Le secteur B2B devrait atteindre 290,2 billions de dollars d'ici 2030, dont 56 billions de dollars pour le seul secteur B2B, ce qui prouve que le marché transfrontalier est extrêmement attractif pour les commerçants qui cherchent à augmenter leurs revenus de facturation d'abonnements.
Le marché mondial du SaaS, en particulier, devrait atteindre 716,52 milliards de dollars d'ici 2028, 78 % des entreprises SaaS poursuivant activement des stratégies d'expansion internationale.
Cependant, aussi simple que cela puisse paraître, orchestrer l'envoi et la réception de fonds à l'international peut s'avérer une entreprise extrêmement compliquée.
Pour les entreprises de SaaS, de logiciels et de jeux, la complexité est amplifiée par des défis uniques, notamment les taxes sur les services numériques, les complexités de la facturation des abonnements et l'évolution des réglementations en matière de confidentialité des données dans de multiples juridictions.
Dans cet article, nous allons explorer en profondeur le monde des transactions transfrontalières en ligne, en examinant les obstacles à la vente à l'étranger et en partageant quelques idées sur la manière d'augmenter vos profits tout en le faisant.
Que sont les paiements transfrontaliers pour les logiciels ?
Les paiements transfrontaliers sont des transactions financières qui ont lieu entre des parties situées dans différents pays. Initiés par des particuliers ou des entreprises, ils impliquent plusieurs devises, méthodes de paiement et respectent des réglementations fiscales et de conformité spécifiques.
Les paiements transfrontaliers pour les logiciels englobent non seulement les transactions traditionnelles, mais aussi les abonnements récurrents, la facturation basée sur l'utilisation et les achats d'actifs numériques qui nécessitent une gestion spécialisée en raison de leur nature intangible.
Types de paiements transfrontaliers
Dans le paysage des paiements transfrontaliers, il existe deux sections de transaction :
Paiements transfrontaliers de gros
Les transactions transfrontalières de gros ont lieu entre les institutions financières, les gouvernements, les entreprises et d’autres organisations internationales pertinentes, facilitant différents objectifs dans la sphère du commerce international, tels que :
Emprunts et prêts
Devises étrangères
Négociation d’instruments financiers
Investissements
Ces transactions impliquent généralement des sommes d’argent considérables, c’est pourquoi elles nécessitent une expertise spécialisée et une infrastructure élaborée pour répondre professionnellement aux complexités associées aux opérations mondiales à grande échelle.
Paiements transfrontaliers de détail
Il s'agit de transactions internationales qui ont lieu entre des consommateurs individuels et des entreprises, situés dans différents pays. Elles sont généralement considérées comme des transactions en ligne à petite échelle, destinées à répondre aux besoins quotidiens ou aux dépenses personnelles. Les paiements transfrontaliers de détail sont de plusieurs types :
Entreprise à entreprise (B2B) : il s'agit de transactions qui ont lieu entre deux entreprises ou plus.
Consommateur à entreprise (C2B) : dans ce scénario, le consommateur est le fournisseur de biens ou de services à l'entreprise.
Entreprise à consommateur (B2C) : dans ce cas, l'entreprise est le fournisseur du bien ou du service au consommateur.
Consommateur à consommateur (C2C) : il s'agit de paiements de personne à personne sans intervention d'entreprises intermédiaires.
Pour les entreprises SaaS et de logiciels, les transactions B2B représentent le segment de revenus le plus important, les contrats de logiciels d'entreprise impliquant souvent des contrats pluriannuels complexes et des cycles de facturation variables selon les pays.
Comment fonctionnent les paiements transfrontaliers ?
À première vue, les transactions transfrontalières en ligne semblent assez simples, car elles ne sont pas si différentes des paiements nationaux. Oui, votre site web nécessite toujours une page de paiement, où vos clients fourniront les données de paiement demandées.
Cependant, c'est en coulisses que les choses se compliquent un peu, et pour s'assurer qu'elles fonctionnent correctement, une grande attention aux détails et une planification sont nécessaires.
La meilleure chance de succès de votre entreprise à l'international est de travailler avec une plateforme de paiement transfrontalière solide, prête à soutenir vos efforts de croissance. Mais avant d'entrer dans le vif du sujet, examinons le processus étape par étape :
Étape 1 : Visite de la page de paiement
Le client décide d'effectuer un achat sur votre site web et se rend sur la page de paiement.
