SaaS-Marketing-Einblicke für 2021

Die Welt der Technik ist eine nicht enden wollende Achterbahn der Innovationen, und die Anforderungen an Software werden sich so lange ändern, wie sich die Gesellschaft verändert.

Damit Ihre SaaS-Unternehmen erfolgreich sind, müssen Sie wissen, was in der Branche als nächstes ansteht. Aber wie? Wie legt man etwas fest, was noch nicht geschehen ist? Treten Sie ein, SaaS Marketing Insights.

Bei der Vermarktung Ihrer SaaS-Produkte ist ein Blick auf die wichtigsten SaaS-Marketing-Erkenntnisse unerlässlich. Sie geben Ihnen einen Hinweis darauf, was das nächste große Ding sein wird, das die SaaS-Welt verändern wird. Wenn Sie diese Hinweise nicht erhalten, werden Sie nicht in der Lage sein, zu konkurrieren und Ihre SaaS-Produkte erfolgreich zu verkaufen. Doch bevor wir uns mit den wichtigsten Erkenntnissen des SaaS-Marketings für 2021 befassen, werfen wir einen Blick darauf, wo sich unsere Branche derzeit befindet, d. h. auf die beliebtesten SaaS-Trends und -Tools.

Auswirkungen von COVID-19 auf SaaS- und Software-Unternehmen

COVID-19 hat Branchen auf der ganzen Welt geschädigt - es ist also keine Überraschung, dass die Pandemie auch in unserer Branche Spuren hinterlassen hat. Wie sich COVID-19 auf Ihr Unternehmen auswirken wird, hängt natürlich von Ihrer Marktnische ab. Wenn Sie in der Gesundheitsbranche tätig sind, geht es Ihnen im Moment wahrscheinlich recht gut. Wenn Sie dagegen in der Unterhaltungsbranche tätig sind, stehen Sie vielleicht nicht so gut da.

Und während sich die Welt auf die Debatte Saas vs. On-Premise vs. Off-Premise konzentrierte, bahnte sich Covid seinen Weg in dieses Industriesegment. Trotz des Talents der SaaS-Branche, sich anzupassen, sind SaaS-Unternehmen nicht von COVID-19 verschont geblieben. Wir bezweifeln, dass irgendwelche SaaS-Marketing-Einsichten für 2020 Sie auf das letzte Jahr hätten vorbereiten können! Nach Angaben von Bain & Company hat sich die Pandemie auf 75 % der Umsätze von Technologie- und SaaS-Unternehmen ausgewirkt. Die Unternehmen mussten ihre Technologiebudgets kürzen oder Abteilungen abbauen.

Wenn Sie zu den SaaS-Unternehmen gehören, die von der Pandemie hart getroffen wurden, können Sie sicher sein, dass das Leben Ihnen Zitronen geschenkt hat. Glücklicherweise gibt es einige überlegene Marketingtechniken, mit denen Sie Limonade machen können. Kommen wir nun zu den SaaS-Marketing-Einsichten für 2021.

Trends, die die SaaS-Branche verändern werden

Angesichts der Schwierigkeiten vieler Volkswirtschaften wird der Wettbewerb in der SaaS-Branche immer härter. Weltweit werden SaaS-Unternehmen ihre Anstrengungen verstärken, um sich von der Konkurrenz abzuheben und ihre SaaS-Umsatzstruktur zu stärken. Sie werden auf der Suche nach allen ultimativen SaaS-Marketing-Einblicken sein, die sie finden können!

Damit Ihr Unternehmen erfolgreich ist, müssen Sie herausfinden, wie Sie bestehende Kunden halten und neue Kunden gewinnen können, und Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Kundenstamm nicht von einem Konkurrenten abgeworben wird. Es ist ein bisschen wie bei den Hungerspielen, nur für Tech-Tribute. Entscheidend ist, dass Sie die Einblicke in das SaaS-Marketing verstehen und mit einem engagierten Zahlungspartner zusammenarbeiten, der in der Lage ist, Daten zu extrahieren, die Sie für Ihre Strategien nutzen können.

