Da der globale SaaS-Markt bis 2032 voraussichtlich 1.228,87 Milliarden US-Dollar erreichen wird und die Einnahmen der Gaming-Industrie weltweit 321 Milliarden US-Dollar übersteigen, ist der Aufbau von Verbrauchervertrauen für Softwareunternehmen wichtiger denn je geworden. Die Verlagerung hin zu digitalen Erlebnissen führt dazu, dass bis 2025 voraussichtlich 85 % der Geschäftsanwendungen SaaS-basiert sein werden, wodurch Vertrauen zu einem grundlegenden Wettbewerbsvorteil wird.
Aber hier ist das Problem. Laut aktuellen Branchenzahlen berichten 78 % der Führungskräfte von SaaS-Unternehmen, dass es deutlich schwieriger geworden ist, die Kundenbindung zu gewinnen und aufrechtzuerhalten, wobei das durchschnittliche B2B-SaaS-Unternehmen mit einer monatlichen Abwanderungsrate von 3,5 % konfrontiert ist.
Für Gaming- und Softwareunternehmen ist diese Herausforderung aufgrund der immateriellen Natur digitaler Produkte noch ausgeprägter.
Der Prozess, sich als vertrauenswürdiges Softwareunternehmen zu etablieren, erfordert Zeit für den Aufbau, kann aber im Handumdrehen zerstört werden.
Ihre Bemühungen, Kunden zu gewinnen und zu überzeugen, könnten scheitern, wenn die von Ihnen angebotene Zahlungserfahrung nicht ihren Erwartungen entspricht. Dies ist besonders wichtig für SaaS-, Software- und Gaming-Unternehmen, die vor besonderen Herausforderungen stehen, wie z. B. komplexe Compliance-Anforderungen bei der Abonnementabrechnung, globale SaaS-Compliance-Anforderungen und eine erhöhte Kundenskepsis gegenüber digitalen Käufen.
Um die Messlatte für die besten Standards in der Kundenbeziehung hoch zu legen, benötigen Sie einen Partner, der die Feinheiten beherrscht und einen sicheren, nahtlosen und lohnenden Transaktionsfluss gewährleistet.
Könnte der Merchant of Record die Lösung sein? Ja, das kann er sein, und am Ende dieses Artikels werden Sie herausfinden, warum.
Begleiten Sie uns also, wenn wir untersuchen, wie sich die Wahl spezialisierter SaaS-Abrechnungssysteme auf die Wahrnehmung Ihrer Marke durch die Kunden auswirken kann.
Die besonderen Herausforderungen in Bezug auf Vertrauen für SaaS-, Software- und Gaming-Unternehmen
Softwareunternehmen stehen vor besonderen Herausforderungen in Bezug auf Vertrauen, die traditionelle E-Commerce-Unternehmen nicht haben:
Schwachstellen des Abonnementmodells: Im Gegensatz zu einmaligen Käufen erfordern SaaS-Abonnements, dass Kunden Unternehmen den laufenden Zugriff auf ihre Zahlungsinformationen anvertrauen. Jeder Abrechnungsfehler oder jede unerwartete Gebühr kann sofort zu Stornierungen führen und den Ruf der Marke schädigen.
Skepsis gegenüber digitalen Produkten: Gaming- und Softwarekunden zeigen eine um 40 % höhere Skepsis als Käufer physischer Güter, was auf die immaterielle Natur digitaler Produkte zurückzuführen ist. Ohne die Möglichkeit einer physischen Inspektion verlassen sich die Kunden stark auf Vertrauenssignale während des gesamten Kaufprozesses.
Globale SaaS-Compliance-Komplexität: Softwareunternehmen, die international verkaufen, müssen die DSGVO-Compliance für SaaS, CCPA, PCI-DSS-Compliance, die Erhebung der Mehrwertsteuer für SaaS in mehreren Gerichtsbarkeiten und unterschiedliche Verbraucherschutzgesetze berücksichtigen. Ein einziger Compliance-Fehler kann zu erheblichen Geldstrafen und dauerhaftem Vertrauensverlust führen.
Die Rolle von SaaS-Zahlungslösungen in Kundenbeziehungen
Jede Transaktion, ob SaaS oder anderweitig, basiert auf Vertrauen.
Solange Sie auf der Checkout-Seite ein Gefühl von Zuverlässigkeit und Komfort vermitteln, können Sie zuversichtlich sein, dass die Käufer Einkäufe tätigen werden.
