Blog Strategy Globalne vs. Krajowe Wskaźniki Autoryzacji [Porównanie]

Globalne vs. Krajowe Wskaźniki Autoryzacji [Porównanie]

11 min read
Globalne-Vs.-Krajowe-Wskaźniki-Autoryzacji-1
  • Współczynniki autoryzacji (lub współczynniki akceptacji) przedstawiają odsetek udanych prób płatności kartą kredytową. Wysoki współczynnik oznacza większą sprzedaż i lepsze doświadczenia klientów. Niski współczynnik oznacza utratę przychodów i rezygnację klientów.

    Jak obliczyć współczynniki autoryzacji

    Współczynnik autoryzacji = (Zatwierdzone transakcje ÷ Całkowita liczba prób transakcji) × 100

    Dlaczego są one kluczowe dla rozwoju SaaS


Firmy SaaS, które chcą skalować się na skalę międzynarodową, muszą pokonać jedno krytyczne wyzwanie: współczynniki autoryzacji płatności. Bez zoptymalizowanych procesów zatwierdzania firmy ryzykują utratę przychodów i frustrację klientów — zwłaszcza podczas ekspansji na nowe rynki.

W tym przewodniku zbadamy, jak zwiększyć współczynniki autoryzacji i zmniejszyć tarcie w globalnych płatnościach, ze szczególnym uwzględnieniem tego, jak PayPro Global pomaga firmom SaaS, software i produkującym gry wideo osiągać lepsze wyniki na wszystkich płaszczyznach.

Czym są współczynniki autoryzacji i dlaczego mają znaczenie?

Współczynniki autoryzacji (lub współczynniki akceptacji) oznaczają procent udanych prób płatności kartą kredytową. Wysoki współczynnik oznacza większą sprzedaż i lepsze doświadczenia klientów. Niski współczynnik oznacza utratę przychodów i rezygnację klientów.

Jak obliczyć współczynniki autoryzacji

Aby określić współczynniki autoryzacji, należy podzielić liczbę zrealizowanych transakcji przez całkowitą liczbę płatności lub prób.

Authorization Rate Formula

Dlaczego są one kluczowe dla rozwoju SaaS

Nieudane transakcje prowadzą do utraty sprzedaży i frustracji klientów.

33% kupujących w USA twierdzi, że zmieniłoby produkt po jednej nieudanej płatności.

Poprawa o 5% współczynników autoryzacji dla firmy generującej rocznie 10 milionów dolarów oznacza dodatkowe 500 000 dolarów przychodu.

 

Globalne a krajowe współczynniki autoryzacji: czym się różnią?

Sprzedaż lokalna i międzynarodowa wiąże się z bardzo różną dynamiką przetwarzania płatności. Oto porównanie:

Funkcja

Transakcje krajowe

Transakcje międzynarodowe

Przeliczanie walut

Niewymagane

Wymagane; wprowadza ryzyko kursowe

Zgodność z przepisami

Jedna jurysdykcja

Wiele, zróżnicowanych ram prawnych

Ryzyko oszustw

Niskie

Wysokie; podlega dodatkowym kontrolom pod kątem oszustw

Złożoność autoryzacji

Prostsza

Złożona; więcej punktów awarii

 

Kluczowy wniosek:

Globalne transakcje częściej kończą się niepowodzeniem ze względu na bardziej rygorystyczne przepisy, ryzyko oszustw i niedopasowane sieci przetwarzania. Optymalizacja transgranicznego przetwarzania płatności jest niezbędna dla globalnej ekspansji SaaS.

Co to jest local acquiring?

Local acquiring odnosi się do przetwarzania płatności za pośrednictwem banku akceptującego płatności w tym samym kraju, co klient. To imituje transakcję krajową, co poprawia wskaźniki akceptacji i zadowolenie klienta.