Damit Sie erfolgreich sein können, haben wir eine Liste mit den zehn SaaS-Marketing-Erkenntnissen für 2021 zusammengestellt, die Sie erforschen sollten.

Auf dem Weg zu PaaS

SaaS-Marketing-Einsichten für 2021 würden keinen Sinn machen, wenn sie nicht auch Platform as a Service (PaaS) einschließen würden. PaaS ist ein Cloud-Computing-Modell, das von Drittanbietern genutzt wird, um Ihnen Software-Tools über das Internet zur Verfügung zu stellen. PaaS speichert Software auf seiner Plattform, so dass die Nutzer die Produkte nicht installieren müssen, um sie zu nutzen. Die Nutzer können über einen Webbrowser auf PaaS-Angebote zugreifen.

Hier erfahren Sie, warum die Abwanderung in Richtung PaaS eine der wichtigsten Erkenntnisse im SaaS-Marketing ist:

Bequem

PaaS-Tools sind einfach zu bedienen und bequem für die Nutzer. Die Anbieter stellen ihre Infrastruktur und IT-Dienste auf eine vollständig zugängliche Weise zur Verfügung. Mit einem Klick haben die Nutzer alles, was sie zum Arbeiten brauchen - keine Downloads, keine Verwirrung, kein Ärger.

Billiger

Durch das Angebot von Pay-per-Use entfallen bei PaaS-Anbietern die Kosten für vor Ort installierte Hardware oder Software. Dieser kostensparende Mechanismus macht sie billiger als interne Alternativen.

Vielseitig

PaaS ist über öffentliche, private oder hybride Clouds zugänglich. Sie können viele verschiedene Geschäftsanforderungen wie die Informationssicherheit erfüllen. Die robuste und flexible Natur von PaaS ermöglicht es den Nutzern, ihre Unternehmen leicht zu skalieren.

Bessere Benutzererfahrung

PaaS ermöglicht es den Nutzern, Add-ons zu den ursprünglichen Produkten zu erstellen und benutzerdefinierte Anwendungen zu entwickeln, um ihre Kerndienste zu ergänzen. Dadurch, dass die Nutzer ihre Erfahrungen anpassen und personalisieren können, steigen Wachstum und Kundenbindung.

Sicherheit

Die Sicherheit von PaaS gibt den Nutzern ein gutes Gefühl. Die Nutzer können regelmäßige Upgrades durchführen, ohne dass ihre vor Ort installierte Hardware oder Software gefährdet wird. Regelmäßige Aktualisierungen führen zu besser geführten Unternehmen und mehr Gewinn.

Bei so vielen Vorteilen ist es leicht zu verstehen, warum die Nutzung von PaaS eine unserer wichtigsten SaaS-Marketing-Erkenntnisse für 2021 ist.

Mikro-SaaS

Micro-SaaS steht auch auf unserer Liste der SaaS-Marketing-Erkenntnisse für 2021. Micro-SaaS ist eine "kleine" SaaS. Diese SaaS konzentrieren sich auf Nischenmärkte und nutzen minimale Ressourcen zur Problemlösung.

Die Nutzung von SaaS-Marketing-Erkenntnissen wie dem Micro-SaaS-Modell hat viele Vorteile:

Ein großer Vorteil des Aufbaus eines Micro-SaaS-Unternehmens ist die Möglichkeit eines schnellen Wachstums. Weniger Ressourcen bedeuten geringere Kosten für die Gründung. Micro-SaaS ist eine der SaaS-Marketing-Erkenntnisse, die Sie sich wirklich leisten können.

Da Micro-SaaS von kleinen Teams betrieben wird, ist eine direkte Kundenkommunikation möglich. So können Unternehmen besser auf das Feedback ihrer Kunden eingehen und engere Kundenbeziehungen aufbauen. Kundenzufriedenheit führt zu Kundenbindung, was wiederum Gewinn für Sie bedeutet!

