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Infrastruttura per il Revenue SaaS: Concetti chiave e strategia

Scritto da Hanna Barabakh | 25-giu-2025 10.43.38
In qualità di Merchant of Record specializzato per i prodotti digitali, PayPro Global gestisce l'intero processo di risoluzione delle controversie per conto dei commercianti di SaaS, software e videogiochi. Quando vendi SaaS online, inizierai a stabilire degli obiettivi. Generare entrate è il fondamento di qualsiasi attività e, nel mondo SaaS (anche nell'ambito del dibattito SaaS vs. on-premise vs. off-premise), il modo in cui queste entrate vengono recapitate alla tua azienda è fondamentale. Una via spesso inesplorata per una rapida crescita e guadagni di entrate è la creazione di uno stack di infrastrutture di entrate versatile per il tuo modello di business SaaS, che sia efficace ed efficiente.

Qui, diamo un'occhiata e condividiamo le nostre migliori pratiche, le tendenze e gli strumenti SaaS, per aiutarti a creare l'infrastruttura di entrate versatile della tua azienda.

Cos'è un'infrastruttura di entrate SaaS?

"Infrastruttura di entrate" è un termine usato per descrivere i sistemi, i processi e i team responsabili della riscossione dei pagamenti. Questa infrastruttura è necessaria per l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti, rendendo possibile la misurazione dell'andamento della tua attività. 

Un'infrastruttura di entrate stabile ti consentirà di realizzare un profitto ricevendo pagamenti dai clienti, garantendo al contempo la conformità fiscale globale, l'elaborazione sicura dei pagamenti e la protezione dei dati in tutte le località in cui opera la tua attività. È importante pensarci a lungo termine perché le tue esigenze di infrastruttura di entrate SaaS probabilmente diventeranno più complesse man mano che la tua attività si espande.

Cosa costituisce un'infrastruttura di gestione delle entrate SaaS?

Esploriamo i 4 elementi che costituiscono le varie parti di una tipica infrastruttura di gestione delle entrate:

1. Elaborazione dei pagamenti

L'elaborazione dei pagamenti è il fulcro dell'infrastruttura di gestione delle entrate della tua attività SaaS. Chiediti: come posso rendere il più semplice possibile per i miei clienti pagarmi per il mio prodotto o servizio?

Oltre agli aspetti tecnici della scelta di un processore di pagamento adatto, prestare molta attenzione ai seguenti punti contribuirà notevolmente a raggiungere con successo i tuoi obiettivi di entrate:

Esperienza del cliente

La customer experience (CX), ovvero le interazioni che i tuoi clienti hanno con la tua azienda durante l'intero percorso di acquisto, è uno dei fondamenti del successo aziendale.

Ecco alcune domande essenziali da porsi per perfezionare la tua customer experience:

Quando un cliente decide di acquistare o abbonarsi al tuo prodotto, com'è la sua esperienza complessiva?

Hanno un'esperienza utente positiva quando fanno clic per effettuare il pagamento?

I tuoi clienti sono soddisfatti del processo di acquisto o abbonamento complessivo e interagiscono bene con la tua piattaforma di pagamento?

 

Non vorrai mai perdere un potenziale cliente a causa di una cattiva impressione dell'esperienza di elaborazione dei pagamenti che stai offrendo. È essenziale misurare costantemente il successo dei clienti nel SaaS e i pagamenti devono essere sempre il più semplici, rapidi ed efficienti possibile.

Processo di pagamento sicuro

Fornire ai tuoi clienti un processo di pagamento sicuro li tranquillizzerà e contribuirà notevolmente a raggiungere la soddisfazione del cliente. I tuoi clienti devono sapere che i loro dettagli di pagamento sono al sicuro e crittografati e che non cadranno mai nelle mani sbagliate. Assicurati che tutto sia configurato correttamente e comunicalo chiaramente ai tuoi clienti per costruire la loro fiducia e creare un rapporto di lavoro positivo.

Sfide nell'elaborazione dei pagamenti per SaaS, software e videogiochi

I beni e i servizi digitali presentano sfide uniche nell'elaborazione dei pagamenti che le attività di vendita al dettaglio tradizionali non devono affrontare. Per le aziende SaaS, di software e di videogiochi, queste sfide includono:

Prevenzione delle frodi per beni virtuali - A differenza dei prodotti fisici, i prodotti digitali vengono consegnati immediatamente e non possono essere "restituiti" nel senso tradizionale, il che li rende obiettivi interessanti per i truffatori.