4 zalety local acquiring

Zwiększone wskaźniki autoryzacji

Lepsze zrozumienie lokalnych rynków i preferencji płatniczych konsumentów, w tym waluty i metod płatności, pozwala lokalnym akwizytorom utrzymać wysokie wskaźniki akceptacji. 

Ponadto ich ugruntowane relacje z lokalnymi wystawcami kart mogą przyspieszyć proces autoryzacji płatności, co prowadzi do szybszych i sprawniejszych zatwierdzeń płatności.

Zapewnienie efektywności kosztowej 

Jak już wspomnieliśmy, płatności międzynarodowe często podlegają zwiększonym opłatom manipulacyjnym, w tym kosztom wymiany walut. 

Wirtualnie przekształcając transakcje międzynarodowe w krajowe, znacząco redukujesz koszty operacyjne bez poświęcania pozytywnego doświadczenia klienta. 

Dodatkowo nadal umożliwiasz swoim klientom płacenie w preferowanej przez nich walucie, co jest oczywiście najlepszą praktyką płatniczą. 

Niestety, Twoja firma SaaS nadal podlega wahaniom kursów walut ze względu na transakcje nabywane lokalnie. W końcu uzyskane środki zostaną rozliczone w walutach Twoich klientów, a nie w Twojej.

Ale to Ty decydujesz, jak i kiedy zdecydujesz się przekonwertować ten przychód. 

Osiągnij pozytywne doświadczenia klienta 

Przetwarzanie płatności międzynarodowych często wiąże się z dodatkowymi opłatami zarówno dla firmy SaaS, jak i jej klientów. Dlatego, współpracując z lokalnym akceptantem i traktując transakcję kartą transgraniczną jako krajową, Twoi klienci najprawdopodobniej Ci za to podziękują. 

Dodatkowo, godni zaufania lokalni akceptanci oferują sprzedawcom szeroki wachlarz metod płatności, co w znacznym stopniu przyczynia się do oferowania pozytywnych doświadczeń zakupowych.

Szybka ekspansja na rynek

Jednym z największych problemów związanych z przetwarzaniem płatności międzynarodowych i realną przeszkodą w szybkiej ekspansji na rynku jest zapewnienie zgodności z przepisami prawnymi w regionach, w których chcesz sprzedawać. 

Każde terytorium ma odrębne przepisy dotyczące zgodności i regulacje dotyczące praw konsumentów, których należy przestrzegać. Niezastosowanie się do lokalnych ram prawnych może prowadzić do poważnych negatywnych konsekwencji, które mogą mieć długotrwały wpływ na Twój biznes SaaS. 

W przypadku braku godnego zaufania lokalnego akceptanta płatności, odpowiedzialność za zarządzanie zgodnością spadłaby na każdą firmę indywidualnie, wymagając znacznego przydziału różnych zasobów.

Z drugiej strony, partnerstwo z wiarygodną instytucją finansową przyspieszyłoby ekspansję Twojej firmy na rynku, zapewniając jednocześnie pełną zgodność.

4 Wady lokalnych akceptantów płatności 

Partnerstwo z lokalnym akceptantem płatności może wydawać się idealnym rozwiązaniem dla międzynarodowej autoryzacji płatności i wzrostu przychodów. Ale czy tak jest naprawdę? Cóż, nie do końca. 

Trudności w zarządzaniu wieloma akceptantami płatności

Chcąc wykorzystać obecny sukces branży SaaS, możesz chcieć rozszerzyć działalność na wiele terytoriów. 

To oczywiście wymagałoby nawiązania współpracy z lokalnymi agentami rozliczeniowymi w każdym kraju, w którym działa Twoja firma SaaS. 

Ponadto warto wspomnieć, że nie każdy lokalny agent rozliczeniowy zaoferuje kombinację metod płatności, której potrzebujesz, więc możesz być zmuszony do korzystania z usług wielu dostawców w danym kraju lub regionie.

Łatwiej powiedzieć, niż zrobić. 