Darüber hinaus können Sie mit Hilfe eines gut integrierten SaaS-Zahlungssystems erwarten, dass die Kunden immer wieder zurückkehren, was die langfristige Markentreue fördert.
Durch die Gewährleistung vereinfachter Abonnementprozesse, die Priorisierung von Zahlungssicherheit und Transparenz sowie die Bereitstellung positiver Einkaufserlebnisse können seriöse SaaS-Zahlungslösungen das Vertrauen des Kunden stärken und seine Bindung an bestimmte SaaS-Produkte festigen.
Gerade für Software- und Spieleunternehmen ist diese Beziehung noch wichtiger, da die Kunden immaterielle Produkte kaufen und sich auf langfristige Beziehungen einlassen und nicht auf einmalige Transaktionen.
SaaS-Händler, die einige wichtige Faktoren berücksichtigen, die wir gleich besprechen werden, können erfahrene Partner wählen, die sie aktiv beim Aufbau und der Pflege gesunder E-Commerce-Beziehungen unterstützen können.
4 Schlüsselfaktoren für den Aufbau von Vertrauen mit SaaS-Zahlungslösungen
Beim Verkauf von SaaS-Produkten ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass das Vertrauen der Verbraucher leicht verloren gehen kann. Jede Erfahrung, die nicht richtig gehandhabt wird, kann Ihre Kunden direkt zur Konkurrenz schicken.
Wenn Sie also die Checkout-Erlebnisse verbessern möchten, sollten Sie die folgenden Schlüsselfaktoren berücksichtigen.
Diese werden sich als nützlich erweisen, wenn Sie die vorteilhafteste SaaS-Zahlungslösung für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens auswählen.
Finanzdatensicherheit und Zuverlässigkeit
90 % der US-amerikanischen Softwarekonsumenten priorisieren heute die Sicherheit von Rechnungsinformationen über die Bequemlichkeit, und es ist leicht zu verstehen, warum, wenn man bedenkt, dass im Jahr 2024 Datenpannen weltweit über 422 Millionen Menschen betrafen, wobei SaaS-Unternehmen Hauptziele waren.
Da digitale Sicherheit für Kunden Priorität hat, müssen SaaS-Händler ein robustes SaaS-Abrechnungssystem in Betracht ziehen, um Vertrauen bei ihren Käufern zu schaffen.
Best Practice Tipp
Beachten Sie SaaS-Finanzsysteme, die:
Die bestehenden SaaS-Compliance-Standards der Kunden einhalten
Verschlüsselungs- und Tokenisierungsverfahren verwenden, um Transaktionsinformationen zu schützen
Über ein leistungsstarkes System zur Betrugserkennung und -prävention verfügen, das speziell für digitale Güter und Abonnementmodelle entwickelt wurde
Umfassende Risikomanagementtechniken wie die Überwachung von Zahlungsmustern oder des Nutzerverhaltens implementieren.
PCI-DSS Level 1 Compliance bieten, ohne dass eine interne Zertifizierung erforderlich ist
Benutzererfahrung mit SaaS-Zahlungssystemen
Das Vertrauen der Verbraucher wird mit jeder Interaktion aufgebaut oder zerstört.
71 % der Nutzer schätzen Unternehmen, die ihre spezifischen Bedürfnisse und Frustrationen verstehen, die durch komplexe Abrechnungspläne entstehen, und proaktive Schritte unternehmen, um ihren Service zu verbessern.
Wenn Sie Ihre Zahlungsschnittstelle einfach und benutzerfreundlich gestalten, kann dies beeinflussen, wie Ihr SaaS-Unternehmen von Käufern wahrgenommen wird. Wenn Sie es Ihren Kunden leicht machen, die Transaktion abzuschließen, sinkt außerdem das Risiko eines Abbruchs des Einkaufsvorgangs.
Best Practice Tipp
Erwägen Sie einen SaaS-Zahlungspartner, der Folgendes anbieten kann:
Eine intuitive und unkomplizierte Zahlungserfahrung
Transparente Preisgestaltung
Anpassungsoptionen, um den Checkout an das Branding Ihres SaaS anzupassen
Dunning-Management-Funktion zur Wiedererlangung verlorener jährlicher oder monatlicher Einnahmen.
Spezielle Checkout-Abläufe für verschiedene Softwareprodukttypen (Abonnements, einmalige Käufe, nutzungsabhängige Abrechnung).