Gestione dei pagamenti di abbonamenti ricorrenti - Garantire rinnovi fluidi gestendo al contempo pagamenti falliti, scadenza delle carte e modifiche agli abbonamenti.

Complessità dei pagamenti transfrontalieri - Gestire i diversi metodi di pagamento preferiti in varie regioni, mantenendo al contempo alti tassi di conversione.

Conversione di valuta e fluttuazioni dei tassi di cambio - Con conseguenze sulla prevedibilità dei ricavi e potenziale erosione dei margini di profitto.

Gestione delle microtransazioni - Comuni nella monetizzazione dei videogiochi e nei modelli software freemium, che richiedono un'elaborazione efficiente di numerosi piccoli pagamenti.


In quanto Merchant of Record (MoR) specializzato, PayPro Global ha integrato soluzioni per queste specifiche sfide dei prodotti digitali.

2. Automazione della fatturazione SaaS

Poiché le aziende SaaS hanno spesso a che fare con processi di fatturazione complessi, di solito è meglio automatizzare il più possibile la fatturazione. Questo aiuterà a evitare errori umani e a tranquillizzare i tuoi clienti.

Il miglior tipo di software di fatturazione automatizzata per le aziende dovrebbe includere i seguenti elementi:

Gestione degli addebiti periodici e ricorrenti

Tenere traccia di fatture e pagamenti può diventare più difficile man mano che acquisisci più clienti. Un sistema automatizzato mitigherà anche qualsiasi errore umano. Ciò ti consentirà di eseguire addebiti periodici e ricorrenti, addebiti basati sull'utilizzo e addebiti una tantum, nonché di inviare fatture personalizzate quando necessario.

Gestione dei pagamenti

I clienti devono essere avvisati in caso di mancato pagamento con carta di credito, scadenza della carta o in caso di pagamenti in sospeso o inadempienze. Un sistema di fatturazione automatizzato può gestire tutti questi problemi critici per tuo conto, in modo che nulla vada storto. I vantaggi della fatturazione elettronica sono numerosi e vale la pena prenderli in considerazione. 

Ottimizzazione dei modelli di abbonamento per i beni digitali

Per le aziende SaaS, di software e di videogiochi, il giusto modello di abbonamento può avere un impatto significativo sulla crescita dei ricavi e sul valore a vita del cliente. Le moderne aziende digitali di successo stanno implementando vari approcci su misura per i loro prodotti specifici:

Modelli Freemium - Offrire funzionalità di base gratuitamente con funzionalità premium a pagamento (particolarmente efficace per software e SaaS con effetti di rete).

Strutture tariffarie a più livelli - Fornire diversi livelli di servizio a vari prezzi per catturare diversi segmenti di mercato.

Fatturazione basata sull'utilizzo - Tariffazione basata sul consumo anziché su tariffe fisse, ideale per servizi con modelli di utilizzo variabili.

Modelli ibridi - Combinazione di costi di abbonamento con acquisti una tantum o componenti aggiuntivi (comune nei videogiochi con pass battaglia ed espansioni).

Opzioni di pagamento annuali vs. mensili - Offerta di sconti per impegni annuali per migliorare il flusso di cassa e ridurre il churn.

Il sistema di automazione della fatturazione di PayPro Global supporta tutti questi modelli con strumenti di ottimizzazione integrati per aiutarti a identificare quale approccio funziona meglio per il tuo specifico prodotto digitale.

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3. Gestione SaaS degli abbonamenti

Dopo aver acquisito i clienti, è importante concentrarsi sulla loro fidelizzazione per promuovere una crescita aziendale sostenibile. Dal momento in cui un cliente si abbona al tuo prodotto fino a quando decide di cancellare l'abbonamento, dovresti lavorare per evitare che ti abbandoni per un concorrente.

Da un punto di vista aziendale, la gestione e la fidelizzazione dei clienti includono tutto, dalla gestione di modelli di prezzo personalizzati, come la fatturazione basata sull'utilizzo, ai rinnovi, alle cancellazioni, ai rimborsi e agli sconti riscattati, fino alle metriche di performance, agli abbonamenti, agli upgrade o downgrade, alle prove gratuite e molto altro ancora.