Każdy agent rozliczeniowy może mieć własne wymagania, opłaty i umowy o poziomie usług (SLA), a wszystkie te kwestie są trudne do zarządzania i powielania dla każdego z krajów, na które chcesz się rozszerzyć.

Przeliczanie walut

To równie duży problem dla kupującego, jak i dla firmy SaaS. Niestety, lokalny akwizytor wykonuje tylko połowę pracy i, co gorsza, nie może całkowicie zwolnić Cię z opłat za wymianę walut. 

Jeśli jesteś firmą amerykańską sprzedającą w UE, otrzymasz środki w euro. Przeliczenie przychodów na dolary amerykańskie będzie wiązało się z kosztami związanymi z wahaniami kursów walut, co zwiększa wydatki firmy i może wpłynąć na wynik finansowy. 

Czasochłonne procesy konfiguracji 

Skuteczna lokalna akwizycja wiąże się w wielu przypadkach z założeniem podmiotu prawnego w każdym kraju, w którym chcesz prowadzić sprzedaż. 

Jest to bardzo długi i złożony proces, który wymaga zrozumienia i poruszania się po różnych strukturach prawnych, co skutkuje zwiększonym wykorzystaniem zasobów, które można by lepiej wykorzystać na rozwój nowych produktów lub innowacje w istniejących. 

Ponadto, wysiłku wymaga nie tylko konfiguracja lokalnej sieci akwizycyjnej. Utrzymanie i stały monitoring są również wymagane, aby zapewnić bezproblemowe działanie. 

Teraz wyobraź sobie sprzedaż w 60 różnych krajach. Obciążenie operacyjne jest po prostu niewyobrażalne. 

Brak Dodatkowych Usług 

Chociaż lokalni akwizytorzy odgrywają kluczową rolę w optymalizacji wskaźników autoryzacji, partnerstwo z tymi dostawcami nie zapewni pełnego zabezpieczenia wszystkich aspektów potrzebnych do osiągnięcia udanego wzrostu na rynku. 

Innymi słowy, może brakować Ci niezbędnych narzędzi płatniczych, które mogłyby mieć duży wpływ na przychody Twojej firmy. 

Narzędzia do zapobiegania oszustwom i ich wykrywania, raportowanie i analizy oraz szeroki zakres lokalnych metod płatności – wszystko to przyczynia się do zdrowia Twojej firmy i jest wymagane, aby zapewnić szybką ekspansję na rynku.

Patrząc na wspomniane powyżej wady, powinniśmy zadać oczywiste pytanie: 

Jak firma SaaS może szybko rozszerzyć swoją działalność na nowe terytoria? 

Odpowiedź brzmi: z pomocą Merchant of Record. 

Oto jak to działa.

Twój Dedykowany
Partner eCommerce

Rozwijaj się dzięki najbardziej innowacyjnemu w branży kompleksowemu rozwiązaniu dla SaaS i produktów cyfrowych. Od wysokowydajnych narzędzi płatniczych i analitycznych po kompleksowe zarządzanie podatkami, a także obsługę subskrypcji i rozliczeń – PayPro Global jest gotowy, aby skalować Twój SaaS.

Sprzedawaj swoje oprogramowanie SaaS globalnie z PayPro Global!

 

Jak Model Merchant of Record (MOR) Rozwiązuje Problemy Związane z Globalną Ekspansją

Merchant of Record (MOR) działa jako reseller, który obsługuje globalne płatności, podatki i zgodność z przepisami dla Twojej firmy SaaS. Zamiast zarządzać dziesiątkami akwirentów, współpracujesz z jednym MOR.

Dlaczego Firmy SaaS i Software Potrzebują MOR?

Brak Potrzeby Posiadania Lokalnych Podmiotów: MOR już je posiada.

Wbudowana Lokalna Akwizycja: Ciesz się korzyściami bez zbędnej złożoności, a także zapewnij klientom dostęp do lokalnych metod płatności.

Scentralizowana Zgodność z Przepisami: Bądź na bieżąco z globalnymi przepisami podatkowymi, PCI-DSS, GDPR i finansowymi.

