечити вашій компанії лідируючі позиції в цьому регіоні, інвестуйте в міцне партнерство з Merchant of Record, який може ефективно локалізувати весь процес оплати. Це єдиний спосіб залишатися гнучким і стратегічним.
Поширені запитання
Чому моїй SaaS-компанії варто розглянути можливість виходу на ринок Бразилії?
Бразилія — великий ринок SaaS, що швидко розвивається і є відносно ненасиченим. З населенням понад 217 мільйонів людей і бурхливою цифровою економікою, він пропонує значну клієнтську базу для стратегічної експансії, на відміну від більш переповнених ринків Північної Америки чи Європи.
Які найпопулярніші методи оплати в Бразилії?
Найпопулярнішими методами є кредитні картки, що діють лише на внутрішньому ринку, Pix (миттєві платежі) і Boleto Bancário. Пропонування цих методів має вирішальне значення, оскільки міжнародні платіжні шлюзи часто не можуть їх обробляти, і понад 68% покупців можуть покинути свій кошик без цих локальних опцій.
Чи можу я продавати в Бразилії, не створюючи місцеву юридичну особу?
Так. Співпрацюючи з Merchant of Record (MoR), ви можете продавати в Бразилії без місцевої юридичної особи. MoR виступає в якості вашого юридичного реселера, який бере на себе всі місцеві вимоги. Це значно прискорює ваш вихід на ринок і допомагає уникнути значних адміністративних і регуляторних витрат.
Ioana Grigorescu
Йоана Григореску - контент-менеджер PayPro Global, зосереджена на створенні стратегічних текстів для SaaS, B2B та інших технологічних компаній. Маючи освіту в галузі лінгвістики та перекладознавства, а також політології, вона має досвід аналізу, створення та поширення ефективного контенту. Вона досягла успіху в розробці контент-стратегій, створенні різноманітних маркетингових матеріалів та забезпеченні ефективності контенту. Поза роботою їй подобається досліджувати дизайн разом із Figma.
![Global vs. Domestic Authorization Rates [Comparison]](https://blog.payproglobal.com/hs-fs/hubfs/header_Unlocking-Revenue-1.webp?width=350&height=250&name=header_Unlocking-Revenue-1.webp)