I tuoi clienti, a loro volta, dovrebbero avere accesso a un portale facile da usare per gestire i loro abbonamenti, i dettagli di fatturazione e i pagamenti. Inoltre, assicurati che possano scegliere facilmente il metodo e la frequenza di pagamento, poiché questo viene spesso trascurato.

Molte aziende SaaS collaborano con partner eCommerce che offrono software di gestione degli abbonamenti per garantire eccellenti esperienze di abbonamento ai clienti. Il software terrà traccia di tutte le variabili relative all'evasione degli abbonamenti e all'erogazione delle entrate in modo intuitivo e facile da usare.

Gestione di storni e contestazioni per beni digitali

I prodotti digitali affrontano sfide uniche quando si tratta di gestione di storni e contestazioni. A differenza dei beni fisici, non c'è una conferma di spedizione o una firma di consegna per provare la ricezione. Per le aziende SaaS, di software e di videogiochi, questo può portare a tassi di storno più elevati e perdite di entrate se non gestito correttamente.

Le sfide principali includono:

Frode amichevole - Clienti che affermano di non aver autorizzato l'acquisto nonostante lo abbiano effettuato legittimamente

Confusione sull'abbonamento - Clienti che dimenticano di essersi iscritti a pagamenti ricorrenti

Problemi di percezione del valore - Clienti che ritengono che il prodotto digitale non abbia soddisfatto le aspettative

Contestazioni sulla condivisione dell'account - Più utenti che accedono a un singolo account contrariamente ai termini di servizio

 

Una gestione efficace degli storni per i beni digitali richiede approcci specializzati:

Prova digitale dettagliata della consegna e tracciamento dell'utilizzo

Termini di abbonamento chiari con e-mail di conferma

Servizio clienti proattivo prima che le controversie aumentino

Riconoscimento di schemi di transazione sospetti

In qualità di Merchant of Record specializzato per prodotti digitali, PayPro Global gestisce l'intero processo di risoluzione delle controversie per conto dei commercianti di SaaS, software e videogiochi.

4. Operazioni sulle entrate SaaS

Le operazioni sulle entrate sono la funzione aziendale che si concentra sulle entrate, garantendo che i diversi team di un'azienda siano sulla stessa lunghezza d'onda. Ad esempio, vuoi che i tuoi team di vendita, marketing e finanza lavorino per un obiettivo di entrate comune. 

Non è più solo compito del team finanziario o di gestione massimizzare le entrate. Tutti i team di un'azienda lavorano per realizzare iniziative interfunzionali come l'espansione del mercato e le modifiche al modello di entrate. Avere un'infrastruttura di operazioni sulle entrate è fondamentale per aumentare le entrate, quindi è logico che questa sia una priorità assoluta.

Prevedibilità delle entrate

Un altro obiettivo aziendale essenziale è la creazione di "entrate prevedibili". Questo termine significa che le tue entrate rimangono costantemente misurabili mensilmente, trimestralmente e annualmente, rendendo più facile pianificare la tua crescita e scalare la tua attività di conseguenza. 

Gestendo attentamente il tuo funnel di vendita, puoi creare una struttura che preveda quante entrate la tua attività genererà in futuro, consentendoti di prevedere e pianificare correttamente la crescita.

Processo di entrate

Il processo di entrate va dal momento in cui i clienti scelgono di acquistare il tuo prodotto fino a quando le entrate si riflettono completamente nel tuo conto aziendale. Poiché l'esperienza del cliente è vitale per il tuo successo, è essenziale verificare che ogni fase del tuo processo di entrate sia trasparente, efficiente e senza attriti.

Assicurati che non ci siano ostacoli lungo il percorso, che potrebbero portare a esperienze negative per i clienti e, potenzialmente, a mancate vendite.

Crescita delle entrate

"Crescita del fatturato" si riferisce all'aumento delle vendite di un'azienda da un periodo prestabilito al successivo. Questa crescita è solitamente espressa in percentuale e determina le tendenze aziendali che le aziende dovrebbero monitorare attentamente. 

Secondo Revenue Rocket, un tasso di crescita sano per le aziende nel settore IT non dovrebbe superare il 45%. "Le aziende che superano questo obiettivo probabilmente non stanno crescendo in modo redditizio", afferma Revenue Rocket. "Probabilmente stanno attingendo al passato con liquidità accumulata nel loro bilancio, oppure stanno rubando al futuro, ottenendo fondi da una linea di credito o da un investitore. Nessuno dei due scenari è positivo."