Zoptymalizowane Stosy Płatności: Zawiera zapobieganie oszustwom w SaaS, inteligentne routingi i tokenizację.

Rzeczywiste Wyzwania, Przed Jakimi Stoją Firmy SaaS w Zakresie Wskaźników Autoryzacji

Oto niektóre typowe problemy, z jakimi borykają się firmy SaaS, software i firmy z branży gier wideo:

    • Twórcy gier sprzedający w Azji doświadczają spadku liczby zatwierdzeń o 20–30% z powodu braku lokalnej obsługi płatności.
    • Platformy SaaS rozszerzające się na Amerykę Łacińską odnotowują wysokie wskaźniki niepowodzeń z amerykańskimi akwizytorami, ponieważ lokalne banki odrzucają transgraniczne próby.
    • Usługi subskrypcyjne borykają się z rezygnacjami spowodowanymi nieudanymi odnowieniami z powodu wygasłych kart lub nieaktualnych danych uwierzytelniających.

    Rozwiązanie? Partner płatniczy, taki jak PayPro Global, który dogłębnie rozumie te regionalne niuanse i stosuje inteligentną orkiestrację płatności, aby je rozwiązać.


    Jak PayPro Global Pomaga w Optymalizacji Współczynnika Autoryzacji  

    PayPro Global to zaufany Merchant of Record, który zapewnia zoptymalizowaną infrastrukturę płatniczą dla firm SaaS, software i produktów cyfrowych.

    1. Inteligentne Routing

    Kieruje transakcje do banku rozliczeniowego o najwyższym prawdopodobieństwie zatwierdzenia na podstawie lokalizacji geograficznej, historii transakcji i wskaźników oszustw.
    Wynik: Zmniejszona liczba odrzuceń, szczególnie w przypadku transakcji wysokiego ryzyka lub złożonych.

    2: Wykrywanie i zapobieganie oszustwom

    Wykorzystuje uczenie maszynowe do wykrywania podejrzanych wzorców przy jednoczesnej minimalizacji fałszywych odrzuceń.
    Rezultat: Zwiększona akceptacja dla legalnych klientów.

    3.  Tokenizacja sieciowa

    Bezpiecznie zastępuje dane karty tokenami sieciowymi, które są aktualizowane, nawet gdy karty wygasną lub zostaną ponownie wydane.
    Rezultat: Mniej nieudanych odnowień i wyższe odzyskiwanie przychodów.

    4. Lokalne metody płatności

    Obsługuje ponad 70 lokalnych i alternatywnych lokalnych metod płatności, w tym portfele, przelewy bankowe i rozwiązania BNPL.
    Rezultat: Wyższa konwersja na rynkach takich jak Azja, Europa i Ameryka Łacińska.

    5. Porównanie: PayPro Global kontra inni dostawcy płatności

     

    Sprawdź pełne porównania między Merchant of Record a innymi modelami tutaj.

     

    Twój Dedykowany
    Partner eCommerce

    Rozwijaj się dzięki najbardziej innowacyjnemu, kompleksowemu rozwiązaniu SaaS i Dóbr Cyfrowych w branży. Od wysokowydajnych narzędzi płatniczych i analitycznych po kompleksowe zarządzanie podatkami, a także obsługę subskrypcji i rozliczeń, PayPro Global jest gotowy, aby skalować Twój SaaS.

    Sprzedawaj swój SaaS globalnie z PayPro Global!

     

    Podsumowanie

    Ekspansja globalna jest pełna obietnic – ale tylko wtedy, gdy Twoja infrastruktura płatnicza ją wspiera. Dla firm SaaS i cyfrowych, każda nieudana transakcja to stracony klient i zmarnowana szansa.

    Solidny Merchant of Record, taki jak PayPro Global, zapewnia narzędzia, sieć i zgodność, aby zoptymalizować globalne przepływy płatności i odblokować wyższe przychody.

