Ofrecer descuentos por volumen es solo un aspecto de los precios de descuento por volumen para empresas de software, videojuegos y SaaS; otro es fomentar el desarrollo de ingresos a largo plazo a través de la retención de clientes y una adopción más amplia.
Las estrategias de precios SaaS eficaces que logran un equilibrio entre el posicionamiento competitivo y la rentabilidad a largo plazo son un desafío para muchas empresas digitales. Las empresas corren el riesgo de infravalorar sus productos, perder ingresos o, peor aún, desarrollar esquemas de precios intrincados que desconciertan a los clientes y complican los informes financieros. Esto es especialmente cierto cuando se vende en varios países con diferentes leyes fiscales y tipos de cambio.
Este artículo analiza las 5 situaciones para la implementación efectiva de precios de descuento por volumen. Examinaremos cómo varios enfoques, como los modelos de moneda virtual y las estrategias de licencias basadas en dispositivos, pueden maximizar el potencial de ingresos al tiempo que abordan desafíos comerciales específicos.
Aprenderá a utilizar los descuentos por volumen para simplificar la expansión internacional, mejorar las tasas de retención y atraer nuevos clientes, al tiempo que se mantiene el cumplimiento en varios países.
A través de nuestros servicios de Merchant of Record, ayudamos a cientos de empresas de software y SaaS a implementar esquemas de precios de descuento por volumen que aumentan significativamente los ingresos al tiempo que simplifican las operaciones.
1. Descuentos por volumen en licencias de software basadas en dispositivos
Para las empresas de software cuyos productos están hechos para funcionar en varias plataformas o en entornos empresariales, los descuentos por volumen en licencias basadas en dispositivos son una táctica poderosa. Con esta estrategia, los cargos por unidad se reducen gradualmente a medida que los clientes compran licencias para más personas o dispositivos.
Aplicar una estrategia de descuento única para todos sus clientes es un error crucial que cometen muchas empresas.Esto pasa por alto los diversos hábitos de compra de los clientes empresariales y los consumidores individuales, que a menudo tienen necesidades y limitaciones financieras distintas.
La implementación de descuentos por volumen basados en dispositivos conlleva varias ventajas importantes, entre ellas, una mejor experiencia de usuario gracias a la sincronización fluida entre dispositivos, el aumento de la penetración en el mercado a medida que los clientes utilizan su producto en todo su ecosistema y unas tasas de retención de clientes notablemente más elevadas.
Para aplicar con éxito esta estrategia de precios:
Realice estudios de mercado para determinar los umbrales de descuento ideales para sus categorías de clientes particulares.
Sus niveles de precios deben organizarse de acuerdo con los patrones de uso típicos de sus clientes (por ejemplo, de 1 a 5 dispositivos para particulares, de 10 a 50 para pequeñas empresas y más de 100 para grandes empresas).
Considere la posibilidad de desarrollar paquetes de licencias adaptados a segmentos específicos.
Asegúrese de que su sistema de gestión de licencias pueda rastrear y aplicar eficazmente las restricciones de multidispositivo.
Al ofrecer funciones integradas de gestión de licencias que funcionan en sincronía con su producto y gestionan las complejidades de la conversión de divisas y el cumplimiento de las normativas fiscales transfronterizas, un Merchant of Record como PayPro Global puede agilizar considerablemente este proceso.
Tenga en cuenta:
Los descuentos por volumen basados en dispositivos, cuando se utilizan estratégicamente, no solo aumentan los ingresos de inmediato, sino que también abren canales orgánicos para el crecimiento de la cuenta a medida que aumenta la clientela.
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2. Descuentos por volumen basados en el uso para un valor escalable
En el sector SaaS, los precios de descuento por volumen basados en el uso han crecido en popularidad, ya que combinan a la perfección la estrategia de precios con la percepción del valor para el consumidor. A medida que los usuarios aumentan su uso de recursos clave, como la capacidad de almacenamiento, las llamadas API o el número de usuarios mantenidos, este modelo ofrece precios gradualmente decrecientes por unidad.
Al poner en práctica los descuentos basados en el uso, un error común es establecer límites de nivel arbitrarios que no se corresponden con las tendencias reales de uso del consumidor. Además, la complejidad operativa de medir el consumo en varias áreas con diferentes monedas y obligaciones fiscales es otro problema que muchas organizaciones pasan por alto.