Visibilità del fatturato

La "visibilità del fatturato" si verifica quando un'azienda è in grado di prevedere il proprio fatturato o le proprie cifre di vendita future. Le aziende SaaS dovrebbero mirare a un'elevata visibilità, il che significa che si è fiduciosi nelle proprie previsioni. Se c'è un'elevata visibilità del fatturato, è probabile che anche il resto dei dipendenti della tua azienda si senta sicuro nel seguire i processi messi in atto.

Imposta sulle vendite e conformità finanziaria

Il dimensionamento dell'imposta sulle vendite e la conformità SaaS finanziaria generale possono diventare un incubo per i proprietari di aziende SaaS. La realtà è che, man mano che la tua attività SaaS o Software cresce, l'imposta sulle vendite diventa più complicata, soprattutto se operi in molte regioni diverse. 

Leggi il nostro articolo Imposta sulle vendite 101 per assicurarti di mantenere conforme questo elemento della tua attività. Quindi chiediti: stai affrontando adeguatamente tutti i requisiti fiscali e di conformità pertinenti in tutta la tua infrastruttura di entrate?

Le principali sfide fiscali per i prodotti digitali nel 2025 includono:

IVA/GST sui servizi digitali - Oltre 90 paesi ora impongono specifiche imposte sui servizi digitali, con aliquote che vanno dal 5% al 27%

Soglie di nesso economico - Molte giurisdizioni hanno implementato soglie di entrate o transazioni che fanno scattare obblighi fiscali

Leggi sui facilitatori del marketplace digitale - Imposizione della responsabilità della riscossione delle imposte sulle piattaforme che vendono beni digitali di terzi

Normative in rapida evoluzione - Le normative fiscali specifiche per il digitale continuano a evolversi a livello globale a un ritmo senza precedenti

 

Esempi recenti che interessano le aziende SaaS e di software:

Sistema One-Stop-Shop (OSS) dell'UE per l'IVA sui servizi digitali B2C

Leggi sul nexus economico stato per stato negli Stati Uniti a seguito della decisione South Dakota v. Wayfair

Imposte sui servizi digitali (DST) implementate in vari paesi

Requisiti speciali di ritenuta d'acconto per le licenze software nei paesi dell'America Latina

 

Per la monetizzazione dei videogiochi, ulteriori considerazioni includono:

Tassazione della valuta virtuale e degli acquisti in-game

Differenze di classificazione tra download di giochi e servizi continuativi

Implicazioni fiscali dei premi dei tornei/esport

 

Il Merchant of Record di PayPro Global gestisce automaticamente la determinazione delle imposte, la riscossione, la dichiarazione e la rimessa in tutti i mercati globali, mantenendo le aziende SaaS, di software e di videogiochi conformi al panorama fiscale in costante evoluzione per i beni digitali.

Prevenzione delle frodi

La frode è un problema comune per le aziende che ricevono pagamenti online. Pertanto, le aziende SaaS si imbattono frequentemente in pratiche fraudolente, tra cui l'hijacking degli account, i pagamenti con dettagli di carte di credito rubate e le contestazioni su transazioni legittime. 

Per evitare questi scenari, assicurati di avere un gateway di pagamento e un processore di pagamento affidabili e sicuri. Funzioneranno come tuo partner e consulente fidato per aiutarti a gestire questi scenari, che influenzeranno le tue entrate se non gestiti con attenzione.

Assistenza clienti

Ad un certo punto, i tuoi clienti potrebbero bloccarsi e avere domande sui loro ordini, pagamenti o abbonamenti. È tuo compito rendere i tuoi servizi di assistenza il più efficaci possibile per tutte le questioni relative ai clienti. 

Ricorda: un'esperienza negativa può avere un effetto domino su molti altri aspetti del tuo modello di business SaaS, come la retention SaaS e la fedeltà dei clienti.

Analisi e reporting

Come azienda, hai bisogno di un facile accesso ai report e alle analisi relativi alle tue entrate per poter prendere decisioni rapide basate sui dati e garantire l'ottimizzazione della spesa SaaS. L'impostazione di un'infrastruttura centralizzata per le entrate semplificherà il processo di reporting, analisi e processo decisionale.

Supporto per la localizzazione e la multivaluta per l'espansione globale

Per le aziende SaaS, di software e di videogiochi con ambizioni globali, offrire esperienze di acquisto localizzate è diventato essenziale piuttosto che opzionale. 