Étape 2 : Initiation de la transaction
L'expéditeur sélectionne la bonne option parmi les méthodes de paiement transfrontalières proposées et fournit les données requises. Le montant de la taxe associée à l'achat sera déterminé en fonction de l'emplacement du commerçant et du client.
Étape 3 : Vérification de la transaction
La passerelle de paiement transfère les données du client au processeur de paiement du commerçant (la banque acquéreuse ou la banque du commerçant) afin de vérifier s’il y a suffisamment de fonds disponibles. Au cours de cette étape, un certain nombre de règles de paiement mondiales, y compris les réglementations anti-blanchiment d’argent et diverses vérifications de fraude, sont prises en considération.
Étape 4 : Autorisation de la transaction
Ensuite, une demande d’autorisation est envoyée à la banque émettrice de la carte de crédit pour vérification, et la réponse est ensuite renvoyée au processeur de paiement. Dès que cela se produit, le commerçant et le client sont informés par un message de paiement si la transaction a réussi.
Étape 5 : Conversion de la transaction
Si le compte bancaire du client a une devise différente, c’est à ce moment-là qu’elles sont converties dans la devise du commerçant.
Étape 6 : Calcul de la taxe sur les services numériques
Des calculs supplémentaires pour les taxes sur les services numériques (DST) sont effectués en fonction de l’emplacement du client et de la nature du service numérique fourni.
Paiements transfrontaliers pour les logiciels : Exemples de méthodes de paiement
Les options de paiement mondiales prennent de nombreuses formes, principalement en raison des préférences des consommateurs. Plus votre offre est variée, mieux c’est pour votre entreprise.
Pourquoi ? Parce que les acheteurs font confiance aux marques qui acceptent les fonds par le biais d’une méthode de paiement qu’ils connaissent bien.
Voici quelques méthodes de paiement populaires :
Transferts d’argent internationaux
Virements bancaires
Cartes de crédit et de débit
Paiements ACH mondiaux
Paiements mobiles
Portefeuilles électroniques
Achetez maintenant, payez plus tard
Dépôt en espèces/chèque
Transfert électronique de fonds
Devises numériques
Paiements en cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum, stablecoins)
Méthodes de paiement régionales (Alipay, WeChat Pay, PIX, SEPA)
TLes avantages des paiements internationaux
Nous vivons dans un monde globalisé, alors pourquoi le commerce ne serait-il pas transfrontalier ? Grâce aux améliorations technologiques et aux innovations dans le secteur des paiements, ainsi qu'à un taux de croissance du marché estimé à 7,5 %, l'expansion internationale n'est plus un concept unique, mais une pratique répandue.
Tant que vous avez une stratégie solide en place et que vous vous associez à une plateforme de paiement performante, votre entreprise bénéficiera des avantages suivants :
Accès facile à de nouveaux marchés
N'étant plus limité à la vente de vos produits et services sur votre propre marché, les transactions transfrontalières vous permettent d'accepter les paiements de clients situés partout dans le monde et d'étendre rapidement votre marque à de nouveaux marchés.
Flux de revenus diversifiés
Non seulement vous gagnez des clients, mais vous élargissez également vos flux de revenus, ce qui peut s'avérer utile en cas de ralentissement du marché. L'établissement d'une présence solide dans plusieurs pays au lieu d'un seul peut aider à maintenir la rentabilité de l'entreprise.
Plus grande compétitivité
Bien qu'il soit vrai que sur le marché mondial, le niveau de concurrence est plus élevé, ce qui entraîne une forte pression pour garder l'avantage. Néanmoins, cela se traduit par de meilleurs services et produits. Et c'est toujours une bonne chose.
Sécurité des paiements améliorée
L'un des défis du système de paiement mondial est l'augmentation du niveau de fraude, ce qui oblige les entreprises opérant à l'international à renforcer leurs mesures de sécurité et à rester vigilantes face aux menaces potentielles.
Rapports plus larges
Dans le commerce mondial, les préférences locales arrivent en premier, ce qui signifie que les entreprises qui luttent pour réussir doivent constamment suivre les données dans de nombreux domaines, des paiements à la tarification en passant par les stratégies d'expansion.