Flexibilität bei den Zahlungspräferenzen
Der Aufbau stärkerer Markenverbindungen ist der Schlüssel zum Erfolg in der heutigen wettbewerbsorientierten Geschäftslandschaft.
Untersuchungen zeigen, dass 71 % der globalen Softwarekunden Wert auf Personalisierung legen, wobei die Präferenzen bei den Zahlungsmethoden je nach Region und Demografie erheblich variieren.
Einige Kunden finden es möglicherweise bequemer, über traditionelle Methoden wie Kredit- oder Debitkarten zu bezahlen, während andere aus Gründen der Zugänglichkeit oder Sicherheit Banküberweisungen oder PayPal-Zahlungen bevorzugen.
Alternativ bevorzugen Gaming-Kunden zunehmend digitale Wallets und mobile Zahlungs-Apps, während Enterprise-SaaS-Käufer häufig eine rechnungsbasierte Abrechnung und Purchase-Order-Workflows benötigen.
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Die Berücksichtigung der zahlreichen unterschiedlichen Zahlungspräferenzen durch eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, Währungen und flexiblen Funktionen zur Verwaltung von Abonnements entspricht der Nachfrage nach Personalisierung.
Wenn Sie Ihrem Publikum die Möglichkeit geben, in seiner eigenen Währung zu zahlen, positionieren Sie Ihre SaaS-Marke als vertrauenswürdige Option und steigern die Kundenzufriedenheit.
Die Gewährleistung von Flexibilität bei der Zahlungsabwicklung und der Verwaltung von Abonnements ist entscheidend, um Ihr Geschäft mit wiederkehrenden Abrechnungen als angesehenen Marktteilnehmer zu positionieren.
Best Practice Tipp
Arbeiten Sie mit SaaS-Abrechnungslösungen zusammen, die Ihrem Unternehmen Folgendes bieten können:
Mehrere Zahlungsmethoden und lokale Währungen
Online-Zahlungsabwicklung in verschiedenen Währungen
Flexible Abrechnungsoptionen für wiederkehrende Zahlungen zur einfachen Anpassung von Plänen, zum Pausieren oder Stornieren von Abonnements
Spielspezifische Zahlungsoptionen wie In-Game-Währung und mobile Zahlungen
Funktionen für die Unternehmensabrechnung, einschliesslich Rechnungsstellung und Unterstützung von Bestellungen
Kundensupport und Reputation
Wussten Sie, dass 84 % der Softwarekunden bestätigen, dass ein reaktionsschneller Kundenservice einer der Hauptgründe dafür ist, ihre Abonnements bei einem bestimmten SaaS-Anbieter fortzusetzen?
Dies gilt insbesondere für zahlungsbezogene Probleme.
Wenn Sie Ihrem Publikum effizienten Kundensupport und schnelle Hilfe bei der Lösung verschiedener Probleme bieten, erhöht dies die Zuverlässigkeit Ihres Service. Dies schafft Vertrauen und gewährleistet Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Nutzung.
Außerdem können Sie die Kundenabwanderung reduzieren, indem Sie zeitnahen Support priorisieren und Fehlern personalisierte Aufmerksamkeit schenken.
Bewährte Vorgehensweise
Der beste Weg, um ein höheres Maß an zahlungsbezogener Unterstützung für Ihre Käufer zu gewährleisten, ist die Zusammenarbeit mit einer speziellen SaaS-Zahlungsplattform, die Folgendes bieten kann:
24/7 mehrsprachiger Kundensupport
Mehrere Hilfskanäle für Ihren Kunden (E-Mail, Telefon oder Chat)
Dedizierter Anbietersupport zur Gewährleistung von Systemstabilität und -funktionalität.
Spezialisierte Supportteams, die in SaaS-, Software- und Gaming-Branchen-spezifischen Problemen geschult sind.
