Blog Strategy Conformitatea SaaS: Un ghid pentru a simplifica și a scala în 2025

Conformitatea SaaS: Un ghid pentru a simplifica și a scala în 2025

11 min read
saas compliance

Conformitatea fiscală globală pentru SaaS este esențială pentru companiile care vând software online. Fără aceasta, riscați sancțiuni legale, încălcări ale securității datelor și daune reputaționale. Care este cea mai eficientă modalitate de a gestiona conformitatea cu taxele pe vânzări? Colaborați cu un Merchant of Record (MoR), cum ar fi PayPro Global, care oferă automatizare a conformității SaaS, prevenirea fraudei, conformitate PCI-DSS, procesare globală a plăților și multe altele.

Ce este conformitatea SaaS?

Conformitatea SaaS se referă la standardele legale, de reglementare și specifice industriei pe care companiile SaaS trebuie să le respecte pentru a colecta, stoca și gestiona datele clienților în siguranță.

Conformitatea cu gestionarea abonamentelor înseamnă că aveți nevoie de ea pentru:

  • A evita sancțiunile legale și financiare.
  • A proteja datele utilizatorilor și a menține încrederea.
  • A scala la nivel global în diverse regiuni și industrii.

Tipuri cheie de conformitate

Tipurile de conformitate pot fi:

Protecția datelor (de exemplu, GDPR, HIPAA)

Raportare financiară (de exemplu, GAAP, IFRS)

Standarde de securitate cibernetică (de exemplu, SOC 2, ISO/IEC 27001)

Reglementări privind plățile și frauda (de exemplu, PCI DSS, PSD2)

 

Ce face ca conformitatea SaaS să fie atât de complexă?

1. Cadre suprapuse

Companiile SaaS trebuie adesea să respecte simultan mai multe reglementări de conformitate eCommerce, în funcție de piețe, produse și baza de clienți. Fiecare cadru (cum ar fi GDPR sau SOC 2) are propriile cerințe de audit și raportare.

2. Legi regionale diferite

Fiecare regiune are reguli diferite:

  • UE: GDPR necesită consimțământ strict al utilizatorilor și portabilitatea datelor.
  • SUA: HIPAA impune protecția datelor pentru informațiile de sănătate.
  • Canada: PIPEDA guvernează utilizarea datelor personale.

PayPro Global simplifică conformitatea transfrontalieră prin alinierea automată a proceselor dvs. cu legile locale, inclusiv:

Calcularea taxelor pe jurisdicție

Gestionarea datelor în conformitate cu GDPR

Soluții de rezidență a datelor

3. Nevoi unice de securitate a produsului

Fiecare produs SaaS introduce noi riscuri de securitate și conformitate. Modelele de abonament, plățile în aplicație și colectarea datelor utilizatorilor vă sporesc expunerea.

PayPro Global gestionează riscul la nivel de produs oferind:

Instrumente integrate de detectare a fraudei

Infrastructură certificată conform PCI DSS

Protecție automatizată pentru gestionarea rambursărilor

 

6 domenii cheie de afaceri legate de conformitatea SaaS

1. Standarde de contabilitate

Standarde precum IFRS și GAAP determină modul în care raportați veniturile. Companiile SaaS trebuie să respecte regulile privind:

  • Ciclurile de facturare a abonamentelor
  • Veniturile amânate
  • Anulări și modificări

    PayPro Global automatizează recunoașterea veniturilor în conformitate cu normele contabile internaționale, reducând erorile manuale și riscul de audit.

2. Conformitate fiscală globală

Vânzarea de software la nivel global înseamnă gestionarea TVA-ului, a taxelor pe vânzări și a legilor privind taxele digitale în zeci de regiuni.

PayPro Global calculează și virează taxele în fiecare jurisdicție în care vindeți, inclusiv:

Depunere automată a TVA/GST

Monitorizarea pragurilor pentru nexul economic

Facturare specifică regiunii

3. Reglementări de conformitate pentru plăți transfrontaliere

Plățile online trebuie să respecte legile locale și regulile rețelei de carduri.

Cu PayPro Global, obțineți:

Conformitate PSD2 și KYC integrată

Asistență globală pentru metodele de plată

Verificare a fraudei în timp real

4. Securitate cibernetică

Încălcările de date duc la procese, amenzi și fluctuații. Gartner prezice că 99% dintre erorile de securitate cloud vor fi din vina clientului până în 2025.

PayPro Global asigură securitatea cu:

Criptare end-to-end

Stocarea și transferul securizat al datelor

Monitorizare continuă și verificarea furnizorilor

5. Recunoașterea veniturilor

Trebuie să recunoașteți veniturile în mod corespunzător pe durata unui abonament, chiar dacă clientul plătește în avans.

Modelul nostru MoR gestionează logica complexă a veniturilor, inclusiv:

Contracte modificate

Taxe proporționale

Anulări la jumătatea perioadei

6. Cerințe privind rezidența datelor

Unele țări impun ca datele utilizatorilor să fie stocate local.

PayPro Global se adaptează la legile privind rezidența datelor utilizând o infrastructură cloud conformă, cu centre de date regionale care respectă reglementările naționale.