Las empresas pueden entrar con más éxito en mercados sensibles a los precios con ofertas de nivel de entrada, manteniendo al mismo tiempo la rentabilidad con los usuarios avanzados. A medida que los clientes perciben un mayor valor con la disminución de los costes por unidad debido a la escala, la previsión de ingresos se vuelve más predecible con un mayor compromiso del cliente con asignaciones de recursos más grandes.Estas son solo algunas de las ventajas importantes que conlleva la implementación de descuentos por volumen basados en el uso.
Para aplicar con éxito esta estrategia de precios:
Examine las estadísticas de uso de sus consumidores para encontrar puntos de interrupción y tendencias de consumo naturales.
Cree niveles de precios con umbrales algo superiores a los niveles de consumo promedio para fomentar las actualizaciones.
Implemente sistemas de seguimiento de uso transparentes que permitan a los clientes ver cuánto están usando.
Para aumentar la fiabilidad del flujo de caja, considere la posibilidad de ofrecer paquetes de consumo prepagados con mayores descuentos.
Asegúrese de que su sistema de facturación sea capaz de gestionar cálculos de consumo complejos en varias divisas.
Al ofrecer sólidas herramientas de gestión de facturación de suscripciones que pueden supervisar el consumo de recursos en varias regiones, automatizar cálculos de facturación complejos y garantizar el cumplimiento de las leyes fiscales locales, trabajar con un Merchant of Record especializado como PayPro Global agiliza la implementación de precios basados en el uso.
Tenga en cuenta:
Los clientes sienten que obtienen un mejor valor cuando los descuentos por volumen basados en el uso se implementan de manera efectiva.
3. Descuentos por volumen basados en equipos para el crecimiento empresarial
Una estrategia compleja que funciona especialmente bien para los programas de software profesionales utilizados en entornos de colaboración es el precio de descuento por volumen basado en equipos. A medida que las empresas aumentan su base de usuarios, esta estrategia reduce los gastos por puesto, lo que proporciona fuertes incentivos para una adopción departamental más amplia.
La implementación de precios de equipo estrictos que ignoran los patrones de crecimiento orgánico dentro de las organizaciones es un error crucial que cometen muchos proveedores de software. Además, las empresas con frecuencia subestiman lo difícil que es administrar las licencias de software de equipo en organizaciones internacionales que están sujetas a diversos estándares de cumplimiento regionales.
La reducción de los costos de adquisición de clientes a través de referencias internas, un crecimiento más rápido de la expansión dentro de las cuentas empresariales y una retención significativamente mayor a medida que los productos se arraigan en los flujos de trabajo organizacionales son solo algunos de los principales beneficios de implementar descuentos estratégicos por volumen basados en equipos.
Para aplicar con éxito esta estrategia de precios:
Cree descuentos de acuerdo con la composición natural del equipo de sus mercados objetivo.
Piense en ofrecer descuentos mayores en umbrales significativos (5, 10, 25, 50, más de 100 usuarios).
Implemente paneles de control de administrador que simplifiquen y hagan que la administración de licencias sea clara.
Para facilitar la expansión, ofrezca incorporación específica del departamento.
Para las empresas que superan umbrales de usuario específicos, tenga en cuenta los acuerdos empresariales personalizados.
Tenga en cuenta:
4. Descuentos por volumen para amigos y familiares para un crecimiento viral
Los esquemas de descuentos por volumen para amigos y familiares son una sólida táctica de crecimiento que funciona especialmente bien para software y juegos de consumo. Esta estrategia crea canales de distribución viral orgánica al proporcionar a los clientes que compran numerosas licencias específicamente para sus redes personales tarifas especiales.
Un error frecuente que se comete al poner en práctica estos programas es el desarrollo de procedimientos de canje demasiado complejos que impiden la experiencia de compartición. Además, muchas empresas pasan por alto las oportunidades de maximizar sus estructuras de descuento al no realizar un seguimiento adecuado del valor a largo plazo de los clientes que adquieren a través de estos programas.