Quantifizierte Auswirkungen: Wie MoR-Dienste Konversion und Kundenbindung verbessern
Unternehmen, die Merchant of Record-Dienste speziell für Softwareunternehmen nutzen, berichten von deutlichen Verbesserungen:
Verbesserungen der Konversionsrate
Softwareunternehmen, die spezialisierte MoR-Dienste nutzen, verzeichnen typischerweise:
18-27 % höhere Konversionsraten aufgrund lokalisierter Zahlungsmethoden
35 % Reduzierung der Warenkorbabbrüche durch verbesserte Sicherheitsmeldungen
42 % Verbesserung der Konversionsraten auf internationalen Märkten
Vorteile bei der Reduzierung von Kundenabwanderung
MoR-Partnerschaften helfen Softwareunternehmen, die Kundenabwanderung zu reduzieren durch:
Erweitertes Dunning-Management stellt bis zu 73 % der fehlgeschlagenen Zahlungen wieder her
Professionelle Streitbeilegung reduziert die Stornoquoten
Transparente Abrechnungspraktiken verringern die zahlungsbedingte Abwanderung
Umsatzrückgewinnung
Spezialisierte MoR-Dienste für Softwareunternehmen erreichen:
Erfolgsquote von 65-78 % bei Rückbuchungsstreitigkeiten (gegenüber 45 % im Branchendurchschnitt)
2,3 Mio. USD durchschnittliche jährliche Umsatzrückgewinnung für mittelständische SaaS-Unternehmen
47 % schnellere Beilegung von Zahlungsstreitigkeiten
Branchenspezifische Compliance: Bewältigung von SaaS-Herausforderungen
DSGVO und Datenschutz für Softwareunternehmen
Die Einhaltung der DSGVO für SaaS-Unternehmen, die europäische Kunden bedienen, ist nicht verhandelbar. Ein spezialisierter Merchant of Record bietet:
Zertifizierte Datenverarbeitungsverträge, die die Anforderungen der DSGVO erfüllen
Datenminimierungspraktiken, die nur die notwendigen Zahlungsinformationen erfassen
Automatisierte Möglichkeiten zum Recht auf Löschung für die Löschung von Kundendaten
Benachrichtigungsverfahren bei Datenschutzverletzungen, die die Meldefristen von 72 Stunden einhalten
Globales SaaS-Steuermanagement für digitale Produkte
Softwareunternehmen sind mit komplexen Steuerpflichten in verschiedenen Gerichtsbarkeiten konfrontiert. MoR-Dienste bieten:
Automatisierte USt-Berechnung und -Abführung für digitale EU-Dienstleistungen
US-Bundesstaaten-SaaS-Steuermanagement über mehrere Gerichtsbarkeiten hinweg
Einhaltung der Digitalsteuer (DST) in den Implementierungsländern
Automatische Steuerregistrierung und -erklärung in internationalen Märkten
PCI-DSS-Compliance leicht gemacht
Anstatt jährlich über 150.000 US-Dollar in die PCI-DSS-Compliance-Infrastruktur zu investieren, können Softwareunternehmen die vorhandene Level-1-Zertifizierung ihres MoR nutzen.
Ist der Merchant of Record eine Lösung?
Ja, der Merchant of Record ist eine ausgezeichnete Lösung, um das Vertrauen und die Loyalität der Kunden zu gewinnen.
Der Merchant of Record ist eine juristische Drittpartei, die die volle Verantwortung für die gesamte Abwicklung von Online-Transaktionen zwischen dem Endkunden und den Softwareunternehmen übernimmt, die die Waren und Dienstleistungen verkaufen.
Durch die Rolle als Ihr Wiederverkäufer übernimmt dieses Geschäftsmodell viele verschiedene Verantwortlichkeiten, wie zum Beispiel:
SaaS-Zahlungsabwicklung
Steuer- und Compliance-Management
Zugang zu verschiedenen Zahlungsmethoden und lokalen Währungen
Betrugsprävention für SaaS und Risikoanalyse
Rückerstattungs- und Chargeback-Management-SaaS-Systeme
Branchenspezifische Abrechnungsmodelle (nutzungsbasiert, gestaffelt, Freemium-Konvertierungen)
Spezielle Sicherheitsmaßnahmen für digitale Güter und Abonnements
Ein Partner mit sowohl dem Fachwissen als auch der innovativen Technologie, um die zahlungsbezogenen betrieblichen Hürden zu vereinfachen, kann das Vertrauen, das Ihre Kunden in Ihre Marke setzen, erheblich beeinflussen.
Eine MOR-Zusammenarbeit kann auch die Zahlungssicherheit verbessern und Datenschutzverletzungen und betrügerische Aktivitäten verhindern.
Es kann Ihnen helfen, regulatorische Komplexitäten zu bewältigen, verantwortungsvolle Geschäftspraktiken zu fördern und durch eine positive Markenwiedererkennung einen guten Ruf für Ihr SaaS-Startup aufzubauen.