Ein weiterer Vorteil von Micro-SaaS ist die Tatsache, dass es ortsunabhängig ist. Sie können um die ganze Welt reisen und trotzdem wissen, dass Ihr Unternehmen floriert.

Personalisierung

Kunden schätzen Unternehmen, die sich bemühen, ihre Kundenerfahrungen persönlich zu gestalten. Personalisiertes Marketing bedeutet, die Daten der Zielgruppe zu nutzen, um die individuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen. Personalisierung in SaaS gibt den Nutzern genau das, was sie wollen - das spart Zeit und macht die Nutzung einfacher.

Personalisierung ist eine der SaaS-Marketing-Erkenntnisse, die Sie nutzen können, um direkt mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Es gibt zahlreiche personalisierte Marketingtechniken wie:

Personalisierung führt zu mehr Leads, Verkäufen und Abonnements. Das macht sie zu einer der besten SaaS-Marketing-Erkenntnisse für 2021!

Wachsendes Vertrauen in KI

Die Integration von künstlicher Intelligenz (KI) steht auch auf unserer Liste der wichtigsten Saas-Marketing-Erkenntnisse für 2021. KI-zentrierte SaaS können installiert werden, um Ihre SaaS-Produkte oder -Dienstleistungen zu optimieren. Die Analysewerkzeuge können vorhersagen, was Kunden als Nächstes tun werden, Talente finden und Preismechanismen optimieren.

KI bietet speziell für die IT-Sicherheitsbranche erhebliche Vorteile. Die Technologie verbessert die Erkennung von Bedrohungen und die Identifizierung von allgemeinen Bedrohungsmustern. Dies trägt dazu bei, das Risiko von Cyberangriffen zu verringern, bevor sie auf Softwaresysteme eindringen. Ihre Cybersicherheit wird effektiver, erschwinglicher und zugänglicher.

KI ist eine der weitreichendsten Erkenntnisse im SaaS-Marketing für 2021. Hier ist der Grund dafür:

KI verstärkt die Automatisierung

Sie können sie nutzen, um sich wiederholende Aufgaben durch maschinelles Lernen zu eliminieren. KI-Chatbots helfen Ihnen auch, Kundenanfragen schnell zu beantworten.

KI erhöht die Vertriebsproduktivität

KI kann große Datenmengen verarbeiten, sodass den Vertriebsteams mehr Zeit für den Abschluss von Leads bleibt.

KI erleichtert Hyper-Personalisierung

KI kann Ihnen Einblicke in das SaaS-Marketing verschaffen, indem sie die Präferenzen der Nutzer näher beleuchtet. Durch die Analyse von Benutzeraktionen kann die KI-Technologie die Wünsche und Bedürfnisse der Benutzer eingrenzen. Dies hilft bei der Verbesserung neuer Features und Funktionen.

KI bietet prädiktive Analysen:

Mithilfe von KI können Sie Änderungen in Verhaltensmustern erkennen, bevor ein Feedback eingeht. So können Sie Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit schneller beheben und langfristig Geld sparen.

Ausweitung der Freemium-Angebote

Eine der wichtigsten SaaS-Marketing-Entscheidungen für 2021 ist die Ausweitung der Freemium-Angebote Ihres Unternehmens. Das SaaS-Freemium-Modell ermöglicht es Ihnen, einen Teil Ihres Produkts im Austausch für die Interaktion mit dem Nutzer zu verschenken. Alle Freemium-Modelle haben die gleiche Grundstruktur: Freemium lockt neue Nutzer an - Nutzer werden süchtig - Nutzer werden zu Abonnenten, indem sie Premium werden.

Die Ausweitung Ihres Freemium-Angebots kann Wunder für Ihr Unternehmen bewirken:

Das Modell bietet eine einfache Freigabe, so dass die Nutzer Ihr Produkt mit anderen teilen können.

Das "kostenlos" in Freemium verleitet die Menschen dazu, Ihr Produkt ohne Risiko auszuprobieren.