Mais ces informations leur donnent les outils nécessaires pour améliorer constamment leurs services et lancer des produits très axés sur le client, ce qui se traduit en fin de compte par des revenus plus importants.
Défis uniques pour les entreprises SaaS, de logiciels et de jeux
Les entreprises numériques sont confrontées à des défis spécifiques en matière de paiements transfrontaliers que le commerce électronique traditionnel ne rencontre pas :
Taxes sur les services numériques (TSN)
Plus de 50 pays ont mis en œuvre ou proposé des taxes sur les services numériques ciblant spécifiquement les logiciels et les services numériques. Des entreprises comme Adobe, Microsoft et Salesforce ont dû restructurer leurs opérations de facturation pour se conformer aux réglementations TSN dans divers pays.
Complexité de la facturation des abonnements
Contrairement aux achats ponctuels, les entreprises SaaS doivent gérer la facturation récurrente dans plusieurs devises et juridictions fiscales. Un même client peut avoir des obligations fiscales différentes pour les frais d’installation, les abonnements mensuels et les dépassements d’utilisation.
Défis de la comptabilisation des revenus
Les normes de comptabilisation des revenus IFRS 15 et ASC 606 obligent les entreprises SaaS à suivre attentivement les revenus dans différentes juridictions, en particulier lorsqu’il s’agit de contrats pluriannuels et de modèles de tarification variables.
Défis spécifiques aux jeux
Réglementations relatives aux loot boxes variant selon les pays
Exigences de vérification de l'âge pour les achats intégrés
Complexités de la taxation des monnaies virtuelles
Traitement des paiements spécifique à la plateforme (Steam, PlayStation, Xbox)
Impact des réglementations régionales et de la confidentialité des données
Les réglementations sur la confidentialité des données ont un impact significatif sur les paiements transfrontaliers pour les entreprises de logiciels :
Conformité GDPR pour les paiements
Les réglementations européennes exigent :
Consentement explicite pour le traitement des données de paiement
Localisation des données pour les informations de paiement des clients de l'UE
Droit à la suppression affectant l'historique de la facturation des abonnements
Coûts de conformité : Les entreprises déclarent consacrer 8 à 12 % de leur budget de conformité aux exigences du GDPR liées aux paiements.
Conformité CCPA pour les paiements
La loi californienne sur la protection de la vie privée affecte :
Le suivi des préférences de paiement des clients
La conservation des données de l’historique de facturation
Les relations avec les processeurs de paiement tiers
Exigences spécifiques à chaque pays
Chine : Lois sur la localisation des données affectant le traitement des paiements
Inde : Directives de la RBI sur le stockage des données de paiement numérique
Brésil : Exigences de la LGPD pour les données de facturation d’abonnement
Slack, par exemple, a dû mettre en œuvre des flux de travail de traitement des données distincts pour différentes régions, ce qui a augmenté la complexité de leur traitement des paiements de 35 %.
Paiements transfrontaliers : Tendances et perspectives
Le commerce électronique mondial est un cadre dynamique. Par conséquent, pour améliorer l’efficacité des paiements transfrontaliers, il faut d’abord examiner les tendances SaaS qui façonnent cet écosystème.
Les 3 tendances transfrontalières essentielles
Évolution des préférences des consommateurs
Grâce à l'évolution rapide de leurs préférences, les acheteurs ont le pouvoir de transformer le secteur transfrontalier.
Conscients du nombre varié de méthodes et de canaux de paiement alternatifs, tout en étant de moins en moins enclins à se contenter des services de paiement traditionnels, les consommateurs attendent désormais convivialité, rapidité et, surtout, sécurité.
Il est impératif que les entreprises de commerce électronique trouvent des services de paiement transfrontaliers plus rapides et plus transparents afin de conserver un avantage concurrentiel sur les marchés émergents.
Concentration sur les marchés émergents
Les transactions transfrontalières ne sont plus un moteur principal de la croissance économique dans les marchés établis comme les États-Unis. Les modifications des règles fiscales et les tensions politiques ont déplacé l'attention vers les marchés émergents comme l'Afrique ou l'Amérique latine.
Les marques qui cherchent à se développer à l'échelle internationale doivent augmenter leur offre de méthodes de paiement et proposer des options approuvées par les publics qui composent ces marchés.