Wenn es um die Unterstützung von Käufern geht, können Merchants of Record Zahlungstransparenz schaffen, indem sie relevante und hilfreiche Informationen über verschiedene Gebühren bereitstellen sowie Chargebacks und Streitigkeiten professionell bearbeiten.
Lokalisierte Zahlungserlebnisse: Globales Vertrauen aufbauen
Vertrauensanforderungen und Zahlungspräferenzen variieren stark zwischen den globalen Märkten:
Dienstleistungen.
Anforderungen des europäischen Marktes:
SEPA-Lastschrift für wiederkehrende Zahlungen (bevorzugt von 67 % der europäischen SaaS-Kunden)
Giropay, iDEAL und Bancontact für regionale Präferenzen
Mehrsprachiger Kundenservice und Rechnungsstellung
DSGVO-konforme Datenverarbeitung und transparente Datenschutzrichtlinien
Asiatisch-pazifische Überlegungen:
Integration mobiler Zahlungen (Alipay, WeChat Pay), unerlässlich für chinesische Gaming-Märkte
Zahlungen im Convenience-Store für japanische Softwarekunden
Abrechnung in lokaler Währung, um Gebühren für Auslandstransaktionen zu vermeiden
Regionsspezifische Betrugsprävention für SaaS, angepasst an lokale Zahlungsverhalten
Lateinamerikanische Anpassungen:
Boleto Bancário für brasilianische Kunden (wird von 40 % der Online-Käufer verwendet)
Bargeldoptionen für Märkte mit geringerer Kreditkartenverbreitung
Ratenzahlungsoptionen für höherwertige Softwarekäufe
eCommerce-Partner
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Wie kann PayPro Global helfen?
Mit über 15 Jahren Erfahrung in der Zahlungsbranche ist PayPro Global ein spezialisierter Zahlungsdienstleister, der speziell für SaaS-, Software- und Gaming-Unternehmen entwickelt wurde, um betriebliche Hürden zu beseitigen und globales Geschäftswachstum zu gewährleisten.
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Von der nutzungsbasierten Preisgestaltung bis zur gestaffelten Preisgestaltung können Sie gezielt auf die finanziellen Präferenzen Ihres globalen Publikums eingehen. Unsere Plattform unterstützt auch spielspezifische Funktionen wie die Verwaltung von In-Game-Währungen, mobiloptimierte Checkout-Abläufe und Betrugsbekämpfungsmaßnahmen, die für digitale Güter entwickelt wurden.
Als Ihr zertifizierter PCI-DSS Level One Partner sind wir bestrebt, die globale Compliance zu erreichen und aufrechtzuerhalten sowie die strengsten Standards für Zahlungssicherheit einzuhalten. Unser spezialisierter Fokus auf Softwareunternehmen bedeutet, dass wir die besonderen Sicherheitsherausforderungen verstehen, vor denen Sie stehen, von der Verhinderung des Missbrauchs der gemeinsamen Nutzung von Konten bis zum Schutz vor Betrug mit digitalen Gütern.
Durch mehrsprachigen Kundenservice rund um die Uhr, einen guten Ruf der Marke, erhöhte Sicherheit der Zahlungsdaten und Betrugsschutz können Sie sicher sein, dass Käufer in allen Teilen der Welt gut betreut werden. Unsere Supportteams sind speziell in den Herausforderungen der SaaS-, Software- und Spielebranche geschult, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden kompetente Unterstützung erhalten.
Zusätzliche Vorteile von PayPro Global für Softwareunternehmen:
Spezialisiertes Analyse-Dashboard mit SaaS-spezifischen Metriken (MRR, Churn-Raten, LTV)
Erweitertes Dunning-Management mit Optimierung durch maschinelles Lernen
API-First-Architektur, die auf die Integrationsbedürfnisse von Softwareunternehmen zugeschnitten ist
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Abschließende Gedanken
Die anspruchsvollen Kunden von heute erwarten von Marken vertrauenswürdige, bequeme und wertvolle Erlebnisse an allen Kontaktpunkten – von der Präsentation ihrer Produkte über die Abwicklung von Online-Zahlungen bis hin zur Kommunikation nach dem Verkauf.
Für Softwareunternehmen ist es von größter Bedeutung, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und zu erhalten, und die Priorisierung von SaaS-Zahlungen ist in dieser Hinsicht eine Schlüsselstrategie. Für Softwareunternehmen ist der Einsatz besonders hoch, da Kunden laufende Verpflichtungen eingehen und nicht einmalige Käufe tätigen. Jeder Vertrauensbruch kann zu sofortigen Stornierungen und negativer Mundpropaganda führen.