Einfache Anmeldungen mit Freemium machen Ihr Produkt leichter zugänglich.

Wie die meisten Dinge sind auch kostenlose Dinge für die meisten Menschen attraktiv!

Denken Sie daran, dass die Erkenntnisse aus dem SaaS-Marketing nur dann hilfreich sind, wenn sie zu Ihrem Unternehmen passen. Bevor Sie sich für das Freemium-Modell entscheiden, sollten Sie sicherstellen, dass es eine praktikable und effektive Option ist. Schauen Sie sich Ihre Einnahmequelle an - bringt Ihre Anwendung genug Geld ein, um eine Vielzahl kostenloser Nutzer zu unterstützen?

Kundenzentrierte Denkweise

Eine kundenorientierte Strategie ist eine der wichtigsten Erkenntnisse im SaaS-Marketing für das Jahr 2021. Die Art und Weise, wie Sie Kundenbeziehungen aufbauen, entscheidet über den Erfolg Ihres SaaS-Geschäfts.

Diese Strategie hilft Ihnen, wertvolle Daten zu sammeln und die Erfahrungen Ihrer Kunden zu verbessern. Indem Sie das Verhalten Ihrer Kunden analysieren, erhalten Sie Einblicke in ihre Interessen und Bedürfnisse. Diese Informationen können Sie dann nutzen, um Produkte zu entwickeln, die Ihre Kunden wünschen. Erkenntnisse aus dem SaaS-Marketing wie diese wirken sich direkt auf Ihre Produktqualität aus.

Indem Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt stellen, schaffen Sie ein auf die Kundenbedürfnisse abgestimmtes Benutzererlebnis. So bauen Sie loyale, langfristige Beziehungen auf, erhöhen den Customer Lifetime Value und senken die Abwanderungsrate.

Einsatz von Video-Marketing

Wussten Sie, dass die meisten Informationen, die unser Gehirn empfängt, visuell sind? Es ist leicht zu verstehen, warum Videomarketing zu einem enormen Anstieg des Nutzerengagements führt. Die Nutzung von Videomarketing bedeutet, dass unser wichtigster Sinn angezapft wird - das Sehen.

Videomarketing mag kompliziert erscheinen, aber es ist einer der größten SaaS-Marketingtrends für 2021! Videomarketing ist nicht nur ein vielseitiges und profitables Instrument, sondern auch sehr beliebt.

Die Menschen schauen sich gerne unterwegs etwas an, daher sind Mobiltelefone das perfekte Mittel, um Videomarketing zu betreiben. Es ist ein No-Brainer für das Marketing - einfach zu konsumierendes Material, das über das Gerät gestreamt wird, das die Nutzer überallhin mitnehmen.

Im Folgenden finden Sie einige Gründe, warum Videomarketing eine der heißesten SaaS-Marketing-Erkenntnisse ist. Video-Marketing:

Steigert Konversionen und Verkäufe.

Hohe Rentabilität der Investition.

Hilft, das Vertrauen der Nutzer durch ansprechende und emotionale Inhalte aufzubauen.

Mobilfreundlich und zugänglich.

Bietet leicht verständliche Produkterklärungen.

Ideal, um faule Käufer anzusprechen.

Einfache Freigabe von Inhalten.

Aufbau eines Markenerlebnisses

Wenn es um SaaS-Marketing-Einsichten für das Jahr 2021 geht, darf die Schaffung eines Markenerlebnisses nicht vergessen werden! Es ist eine großartige Möglichkeit, Nutzer zum Kauf zu bewegen und neue Kunden zu gewinnen. Aber was macht ein überzeugendes Markenerlebnis aus?

Jede Interaktion, die Ihr Kunde mit Ihrer Marke hat, ist ein Baustein für die Gestaltung Ihres Markenerlebnisses. Wenn Sie wollen, dass dieses Erlebnis die Markentreue fördert, müssen Sie es für die Nutzer angenehm gestalten.