Gli elementi chiave della localizzazione includono:

Prezzi in valuta multipla - Visualizzazione dei prezzi in valute locali con strategie di prezzo intelligenti piuttosto che semplici conversioni

Metodi di pagamento locali - Supporto di opzioni di pagamento specifiche per regione oltre alle carte di credito (come Alipay, SEPA, Boleto, PIX)

Ottimizzazione della lingua - Fornitura di flussi di checkout e supporto nelle lingue locali

Modelli di acquisto culturali - Adattamento alle preferenze regionali per termini di abbonamento, periodi di prova e frequenze di pagamento

Strategie di prezzo regionali - Implementazione di livelli di prezzo specifici per il mercato in base al potere d'acquisto e al panorama competitivo

 

Ad esempio, la monetizzazione dei videogiochi ha riscosso particolare successo con i modelli di prezzi regionali che si adeguano alle economie locali, pur mantenendo l'accesso globale ai contenuti.

Merchant of Record (MoR) di PayPro Global offre funzionalità di localizzazione complete specificamente progettate per i venditori di prodotti digitali, supportando oltre 70 metodi di pagamento, oltre 140 valute ed esperienze di checkout in oltre 25 lingue, il tutto gestito attraverso un unico punto di integrazione.

Conformità alla privacy dei dati nell'elaborazione dei pagamenti

La gestione delle informazioni di pagamento dei clienti per i prodotti digitali comporta significativi obblighi in materia di privacy dei dati. Le aziende SaaS, software e di videogiochi devono affrontare normative complesse, tra cui:

Gli elementi chiave della localizzazione includono:

• GDPR (Unione Europea) - Requisiti per il trattamento lecito, la minimizzazione dei dati e i diritti dei clienti

CCPA/CPRA (California) - Diritti dei consumatori in merito alla raccolta e alla condivisione di informazioni personali

LGPD (Brasile) - Simile al GDPR ma con requisiti specifici per il Brasile

PIPL (Cina) - La legge cinese sulla protezione dei dati che riguarda le aziende internazionali

Normative specifiche del settore - Requisiti aggiuntivi per determinate categorie di software (sanitario, finanziario, ecc.)

 

I rischi di non conformità includono:

Sanzioni normative (fino al 4% del fatturato globale secondo il GDPR)

Danni alla reputazione e perdita della fiducia dei clienti

Potenziali azioni legali collettive

Interruzione dell'attività nei mercati regolamentati

 

In qualità di Merchant of Record specializzato, PayPro Global mantiene programmi completi di conformità alla privacy dei dati in tutte le principali giurisdizioni, assorbendo la responsabilità legale e l'onere della conformità in modo che le aziende SaaS, di software e di videogiochi possano concentrarsi sullo sviluppo del prodotto piuttosto che sulla complessità normativa.

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I 4 vantaggi principali di un'infrastruttura versatile per la gestione delle entrate SaaS

1. Flessibilità

Se la tua struttura di gestione delle entrate SaaS è solo un insieme di sistemi separati e rigidi che non funzionano insieme, è improbabile che sia efficace. Inoltre, le modifiche potrebbero richiedere molto tempo per essere implementate e integrate. Tuttavia, se disponi di uno stack di infrastrutture per la gestione delle entrate solido e versatile, in cui le diverse parti funzionano tutte senza problemi insieme, sarai in grado di adattarti, crescere e adeguarti rapidamente.

2. Fidelizzazione dei clienti

Più l'esperienza di pagamento è semplice per i tuoi clienti, più è probabile che rimangano fedeli alla tua attività e continuino a sottoscrivere i tuoi prodotti. Una buona infrastruttura di ricavi promuove esperienze clienti coerenti e di qualità e un supporto pratico dall'inizio alla fine.

Dovrebbe anche essere facile per i tuoi clienti aggiornare i loro piani, contribuendo ad aumentare il valore della durata del cliente (CLV), una metrica preziosa da tenere traccia che descrive le entrate generate durante l'intero percorso di un cliente medio con la tua attività.

Ricorda che fidelizzare i clienti costa meno che acquisirne di nuovi, quindi tieni d'occhio il percorso e le esperienze dei tuoi clienti.