Daher bringt die Partnerschaft mit zuverlässigen Zahlungslösungen, die sich auf die Besonderheiten des SaaS-Geschäftsmodells konzentrieren, zahlreiche Vorteile mit sich.
Von der Priorisierung der Sicherheit von Zahlungsinformationen und einer reibungslosen Benutzererfahrung bis hin zu transparenten Zahlungsprozessen und engagiertem Kundensupport ist diese Entscheidung nicht nur umsichtig für Ihr SaaS-Geschäft, sondern auch ein strategischer Schritt in Richtung internationaler Expansion. Die Daten zeigen deutlich, dass Softwareunternehmen, die spezialisierte Merchant of Record-Dienste nutzen, durchweg besser abschneiden als diejenigen, die Zahlungen intern verwalten, mit messbaren Verbesserungen der Konversionsraten, der Kundenbindung und der Umsatzrückgewinnung.
Sind Sie bereit, unerschütterliches Kundenvertrauen aufzubauen und gleichzeitig Ihr globales Wachstum zu beschleunigen? Kontaktieren Sie PayPro Global noch heute, um zu erfahren, wie unsere spezialisierten Merchant of Record-Dienste Ihre Kundenvertrauenswerte transformieren und messbare Geschäftsergebnisse für Ihr Softwareunternehmen erzielen können.
Häufig gestellte Fragen
Welche Bedeutung haben SaaS-Zahlungslösungen für den Aufbau von Vertrauen bei den Konsumenten?
SaaS-Abrechnungslösungen vereinfachen die Online-Zahlungsabwicklung, gewährleisten sichere Transaktionen und erfüllen die finanziellen Präferenzen der Nutzer. Diese Vorteile reduzieren die Kundenabwanderung und beeinflussen das Vertrauen der Nutzer.
Was sind die wichtigsten Faktoren für den Aufbau von Vertrauen mit SaaS-Zahlungslösungen?
Zuverlässige Zahlungssysteme verfügen über robuste Infrastrukturen, die eine ordnungsgemäße und konforme Datenverarbeitung ermöglichen, benutzerfreundliche Schnittstellen, finanzielle Flexibilität, engagierten Kundensupport und SaaS-spezifische Funktionen wie Dunning Management umfassen.
Ist der Merchant of Record eine praktikable Lösung für den Aufbau von Vertrauen bei den Konsumenten?
Ja, der Merchant of Record kann eine zuverlässige Lösung sein, die die Transaktionsprozesse abwickelt und das Vertrauen der Nutzer durch verschiedene Dienstleistungen stärkt.
Wie kann PayPro Global SaaS-Unternehmen beim Aufbau von Vertrauen in ihre Zahlungslösungen unterstützen?
PayPro Global ist eine umfassende SaaS-Zahlungslösung, die eine breite Palette von Dienstleistungen anbietet. Durch die Kombination des Merchant-of-Record-Modells mit umfassendem Abonnementmanagement, Tools zur Umsatzrückgewinnung und mehrsprachigem Kundensupport unterstützt PayPro Global SaaS- und Softwaremarken bei der internationalen Expansion.
Warum ist die Priorisierung von SaaS-Zahlungen für Softwareunternehmen von entscheidender Bedeutung?
Software- und SaaS-Unternehmen sollten Zahlungen priorisieren, um Vertrauen bei den Konsumenten aufzubauen und zu erhalten. Durch das Anbieten lohnender finanzieller Erlebnisse können sich Händler als vertrauenswürdige Marken positionieren.
Ioana Grigorescu
Ioana Grigorescu ist die Content Managerin von PayPro Global und konzentriert sich auf die Erstellung strategischer Texte für SaaS-, B2B- und Technologieunternehmen. Mit einem Hintergrund, der Sprach- und Übersetzungsstudien mit Politikwissenschaften kombiniert, ist sie erfahren in der Analyse, Erstellung und Kommunikation von wirkungsvollen Inhalten. Sie zeichnet sich durch die Entwicklung von Inhaltsstrategien, die Erstellung verschiedener Marketingmaterialien und die Sicherstellung der Wirksamkeit von Inhalten aus. Neben ihrer Arbeit erkundet sie gerne das Design mit Figma.