L'IA et l'apprentissage automatique dans la prévention de la fraude pour les biens numériques
Les biens numériques et les services d'abonnement sont confrontés à des défis de fraude uniques qui nécessitent des solutions spécialisées basées sur l'IA:
Reconnaissance des schémas de comportement
Les systèmes d'IA analysent les schémas de comportement des utilisateurs spécifiques à l'utilisation des logiciels, en identifiant les anomalies telles que :
Schémas de téléchargement inhabituels pour les produits logiciels
Fréquences anormales de mise à niveau/rétrogradation d'abonnement
Durées de session de jeu et schémas de dépenses suspects
Détection de la fraude à l'abonnement
Les modèles d'apprentissage automatique spécialement conçus pour les paiements récurrents peuvent identifier :
Test de cartes via des abonnements d'essai
Tentatives de prise de contrôle de compte sur des abonnements existants
Schémas de fraude amicale dans les litiges d'abonnement
Évaluation des risques en temps réel
Les systèmes basés sur l'IA fournissent des scores de risque en temps réel pour les transactions numériques, en tenant compte de facteurs tels que :
Historique de conformité des licences logicielles
Risque géographique pour les achats de services numériques
Contrôles de vélocité pour les transactions en jeu
Avantages concurrentiels de PayPro Global
1. Approche axée sur le numérique
PayPro Global a été spécialement conçu pour les entreprises numériques, offrant :
Flux de paiement spécialisés pour les jeux et méthodes régionales
Gestion avancée des abonnements SaaS, analyses et prévisions de revenus
2. Couverture complète de la conformité
Couvre plus de 100 juridictions fiscales avec des mises à jour automatiques pour :
Calculs de la taxe sur les services numériques
Gestion de la TVA/TPS dans divers pays
Conformité au RGPD, à la CCPA et aux lois régionales sur la protection de la vie privée
3. Pile technologique avancée
Architecture API d'abord avec une disponibilité de 99,9 %
Score de fraude en temps réel avec des temps de réponse rapides
eCommerce dédié
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6 défis de la mondialisation
Bien que le commerce mondial soit actuellement une terre d'opportunités pour les marques qui cherchent à se développer, il existe également des pièges sur lesquels vous pourriez trébucher et qui pourraient coûter cher à votre entreprise. Avant de décider ou non de vous mondialiser, il serait sage de connaître les problèmes que vous pourriez rencontrer en cours de route.
Réglementations fiscales complexes
En tant que commerçant, vous devez déterminer, collecter et déclarer la taxe lorsque vous commencez à vendre dans le monde entier. Cependant, avec la croissance du commerce international, les entrepreneurs ont non seulement réalisé des bénéfices, mais ont également connu des changements importants dans la législation fiscale et de conformité. Rien qu'aux États-Unis, il existe aujourd'hui plus de 11 000 juridictions fiscales.
Les erreurs, les délais non respectés et les directives mal interprétées en matière de collecte et de déclaration des impôts sont autant de raisons valables pour que les percepteurs d'impôts appliquent de lourdes amendes, mettant ainsi votre croissance mondiale en danger.
Même s'il semble que la solution évidente pour surmonter ce défi du marché des paiements transfrontaliers soit de disposer d'un service interne dédié à la gestion de la fiscalité et de la conformité, nous sommes là pour vous dire que ce n'est pas la réponse.
Attention : Le travail opérationnel associé à la vente de produits en ligne est un fardeau si lourd qu'il pourrait sérieusement affecter à la fois les performances et la rentabilité de l'entreprise.
Méthodes de paiement et devises
Devenir mondial, c'est rester local. Un concept ambigu, mais néanmoins très vrai. Cependant, de nombreuses entreprises ne comprennent pas l'importance des préférences de paiement et mettent en place une approche unique. Ce faisant, elles ont commis une grave erreur et ont lamentablement échoué à fournir ce qui était attendu.
Qu'elles trouvent compliqué d'offrir plusieurs options de paiement, qu'elles les jugent inutiles ou qu'elles estiment que les frais de transaction sont trop élevés, la vérité est qu'un manque d'offre flexible nuira considérablement à leurs efforts de croissance mondiale.
Lenteur des délais de traitement
Même si les systèmes de paiement transfrontaliers ont bénéficié de nombreuses innovations, nous constatons toujours un obstacle commun pour les marques qui souhaitent se développer à l'international.