 

Beneficiile conformității SaaS (și realizarea corectă a acesteia)

1. Construirea încrederii clienților

Având în vedere creșterea numărului de atacuri cibernetice și încălcări ale securității, conformitatea arată clienților că luați datele lor în serios.

2. Câștigarea încrederii investitorilor

Investitorii favorizează companiile care respectă cadrele de conformitate precum SOC 2 și ISO 27001.

3. Asigurarea continuității operaționale

Evită întreruperile costisitoare și pierderea reputației din cauza defecțiunilor de securitate sau juridice.

4. Concentrează-te pe creștere

Dacă lași un MoR precum PayPro Global să gestioneze conformitatea, echipa ta se poate concentra pe dezvoltarea și extinderea produsului.

Partenerul tău dedicat
de eCommerce

Prosperă cu cea mai inovatoare soluție all-in-one SaaS & Produse digitale din industrie. De la instrumente de plată și analiză de înaltă performanță, până la gestionarea completă a taxelor, precum și gestionarea abonamentelor și a facturării, PayPro Global este gata să-ți extindă SaaS-ul.

Vinde-ți SaaS la nivel global cu PayPro Global!

 

6 cadre majore de conformitate SaaS pe care trebuie să le cunoști

Cadru

Regiune

Obiectiv

SOC 2

SUA

Securitatea datelor în cloud

CSA STAR

Global

Asigurarea riscului cloud

Cyber Essentials

Regatul Unit

Protecții de bază pentru securitatea cibernetică

GDPR

UE (impact global)

Protecția și confidențialitatea datelor

ISO/IEC 27001

Global

Gestionarea securității informațiilor

PCI DSS

Global

Procesarea securizată a plăților cu cardul

 

Costul ridicat al neconformității

Sancțiuni legale

Nerespectarea legilor precum HIPAA sau GDPR poate duce la amenzi uriașe și chiar la închisoare.

  • Exemplu:
    SuperCare Health s-a confruntat cu un proces colectiv după ce o încălcare a afectat peste 300.000 de pacienți. Nu au respectat standardele HIPAA.

Pierderi financiare

Costul mediu al unei încălcări a datelor în 2021 a fost de 4,24 milioane de dolari, conform IBM.

  • Exemplu:
    Clearview AI a fost amendată cu 20 de milioane de euro pentru încălcarea regulilor GDPR în Grecia.

    Deteriorarea reputației 

Companiile care suferă încălcări pierd adesea până la 25% din valoarea lor de piață. Startup-urile sunt deosebit de vulnerabile.

 

Ce este un Merchant of Record (MoR)?

Un Merchant of Record (MoR) este entitatea juridică responsabilă de vânzarea unui produs sau serviciu către clientul final. MoR se ocupă de toate obligațiile financiare și legale legate de tranzacție, inclusiv procesarea plăților, gestionarea taxelor, asigurarea conformității și gestionarea rambursărilor.

În industria SaaS, utilizarea unei soluții MoR precum PayPro Global poate schimba regulile jocului. Iată de ce:

Responsabilitățile cheie ale unui MoR

Procesarea plăților: MoR colectează și procesează în siguranță plățile clienților în mai multe regiuni și valute.

Conformitate fiscală: MoR calculează, colectează, depune și virează taxele (de exemplu, TVA, GST, taxa pe vânzări) în conformitate cu legile fiscale locale și internaționale.

Conformitate cu reglementările: MoR se asigură că toate tranzacțiile respectă legile aplicabile privind confidențialitatea datelor, reglementările financiare și standardele din industrie (de exemplu, PCI DSS, GDPR).

Gestionarea riscurilor și a fraudelor: MoR își asumă responsabilitatea pentru fraude, rambursări și dispute, eliminând această povară de pe echipa dvs. internă.

Prezență juridică globală: MoR servește drept vânzător oficial în fiecare țară, eliminând necesitatea ca firmele SaaS să se înregistreze și să opereze entități în mai multe jurisdicții.

 

Ar trebui să gestionați intern conformitatea SaaS sau să utilizați un MoR?

 

Opțiune

Avantaje

Dezavantaje

Echipă internă de conformitate

Control deplin

Costisitor, consumator de timp, necesită expertiză de nișă

Merchant of Record (MoR)

Scalabil, eficient din punct de vedere al costurilor, automatizat

Mai puțină personalizare a pachetului de conformitate

 

Verdict: Un MoR precum PayPro Global reduce costurile indirecte, previne greșelile de conformitate și accelerează expansiunea globală.