3. Sperimentazione Semplice ed Espansione Più Rapida

Cambiare, adattarsi e sperimentare sono fondamentali per la crescita e l'espansione della tua attività SaaS. Se la tua infrastruttura di ricavi non è flessibile, potrebbero esserci aree che bloccano questa espansione. Molte aziende hanno costruito la loro infrastruttura di ricavi pezzo per pezzo, in modo che ogni parte sia isolata. Processi diversi non sono collegati e non possono funzionare insieme, il che rende i cambiamenti di implementazione incredibilmente difficili e dispendiosi in termini di tempo.

Fai in modo che la tua infrastruttura di ricavi funzioni in modo fluido e trasparente per consentire una facile sperimentazione e, in definitiva, un'espansione più rapida, così come la possibilità molto redditizia di finanziamenti per startup SaaS. Prova una strategia di prezzi flessibile e nuovi modelli di abbonamento senza problemi e testa nuove opzioni di pagamento. Lancia nuovi prodotti ed espanditi in nuovi mercati. Questi passaggi diventano più gestibili con un'infrastruttura di ricavi solida ma flessibile.

4. Conformità fiscale completa

Il tuo sistema di pagamento è conforme alle normative fiscali di tutte le diverse località e giurisdizioni in cui vendi e operi? Ti stai registrando, archiviando e versando le imposte ovunque tu abbia clienti, in conformità con le leggi fiscali pertinenti?

Puoi evitare grattacapi fiscali se hai un solido sistema di gestione delle imposte che si integra con gli altri sistemi di entrate come parte della tua più ampia infrastruttura di entrate. Non sottolineeremo mai abbastanza l'importanza di assicurarti di essere conforme quando si tratta di tasse.

Da dove iniziare con l'infrastruttura delle entrate

Ora che abbiamo illustrato i vantaggi di avere un'infrastruttura di entrate solida come una roccia, puoi seguire questi 5 passaggi per impostare il tuo sistema:

1. Crea una strategia di erogazione delle entrate

Il primo passo è pianificare la tua strategia di revenue delivery. Forse il tuo design attuale è troppo semplicistico o non integrato con il tuo obiettivo principale. Stabilisci come la tua azienda gestirà i sistemi, i processi e i team responsabili dell'ottimizzazione delle tue entrate.

La tua strategia dovrebbe unire checkout, pagamenti, gestione degli abbonamenti e conformità fiscale per offrirti flessibilità e scalabilità, garantendo il successo nella crescita del tuo business.

2. Crea un team per l'infrastruttura delle entrate

Una volta che hai una strategia di revenue delivery, è il momento di pianificare attentamente chi prenderà l'iniziativa ed eseguirà il tuo piano. Potrebbe essere necessario un team il cui compito sia integrare e mantenere i diversi sistemi che compongono la tua infrastruttura delle entrate. Più intenzionale sei in questo come azienda, maggiori sono le tue possibilità di raggiungere i tuoi obiettivi di entrate e fidelizzare i tuoi clienti.

3. Sfrutta ogni elemento dell'infrastruttura delle entrate

Ricorda: ogni elemento della tua infrastruttura delle entrate è ugualmente importante, dall'elaborazione dei pagamenti all'automazione della fatturazione, alla gestione degli abbonamenti e all'operatività delle entrate. La tua azienda deve aver ottimizzato l'intero pacchetto affinché i tuoi clienti abbiano successo.

È anche essenziale controllare regolarmente tutti i passaggi uno per uno, assicurandoti che i tuoi sistemi rimangano versatili e flessibili.

4. Concentrati sull'integrazione dei sistemi

Dopo aver dedicato del tempo a ogni elemento dell'infrastruttura di ricavi della tua attività, il passo finale è valutare l'efficienza del tuo sistema complessivo. Ad esempio, i processi funzionano insieme senza attriti evidenti? È facile implementare nuovi piani aziendali? I tuoi team collaborano tutti per ottimizzare i tuoi ricavi?

5. Affidati a un partner esperto nella gestione dei ricavi

Infine, se ritieni che la tua infrastruttura di ricavi sia troppo complessa, c'è una soluzione semplice: trova un partner di eCommerce con un toolkit completo che ti aiuti a gestire la tua attività. 

La gestione di abbonamenti, pagamenti, checkout, tasse e assistenza agli acquirenti sarà facile quando lavori con un Merchant of Record come PayPro Global, dandoti più tempo da dedicare ad altre operazioni aziendali critiche.