    PayPro Global zajmuje się wszystkim – od lokalnego akceptowania płatności i zapobiegania oszustwom po inteligentne zarządzanie obciążeniami zwrotnymi, rozliczanie subskrypcji i zgodność podatkową. Skoncentruj się na rozwoju swojej firmy, a my zajmiemy się Twoimi płatnościami.

    Umów się na rozmowę już dziś i dowiedz się, jak skalować się mądrzej z PayPro Global.

    FAQs 

    Dlaczego moje płatności międzynarodowe są częściej odrzucane niż krajowe?

    Płatności międzynarodowe są bardziej skomplikowane, ponieważ obejmują różne waluty, bardziej rygorystyczne kontrole oszustw i zróżnicowane przepisy. Zagraniczne banki często odrzucają te transakcje transgraniczne jako środek ostrożności, co prowadzi do niższych wskaźników akceptacji niż w przypadku płatności krajowych.

    Co to jest lokalny acquiring i jak pomaga?

    Lokalny acquiring to proces wykorzystywania banku w kraju klienta do przetwarzania jego płatności. To sprawia, że transakcja wygląda jak krajowa, co jest postrzegane przez banki jako mniej ryzykowne, co prowadzi do znacznie wyższych wskaźników autoryzacji.

    Jak tokenizacja sieci pomaga w odnawianiu subskrypcji?

    Tokenizacja sieci bezpiecznie zastępuje dane karty tokenem, który automatycznie aktualizuje się, gdy karta wygaśnie. Zapobiega to niepowodzeniom w przypadku powtarzających się płatności subskrypcyjnych, zmniejszając rezygnację klientów i odzyskując przychody.

    Meet the Author

    Ioana Grigorescu

    Ioana Grigorescu jest Content Managerem w PayPro Global, skupiającym się na tworzeniu strategicznych tekstów dla firm SaaS, B2B i technologicznych. Dzięki wykształceniu, które łączy języki i studia tłumaczeniowe z naukami politycznymi, jest wykwalifikowana w analizowaniu, tworzeniu i przekazywaniu wpływowych treści. Doskonale radzi sobie z opracowywaniem strategii treści, tworzeniem różnorodnych materiałów marketingowych i zapewnianiem skuteczności treści. Poza pracą lubi zgłębiać tajniki projektowania w programie Figma.

    Co powinieneś teraz zrobić
    • 1.
      Zapoznaj się z rozwiązaniami PayPro Global: Zobacz, jak nasza platforma może pomóc Ci usprawnić przetwarzanie płatności i zwiększyć przychody.
    • 2.
      Uzyskaj bezpłatną konsultację: Omów swoje konkretne potrzeby z naszymi ekspertami i dowiedz się, w jaki sposób możemy dostosować rozwiązanie dla Ciebie.
    • 3.
      Pobierz nasze bezpłatne zasoby: Uzyskaj dostęp do cennych przewodników, list kontrolnych i szablonów, aby zoptymalizować sprzedaż online.
    • 4.
      Zostań Partnerem: Rozwiń swoją działalność oferując rozwiązania PayPro Global swoim klientom.
  • Poprawa wskaźników autoryzacji zwiększa przychody i zadowolenie klientów na rynkach międzynarodowych, co jest kluczowe dla rozwoju SaaS.
  • Optymalizacja płatności i zgodności, lokalna akwizycja oraz model Merchant of Record (MOR), taki jak PayPro Global, ułatwiają ekspansję międzynarodową.
  • PayPro Global redukuje liczbę nieudanych transakcji, zwiększając wskaźniki autoryzacji dzięki zlokalizowanym opcjom płatności, zapobieganiu oszustwom i inteligentnemu routingowi.

Gotowy do rozpoczęcia?

Byliśmy tam, gdzie Ty. Podzielmy się naszym 18-letnim doświadczeniem i sprawmy, by Twoje globalne marzenia stały się rzeczywistością.