La lenteur du traitement des paiements est un problème sérieux pour les acheteurs, car ils n'ont aucune tolérance pour les retards de commande. Le risque de surcharge du système, la frustration des clients, l'augmentation des temps d'attente, l'augmentation des coûts de transaction transfrontaliers et le rejet des paiements sont tous probablement dus à un système de traitement faible.
Et comme les fonds mettent une éternité à transiter entre les institutions financières, les marques de commerce électronique perdent de bonnes affaires et finissent par bloquer leur expansion.
Augmentation de la fraude et des contestations de paiement
Bien qu'un marché international ouvert soit le moteur d'une augmentation des revenus, il constitue également un environnement propice à la croissance des risques et de la fraude.
Des régions comme le Venezuela, le Brésil et l'Indonésie ont des taux de fraude en matière de commerce électronique parmi les plus élevés, ce qui incite les entreprises à ne pas pénétrer ces marchés pour des raisons de sécurité.
Sans une stratégie solide de prévention de la fraude mondiale pour les SaaS, vous êtes responsable des rétrofacturations. Une fois étiqueté comme à haut risque, vous pourriez exposer votre entreprise à de graves conséquences telles que des amendes importantes, la résiliation de votre compte, voire une mise sur liste noire permanente.
Coûts de transaction élevés
Bien que les paiements internationaux présentent de nombreux avantages, ils peuvent également entraîner des coûts opérationnels supplémentaires pour votre entreprise.
La gestion des transactions internationales peut s'avérer coûteuse en raison de certains facteurs, tels que :
Frais de conversion de devises
Frais bancaires intermédiaires
Méthodes de paiement locales (certaines méthodes de paiement peuvent entraîner des frais supplémentaires)
Augmentation des coûts de transfert de fonds
Un service client quasi inexistant
Le processus de paiement transfrontalier est notoirement connu pour engendrer des frictions et de la frustration chez les acheteurs, qui s'attendent à ce que les paiements soient rapides et faciles.
La mise en place d'un cadre complet de support client et d'assistance contribue grandement à atténuer ce type de frustration chez les acheteurs et à résoudre les problèmes de facturation. Malheureusement, c'est un aspect que la majorité des entreprises négligent.
Inutile de dire qu'un mauvais support dans la langue du client ou, pire, son absence totale peut nuire de façon permanente à la réputation d'une entreprise, entraînant des pertes de revenus importantes.
Le conseil ultime pour améliorer les paiements transfrontaliers
Développer votre chiffre d'affaires mondial seul, sans le soutien de l'un des nombreux fournisseurs de services de paiement, n'est pas seulement difficile. C'est impossible.
Donc, si votre objectif est d'améliorer les paiements transfrontaliers, nous n'avons qu'un seul conseil à vous donner.
Unissez vos forces à celles d'un Merchant of Record pour SaaS, le partenaire de croissance tout-en-un qui vous permet d'accéder à une infrastructure de paiement existante et d'éliminer les frustrations opérationnelles. Et voici pourquoi :
Gestion continue des taxes et de la conformité
La fiscalité et la conformité sont deux domaines en constante évolution. Il est non seulement recommandé, mais absolument nécessaire, de suivre les changements qui se produisent. Malheureusement, ce n'est pas quelque chose que vous pouvez facilement faire seul, car la charge de travail opérationnelle est énorme et l'expertise nécessaire dépasse probablement les compétences de votre équipe.
Travailler avec un Merchant of Record pour SaaS vous donnera la liberté de rester concentré sur ce qui compte le plus pour vous, car votre partenaire gérera de manière professionnelle tout ce qui concerne les données mondiales et la conformité fiscale numérique.
Assurer la sécurité des paiements
La sécurité des paiements est une priorité. Les certificats SSL, 3DS2 et la tokenisation ne sont que quelques-unes des façons de lutter efficacement contre la fraude. Mais il est également nécessaire de surveiller continuellement le paysage et d'identifier rapidement les déclencheurs.
Un Merchant of Record (MOR) possède la technologie, les effectifs et les connaissances nécessaires pour protéger votre entreprise contre différentes formes de cybermenaces.
Le bon assortiment de méthodes de paiement
Dans un effort pour augmenter les revenus mondiaux, de nombreuses entreprises de commerce électronique pensent qu'il est judicieux de disposer d'un large éventail de méthodes de paiement alternatives. Mais malheureusement, cela peut augmenter considérablement vos coûts opérationnels.