Cum ajută PayPro Global companiile SaaS, de software și de jocuri să respecte cerințele

PayPro Global servește drept partenerul tău all-in-one de conformitate, fiind potrivit în special pentru:

  • Companiile SaaS care se extind la nivel global
  • Studiourile de jocuri care gestionează microtranzacții
  • Furnizorii de software cu modele de facturare complexe

Ce obțineți:

✔️ Conformitate fiscală automatizată în peste 200 de jurisdicții
✔️ Protecție în timp real împotriva fraudei și a refuzurilor de plată
✔️ Infrastructură certificată GDPR și PCI DSS
✔️ Plăți globale securizate (conform PSD2, KYC)
✔️ Localizare integrată (taxe, monedă, termeni legali)
✔️ Automatizarea completă a recunoașterii veniturilor
✔️ Asistență cu documentația ISO, SOC 2 și GDPR

Partenerul dvs. dedicat de
eCommerce

Prosperați cu cea mai inovatoare soluție all-in-one SaaS și pentru produse digitale din industrie. De la instrumente de plată și analiză de înaltă performanță până la gestionarea completă a taxelor, precum și gestionarea abonamentelor și a facturării, PayPro Global este gata să vă scaleze SaaS-ul.

Vindeți-vă SaaS-ul la nivel global cu PayPro Global!

 

Gânduri finale despre costul real al conformității SaaS

Nerespectarea standardelor de conformitate poate distruge încrederea clienților, poate declanșa penalități costisitoare și poate bloca creșterea afacerii tale. Dar menținerea conformității nu trebuie să-ți copleșească echipa.

Cu PayPro Global ca Merchant of Record, elimini presupunerile și complexitatea conformității SaaS — astfel încât să te poți concentra pe ceea ce contează cel mai mult: crearea de produse excelente și scalarea afacerii tale.

Vizitează PayPro Global sau contactează-ne pentru a discuta despre cum poți deveni o întreprindere SaaS cu creștere rapidă și pe deplin conformă. Ne-ar plăcea să auzim de la tine și să discutăm despre modul în care abilitățile noastre se potrivesc nevoilor tale!

Întrebări frecvente 

Ce este conformitatea SaaS în termeni simpli?

Conformitatea SaaS înseamnă respectarea regulilor privind modul în care compania ta gestionează datele și plățile clienților. Este crucială pentru a evita amenzile mari, pentru a construi încrederea clienților și pentru a putea vinde software-ul tău în mod legal în diferite țări.

Care sunt cele mai mari riscuri ale neconformității pentru o companie SaaS?

Cele mai mari riscuri sunt penalitățile financiare masive, daunele severe reputaționale și pierderea clienților. O singură încălcare a datelor poate costa milioane de dolari și poate distruge încrederea pe care ai construit-o cu utilizatorii tăi, oprind creșterea afacerii tale.

Cum poate o afacere SaaS să gestioneze conformitatea fiscală globală?

Cea mai simplă modalitate de a gestiona taxele globale este prin parteneriatul cu un Merchant of Record (MoR). Un MoR calculează, colectează și remite automat taxele pe vânzările digitale, cum ar fi TVA și GST la nivel mondial, asigurându-vă că sunteți întotdeauna în conformitate, fără a avea nevoie de experți fiscali interni.

Ce este conformitatea PCI DSS și are nevoie de ea afacerea mea SaaS?

PCI DSS este un set de reguli de securitate pentru orice afacere care procesează informații despre cardurile de credit. Dacă acceptați plăți cu cardul, trebuie să fiți conform. Utilizarea unui MoR pre-certificat este cea mai simplă modalitate de a îndeplini această cerință și de a securiza datele de plată ale clienților.

Meet the Author

Ioana Grigorescu

Ioana Grigorescu este Content Manager la PayPro Global, concentrându-se pe crearea de texte strategice pentru companiile SaaS, B2B și de tehnologie. Cu o pregătire care combină limbile străine și traducerile cu științele politice, ea este pricepută în analizarea, crearea și comunicarea de conținut cu impact. Ea excelează în dezvoltarea de strategii de conținut, producerea de diverse materiale de marketing și asigurarea eficienței conținutului. În afara muncii sale, îi place să exploreze designul cu Figma.

What you should do now
  • 1.
    Explorați soluțiile PayPro Global: Vedeți cum platforma noastră vă poate ajuta să vă eficientizați procesarea plăților și să creșteți veniturile.
  • 2.
    Obțineți o consultație gratuită: Discutați nevoile dvs. specifice cu experții noștri și descoperiți cum putem adapta o soluție pentru dvs.
  • 3.
    Descărcați resursele noastre gratuite: Accesați ghiduri, liste de verificare și șabloane valoroase pentru a vă optimiza vânzările online.
  • 4.
    Deveniți partener: Extindeți-vă afacerea prin oferirea soluțiilor PayPro Global clienților dumneavoastră.
  • Conformitatea SaaS este esențială pentru prevenirea amenzilor, protejarea informațiilor utilizatorilor și facilitarea scalabilității la nivel mondial.
  • Conformitatea SaaS este facilitată prin utilizarea unui Merchant of Record (MoR), cum ar fi PayPro Global, care automatizează taxele, plățile și procedurile de reglementare.
  • Conformitatea proactivă este crucială, deoarece nerespectarea poate duce la amenzi semnificative, daune aduse brandului și o scădere a încrederii clienților.

Sunteți gata să începeți?

Am fost acolo unde vă aflați și dumneavoastră. Haideți să împărtășim cei 18 ani de experiență și să transformăm visele dvs. globale în realitate.