La implementación exitosa de descuentos por volumen para amigos y familiares genera ventajas significativas, incluyendo una mayor penetración en el mercado durante las temporadas altas de venta, tasas de conversión significativamente mejoradas debido a la prueba social y costos de adquisición de clientes drásticamente más bajos a través de recomendaciones entre pares.
Para aplicar con éxito esta estrategia de precios:
Cree paquetes promocionales con una limitación de tiempo para ocasiones de regalo (días festivos, vuelta a la escuela).
Reduzca la fricción implementando sistemas fluidos de oferta digital.
Piense en aumentar los descuentos que suben con cada nueva licencia adquirida.
Para determinar el valor de vida útil de los clientes recomendados, supervise el rendimiento de los destinatarios.
Implemente procedimientos de prevención de fraude para detener el abuso del programa.
Estos programas se benefician enormemente de trabajar con un Merchant of Record especializado como PayPro Global, que ofrece capacidades integradas de descuento y promoción, herramientas optimizadas de distribución de licencias y sistemas avanzados de detección de fraude para transacciones transfronterizas que pueden detectar tendencias de compra inusuales, manteniendo al mismo tiempo experiencias perfectas para los clientes reales.
Tenga en cuenta:
Los programas de descuento por volumen para amigos y familiares bien diseñados crean un sentido de comunidad en torno a tu producto y convierten a tu clientela actual en un canal de adquisición sólido y asequible.
5. Optimización de las compras dentro del juego mediante la agrupación estratégica de divisas virtuales
Muchos juegos online populares venden artículos virtuales dentro del juego por divisas virtuales. Estos juegos mantienen a los jugadores enganchados, y los usuarios a menudo vuelven para comprar más divisas virtuales. A pesar de los patrones de gasto a menudo imprudentes en los juegos online, a estos usuarios les gustaría ahorrar su dinero de una forma u otra.
Los precios con descuento por volumen pueden persuadir a estos grupos a comprar más divisas virtuales que puedan utilizarse durante un período más largo, o para artículos más valiosos dentro del juego que aseguren muchas batallas ganadas para tus jugadores.
En este caso, los precios con descuento por volumen te ayudan con la monetización del juego, aumentando el valor medio del carrito y creando un flujo de caja más predecible.
Para aplicar con éxito esta estrategia de precios:
Examina tu historial de compras dentro del juego para encontrar tendencias de gasto recurrentes.
Crea paquetes de divisas que correspondan al precio de los productos o conjuntos más populares.
Crea una progresión de valor visualmente agradable para los diferentes tamaños de los paquetes.
Utiliza paquetes promocionales exclusivos en torno a los hitos del juego o las ocasiones de temporada.
Asegura una fijación de precios clara y el cumplimiento de las leyes locales que regulan los bienes virtuales.
Los sistemas de moneda virtual pueden beneficiarse enormemente de trabajar con un Merchant of Record especializado como PayPro Global, que ofrece un procesamiento de pagos eficaz, funciones integradas de protección contra el fraude, soporte para múltiples métodos de pago en varias jurisdicciones y cumplimiento automático de las leyes cambiantes relativas a las monedas digitales y las compras dentro del juego.
Tenga en cuenta:
Los descuentos por volumen de moneda virtual bien pensados producen fuertes incentivos psicológicos que convierten a los jugadores poco frecuentes en clientes devotos con mayor valor de por vida.
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Conclusión
La fijación de precios con descuentos por volumen es un instrumento estratégico sofisticado que, cuando se utiliza correctamente, puede ayudar a las empresas de software, SaaS y videojuegos a crecer más rápidamente. Es más que una simple fijación de precios al por mayor. Las empresas digitales pueden establecer estructuras de precios que fomenten de forma natural una mayor interacción con los clientes al tiempo que optimizan los ingresos mediante la aplicación de estas cinco prácticas recomendadas: precios basados en el uso, descuentos para equipos, licencias basadas en dispositivos, programas para amigos y familiares, y sistemas de divisas virtuales.
Como su MOR, PayPro Global puede simplificar el complejo ámbito de los precios internacionales con descuentos por volumen. Nuestra plataforma ofrece protección avanzada contra el fraude, gestión de licencias y soluciones de cumplimiento necesarias para aplicar con éxito estas técnicas en varios mercados, mientras se concentra en lo que realmente cuenta: ofrecer experiencias de software excepcionales para sus clientes. Para saber cómo nuestras soluciones de comercio electrónico personalizadas pueden revolucionar su empresa, programe una consulta ahora mismo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es exactamente la fijación de precios con descuentos por volumen en el contexto del software y el SaaS?