Sfide specifiche del settore per l'infrastruttura dei ricavi

Diversi settori di prodotti digitali affrontano sfide uniche nell'infrastruttura dei ricavi che richiedono soluzioni specializzate:

  • Aziende SaaS:

Gestione complessa degli abbonamenti con cadenze di fatturazione variabili

Elevato volume di modifiche alla fatturazione (upgrade, downgrade, cambi di piano)

Requisiti di fatturazione aziendale (ordini di acquisto, contratti personalizzati)

Complessità della fatturazione basata sull'utilizzo

Ottimizzazione della conversione della prova gratuita


  • Aziende SaaS:

Gestione e distribuzione delle chiavi di licenza

Aggiornamenti di versione principali rispetto ai modelli di continuous delivery

Offerte miste perpetue e in abbonamento

Tracciamento dell'implementazione e dell'attivazione

Processi di approvvigionamento aziendali


  • Aziende SaaS:

Microtransazioni e gestione della valuta virtuale

Strategie di monetizzazione di DLC ed espansioni

Sincronizzazione dei diritti multipiattaforma

Implementazione di contenuti stagionali e battle pass

Monetizzazione di tornei e competizioni

Elevato volume di transazioni con valori medi inferiori

 

PayPro Global ha sviluppato flussi di lavoro specializzati e componenti infrastrutturali per ognuno di questi settori verticali, affrontando le loro sfide specifiche con soluzioni mirate anziché con l'elaborazione generica dei pagamenti. La nostra esperienza con oltre 1.000 aziende SaaS, di software e di videogiochi ha contribuito allo sviluppo della nostra piattaforma per gestire questi requisiti specifici del settore.

Come PayPro Global può aiutarti a costruire un'infrastruttura versatile per le entrate SaaS

Costruire un'infrastruttura di entrate versatile dovrebbe essere la tua priorità, poiché è un passo fondamentale per far crescere il tuo business SaaS. Se ti prendi il tempo per costruire un'infrastruttura adatta al tuo contesto specifico, vedrai opportunità di crescita per la tua attività SaaS. Tuttavia, potresti trovare tutto estremamente impegnativo se lavori con un fornitore di pagamenti che blocca la crescita del SaaS. Devi scegliere saggiamente il tuo partner, concentrandoti su alternative costruite specificamente per scalare la tua attività. 

Se non sei sicuro della strategia migliore da adottare, mettiti in contatto con PayPro Global. Il nostro modello Merchant of Record è perfetto per aiutare le aziende SaaS e di software a raggiungere nuovi mercati e migliorare le entrate attraverso la nostra potente soluzione di eCommerce. Dall'elaborazione dei pagamenti e l'automazione della fatturazione alla gestione degli abbonamenti e alla conformità SaaS globale, offriamo ai nostri partner l'automazione completa del processo di gestione delle vendite online. 

Se sei pronto a vendere software online e a dare impulso alla crescita del tuo business globale, siamo qui per assisterti e possiamo metterti in funzione in pochissimo tempo. Lascia che i nostri anni di esperienza accelerino la crescita della tua azienda.

 

Domande frequenti

Cos'è l'infrastruttura delle entrate?

Un'infrastruttura di gestione delle entrate è un termine ampio per indicare i sistemi e i processi di un'azienda per tracciare, gestire e rendicontare le vendite e le entrate. Una buona infrastruttura di gestione delle entrate include un tracciamento accurato dei dati di vendita (compresi il tipo di prodotto, il segmento di clientela, l'area geografica, ecc.), un sistema di fatturazione solido, procedure di fatturazione affidabili e sistemi efficienti per l'emissione di pagamenti a fornitori e clienti.

Cos'è un modello di ricavi SaaS?

Un modello di ricavi SaaS (software as a service) è un modello di business basato su abbonamento in cui un'azienda SaaS addebita ai propri clienti l'utilizzo dei suoi prodotti software. Il modello SaaS funziona addebitando ai clienti una tariffa mensile o annuale per l'accesso al software.

Cos'è una piattaforma di revenue delivery?

Una piattaforma di revenue delivery è una piattaforma tecnologica completa che consente alle aziende di monetizzare i propri contenuti e servizi digitali. Le piattaforme di revenue delivery forniscono alle aziende gli strumenti necessari per vendere, distribuire e gestire i propri prodotti e servizi digitali. Le piattaforme di revenue delivery più comuni sono basate su abbonamento o a consumo.