En réalité, ce que vous voulez, c'est un mélange intelligent de méthodes de paiement, c'est-à-dire les options rentables et populaires auprès de vos acheteurs. Sans une connaissance approfondie du monde des méthodes de paiement mondiales, il serait très difficile de créer l'offre appropriée.
Le bon Merchant of Record peut aider à connecter votre entreprise à une infrastructure qui possède tous les ingrédients nécessaires pour développer votre entreprise à l'étranger.
Gestion des litiges
Associés à la fraude au paiement, les rétrofacturations peuvent ruiner votre entreprise et votre réputation. Toutefois, si elles sont gérées correctement, en suivant les procédures requises et en fournissant aux clients une assistance et un soutien, vous pouvez gérer professionnellement cette partie de votre activité et ne pas lui permettre d’affecter vos résultats.
Il s’agit néanmoins d’une partie laborieuse de la gestion de votre entreprise et d’une tâche plutôt complexe. Heureusement, un MOR gérera les remboursements, les rétrofacturations et le rapprochement des paiements, afin que les clients restent bien soignés et satisfaits.
Localisation
Nous l’avons déjà dit et nous le répéterons. Pour devenir mondial, vous devez rester local. Cela signifie parler la même langue que votre public. Grâce aux devises, à la facturation locale, à la tarification régionale, aux pages de paiement et à l’assistance dans la langue de l’acheteur, vous gagnez la confiance de votre public.
Mais cela signifie compter sur un écosystème existant, prêt à répondre rapidement aux préférences de paiement. Et c’est exactement ce qu’offre un Merchant of Record.
eCommerce dédié
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Comment PayPro Global peut-il vous aider ?
Le modèle unique de Merchant of Record de PayPro Global a été spécialement conçu pour simplifier la croissance mondiale des entreprises de SaaS, de logiciels, de jeux vidéo et de biens numériques.
Avec des années d'expérience dans le secteur des paiements et au service de milliers de clients dans le monde entier, vous pouvez toujours compter sur une plateforme prête à répondre aux besoins de votre entreprise.
Grâce à des outils de localisation et à une technologie de paiement très performants, avec plus de 70 méthodes de paiement, plus de 110 devises et 28 langues prises en charge, PayPro Global peut vous aider à développer votre marque partout dans le monde. De plus, vous pouvez compter sur notre équipe d'experts en matière de gestion de la fiscalité et de la conformité à l'échelle mondiale.
En tant que partenaire certifié PCI DSS niveau 1 avec des mécanismes complets de détection et de prévention de la fraude alimentés par l'IA, PayPro Global améliorera considérablement la sécurité des paiements, réduisant le nombre de cybermenaces et protégeant votre réputation.
Grâce à des pages de paiement fluides et personnalisées, à la gestion des abonnements SaaS et à la facturation, ainsi qu'à un support client exceptionnel, PayPro Global contribue à offrir des expériences d'achat personnalisées tout en augmentant vos taux de conversion. De plus, notre guide des prix SaaS et nos outils peuvent vous aider à atteindre et à maintenir une stratégie de prix flexible.
Fonctionnalités améliorées de PayPro Global pour les entreprises numériques :
1. Gestion avancée des abonnements
Facturation basée sur l'utilisation avec comptage en temps réel
Gestion automatisée des relances pour les paiements échoués
Analyse des abonnements et prédiction du taux de désabonnement
Tarification à plusieurs niveaux et gestion des plans
2. Solutions spécifiques aux jeux vidéo
Optimisation des micro-transactions et des achats intégrés
Vérification de l'âge et contrôle parental
Stratégies de tarification régionale
3. Sécurité de niveau entreprise
Détection des fraudes basée sur l'IA avec une précision de 99,5 %
Surveillance des transactions en temps réel
Authentification 3DS2 avancée
Contactez-nous pour étudier nos forces et comment elles peuvent répondre à vos besoins en matière de solution de paiement e-commerce unifiée.
Réflexions finales
Le monde en constante évolution des paiements transfrontaliers est, sans aucun doute, une mine d'or d'opportunités de croissance que les nouveaux arrivants et les acteurs établis sont impatients de saisir. De plus, il soutient la croissance économique au niveau mondial. Cependant, aussi simple que cela puisse paraître, les activités transfrontalières ne sont pas sans défis.