Además de aumentar las ventas al por mayor, esta estrategia de precios tiene como objetivo aumentar los ingresos y la retención a largo plazo. Para hacer coincidir los precios con el crecimiento y el valor del cliente, es necesario diseñar descuentos de acuerdo con variables como el número de dispositivos, el uso o el tamaño del equipo.
¿Cuáles son los principales beneficios de utilizar precios con descuentos por volumen para mi negocio?
Una mejor retención de clientes, más ingresos a largo plazo y, tal vez, unos gastos de adquisición más baratos son algunas de las principales ventajas. Si se gestionan adecuadamente, los descuentos estratégicos por volumen, a menudo junto con un Merchant of Record, también pueden agilizar la expansión internacional.
¿Cómo elijo la mejor estrategia de descuento por volumen para mi producto?
Tome una decisión basada en su mercado objetivo y en su producto. Utilice el modelo basado en el uso para el SaaS escalable, el modelo basado en dispositivos para el software que se ejecuta en múltiples plataformas, el modelo basado en equipos para las herramientas que facilitan la colaboración, el modelo basado en amigos/familiares para el crecimiento viral y los paquetes de moneda virtual para los juegos. Y examine el comportamiento del consumidor.
¿Qué errores comunes debo evitar al configurar descuentos por volumen?
No utilice una estrategia única para todo tipo de clientes. Evite establecer niveles de descuento arbitrarios que no tengan nada que ver con las tendencias de uso reales. Además, prepárese para la complejidad operativa de supervisar y controlar el cumplimiento, especialmente cuando lo haga en el extranjero.
¿Cómo funciona el precio por volumen basado en dispositivos?
A medida que los clientes compran licencias para más dispositivos o usuarios, este enfoque ofrece la opción de reducir las tarifas de las licencias. En términos generales, los niveles se organizan de acuerdo con los patrones de uso habituales (por ejemplo, individual, pequeña empresa, empresa). La gestión eficaz de las licencias es esencial.
¿Cómo pueden los descuentos por volumen impulsar las ventas de divisas virtuales en el juego?
Ofrezca paquetes de divisas virtuales para que los usuarios puedan comprar paquetes más grandes y recibir más dinero por cada dólar gastado. Los ingresos se vuelven más predecibles debido al mayor valor medio de la transacción y a los incentivos para compras más grandes y menos frecuentes.
¿Cómo pueden los descuentos por volumen ayudar con las ventas internacionales y el cumplimiento?
Los descuentos por volumen estructurados combinados con un Merchant of Record (MOR) simplifican las operaciones, pero las ventas en el extranjero introducen complejidad. Puede implementar su plan de precios a nivel mundial porque el MOR gestiona la conversión de divisas, el procesamiento de pagos y el cumplimiento fiscal global.
¿Qué papel juega un Merchant of Record (MOR) en las estrategias de descuento por volumen?
Un MOR simplifica la administración de los descuentos por volumen en todo el mundo al actuar como el revendedor del producto. Reducen significativamente su complejidad operativa al gestionar la facturación recurrente, el procesamiento de pagos, el cumplimiento fiscal y la prevención del fraude.
¿Cómo empiezo a implementar los precios con descuento por volumen?
Analice primero los datos de sus consumidores (uso, patrones de compra). A continuación, decida qué modelo (dispositivo, uso, equipo, etc.) se adapta mejor a su producto. Establezca niveles distintos y asegúrese de que dispone de las herramientas o de un socio MOR para gestionar el cumplimiento, la facturación y el seguimiento.
Ioana Grigorescu
Ioana Grigorescu es la gestora de contenidos de PayPro Global, centrada en la creación de textos estratégicos para empresas de SaaS, B2B y tecnología. Con una formación que combina los estudios de idiomas y traducción con las ciencias políticas, es experta en analizar, crear y comunicar contenidos impactantes. Destaca en el desarrollo de estrategias de contenidos, la producción de diversos materiales de marketing y la garantía de la eficacia de los contenidos. Más allá de su trabajo, disfruta explorando el diseño con Figma.