Achten Sie darauf, dass der Ton Ihrer Marke in all Ihren Marketinginhalten und -kanälen einheitlich ist. Ein konsistenter Ton zeigt den Kunden, dass sie sich darauf verlassen können, dass Ihre Marke immer hält, was sie verspricht. Allgemeine SaaS-Marketing-Erkenntnisse zeigen, dass Inkonsistenz Ihre Kunden vergrault - das wollen Sie nicht!

Schaffen Sie eine Stimme für Ihre Marke, die sie von der Masse abhebt. Achten Sie darauf, dass diese Stimme mit Ihren Marketingstrategien und Kundenwünschen übereinstimmt. Sie wollen eine emotionale Bindung zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden aufbauen - die perfekte Stimme für Ihre Marke zu finden, ist daher unerlässlich.

 

 

 

 

Transaktionsbasierte Modelle

Geschäftsmodelle haben erhebliche Auswirkungen auf die Zeit, die Fähigkeiten und die Erfahrung, die für die Führung und das Wachstum eines Unternehmens erforderlich sind. Damit Ihre SaaS-Unternehmen florieren können, müssen Sie das richtige Modell für Ihr Unternehmen wählen. Aus diesem Grund haben wir transaktionsbasierte Modelle in unsere Liste der wichtigsten SaaS-Marketing-Einsichten für 2021 aufgenommen.

Wie funktionieren sie? Transaktionsmodelle generieren Einnahmen, indem sie eine Gebühr für die Erleichterung einer Transaktion zwischen Nutzern auf einer Online-Plattform erheben. Sie können spezifische, vom Kunden nachgefragte Dienstleistungen anbieten, und SaaS-Unternehmen können sich von Outsourcing-Anbietern zu wertvollen Dienstleistern entwickeln. Alle gewinnen!

Hier sind einige Gründe, warum unsere Liste der SaaS-Marketing-Einsichten transaktionsbasierte Modelle enthält:

Die Bezahlung richtet sich nach der Anzahl der vom Dienstanbieter verarbeiteten Transaktionen. Sie geben den Kunden mehr finanzielle Kontrolle darüber, wie viele Transaktionen sie durchführen.

Die Transparenz von Kunden und Dienstleistern ist obligatorisch. Das Ergebnis ist eine vollständige Transparenz der zu erwartenden Arbeit und der Abhängigkeit des Kunden vom Anbieter. Dies trägt dazu bei, dass die Anbieter zur Verantwortung gezogen werden und Verzögerungen bei den Dienstleistungen vermieden werden!

Es ist das perfekte Modell für transaktionsbasierte Preise, da es für die Nutzer leicht zu verstehen ist.

Die Kunden wissen, dass ihr Dienst auch in Spitzenzeiten nicht unterbrochen wird. Das gibt ihnen das Vertrauen, ihre Geschäfte so zu tätigen, wie sie es wünschen - ohne Eile oder Stress, weil sie abgeschnitten oder verlangsamt werden.

Wie diese Einblicke in das SaaS-Marketing Ihre Geschäftsstrategie unterstützen können

Das richtige SaaS-Marketing erfordert Zeit und Forschung. Anders als bei der globalen SaaS-Compliance, bei der Sie bestimmte Schritte befolgen müssen, ist SaaS-Marketing eine Frage der Beherrschung. Je mehr Zeit Sie in das Verständnis der umwälzenden Trends investieren, desto besser. Deshalb sind Erkenntnisse aus dem SaaS-Marketing entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens.

Mit den Erkenntnissen aus dem SaaS-Marketing können Sie Ihren Nutzern eine überzeugende Customer Journey bieten. Mit geschicktem Marketing kann Ihr Unternehmen Ihren Kunden Zeit, Geld und Stress ersparen. Sie können damit die Botschaft vermitteln, dass Sie wissen, was sie wollen und wie sie es bekommen können. Es ist an der Zeit, Ihr Unternehmen mit diesen Marketing-Einsichten für 2021 als dynamischen Trendsetter in der SaaS-Branche zu positionieren!