Pour les entreprises SaaS, de logiciels et de jeux vidéo, les enjeux sont encore plus importants en raison de la nature unique des biens numériques, des modèles d'abonnement et des paysages réglementaires en constante évolution. Le succès exige non seulement de comprendre les défis traditionnels en matière de paiement, mais aussi de maîtriser les subtilités des taxes sur les services numériques, des réglementations sur la confidentialité des données, de la conformité PCI DSS et des technologies de paiement émergentes.
Même si les portes du commerce international sont grandes ouvertes, il faut un mélange parfait de stratégies de croissance méticuleuses, de dynamique sectorielle et une compréhension approfondie des marchés locaux et des habitudes de paiement pour y entrer. Plus important encore, il faut un partenaire qui comprenne les défis uniques auxquels sont confrontées les entreprises numériques et qui puisse fournir les solutions spécialisées nécessaires pour prospérer sur le marché mondial. Il faut un partenaire capable de garantir des expériences de paiement localisées simplifiées pour les clients et une diffusion constante des revenus pour les entreprises numériques.
Avec le bon partenaire Merchant of Record, tel que PayPro Global, les entreprises SaaS, de logiciels et de jeux vidéo peuvent se concentrer sur ce qu'elles font de mieux (créer d'excellents produits), tout en laissant aux experts les complexités des paiements mondiaux, de la conformité fiscale numérique et de la localisation.
FAQ
Que sont les paiements transfrontaliers ?
Les transactions transfrontalières sont des paiements financiers qui ont lieu entre des parties situées dans des pays différents. Étant donné que différents marchés financiers sont impliqués, les marchés transfrontaliers comprennent diverses méthodes de paiement, devises, taxes et réglementations de conformité.
Quels sont les types de paiements transfrontaliers ?
Il existe deux principaux types de paiements transfrontaliers :
- Les transactions transfrontalières de gros, qui ont lieu entre les gouvernements, les entreprises et les institutions financières, impliquent des opérations telles que les investissements, les emprunts ou les opérations de change.
- Les paiements transfrontaliers de détail, quant à eux, impliquent des consommateurs individuels et peuvent être des transactions B2B, C2B, B2C et C2C.
Comment fonctionnent les paiements transfrontaliers en ligne ?
Les paiements transfrontaliers en ligne impliquent plusieurs étapes :
- Le client visite la page de paiement.
- Le client initie la transaction en sélectionnant un mode de paiement et en fournissant les données nécessaires. Le montant de la taxe pour l'achat est calculé en fonction de la localisation du client et du commerçant.
- La passerelle de paiement vérifie si les fonds sont disponibles, et différentes vérifications de conformité et de fraude sont impliquées.
- Une demande d'autorisation est envoyée à la banque émettrice.
- La transaction peut impliquer une conversion de change si nécessaire.
Quels sont quelques exemples de méthodes de paiement transfrontalier ?
Voici quelques-unes des méthodes de paiement transfrontalières les plus populaires :
- Virements bancaires internationaux
- Transferts bancaires
- Cartes de crédit ou de débit
- Paiement ACH mondial
- Paiements mobiles
- Portefeuilles électroniques
- Achetez maintenant, payez plus tard
Comment un commerçant officiel peut-il stimuler les paiements transfrontaliers ?
Un commerçant officiel (MOR) peut améliorer les paiements transfrontaliers en :
- Gérant la fiscalité et la conformité mondiales
- Assurant la sécurité des paiements grâce à des technologies robustes de détection et de prévention de la fraude
- Fournissant le bon éventail de méthodes de paiement
- Gérant la résolution des litiges, les remboursements et les rétrofacturations
- Offrant de puissants outils de localisation, y compris un soutien à la clientèle et une assistance complets pour les publics du monde entier.
Ioana Grigorescu
Ioana Grigorescu est la gestionnaire de contenu de PayPro Global. Elle se concentre sur la création d'articles stratégiques pour les entreprises SaaS, B2B et technologiques. Avec une formation qui combine les langues et les études de traduction avec les sciences politiques, elle est compétente pour analyser, créer et communiquer un contenu percutant. Elle excelle dans l'élaboration de stratégies de contenu, la production de divers supports marketing et l'assurance de l'efficacité du contenu. En dehors de son travail, elle aime explorer le design avec Figma.
